Reprise du message précédent :
J'ai fait une commande il y a 3 jours. Comment peut-on savoir si la commande a été envoyé ? J'ai gardé l'envoi classique (le moins chère).

Il faut aller sur le site de la tnt et donner ton n° de colissage (donné dans la facture) en indiquant bien ton département.
 
EDIT: J'ai reçu ma ikari, envoi assez rapide (commandée Dimanche, mais comme le site n'a pas d'activité le Lundi elle a été expédiée Mardi, reçue Aujourd'hui, jeudi, à 10 heures)

En essayant de commander avec une mastercard j'ai le message suivant :
 

 
Euh y'en a d'autres qui ont eu ce message ? Vous avez appelé votre banque ?

Salut,
  Je suis particulièrement insatisfait de komplett.fr !!! Site que je déconseille fortement    
 
Mon histoire :
- Voulais acheter un Canon EOS 450D et un 17-55mm - f2.8 stabilisé,
- Devis fnac : 2020 €,
- Devis Komplett : 1719 €, super intéressant !
- Suis tombé sur ce forum, ai été totalement rassuré par les derniers posts super positifs malgré les premiers très négatifs ; ma compréhension : ils ont eu du mal au début, mais se sont repris,
- Ai passé commande le 21-Mai, date de réception annoncée le 3-Juin,
- Le 3-Juin : rien, aucune communication, le statut de ma commande inchangé, j'envoie un mail,
- Le 4-Juin : idem, pas de réponse à mon mail, essaie de les appeler sur l'unique téléphone que j'ai pu trouver : 0826 102 599 ; ce numéro de téléphone ne fonctionne pas, après un message d'accueil vantant les mérites des mails (réponse promise dans les quelques minutes alors que pas de réponse au mien de la veille), la communication est rompue, plusieurs dizaines de tentatives,
- Le 5-Juin : idem, j'appelle alors le siège social à l'étranger : impossible de m'aider,
- Le 6-Juin : idem, mail, téléphone france et étranger, aucune réponse à mes mails, j'ai décidé d'annuler ma commande !
 
En clair : peut être est il parfois possible de ne pas avoir de problème avec komplett, mais dès lors qu'il y a un soucis, c'est la boite noire qui ne répond à aucune sollicitation et qui ne communique rien de rien. Je déconseille donc.
 
Solution de replis :
- oehling foto, devis de 1679€, contact facile et agréable par téléphone. Bref, rien à voir avec komplett,
- http://www.foto-oehling.com.

topic à fermer cause le magasin e été fermer depuis 24/06/2008