Reprise du message précédent :
ils sont trop occupés à organiser des concours ( ) et à vendre leurs actions...

putain c clair
 
moi ma commande par demain soi disant
 
ca fait deux semaine que j'attend 48h mon cul
 
en + c une petite commande
 
mais ca pour debiter le jour apres la commande c t bon lol
 
avant ldlc le top maintenant c pourri je v me rabattre sur  
 
grosbill est rapide LUI

je crois que je vais etre aussi dans la merde, pour l'instant rien de grave, j'ai commandé le 10mai, je pensais recevoir ma commande aujourd'hui:avant c'etait comme ca! Pour l'instant j'ai payé, en cours de preparation, j'ai deux ptits truc c'est pas bien dur a preparer! Après mes commandes perdues par la poste, et maintenant LDLC qui ne sait plus gerer ses commandes, je crois que c'etait la derniere fois que je commandais chez eux, dommage.

Je viens enfin de recevoir une simple facture après un mois d'attente et plusieurs mail

 
   ils se fouttent de la gueule des clients dans cette boutique    
plus jamais je commanderais chez ces guignols
 
en plus j'ai voulu mettre mon commentaires sur le produit commandé, pourtant commentaires utiles niveau produit avec juste la reflexion qu'ils sont vraiment longs dans leur délais de livraison pour un produit en stock, mais gentillement, pas version bourrin  
 
hé ben mon commentaire  n'est pas passé (enfin pas eut la validation de LDLC qui controle les commentaires  
 
bénéfice tout les commentaires sur les produits de LDLC du style "merci LDLC pour ces délais ultra court   etc... limite d'ailleurs que les mecs parlent du produit   "
ben c'est de la merde et LDLC est un site en carton  
 
LDLC = Père-Noel.fr 2  

LDLC et HFR étant quand même liés, pkoi ne demandons nous pas  une intervention de LDLC sur ce forum voir sur ce topic?
 
(enfin m si je suis pas concerné pour l'instant j'ai commandé plusieurs fois chez eux auparavant, et j'aimerai le refaire par la suite si... )

un ami a commandé la semaine derniere et a ete livré 2jour après, une barette de ram, qui marche pas, mais il a quand meme recu quelques chose!

 
ben ca sert po à grand chose d'envoyer de la ram hs  
ormis faire dépenser de l'argent à l'acheteur pour le retour SAV + le délai d'attente  
   bon je me suis pt être un peu emballé en disant LDLC = perenoel.fr 2 , mais bon ca commence à merdouiller pas mal quand même  
 
et il faut que LDLC accepte aussi les crtiques sur son site  

C'est cool !
Je croyais être le seul à m'être fait eu mais non !!!
J'attends un remboursement qui m'a été accordé mais qui n'arrive pas ! Et pas de réponse au mails... Le pere noel n'est plus tres loin...
Vive eux !

finalement j'ai recu ce que j'ai commandé mardi, enfin c'est encore a la poste j'etait pas la pour accuillir le facteur, il faut que je trouve le temps d'aller chercher ce colis a une poste qui est ouverte que jusque 17h30

moi j'ai annulé ma commande mais ces C*** me rebourse d'ici 2 à 3 semaien alors que j'ai payé en 2 jour je trouve ca inadmissible et ceci sans aucun geste commercial alors que c'est eux qui ne sont pas en mesure de fournir ma commande

c'est vrai que le prelevement sur le compte le jour meme, et un mois pour rembourser c'est pas top!
pour colis qui a ete volé a la poste ldlc a remboursé 2mois après la commande, ca fait quand meme 250euro qui leur profitent;

tout à fait ca leur fait des intéret

   
ils se foutent de la gueule du client c'est tout

idem pour moi, j'ai envoyé mon chèque vendredi et je vais voir hier soir pour savoir où en est ma commande: elle est sur "approuvé". Je vais voir le stock du produit que j'ai commandé: "rupture" alors que lorsque j'ai passé ma commande il été dispo sous 48h. Donc en gros j'ai le tps d'attendre lontps pour qu'il ravitaille. Est-ce possible d'annuler la commande en leur demandant qu'il annule le chèque?

oui tu peux annuler par mail mais j'ai fait uen erreur par moi j'aurais du lur envoyer "une obligation de faire" ( j'ai lu dans un autre topic) parce qu'il savaient les pièce  masi plsu le pack de promo donc ils voulait pas me vendre le pack j'aurais eu le temps j'aurias fait la justice car après 2 ou 3 demande d'un geste commerciale aucune réponse, je trouve ca indamissible, ils sont en tort et ne s'excuse meme pas e ofrant une ristourne.
 
Mais avis aux vendeurs de LDLC à la boutique, je vias passer vous voir un de ces jours. on va régler ce petit litige d'une autre façon

C'est quoi une obligation de faire?
Dans mon cas il n'y aurait pas de pb je pense: ils ont juste à annuler le chèque j'ai envoyé c'est tout.

 
oui ca marche pour des boutiques sérieuse, je l'ai déjà fait avec un boutique de Marseille, ils m'ont même renvoyé mon chèque car ils n'avait pas un des produits en stock  
mais pour ca faut être commercial, ce que apparament LDLC ne connait plus

ouai pour toi c'est pas pareil ils ont plsu de stock, moi il avait les pièce à part pour faire le Pack Mix pour palm mais vu qu'il n'y avait plus la promo ils voulait pas!
 
j'ia lu ca sur un autre topic ( chais plus lequel) une obligation de faire c'est une lettre avec AR, provenant d'un tribunal ou je sais pas quoi qui invite l'autre partie ayant consenti le contrat de vente, de réaliser ces terme, dans mon cas ils aurait du me le livrer coute que coute

 
si sur cette période il le font masi dans la majuere partie du temps ils sotn en tort alors ils ont moins à perdre de faire ca, par contre pour un geste commercial tu peux rever .....  

ok ben jannule ma commande alors et je vais voir sur hersys.com pour commander mon produit. Des avis sur ce site?

connais pas ce site, enfin j'ai jamais commandé

 
idem  
peuvent po être pire quand même

lol

Finalement jai pas assuré: je m'explique. J'ai envoyé un mail a ldlc pour annuler ma commande parce qu'elle été sur létat approuvé hier soir et que yavai plus de disponibilité.
Puis après avoir annuler, je vais voir létat de ma commande: "en cours de préparation". Le colis est sur le point detre embalé et expédié. Je décide donc d'annuler l'annulation mdr en envoyant un autre mail à ldlc.
Quel con! mdr

boulay

Ha ben je viens justement de recevoir un mail de ldlc disant qu'il peuvent pas annuler ma commande parce qu'il ont déja expédié le colis. Tant mieux pour moi    mais je leur reproche un truc: il ne mon pas prévenu comme quoi il avait bien recu le chèque et qu'il procédé à l'expédition du colis. Pas bien!  

 
       
 
enfin tu vas recevoir ta commande quand même

Ouep c'est le principal . mais bon s'il m'avait envoyé un mail comme quoi ils avait reçu mon chèque et qu'il préparait ma commande, rien de tout ça ne se serait passé.  

disons plutot qu'ils ont préparé ta commande quand ils ont recu l'annulation par mail  
moi c'est idem quand j'ai gueulé par mail pour prévenir que j'étais bien décu et que j'allais annulé, dans l'heure qui a suivi j'ai vu ma commande "préparé et en expédition"  de là a faire un certains raprochement.....

ils ont un service client de MERDE

mais pourkoi ne viennent t'ils pas se défendrent ici??? ils sont en terrain connu pourtant
 
je dois commander chez eux mais depuis qq temps ça me fait peur

tu peux xommander tout est revenu dans l'orde masi moi par principe je  n'y retournerai plsu quit à payer 5 euro plsu cher ailleur
 
mias c vrai qu'ils pourrait se défendre

Ouep c'est clair que maintenant je me méfirais un peu plus de ldlc. J'avais remarqué qu'il avait changé leur système de traitement avant de venir voir les critiques sur ce forum. Et je me suis que cété pas terrible parce que d'une imprimer un mail ca le fait pas trop. Je préfère largement imprimer une page web avec les détail de la commande. Puis ne pas prévenir de la reception d'un chèque et d'envoyer directement le colis c'est pas top non plus.
Bref ldlc dans le colimateur.

j'ai du attend 15j et envoyer u nmail pour savoir ou en était ma command epour avoir une nouvelle : Plsu de stock --> inadmissible

C'est abusé. Mais c clair que c louche quand meme qu'il expédi la commande aprè annulation. Enfin pour l'instant je m'en plein pas trop vu que le coli est pré à partir. Mais bon je ne sais pas si yora de prochaine foi avec eux.
pokk: Ca leur arrive aussi de réaliser des livraison dans les tps: heuresement. Mais on constate juste qu'il y a pas mal de faiblesse depuis qlq tps et pas mal de personnes sont mécontent de leurs services, c'est tout!

tu aura des sucette dedans lol

Si ca se trouve ouai  

lol