[FeedBack] SAPPHIRE HD5870 1Go à 270€ chez Grosbill

Reprise du message précédent :

alain65 a écrit :

voila celle qu'ils vont nous proposer en échange: http://www.grosbill.com/4-sapphire [...] atique-ati ....

un carte qui est moins chère chez la concurrence (RDC)... vachement intéressent... :pfff:

john_tgv a écrit :

à 210€

je n'en donnerait pas plus que les 214€ de celle qui est rester 1 jour au catalogue.

effectivement:

Citation :

D’une part, le droit français ne soumet pas l’existence du contrat de vente au paiement du prix par l’internaute. Dès lors qu’un acheteur accepte l’offre proposée par le vendeur, le contrat devient applicable, même en l’absence de tout débit de la carte bancaire.

D’autre part, et de manière constante, la jurisprudence refuse d’annuler la vente en cas de simple erreur sur la valeur d’un produit. Les tribunaux considèrent en effet, de manière restrictive, qu’une telle nullité ne pourra être retenue que si l’erreur d’affichage fait apparaître un prix dérisoire tel que le consommateur ne peut prétendre avoir pris ce prix pour la valeur réelle du bien.

Message édité par Benj50 le 13-03-2010 à 11:27:07

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FEED BACK >>> http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 4135_1.htm

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marsenal

@Benj50 : ce dernier paragraphe me plait, si effectivement ils nous font un coup fourré, je pense que si on leur sort tous ce texte peut être qu'ils changeront d'avis.

Benj50

sa viens des liens de salva

salva52 a écrit :

Des petits liens intéressants :
http://www.leguide.com/information [...] -de-vente/
http://www.foruminternet.org/speci [...] nique.html
Si çà ne bouge pas d'ici vendredi prochain (pas de date ou toujours pas de réponse pour un modèle équivalent au même prix), on passera à l'action en se regroupant .

Message édité par Benj50 le 13-03-2010 à 13:47:51

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FEED BACK >>> http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 4135_1.htm

Garulfo52

Vous penser qu'il lise le forum ? ^^

Sa fait déjà presque 2 semaine,
pas vraiment des pro je pense

marsenal

oui merci benj50.

Sinon, pour l'instant faut aussi se mettre à leur place, si Sapphire donne pas de stocks... ben ils peuvent pas les fabriquer, tout dépends de leur attitude après.

Lodin

marsenal a écrit :

oui merci benj50.

Sinon, pour l'instant faut aussi se mettre à leur place, si Sapphire donne pas de stocks... ben ils peuvent pas les fabriquer, tout dépends de leur attitude après.

Lodin

Lodin a écrit :

J'ai travaillé pour un grand site d'e-commerce, et je peux vous dire que les messages de clients internautes étaient pris en compte plus rapidement et plus efficacement, quitte à s'asseoir sur notre marge, on préférait faire un geste pour satisfaire le client plutôt que de laisser s'envenimer les choses....
Si son fournisseur lui dit qu'il ne peut honorer la commande, ce dernier lui proposera de la 54R au même prix pour résoudre les litiges en cours. Encore faut-il que Grosbill ne soit pas fautif, dans le sens ou le site n'aurait pas fait de vrai deal avec son fournisseur pour cette offre, dans ce cas le fournisseur peut lui dire d'aller se faire voir...

Garulfo52

Encore 2 semaine Max et en verra si grosbill et un magasin séreux

itsigo

réponse reçu

Nous sommes navrés de ne pas pouvoir vous confirmer un délai précis pour le réaprovisionnement à ce jour, dès disponibilité de votre produit votre colis sera expédié.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.

Recevez nos respectueuses salutations. Najoua. Conseil clientèle

je pense qu'ils vont livrer les cartes

Message édité par itsigo le 13-03-2010 à 16:43:34

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[marque d'alimentation de merde à éviter: Heden, Advance, Lc power, xilence,SHAI,mad-x,Top lite,E-tech ou autre marque chinoise.] [marque recommandé : Akasa, Antec, Be quiet, Cooler Master, Corsair, Enermax, Evga, Fsp Fortron, Lepa, Seasonic, Zalman]

Lodin

Voilà pour moi ce matin, après que j'ai demandé un modèle équivalent au même prix

Nous sommes au regret de vous informer que nous ne disposons pas de délai précis de réapprovisionnement du stock, ainsi nous avons vérifier nos stocks et il y a des modéles ATI HD5870 mais pas du même prix.

Recevez nos respectueuses salutations. Youssef. Conseil clientèle

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AAHHkira

Full throttle
Transactions (5)

Ah j'ai reçus une réponse moins navrante:

Citation :

Bonjour, J ai commandé un HD5870 @271.44€, je veux donc recevoir ce type de carte à ce prix, la marque de la carte et la présence ou non de jeux m importe peu par contre. Une carte 1er prix grosbill me conviendras tout à fait... J attend donc votre (vos) proposition(s) et maintien ma commande. Au cas où vous préféreriez en discuter par téléphone voici mon numéro de portable: xxxxxxxxxxxx Cordialement Yohann

Madame, Monsieur Chappe bonjour,

Nous vous proposons à choisir une autre référence et nous la communiquer afin de poursuivrele traitement de votre dossier.
Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.

Recevez nos respectueuses salutations. Najoua. Conseil clientèle

Alors qu'est ce que je choisis maintenant :whistle:
Plus sérieusement elle as pas du comprendre que je voulais une carte à 271€ Najoua...

Message édité par AAHHkira le 13-03-2010 à 17:51:39

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Mais d'où cette fantastique connaissance et cette énergie peuvent-elles venir? // Mon Feedback

Garulfo52

Je sais pas, demande lui ^^ parce si elle a pas compris, ils vont te faire payer le prix normal

salva52

Je pense aussi qu'elle va te dire,

Citation :

Cette carte n'est pas au même prix, monsieur, nous ne pouvons modifier votre commande.

comme s'il peut y avoir une 5870 à ce prix ; ou attention sinon ils vont te la faire racker plus chère. C'est l'un ou l'autre.

Message édité par salva52 le 13-03-2010 à 18:02:49

AAHHkira

Full throttle
Transactions (5)

Ouaip j'y ai pensé aussi...
Pas moyen que je paye 339€ une carte chez eux alors que j'en aurai une à 329€ et 3x chez TaC

Voila ce que j'ai répondu:

Citation :

Bonjour, En réponse à ce message: Nous vous proposons à choisir une autre référence et nous la communiquer afin de poursuivrele traitement de votre dossier. Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire. Recevez nos respectueuses salutations. Najoua. Conseil clientèle

Comme dis plus haut tout ce que je souhaite c est une carte HD5870 au prix de 271.44€, JE NE PAIERAIS PAS PLUS CHER pour mon choix de remplacement.
Ne souhaitant pas non plus etre désagrable je me contenterais tout à fait de choisir : selection GROSBILL ATI Radeon HD5870 - 1024 Mo DDR5 - PCI Express.
Je répéte que je ne désire pas payer plus cher pour ce produit que les 271.44€ prévus pour la Sapphire.
J attends votre retour sur cette proposition.
Cordialement Yohann

Y'as plus qu'à voir, j'avoue j'ai le secret espoir que sa passe quand même :pt1cable: [:aras qui rit]

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Garulfo52

Je viens de voir sur ldlc que le délais et de 4 a 10jour
donc patient vers la fin de la semaine prochaine ^^

Lodin

AAHHkira a écrit :

Ouaip j'y ai pensé aussi...
Pas moyen que je paye 339€ une carte chez eux alors que j'en aurai une à 329€ et 3x chez TaC

Voila ce que j'ai répondu:

Citation :

Comme dis plus haut tout ce que je souhaite c est une carte HD5870 au prix de 271.44€, JE NE PAIERAIS PAS PLUS CHER pour mon choix de remplacement.
Ne souhaitant pas non plus etre désagrable je me contenterais tout à fait de choisir : selection GROSBILL ATI Radeon HD5870 - 1024 Mo DDR5 - PCI Express.
Je répéte que je ne désire pas payer plus cher pour ce produit que les 271.44€ prévus pour la Sapphire.
J attends votre retour sur cette proposition.
Cordialement Yohann

Y'as plus qu'à voir, j'avoue j'ai le secret espoir que sa passe quand même :pt1cable: [:aras qui rit]

Espérons que ça soit concluant, même si de mémoire tu perds un an de garantie sur la carte ( 3 ans Sapphire vs 2 ans Grosbill)

Message cité 1 fois
Message édité par Lodin le 13-03-2010 à 18:17:50

salva52

Donc çà sent la réponse, "Nous sommes navrés de ne pas pouvoir satisfaire votre demande, la carte SAPPHIRE HD5870-1024 + Dirt 2 ( 21161-00-54R ) n ' est pas au même prix." C'est ce qu'elle m'a répondu la dernière fois.

Message édité par salva52 le 13-03-2010 à 18:26:23

Lodin

De toute façon c'est un service client apparemment délocalisé. La décision finale viendra du siège social (chef de marché/chef produit)

salva52

Surement des responsables achats et ventes.

AAHHkira

Full throttle
Transactions (5)

Lodin a écrit :

Espérons que ça soit concluant, même si de mémoire tu perds un an de garantie sur la carte ( 3 ans Sapphire vs 2 ans Grosbill)

Perso perdre un an de garantie c'est pas sa qui vas me contrarier, pareil pour le coupon Dirt2 je l'ai déja...
Par contre j'ai pas de carte graphique qui pousse

@Salva52 je n'ai pas demandé la Sapphire 54r mais leur carte sélection grosbill @339€ donc aprés enlevage de 20% (comme la promo environ) on arrive au meme prix que la Sapphire...

Wait'n'see

"I believe i can fly, i believe i can touch the sky [:tristou:1] "

Message édité par AAHHkira le 13-03-2010 à 18:56:28

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Benj50

haha!!

Citation :

Madame, Monsieur XX bonjour,

Nous vous rassurons, le produit est en cours de réapprovisionnement, dès disponibilité, votre commande sera expédiée.

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.

Recevez nos respectueuses salutations. Najoua. Conseil clientèle

enfin ça reste un message type...

pour info je suis en litige via R&P (fia.net)

Message cité 2 fois
Message édité par Benj50 le 13-03-2010 à 19:54:35

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AAHHkira

Full throttle
Transactions (5)

Benj50 a écrit :

haha!!

Citation :

# Suivi commande commande XXXX
Bonjour,
Je peut encore patienter jusqu au réapprovisionnement, j ai cependant remarqué que la référence constructeur de cette carte 21161-00-50R n est semblerai plus fabriquée, et remplacée par la 21161-00-54R. Ainsi je vous informe, au cas où vous seriez incapable d honorer ma commande, que j accepterais le remplacement du produit que j ai commandé par un équivalent (Radeon HD5870 1go de marque), au même prix bien de 274.34€, frais de port compris. Cordialement, M Benj50

Madame, Monsieur XX bonjour,

Nous vous rassurons, le produit est en cours de réapprovisionnement, dès disponibilité, votre commande sera expédiée.

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.

Recevez nos respectueuses salutations. Najoua. Conseil clientèle

enfin ça reste un message type...

pour info je suis en litige via R&P (fia.net)

Tout est dit, sa ne dois pas leur faire peur de dire blanc pour dire noir 2 jours aprés...

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Chiffin

Benj50 a écrit :

haha!!

Citation :

enfin ça reste un message type...

pour info je suis en litige via R&P (fia.net)

Eh ben t'as de la chance, moi ils m'ont toujours pas répondu.

monstro74

J'suis que d'passage !!!
Transactions (0)

:hello:
Alors la grosse news !!! :ouch:

Voici ce que je leur ai envoyé suite a la declaration d'un litige aupres de receive&pay : "Bonjour. N ayant toujours aucune nouvelles je vous permet de vous faire part de mon inquiétude, partagée par quelques personnes ayant également commandé,sur le fait que je demande si vous allez pouvoir honorer votre commande dans un délais raisonnable. De plus pouvez-vous me donner la date maximum de réception dans vos locaux de mon produit ? En effet je ne pense pas attendre éternellement le produit et le fait comme vous m ayez permis de passer commande vous engage à honorer avec un produit équivalent ou supérieur. Cordialement. "

Et leur réponse :" Madame, Monsieur ********* bonjour,

Nous avons bie pris en compte votre demande merci de nous préciser si vous souhaitez attendre le réapprovisionnement qui sera effectué dans les 15 jours à venir ou annuler votre commande afin de commander un autre produit disponible en stock.

Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.

Recevez nos respectueuses salutations. Najoua. Conseil clientèle "

Vous avez eux ça vous aussi ? :??:

Garulfo52

Si c vrai Ben plus cas attendre 15jour -_-

AAHHkira

Full throttle
Transactions (5)

Sa correspond bien au délais d'un mois...

Y'as plus qu'à attendre donc, enfin sa n'as pas changé depuis le début :whistle:

Edit: Ou alors ils sont passé dans la phase 2 mieleux pour nous faire poiroter plus sans qu'on ne rale...
La vérité est ailleurs [:lazar]

Message édité par AAHHkira le 13-03-2010 à 21:10:25

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Garulfo52

Oui peut être mais sa va donner des csq plus important pour après ^^

_hendrix_

™
Transactions (174)

lol attendre un mois pour ca ... j'ai bien fait de pas commander.

d'ici la jespere qu'elle auront baisser ses hd5870 je pense que oui vu que le 26 mars le fermi sera annoncé officiellement....

salva52

Baisser avec le Fermi... :lol: qui coutera respectivement 450 et 600€.
En plus les prix vont augmenter à cause de la mémoire, donc les baisses vont arriver pour la Saint GlinGlin.

Message cité 1 fois
Message édité par salva52 le 13-03-2010 à 21:50:21

naglefourbe

schtroumpf fourbe
Transactions (36)

je commence à être impoli, on verra bien
en même temps ils me gavent avec leurs réponses à la con là !

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Tout est relatif ! vente : https://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 0893_1.htm

salva52

Et après, la prochaine étape Skud ou TomaHawk ?
Je me tâte.

Sérieusement, je ne sais pas s'ils sont vraiment fiables leur dires pour une réappro dans les 2 semaines qui viennent ?
A moins que ldlc est dans le vrai avec une date de dispo pour le 15 et eux suivraient pour la fin de semaine.
Du côté de pixmania http://www.pixmania.com/fr/fr/4486 [...] gddr5.html une dispo le 19 mais pour la 54R.

Sinon la pénurie 5870 Sapphire est mondiale, donc faut être patient, d'ailleurs voilà ce qu'ils marquent chez amazon.uk http://www.amazon.co.uk/exec/obido [...] ROKL5A1OLE
"Temporarily out of stock. Order now and we'll deliver when available. We'll e-mail you with an estimated delivery date as soon as we have more information. Your account will only be charged when we ship the item."

Voilà, enfin, quand on les aura, on sera tous content et on fera tous la fête de les avoir eu à ce prix.

Message édité par salva52 le 13-03-2010 à 22:28:14

AAHHkira

Full throttle
Transactions (5)

On leur mettras surtout un gros overclock pour les cramer et réattendre 3 plombes pour le sav :pt1cable: :lol:

Message cité 2 fois

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Chiffin

AAHHkira a écrit :

On leur mettras surtout un gros overclock pour les cramer et réattendre 3 plombes pour le sav :pt1cable: :lol:

Hahaha sans moi l'overclock vu que je prevoyais de changer de pc alors avec ce que jai là je serais surtout cpu limited

Message édité par Chiffin le 13-03-2010 à 22:54:48

salva52

AAHHkira a écrit :

On leur mettras surtout un gros overclock pour les cramer et réattendre 3 plombes pour le sav :pt1cable: :lol:

:lol: J'aurais plutôt dit 6 plombes.

Message édité par salva52 le 13-03-2010 à 23:15:53

_hendrix_

™
Transactions (174)

salva52 a écrit :

Baisser avec le Fermi... :lol: qui coutera respectivement 450 et 600€.
En plus les prix vont augmenter à cause de la mémoire, donc les baisses vont arriver pour la Saint GlinGlin.

Wait and see j'ai envie d'y croire

_hendrix_

™
Transactions (174)

sinon je rachete les votre pour 250 pelles chacune ^^

ben quoi ? :lol:

Message cité 2 fois

AAHHkira

Full throttle
Transactions (5)

_hendrix_ a écrit :

sinon je rachete les votre pour 250 pelles chacune ^^

ben quoi ? :lol:

Donc si tout vas bien tu l'auras à temps pour noël :lol:

Ou alors on c'est mal compris tu veux nous racheter nos anciennes cartes?
250€ pour une 8800 GTS² sa fait beaucoup mais bon si sa te fait plaise :ange: :whistle:

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Benj50

_hendrix_ a écrit :

sinon je rachete les votre pour 250 pelles chacune ^^

ben quoi ? :lol:

je pense que tu peut t'arrêter la et allez voir un autre topic @++

[:yoakhaz]

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Ninjar

dresseur de loutres
Transactions (0)

De mon coté aucun retour du service client alors qu'ils précisent réponse en 24/48H ...
On verra bien de toute facon il leur reste 15 jours pour trouver une solution

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Sans loutres la puissance n'est rien !

makh

お前はもう死んでいる
Transactions (451)

J'ai du nouveau les gars..
regardez... dispo chez iloprix avec le meme numéro de série... pour 338.90 euros..

Sapphire ATI Radeon HD5870 1 Go Full Edition DVI HDMI PCIe (21161-00-50R)

http://www.iloprix.com/sapphire-at [...] bb31ac6fc2...

je pige pu rien avec grosbill..

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*VDS : ========> " お前はもう死んでいる " <========|| Ex FeeD-BacK

makh

お前はもう死んでいる
Transactions (451)

rectification ... ils viennent de la passée en Stock= pénurie ...
mdr ils se sont passés le mot...
lol