Reprise du message précédent :
techniquement, le mec ne t'a pas menti au moment où il t'écrivait

dites moi Dell c'est une boite 100% Francaise, car sinon on risque de ne plus en avoir beaucoup si elle ferme  
 
ils pourraient faire des efforts, on se demandent pourquoi des boites Françaises ferment avec de telles conneries ça m'étonne pas, heureusement que c'est pas toutes les boites qui fonctionnent comme cela, un peu de sérieux bordel, ou alors penser a prendre du personnel qualifié et pas des stagiaires a deux sous

ça m'étonnerait

le changement de smiley

elle a été fondée par un vendeur de pizza, ça peut pas couler

ça me rappelle un cours ou le prof de philo nous donnait des rôles pour expliquer un truc, j'étais livreur de pizza (raté ma vie) et une camarade est devenue PDG (réussi sa vie)
j'aurais du parler de Dell qui représente l'espoir des glandeurs qui ont fini livreurs de pizza

J'ai hate de recevoir leur email moi.
Je previens.. si c'est du "Nous n'avons pas pu procéder à la validation de votre commande" ou même "indisponibilité des produits", je ne réponds plus de moi

 
Toi aussi    

il a peut-être commencé comme livreur mais il avait réussi à monter une chaîne de pizzeria donc il devait y avoir pas mal de liveurs qui roulaient pour lui.
 
en ce moment il parait qu'il marge 75€ sur des CG qu'il ne livrera pas à des français trop crédules    
c'est plus que la marge sur une 5870!
 
 
 
 
 
ps: et même le double pour certains comme moi!

c'est le Dellire total cette boite a pizza  
 
on va leur trouver un petit slogan bien sympathique ça va pas tarder

je réclame un geste commercial si ils veulent me revoir sur leur site
par exemple une 5850 au même prix
 
ou plus sérieusement un produit équivalent genre une autre 4870 1Go ou une 4890 1Go voire même une 4850 1Go mais qu'ils nous aient pas fait attendre 2 mois pour avoir comme seule satisfaction le fait de ne pas s'être fait voler les 75€

sans doute qu'ils nous livrent en scooters depuis la Chine (ce qui est mieux que de nous parvenir à pied par la Chine)
 
les délais qui bougent sont fonction des aléas sur la route.
 
soyons clément avec ce pauvre pilote de scooter chargé de nos 1245 CG 4870.

C'est ma 2ème commande chez dell (je l'ai annulée il y a qqs temps et je n'ai pas été débité).
 
Ma 1ère commande c'était pour un vostro il y a presque 2 ans. Je l'ai payé et reçu et... un an plus tard je recevais une mise en demeure de payer d'une société de recouvrement mandatée par dell    
J'ai hurlé dans mon téléphone et pas de nouvelles depuis.
 
Donc un sans faute pour l'instant: 100% de commandes merdiques chez dell pour moi.

une 4850 1Go ?
 
ils peuvent se la garder!!!
 
à la rigueur une 4890
 
depuis quand on fourgue le modèle du dessous ?
 
sinon ce n'est ni un geste commercial, ni un produit équivalent.
 
dans mon cas j'accepterais une seule CG genre 5870 en lieu et place de mes 2 4870.
 
le stagiaire, si tu nous lis...

en plus avec celle qu'il fait tomber sur la route, ils sont obligés d'annuler des commandes mais quand il se rendent compte que la carte est finalement utilisable, ils réactivent la commande, font attendre le motard principal et lui renvoient la carte par un autre motard (il n'y en a que 2 ds l'entreprise)

quand ils ont des vendeurs "clientèle pro" qui décoconnent ils doivent les muter direct à la vente aux particuliers.
 
tu rajoutes à ça les stagiaires...

Attends vu comment ils se foutent de nous, s'ils soutiennent vraiment l'annulation (mais j'en doute quand même), on a le droit de leur foutre la pression. Faudrait qu'on fasse un compte, histoire de voir combien on est là, quel est le statut de chacun (style : 1CG commandé, annulé le 1er octobre, débité le 5) et on fait un mail groupé mode VNR, ça peut les inciter à faire un vrai effort
 
Mais bon solution de derniers recours... Là je pense vraiment qu'ils annulent pas sérieusement, ce serait juste incroyable, après s'être foutu de nous à ce point, qu'ils fassent ça. Donc je vais attendre, si le 20/10 y a rien, je démarre le plan d'attaque

en plus avec celle qu'il fait tomber sur la route, ils sont obligés d'annuler des commandes mais quand il se rendent compte que la carte est finalement utilisable, ils réactivent la commande, font attendre le motard principal et lui renvoient la carte par un autre motard (il n'y en a que 2 ds l'entreprise)[/quotemsg]
   
 
le pire c'est que c'est peut être vrai!

 
 
 
la 4850 vaut plus que 75€ (enfin moi j'ai eu la mienne à ce prix là mais d'occaz') donc déjà si on arrive à l'obtenir c'est une petite victoire

perso je n'accepterai pas... car à 75€ je n'aurais pas pris une 4850!

ca serait bien de recensé les personnes qui ont commandés la carte, afin de savoir le nombre exacte sur le forum et voir si on peut porté une plainte si la livraison ne se fait pas, plus on est plus on a de la chance d'avoir un recours
 
je commence  
 
- une carte commandée et débité

au moins pour évaluer notre poids

h6steli : - une carte commandée et débité ici aussi

kunta92
une carte commandée  
débité après avoir reçu un mail d'annulation
 
edit : si ça se trouve on n'est que 5

putain ils ont annulé mon dossier dans le suivi de commande alors qu'ils m'ont débité et que cette après midi c'était bon:
 
"Nous nous excusons à l'avance auprès de vous si vous n'avez pas demandé à ce que votre commande soit annulée. Vérifiez vos e-mails* pour en savoir plus sur les raisons de l'annulation de votre commande ; n'hésitez pas à envoyer un e-mail au Service Clientèle si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire.
 
*Vérifiez l'adresse e-mail que vous nous avez fournie lors de votre commande."
 
Je crois que je vais appelé dès demain pour gueuler un bon coup car il merde à fond : j'appelle en début de semaine ils me disent non ce n'est pas annulé et cela devrait arriver le 20/10/09 et là je vois sur le suivi de commande que c'est annulé. Ils font vraiment n'importe quoi.

on est les 5 larrons qui se sont fait piégés, Dell vient de me téléphoner c'est pour la caméra cachée  

ça veut dire qu'il faut lister ça en première page ?
 
si vous donnez les info je mettrais ça dans le 3ème post (initialement réservé pour les info de tweak et autre o/c de nos 4870 virtuelles )
 
par contre je ne promets pas de mettre à jour le listing tous les jours (dans mon autre vie il y a une femme qui menace de couper notre abonnement ADSL! m'en fout je me logguerai sur la box des voisins )

2 cartes commandées, compte débité et toujours dans la course, délai rallongé au 27/10

oui ca serait bien de mettre en premiere page ainsi que le pseudo de l'acheteur  
 
et surtout que chacun le mette en gras dans leur post ca sera plus simple pour toi

moi aussi pendant une longue période j'utilisais la box du voisin  
CHut... il est peut-être sur ce forum

ahah piting, on était jeunes et optimistes en ce temps là

c'est ta môman ?      

Perso une carte commandée, et débité aussi il y a peu

 
ton voisin bosse chez Dell, il connait pas le cryptage, il faut pas lui en vouloir il doit être stagiaire    

ou bien il est très généreux

une carte commandée le 11/09
débité le 9/10
Livraison le 11/11

1 CG commandée (le 11/09), validée (le 12/09), débitée (le 06/10), désirée (tout de suite) !!

Date de livraison prévue : 11/11/2009

EDIT : daft, je crois que nous sommes les deux seuls pour le 11/11 sur le topic...

ma grand-mère  

Une carte commandée et débitée
27/10...

2 cartes commandées le 11/09
annulation par téléphone par moi de la commande le 18/09
annulation par mail par eux le 01/10
débit le 06/10
livraison j'en veux plus
remboursement un jour peut être.

2 cartes commandée le 11, débitées

Statut en pré-production depuis la commande....

1 carte commandé le 13/09
mail de confirmation le 13/09
mail de leur part d'annulation le 01/10
débité le 06/10 comme pratiquement tout le monde
appel le 09/10, on me dit que ma commande est toujours valide
le 13/10, le suivi de commande m'indique que ma commande est annulée alors que je ne l'ai jamais demandé