Reprise du message précédent :
Bon allez je tente le coup, un opteron 180 ou une opteron 185 vu le prix ça vaut le coup.
 
J'espère être chanceux et ne pas avoir de problèmes!

Bon pour le moment tout baigne. Commandé hier après-midi, commande déjà expédiée aujourd'hui. Demain je devrais l'avoir.

Salut,  
 
J'ai lu attentivement le topic.  
Certaines remarques sentent le coup fourre, genre des mecs qui ont deux posts a leur actif et on cree leur pseudo la veille et manifestent d'un coup comme ca leur totale satisfaction.  
Donc j'etais un peu dubitatif.  
 
En meme temps certains ont des pseudos plus anciens, et sont aussi contents (recemment). Et il ne faut pas oublier l'effet lloupe des forums ou presque uniquement les gens qui ont des soucis vont poster.
 
 
Donc j'ai tente l'aventure hier, sur un opteron 165, a 95 euros au lieu des 169 euros de LDLC , CPU donne en stock (15 pieces) par le site.
Commande passee hier a 15h30, mail de confirmation recu a 15H33, et ce matin, 11H45, surprise, l'accueil de mon boulot m'appelle pour me dire que j'ai un colis DHL venant des pays bas. Et dedans mon chti opteron 165 box tout beau
 
Donc pour moi Komplett CT trop de la balle      
Je dirais que si leur produit est en stock, ben ca assure grave.  
   
 
a+, et bonne chance !

Idem, j'ai reçu le mail comme quoi le colis était déjà parti alors que mon frère avait déjà reçu le colis! Bref commandé hier soir, reçu ce matin 10h30!
 
Un opteron 185 à 150€ de moins que sur materiel.net et reçu en moins d'une journée ça c'est du site!

Repost de ma part (je vais me calmer, parceque sinon ca va me couter cher). Il y a deux jours, commande d'une x1950xtx sur le meme site a 292euros, recue ce matin. Donc je valide une seconde fois.
PS : ce site existe egalement au royaume uni
www.komplett.co.uk
et en fait dans plein d'autres pays :
http://www.komplett.com/

Hello,
 
Je voulais acheter une souris Razer Copperhead AR (avec le tapis qui va bien) et il n'en restait que chez Komplett.fr. Après avoir lu ce topic, je le sentais moyen, mais comme j'avais vraiment la flemme de bouger sur Paris pour faire les courses j'ai tenté.
 
Résultat : commande passée hier aprèm à 14h30. Ce matin, 9h30, le livreur DHL qui est devant chez moi !
 
Je n'ai jamais été livré aussi vite ^^ Je pense que le changement de transporteur a nettement amélioré le service. Bon courage à ceux qui sont encore en galère.
 
++

J'ai été assez refroidi avec la première page d'avis plutôt négatifs sur cette boutique... Mais la dernière page me donne envie d'y croire. Je vais peut-être craquer.

Je pense que leur mise en route a été laborieuse.
Maintenant ca à l'air de tourner correctement

Je viens d'acheter un Opteron 165 sur leur site, aujourd'hui a 12h55, a 13h00 ma commande était en préparation et a 18h elle a été expédiée par DHL !

Tout ces avis négatifs m'ont faire peur, mais c'est vrai que cette dernière page rassure.

so, wait & see !

edit : à l'heure où je poste ce message, le colis a pris l'avion :-)

Colis reçu ! Temps records, commande le 9 à 12H55, reçu par DHL le lendemain. Totalement satisfait

 
 
Pour mon premier achat sur ce site je n'ai que des  louanges a formuler. J'ai commandé un Appareil photo un vendredi il est arrivé le mardi suivant, seul petit probléme le manuel etait en hollandais . J'ai contacté komplett.fr qui m'a renvoyé dans les deux jours suivants un manuel en français.Donc pour moi c'est une boutique dans laquelle je ferais d'autres achats.

Bonjour, pour ceux que l'achat d'un GPS intéresse en particulier ceux de Route 66, du style Chicago 7000, 8000, 9000... Sur le site Komplett, la mise à jour cartographique 2008 sous la forme d'un code d'identification (sticker) n'est pas proposée par ce web marchand.
 
"Cher client,
Merci pour votre message que nous avons bien réceptionné. Nous avons le regret de vous informer que la promotion du GPS n’est pas valide chez nous car nos fournisseurs  se trouvent a l’étranger. Vous remerciant par avance pour votre confiance et votre compréhension, nous vous prions d'agréer, cher client, l'expression de nos meilleures salutations.
Service Après-vente
Komplett"
Super dommage vu les prix proposés... (Chicago 9000, Komplett 359€, Amazon 416€ mais avec sticker).
 

Bonjour,
 
Je viens vous faire part de mon expérience chez Komplett.fr. J'ai commandé un disque dur externe MyBook Pro 500Go et une MX1000, deux produits en stock (respectivement 16 et 23 produits en stock).
Leurs prix sont les plus bas que j'aie trouvé sur tous les autre sites et comparateurs. Les frais de port sont un peu plus élevée (8,50€) mais c'est un envoi DHL Lendemain, contrairement aux colissimos des autres magasins.
 
Commande passé le 25 juillet à 16h54
Colis enlevé à DHL le 26 juillet à 17h18
Colis livré chez moi en main propre le 27 juillet à 15h16
 
Livraison en moins de 48H après avoir passé la commande C'est pas la classe ça ?
 
Les cartons d'emballage sont propres et pas du tout abimés, le colis était bien rembourré par des poches d'air.
 
Tout simplement la meilleure boutique en ligne à qui j'ai eu à faire en 5 ans d'achats sur le net !

Salut,
 
Je viens donner ici mon avis sur cette boutique.
 
Bah c'est simple, je cherchais un kit 2GB de DDR performante, j'en ai trouvé chez eux (Crucial Ballistix DDR 500... à 160€!)
 
Commandé hier à 14h, reçu à l'instant. Sans faute pour moi !

Salut !

J'ai commandé hier vers 15h30 un Athlon64 X2 4200+ en s939 à 70 €, et DHL me l'a livré ce matin à 11h00 !! Emballage impeccable, rien à dire, pour un coup d'essai, c'est le sans faute.

Recommandé.

Bonjour, meme chose que ruzakruzak, mais commandé dimanche et recu hier (mais comme j'étais pas la DHL me l'a relivré aujourd'hui vers midi et demi. Parfait.

ouais bah komplett va peut etre bien mais DHL par contre se fouttent royalement du monde, les renseignements sur le tracking impossible à avoir  par tel (0820 ou pas) à l'agence dont je depend, le tracking web est arreté.    
 
Donc a voir demain........mais 48h c'est deja passé.

Colis livré ce midi, mais le tracking DHL est à la ramasse total, de plus ça vaut bien le coup de choisir DHL vu qu'il affrete un autre transporteur pour livrer dans mon bled paumé, enfin 3 jours c'est pas mal quand meme car plus rapide qu' LDLC sans discuter.

Comme précédemment mais en plus rapide encore !!!
 
Commande d'un Athlon X2 64 4200+ en socket 939 + Akasa AK-876 hier midi
Colis reçu ce matin à domicile...Hallucinant les délais ! Bien emballé, pas de soucis.
 
Bravo komplett !

Oui ben rien à dire concernant ce site : service parfait !  
 
Tarifs excellents ....et d'une rapidité surprenante pour une boutique qui est basée en Hollande!
 
Commandé Mardi dans la nuit un WD 750 Go à 179€ (super tarif en passant   ) ....livraison faite le jeudi matin ....chapeau !
 
Trés bien emballé.....et pourtant je suis (comme beaucoup ici) un client TRES exigeant....à utiliser sans problémes.

Bon allez hop j'en recolle une couche sur ce site :
 
Aprés avoir commandé mon DD (voir post précédent) .....je me suis apeçu que ce Western Digital était malheureusement incompatible en "boot" sur mon Mac ....la cata   (un vieux probléme récurrent entre les disques WD et les Macs, que WD disait réglé sur ses nouvelles series.....il n'en est rien.....dommage)
 
La pire des situations que l'on peut avoir avec un site en ligne : avoir à retourner la marchandise avec toutes les contraintes que ça suppose ....j'ai déjà eu par le passé des expériences malheureuses à ce sujet (hotline injoingnable, appel surtaxé, pas de bon de retour, tribunal d'Instance , etc.....) ! et je ne dois pas être le seul    
 
J'ai téléphoné ce matin (soit 6 jours aprés avoir reçu le disque) au service aprés vente et leurs ai expliqué le blême -----> re-nickel    : reprise du matériel et envoi aujourd'hui même d'un bon de retour chez eux en .pdf par mail moins de 3 heures aprés mon appel........rien à dire là ....ils sont excellent    
Un sans faute pour le moment   , mieux que chez LDLC sur ce point là en tout cas.....et c'est dire !
 
 
 

Une question, je me tate pour commander chez eux un APN et apparemment le service de livraison de base de c'est TNT et pas DHL ( dhl express est à 25€ )
Qu'en est il avec ce transporteur ?

TNT est moins cher, le service est équivalent.

Info pratique concernant ce commercant : En cas de retour d'un produit (dans mon cas dans les 7 jours / rétractation)  puis de la validation du retour par eux ils vous re-creditent votre compte sous 8 jours.  
 
C'est le délai que je viens d'avoir entre la réception du mail avec le .pdf de note de crédit .....et le crédit effectif sur votre compte.
 
Ils ne remboursent pas les frais de livraison, ni ceux du retour......mais uniquement le prix du produit.
 
Bon à savoir  

Le transporteur (TNT) de Komplett mer@..... sérieusement en ce moment    
 
Ils retournent les colis à Komplett en indiquant que votre adresse est inexacte.....sans être jamais passé chez vous    
 
Un p'tit mail au service client à résolut cette mésaventure aujourd'hui. Les livraisons se font en 48h00 maxi (souvent le lendemain) dés réception du mail d'expédition de Komplett . Passé ce délai : inquiétez-vous  

J'ai envie de tenter sur ce site, certains feed m'ont fait peur mais d'autres sont fort rassurant ...
Pour une clé USB Corsair Survivor 4Go a 47€ alors que le minimum que j'ai trouvé en France est 63€ hors FDP ... ( Et oui j'ai déja noyé 2 clé et cassé une dans ma poche ... donc j'investis dans du solide )
 
Le hic c'est que komplett.fr ne livre qu'en France, et que Komplett.be n'est disponible qu'en néerlandais ... ils sont pas au courant qu'il y a 2 ( même une 3ieme mais très minoritaire ) langues officielle en Belgique ? Je leur ai envoyé un mail, je me demande ce qu'ils vont répondre

 
 
Bonjour,
 
j'ai également un problème de livraison avec le transporteur TNT. Le colis devait être livré le 12/10, le suivi indique absent à la livraison (ce qui est faux) et depuis plus rien.
Prise de contact avec TNT france, il ne trouve pas trace de colis à mon nom…?????
Fausse déclaration dans le suivi… je pense que Komplett.fr devrait revoir leur système d'expédition avec TNT.
 
Régulièrement je reçois des colis d'Apple qui utilise le même transporteur à partie des Pays Bas.
Mais là aucun problème, je peux suivre la livraison en français sur le site de TNT france.
J'attends une réponse de Komplett sur cette affaire.
 
 
 

Bonjour à tous
 
J'ai fait le test avec les deux transporteurs (j'ai commandé la première fois un écran Panasonic et la deuxième fois un appareil photo) et y'a pas photo, c'est bien TNT qui merde! Ils n'étaient pas foutus de retrouvé ma commande (l'appareil) avec le numéro de traccking fourni par Komplett! Par contre avec DHL, zéro problèmes.  
 
Conclusion: mieux vaut payer un peu plus et passer par DHL, surtout lorsque l'on est pressé ^

Je suis passé par DHL aussi, et je pense recommandé bientôt chez eux.
 
J'ai commandé un opteron 185, cf plus haut dans la page.
Et le 14 sept une 8800 Ultra à 590€ de chez POV, reçue le lendemain de ma commande encore une fois!
 
Bref que du bon, même si tous n'est pas à bon prix malheureusement!

40D commandée chez eux et reçu très rapidement  

Yo, ce jour test du SAV, car ma carte video merde (X1950 XTX).
Service client reactif, RMA recu en 1 jour.
Je vous tiens au jus.

reception confirmee ce jour. Materiel pas encore teste par le SAV.

fin mot de l'histoire : RMA accepte, envoi d'une nouvelle carte (HD3870 PCS en remplacement de ma x1950 XTX ) recue ce jour.
Donc je valide le fonctionnement du SAV
Au passage je les ai eu au telephone, joignables des le premier appel, tres sympa et disponibles.

BONJOUR A TOUS, si  j avais lu vos avis avant j aurais pas fais la connerie de ......... je commence a avoir les boules..... mon histoire, je vien de commander chez komplett un home cinema panassonic de 350 euros fdp inclus le 28/01/08 1-2 jrs par le transport tnt. on est le 1/02/08 j apel le sav komplett a paris pour avoir des nouvelles, car rien recu et impossible de voir le suiv sur n importe qu elle site tnt transport, la personne me dis de pas s inquieter d attendre mardi 6/02/08 , si rien envoyer un mail.
 
j ai rien recu j ai envoyer un mail voici la reponce :
 
Please keep the subject when replying to this mail.)
 
Cher MR,
 
Nous vous remercions pour votre email dont nous accusons réception.
 
Le suivi qui indique que votre colis a été livré à une autre personne (M. Bonnaud, un de nos clients), concerne une autre commande.
Cher client,
 
Votre colis devrait normalement déjà être arrivé chez vous; cependant nous ne pouvons pas retrouver votre numéro de TNT sur leur site; il se peut que le colis n'ait pas été scanné.
 
Nous vous informons par la présente qu'une procédure d'enquête auprès de la société TNT Post aux Pays-Bas a été entamée.
 
Soyez assuré que nous ferons de notre mieux pour vous aviser de la situation dans les meilleurs délais.
 
Nous vous remercions pour votre confiance et compréhension.
 
Bien cordialement,
 
Service clientèle
Komplett
 
je renvoie un mail en disant que j ai lu votre topic des plaintes qu il y a eu et que je perdais patiance voila la reponce :
 
(Please keep the subject when replying to this mail.)
 
Cher MR,
 
POur votre information, les commandes égarées par TNT repésente une part très réduite de toutes les commandes expédiées par le biais de ce transpoteur.
 
De plus, je vous rapelle qu'il est toujours possible de choisir DHL comme transporteur lorsque vous passez votre commande.
 
J'aimerais sincèrement pouvoir vous fournir un élément de réponse quand à vos interrogations; malheureusement, je ne peux pour l'instant qu'attendre les résultats de l'enquête lancée auprès du transporteur TNT.
 
Je vous demande donc de faire preuve de patience en attendant que TNT ait localisé votre commande. Nous vous tiendrons informé des résultats de l'enquête.
 
Encore une fois, nous vous adressons nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée.
 
Bien cordialement,
 
Komplett
 
on est vendredi 8/02/08 je suis tjr en attente de home cinema plus dispo sur le site jusqu au 19/02/08, un retrait sur mon compte de 350 euros, tnt qui me renvois vers le site et en attente de home cinema snif...
 
première fois que sa m arrive, j ai deja fais l experience de commander en chine expediteur tnt jamais eu de souci et le tous pour un delai de 1 semaine!!!!!! je pete un boulard... vive le l europe

 
Je veux me commander un My Book 500go pour mon mac (celui à 134e), mais ce que je comprend pas c'est que tu dis que l'envoie se fait avec DHL, alors que sur le site les choix d'envoi sont TNT (8,50 cad le prix que tu as dis avoir payé avec DHL), DHL europlus (19e) et DHL express lendemain (28e).
Comment a tu pu bénéficier de DHL lendemain en payant 8,50e?
 
 

 
Quelle amélioration, comparé au début difficile...    
Tant mieux pour tous et que cela dure!

Salut All,
 
J'avais pas vu ce topik avant de commander  , surtt les première pages    
 
Je suis en Belgique. Un écran Benq G2400W commandé à 365 fdpin (pas mal).  Commandé le dimanche 09.03 et reçu le mardi 11.03.
 
Pour moi pas de soucis.
 
 

Pareil, super transaction avec Komplett.
 
Souris IKari laser acheté mardi 22/04 vers minuit, recu vendredi matin.
 
Colis super bien emballé, prix le moins cher du net pour la souris.
 
ps:par contre quand j'ai payé la page n'etait pas securisée, le lendemain je recois un coup de tel de ma banque, me demandant de confirmer un paiement (celui sur le site Komplett).
 
Ca fait rassuré et fait plaisir de savoir que ma banque surveille mes transactions

Salut,
 
J'aimerais moi aussi profiter de la ikari au prix proposé. Seulement voilà, j'ai un petit doute sur une information à entrer pour mon compte.
Sur le site on peut voir:
nom  -   pas de problème
Adresse ligne 1/2  - pas de problème
code postal  - pas de problème
localité  -  problème, car je ne suis pas sûr de ce qu'il faut mettre dedans... Dois-je mettre ma ville, ou mon pays? (sachant qu'il n'y a pas de case pays... ni de case ville...)
 
Par exemple, mesmerize, t'as mis quoi toi?

up
EDIT: finalement c'est bon, j'ai commandé, j'avais pas vu que le code postal était en F-XXXXX!

J'ai fait une commande il y a 3 jours. Comment peut-on savoir si la commande a été envoyé ? J'ai gardé l'envoi classique (le moins chère).