Reprise du message précédent :
si on commence comme ça moi j'ai pas du tout de carte graphique je devrais passer en premier

 
 
moi illico en vente    (mon pc n'a jamais connu de californienne,pas envie de le choquer   )

moi je vais quand même la tester pour voir ce que ça donne, aussi bien niveau bruit, perf, chaleur etc ... et peut être même que quand je la recevrai, j'aurai encore des problèmes avec ma 5970 revenue du SAV, donc peut être même que je la garderai pour en profiter et virer ces merdes de Cataclysm et ces (aucune de celle que j'ai eu ne m'a donné satisfaction jusqu'a maintenant) ATI qui commence à me gonfler sévère ...

 
 
oh le sale garnement                  les 10.3 tourne comme un charme chez moi  

moi j'ai plus de pitié pour tout ça , j'ai même pas eu le temps de les testé les 10.3 ma carte est au SAV depuis plus longtemps que ça !

 
encore un news mail et ce coup ci il me dise qu'il accepte ma demande de remboursement!!    
 
c'est une nouvelle marque de gtx 480 "remboursement"?  
leur service clientèle est recruté dans un hôpital psychiatrique,c'est pas possible ...  
 
 

les mails arrivent en décalé dans le mauvais ordre c'est tout

 
euh    s'tai une blague hein    mettre une GTX480 comme carte physx avec une 5870    
bref je rigoulais quoi je veux voir laquelle des deux je garde ensuite je revend l une ou l autre  

 
Ils ont un partenariat avec la cigale...

hello M@D, la forme
 
En tout cas, ils vous prennent vraiiment pour des chèvres chez pix

Ils font ce qu'ils peuvent. Je trouve ca trés bien la tournure que ca prend. Ils ont essayé de retourner la situation en leur faveur ce qui est compréhensible.

Vous devriez envoyer chier le service commercial et ne répondre qu'à Alice, en lui disant que le service commercial court-circuite sa médiation, donnant une réelle impression de laisser-aller de leur part

Voici ce que j'ai envoyé au service client qui me dit que j'ai annulé ma commande et que l'envoi du remboursement est en cours
 
Je ne souhaite pas annuler ma commande CCL117736879. Je souhaitais annuler l'envoi d'une carte graphique (Sapphire 5870 vaporX) que je ne souhaite pas recevoir en remplacement de le Sparkle GTX 480.
Mme Walker Alice m'a envoyer l'email que voici me confirmant l'envoi d'une GTX 480 dès que possible. J'attends donc l'envoi d'une GTX 480.
S'il m'est permis de choisir entre ces 4 références qui me sont proposées, je choisis la ASUS GeForce GTX 480 - 1536 Mo GDDR5 - PCI-Express 2,0 (ENGTX480/2DI/1536MD5).
D'aprés ce que je comprend vous me remboursez le débit du à l'expédition de la mauvaise référence réctifiée par Mme Walker Alice et je vous en remercie par avance.

 
La patate avec ce beau temps!
 
[Autocensure on]
 
Pour pix, ben je préfère pas me prononcer...
 
[/Autocensure off]
 
Mais vu ce que vous avez en face (le + gros site de VPC en Europe, rien que ça...) il va vous falloir des nerfs d'acier, et une bonne cohésion.
Surtout ne pas partir en live, le plus dur pour vous ça va être de rester "souder", personne ne doit abandonner sinon c'est foutu.
 
Je me mets à la place d'un commercial en battants de chiottes, je me suis planté, j'ai vendu 100 battants de chiottes bleu à 3,99€ au lieu de 39,90€, bien entendu je ne dois surtout pas honorer mes commandes, alors commence un grand n'importe quoi entre ma direction et moi, je rend chèvres les clients et ils finissent par laisser tomber, ça marche à tous les coups, ce n'est qu'une question de temps.
 
Ma réputation sera légèrement terni, mais comme je vends les battants de chiottes bleu les moins chers de la planète, RAF, ils seront vendu quoiqu'il arrive, plan B, j'ai des accords avec mes fournisseurs, ils me reprennent les invendus!
 
Bon courage.

Trop doux, pas assez ferme
Tu leur dis même pas que c'est eux qui ont fait une connerie, et que c'est pas la première

oui ben je crois que c'est cuit la ...  il vienne a nouveau de me répondre
 
Merci de nous avoir contactés.
 
J'ai bien reçu votre message dans lequel vous me communiquez que vous ne souhaitiez pas un remboursement sur votre commande ************, mais le renvoi de la référence SPARKLE GeForce GTX 480 - 1536 Mo GDDR5 - PCI-Express 2.0 (SXX4801536D5-NM).
 
Je vous informe que le remboursement a été réalisé, car le produit de substitution que vous désiriez est désormais épuisé. Le fabricant nous a aussi communiqué que ce dernier ne serait plus produit.  
 
Comme le remboursement est effectif depuis le 09.04.2010, nous ne sommes plus en mesure de vous proposer un autre article de substitution.
 
Veuillez nous excuser pour les désagréments que vous rencontrez actuellement.
 
Je reste à votre entière disposition pour toute autre demande.
 
 
   

pourquoi pixmania ne recrute t'il pas des personne compétente

a première vu il vont annulé tout le monde ...
 
a les écouter, il y a plus de gtx 480 sur toute la planète  

contacte alice ! Sur e-litige j'ai eu une réponse du mediteur de pix :
 

rien étonnant , deja que le plus gros arrivera en mai/juin avec surement une réduction comparé au HD5870 (si ATI fait ce qu'il a dit)  
 
Bref des 480GTX au prix de 470GTX des la sortie vu le peu de stock , fallait pas trop rever (enfin peut etre que des chanceux l'auront) mais vendre a perte c'est mal en france  

 
C'est clair que là c'est vraiment mort.... pour recevoir vos gtx.

chut ! vous allez porter la poisse.

cizia51 : tu as eu le même bazar que nous ? (Sparkle --> proposition de 2 CG moins bien --> refus --> passage en force de Pix avec la HD 5870 --> différents mails dans le désordre pour dire qu'on allait recevoir la Sparkle ou un équivalent) ?
Ils parlent de quel produit de substitution dans leur dernier mail ?
 
C'est la lose si on n'est pas livré, ça avait l'air bien reparti avec la miss Alice

 
Une erreur de prix n'est pas une vente à perte en France... marre des gens qui ne comprennent pas le droit et qui débarquent ici sans savoir le pourquoi ni le comment...    
 
Quant à moi, rien n'a changé... et nous serons nombreux ici à recevoir nos GTX 480 au prix indiqué.
Encore une fois le mail d'Alice indique clairement que la messe est dite.
Le service commercial peut gesticuler dans tous les sens... c'est fini.

Ouais c'est bien dit ca !

 
 
idem,le même bordel ...
 
validation -> vente forcé d'une 5870 vapor-x  -> promesse de miss walker d'une 480 -> re validation -> et la il me disent qu'il ne peuvent pas livrer de produit de substitution et rembourse!
 
déjà,ca devais être a l'expédition le débit!
 
j'ai renvoyé deux mail bien corsé ... je veux bien que l'on m'annule une commande mais pas être pris pour un con  

A mon avis Boble en sait plus que tu le crois, il a peut etre observer le topic de A a Z sans poster ...

 
 
+1

 
Reprend contact avec Miss Walker, remets-en une couche avec FIA-NET... vérifie que tu as des captures d'écrans des différents états de ta commande, imprime tes mails... si malgré ça tu as un problème --> DGCCRF.

 
Assimiler une erreur de prix à une vente à perte est suffisant pour discréditer un propos...
Après on a bien le droit de croire au père Noël !
 
Il n'y a pas que des gamins qui n'ont jamais fait de droit qui postent ici !  

Moi ils me disent qu'ils m'ont remboursé 357.99 euros alors que rien n'a été débité sur mon compte.
de plus, ma commande est toujours en Appro!!!
c le gros bordel

Mais où on la trouve la madame ?!?

 
 
et n oublier pas fessebouk    ca aide  faut en remettre  une couche et hop  

 
Ils vont te filer 357€ cadeau

En gros chaque jour il faut envoyer un mail, appeller le service client, pourrir facebook, poster sur e-litige et tu as un surcis de 24h. Et ca jusqu'au 30 ! Aprés ça tu mériteras une 480GTX.

 
A la sueur de vos doigts!

 
T'avais payé par quel moyen?

Mais go e-litige cizia bourdel de mayrde !!  

Oui car ils font des alertes modération donc on se calme un peu svp.

 
CB
 
 
Ovan: on va tenter mais je n'y croit plus trop a cet affaires