Reprise du message précédent :
peu de chance : c quasiment sur k'on doive aller au tribunal, et les lettres sont surtout destinées à entamer la procédure...

après discutions avec des gens de mon entourage il semblerait que si vous alliez devant un tribunal et qu'ils arrivent a prouver qu'ils n'ont plus en stock de alcatel et qu'ils vous le remplacent par un ECI vous devriez soit prendre le ECI soit demander remboursement mais aucune autre solution ma je ne pense pas que ça aboutisse mais bon bonne chance a tous  

après discussion avec UFC que choisir et 60 millions de conso, y'a de gdes chances que ça aboutisse, mais on verra bien...
et la loi stipule que le vendeur doit remplacer le produit par un produit équivalent ou supérieur, ce que l'ECI n'est nettement pas par rapport au STH (VCI/VPI pas cofnigurables)
FT va se réfugier derrière l'argument que les 2 modems sont faits pour marcher sur le réseau France Telecom, mais là, c du n'importe quoi...

J'apelle mon agence, ils me disent qu'il est en commande depuis 2 semaine, qu'ils ne pouront pas en avoir car sois disant le modele ne se fait plus, ils n'en ont plus en stock...
La va falloir s'enerver un peu je penses...

je viens de recevoir un courrier postal de FT suite à mon refus par email .
 
Ils commencent vraiment à me chauffer , il me laisse pas le choix dans leur courriers .
 
Va falloir que je fasse péter les lettres recommandées

pareil...

pleymo ca en est ou pour toi ? aucunes nouvelles ?
 
dans le cas ou on a aucune nouvelles et k'on a pas ete debite.. y a une chance de les avoir ?
la commande a kan meme ete passee.. je ne pense pas ke FT puisse annuler une commande de ce type je me trompe ?

Non ils peuvent pas annuler sans l'autorisation du client
 
Par contre, ils m'ont envoyé la lettre parce que je ne leur ai pas repondu (ils te laissent pas le choix : si tu reponds c pour l'ECI, si tu veux l'alcatel ils te proposent rien) et je vais pas pouvoir leur repondre non plus... sauf si j'envoie un recommandé (grosse flemme inside)

d'accord.. donc legalement il y a kan meme bcp de parametres en notre faveur !

up

arf personne sait ce k'il en est ? toujours pas ?

J'ai envoyé un Reco AR vendredi, je vous tiens au courant pour ce qui me concerne.

Ai envoye le Recommandé AR il y a une semaine, et je viens de recevoir un courrier avec le choix unique: ECI à 39 Euros ou rien. decision à prendre avant le 17 Nov.
 
...

 
+1 et j'ai deja recu le bordereau de l'accusé de reception...
 
 
pour info,et pour ceux qui ne sont pas inscrit:
 
ML Modems Ethernet à 39 euros
 
http://sthft.fr.st
 
   
 

recu ce matin un courier postal de ft annoncant que soit je prend l'eci soit j'annule la commande, et comme argument que le sth est en fin de vie, et que l'eci et le sth sont fait pr etre utlisé sur le reseau de ft.
je sens que des demain (merde c ferié demain !!   )je vais faire le 1014 et leur dire que  
1------>la commande est passé, et qu'ils ne peuvent l'annuler sans mon bon vouloir.
2------>l'eci et le sth ne sont pas identique loin de la (VCI/VPI pas configurables, qqun peu expliquer ? merci matlu  
  )
3------>suite a leur precedent appl me proposant d'annuler ma commande, ou de souscrire a un abonnement d'un an avec mamadou, leur signaler qu'il est interdit de faire de la vente forcée comme ca, et que le chargé que j'avais eu en ligne m'avait alors affirmé que j'allais recevoir sous tres peu de temps le modem sth (j'en croyais tellment pas mes orreilles que je l'ai fait repeter deux fois !!   )  
4------>qu'une entreprise doit respecter ses engagements, tout france telecom qu'elle soit    
j'ai pas envoyé la lettre reco. j'espere que la mailing list va donner qqch  

En fait la lettre reco peut les faire céder, mais c'est surtout l'assignation au Tribunal d'Instance dans le cadre de la procédure d'exécution forcée qui va porter ses fruits, ils se dégonfleront à ce moment là.
On est obligé de les mettre en demeure avant d'assigner.
Pour rappel, cette procédure est gratuite et sans avocat.

pourrais-je avoir plus de precision sur les demarches au tribunal d'instance ? personnes concernes ? est-ce k'on a un role a jouer ? etc ?

ct une reponse a ma question ? passke ca y reponds pas du tout
 
merci kan meme (mais j'avais deja lu)

Les liens expliquent la marche à suivre, non ?
Sinon c'est quoi les questions exactement ?

qui s'en occupe principalement, est-ce ke nous on a un role a jouer dans la demerche..  
 
desole si c pas clair ce ke j'ai dit

Tu te pointes au TI, tu remplis le formulaire.
Le TI fixe une date en convoquant les parties et FT cède à ce moment là.
Sinon, tu te pointes à l'audience avec tous les éléments en ta possession et là FT est condamné à s'exécuter.

oki merci, kelles sont les personnes ki s'en chargent ?

Celles qui ont commandées.
Il te faut un intérêt à agir, par exemple, tu peux pas assigner FT parce qu'il n'a pas livré le modem à ton voisin.
C'est à "la victime" d'agir, ou son représentant légal etc...

ok dans mon cas j'ai commande.. je me suis inscrit a la ML (on a commande avec un pote.. mais sur la ML y a marque k'un seul modem de commande ca me derange pas mais je le precise au cas ou ce serait important)
je n'ai pas recu de mail puiske c mon pote ki a commande...
donc faut-il envoyer une lettre a FT ?
faut-il faire autre chose apres ?
et k'elles sont les personnes ki seront presente au tribunal ? tous ceux ki ont commande, ou kk personnes se portant volontaires pour parler au nom de la communaute ?

 
Moi j'ai posté mon recommander Lundi .
 
Pour le tribunal , vaut il mieux que l'on se présente séparément ?
 
Comme ça ils sont obligé d'envoyé un avocat pour chaque plainte   .
Si on se présente tous en meme temps ,il leur faudra que un seul avocat .

A moins de faire une asso qui regroupe tout le monde, c'est à chacun d'agir pour soi.
De toutes les façons, il est peu probable qu'ils envoient un avocat à chaques fois, ils se désisteront (c'est ce qui s'est passé dans une affaire similaire entre un forumeur d'ici ou d'un autre forum, je ne sais plus contre Cdiscount à propos de lots de chaises en promo, c'était une erreur du site 4 pour le prix d'une ou de deux, mais bon ).
Si c'est pas le cas, ils feront comme une avocate dont le nom m'échappe du cabinet Bird and Bird qui bossait à l'époque pour AOL (pour le forfait illimité AOL en RTC si je me souviens bien), elle s'est retrouvée à faire le tour de France de la loose en visitant des TI ont elle ne soupçonnait même pas l'existence.
En fait en allant systématiquement au procès, AOL souhaitait décourager les plaignants (qui étaient dans leur droit), manque de bol, beaucoup se sont présentés à l'audience et...  
Si le dossier est perdu d'avance, ça ne sert à rien d'envoyer un avocat, même un bon. C'est plus rentable de s'incliner.
 
Désolé pour certaines imprécisions, mais je ne me souviens pas toujours de tout dans ses moindres détails et je préfère le dire quand je ne suis pas certain des noms, des quantitées etc..., mais après tout,le plus important, c'est d'être certain du principe.

donc il n'y a aucune organisation ? c pour notre pomme c ca ?
donc il faut ke tout le monde aille chacun de son cote faire un proces ?
 
je pensais justement que kkchose se creeait ...
 
merci kan meme...

L'asso doit avoir des statuts pour pouvoir ester en justice, en fait avoir la personnalité juridique, et que ses menbres donnent pouvoir à l'asso d'agir pour eux.
Là c'est pas le cas, sinon, je viens de me souvenir de l'avocate qui a fait le tour de France de la Loose (pas de sa faute, elle est compétente encore une fois, mais bon si le client paye pour l'envoyer au casse pipe, c'est son affaire...) M Barbier.

donc pour l'instant tu crois k'il n'y a rien ki se soit organise ? pour tant sur le site j'ai l'impression que c'est tres prometteur ? kk'un d'autre a un avis ?
 
j'aimerais pas passer a cote de cette offre la..

 
C'est l'objectif " qu'il se désistent" vus les mulptiples requetes au tribunal .
 
Imagine au cas ou on arrive a former une asso .
 
Donc chacun y met de sa poche  et le peu de pécule que l'on récoltera on le payera pour l'avocat de l'association .
 
Je pense pas qu'un avocat d'une association ne fasse le poids par rapports aux multiples avocats que FT pourrait se payer .
 
Notre asso envoi un avocat , FT en envoi 4 ou 5  !!!  
 
En fait le prix du modem + le prix de l'asso ça va nous ramener a un prix d'un modem Speed touch d'occase  
 
.
Je pense que le mieux c'est que l'on reste tous en contacte mais que l'on fasse chacun de notre coté une requète au tribunal  
 
Qu'en pensez vous ?

Que FT envoi 1 ou 15 avocats, ça ne change rien, si le dossier est indéfendable pour eux, le nombre n'y changera rien. Le juge s'en tape, c'est pas ça qui va l'impressionner, la Loi il l'a connait aussi, d'autant plus que cette affaire est simple.
C'est un magicien que FT devrait envoyer.
Sinon, en effet, je pense que la meilleure solution, c'est d'agir de manière individuelle, le litige en question ne nécessite pas de se monter le bourrichon et de faire une asso avec avocat.
Encore que des commnunes se réunissent en asso pour attaquer Total ou le Fipol pour l'indemnisation des dégâts de l'Erika : OK.
Mais 50 personnes à tout casser pour des modems à 39?...

c'est vrai qu'on ne parle pas des meme grandeurs !
 
donc ok, je comprends mieux ce qui se passe pour nos modems il faut juste que tout le monde envoie cette lettre recommandee
 
avec de la chance suffit que quelques uns d'entre nous soient motives pour les mener au proces jusqu'au bout pour qu'ils se decident a abandonner ?
 
++

Pour ma part, je suis convaincu qu'ils cèderont une fois qu'ils auront eu la convocation du TI.
Avant pas certain, ils vont voir jusqu'où est prêt à aller le client.
S'ils cèdent avec le reco, ok, cool.
Mais perso, vu que je suis en année sabbatique et que j'aime pas FT, si ça doit aller au tribunal, ça ira au tribunal.

merci pour tes explications

y a du nouveau:
 
http://modem.oebprod.com/

perso je vais deposer ma demande au tribunal demain ...

je vais ss doute faire pareil

je leur laiise encore 10 jours ensuite  
direction tribunal  
 
etr au fait est ce que l'on peut aussi demander le dédommagement du temps + paperasse consacrée ?