Reprise du message précédent :
Il y a des infos particulières suite à la mise à jour des bbox thomson tg787? j'ai l'impression que depuis le dernier firmware (a priori sortit mi décembre, mais je me suis rendu compte de cette mise à jour seulement en janvier) mon débit montant/upload a fortement diminué. Pas trop d'impact sur le download par contre
en décembre j'étais à 120ko/s en montant max (il s'était amélioré en 2015, genre début 2015 j'étais à 90ko/s max)
depuis début janvier il n'est plus que de 65ko/s
reboot du modem, pareil
en descendant il y a pas vraiment de différence, c'est à 1.2mo/s comme avant

 
Hello je reviens à vous car j'ai encore de grosse perte de débit sur mon débit montant, il passe de 4,50 à 0,10 pendant quelques secondes... Aussi j'ai remarqué un truc assez bizarre, mes canaux descendant ont doublé, je suis passé de 4 à 8, ça annonce quoi ? Quelqu'un à essayer l'app Box & You pour des diagnotisque de problème sur Tablet et Android ? Des retour positif ?  
 

Hier soir, "petit" souci : je rentre et je découvre que la moitié des voyants de la BBox sont rouges au lieu d'être blanc. Comme certains s'en doutent déjà, mais internet ne fonctionnait plus...

Comme le réseau Wifi était actif, j'ai regardé dans le site de gestion interne BBox et j'ai vu un message disant que la synchronisation ne se faisait plus. Il était tard, j'avais sommeil donc je suis parti me coucher

Ce matin, coup de téléphone au service client. J'explique mon problème, mon interlocuteur me fait faire des vérifications (câble téléphone bien branché, autres prises téléphonique, prise DTI), puis un test (reset du boitier depuis l'orifice à l'arrière). Au final : pas de changement !

Il me prend donc rendez-vous avec un technicien (difficile de trouver une plage), et m'indique directement qu'un geste commercial sera fait sur la prochaine facture (pas de précision sur l'ampleur du geste cependant).

Ensuite, il me parle des solutions pour assure la continuité de service :
- téléphone : proposition de renvoi d'appel de la ligne fixe vers le portable, sans frais (j'ai posé la question sur ce dernier point)
- internet : proposition d'une extension du volume data de mon forfait mobile, également chez Bouygues Telecom, ou prêt d'une clef 4G BBox Nomad (j'ai préféré la seconde option)
- télévision : proposition d'utiliser la prise de la TNT sur TV ou l'application B.Tv sur tablette

Mon problème n'est pas réglé, mais je suis parti dans une boutique Bouygues Telecom, pas loin de chez moi, et j'en suis ressorti avec la clef en 5 minutes ; clef qui est opérationnelle de suite et fonctionne pas trop mal.

Je m'interroge sur la raison de ce problème (boitier ? réseau ? pas de bol ?) mais je salue quand même le début du traitement de l'affaire.

Affaire à suivre...

salut à tous
vous savez s'il est possible de récupérer le flux tv? je voudrai lire la tv sur mon rpi2
merci

Je sais qu'il existe des flux RTSP avec certaines chaînes. D'ailleurs, j'etais une fois tombé sur une News d'un site où ces URL étaient indiquées.
 
Par contre, de mémoire, comme pour Free, il n'y a pas les chaînes des groupes TF1 et M6

La liste la plus à jour que je connais est ici : https://forum.ubuntu-fr.org/viewtop [...] #p19343201 (dernier message en bas)

Salut  
 
J'ai le voyant téléphone qui clignote blanc en permanence sur ma box, même après un reboot.
 
Cest grave ? Facture de téléphone monstrueuse à prévoir ?
 
Car je n'ai pas de téléphone branche sur ma box

Message sur ton répondeur ou appel manqué.

Le répondeur étant consultable sur l'espace client ou depuis la nouvelle interface de la Bbox.

Sur l'appli mobile aussi

Ha
 
Du coup je me demande d'où ça vient, car on a jamais eu de combiné.

Tu as un n° de tél, donc on peut t'appeler, qu'il y ait un combiné ou pas au bout de la ligne. Et comme par défaut la messagerie est activée, bah ça clignote.
 
Moi j'ai désactivé la messagerie, je préfère que ça soit mon tél qui gère ça (mais vu qu'il ne fait pas messagerie, j'ai juste les appels manqués )

C'est normale que je trouve la qualité de la bbox est médiocre comparé à une freebox ?

Avant avec la freebox je pouvait regarder la tv et streamer bein sur mon PC tranquille mais la quedal...

Tu peux regarder la télé sur un navigateur ou sur appli via le site de Bouygues.

Jamais eu de soucis avec ma BBox, c'est peut être ton installation qui est en cause.
Full ethernet ?

 
J'ai le même problème, la priorité des flux est pas terrible je trouve. Si la tv est allumée ou un téléchargement est en cours, la simple consultation de pages RAME. Pourtant j'ai un débit de 1,4Mo/s. Donc bon, ça devrait le faire.
 
 
Sinon, jai reçu un mail m'informant d'une intervention technique sur ma ligne sous 10 jours ( ). Etant en collecte SFR, j'imagine que c'est la fameuse migration vers les équipements Orange. Ca change/améliore quelque chose au quotidien pour les gens qui ont déjà fait la transition ?  

plus de tv depuis hier super...

T'as pas appelé le SAV direct au moment de la coupure ?
En passant par l'appli smart, t'as un code à donner qui permet de gagner du temps sur l'explication

Hello    
 
Je vais bientôt vous rejoindre pour une Bbox Miami sur une ligne FTTH pour 26 €/mois.
 
Je suis actuellement chez SFR fibre avec la box TV zero Evolution et marre de payer presque 40 € pour ça. J'ai essayé de les appeler pour voir s'ils pouvaient faire quelquechose pour me retenir. Réponse net : Non. Bon ben salut.
 
Bon, j'ai vu qu'il y avait des frais de mise en service (50 balles) mais je vais récupérer 18 € avec EbuyClub ce sera déjà ça...
 
Sinon vous me confirmez bien que vous avez National Geographics sur la Miami sans supplément sur le Canal 36 ?
 
L'installation devrait être assez simple normalement, ils doivent juste déplacer la fibre dans le boitier de mon immeuble pour le raccorder à leur réseau.
 

Fais-toi rembourser tes frais de résiliation : https://www.bouyguestelecom.fr/stat [...] 016-01.pdf

J'ai la box Sensation à 20€. J'ai National Géo mais je ne sais pas si c'est dû au bouquet "découverte".

Edit : A priori, c'est dans le bouquet de base de la Miami et sans doute aussi pour la sensation :

https://www.assistance.bouyguestele [...] #sensation

Faudrait un lien vers la liste des chaines avec les numéros + le type de forfait (sensation, miami ou classique)...

Bonjour,
 
Je viens de passer commande pour tout changer. Je suis chez SFR Fibre en FTTH qui est bien trop cher pour ce qu'on a (on regarde principalement la tnt). J'avais aucun soucis avec eux, gros débit, tout va bien, juste que le décodeur est bien pourri. Pareil qu'au dessus, j'ai appelé mais ils ne veulent rien faire pour m'arranger, donc le jour même je suis allé sur le site Bouygue et j'ai passe mes 2 lignes de téléphone + la box.
 
La question est:
Sur le site il y a une offre de remboursement de frais de résiliation, mais elle s'est terminée avant que je souscrive à Bouygue, je peux quand même tenter ou ça sert à rien?
 
Merci à tous
 
 
EDIT: Je viens de voir que c'est bon jusqu'en Mars en fait
 
Vous en êtes contents quand même en général?

Pour internet ça fait largement le taf. La Miami à encore besoin d'une grosse mise à jour pour avoir une expérience TV stable et moins bricolée, mais l'etat actuel et les fonctionnalités sont déjà utilisables et appréciables.

Pour 10€/mois de moins quand j'ai résilié mon SFR FTTH, juste avant que ça augmente de 2€, c'est sans aucune hésitation que je le recommande même s'il faut a minima acheter un disque dur ou une clé USB pour le timeshift  

Sinon, y'a un topic fibre pour Bouygues

J'ai la sensation, j'ai fait souscrire les parents à la Miami.

Perso, côté tv, je préfère celle de la sensation qui dispose d'un disque dur en plus... Et de la télécommande bluetooth.

Edit : actuellement, on peut avoir la télécommande bluetooth sur la Miami gratis. Faut aller dans les options de son compte Bouygues.

Ok merci, je vais voir pour les frais de résiliation.

Je crois qu'on ne peut pas avoir la sensation sur une ligne ftth.

La BBox est lamentable à coté d'une Freebox.
La moindre activité un peu gourmande (TV HD, download) bloque les autres usages
Sur une Freebox, sur la même ligne, ça se partage de façon complètement transparente.
J'ai tenu 2 mois, c'est pas cher, mais ça ne vaut pas plus.
Tout l'inverse du mobile en fait

Chacun trouve midi à sa porte :  
chez BT on peut lire une vidéo Youtube et downloader les mises à jour Apple tout à fond sans saturation du peering en soirée à 21h.

Même problème de "saturation" de la box, un dl avec la tv en simultané et impossible de regarder une page tranquillement
Sans compter mes soucis de débit divisés par 2.
 
Passage à la Freebox mini : 13 mega (débit supérieur à Bouygues) et aucun soucis, TV, stream, dl tout en simultané sans soucis.
 
C'est juste que la Bbox est à la rue pour la gestion du flux, mais vu son âge ça ne m'étonne presque pas.

il y a plusieurs générations de bbox, donc du hardware différent.
 
Ce qui est très con de la part de bouygues c'est de ne pas intégrer de QoS dans leur firmware (linux). C'est leur boulot, bourdayl !
 
Même un WRT54G sait faire ça très bien : 200Mhz 16Mo de SDRAM (mais 12Mbps de débit max sur la bestiole).

Y'as quelques mois (années ?) sur lafibre.info on avait eu une discussion avec un tech de chez Bouygues, eux considèrent que non c'est pas leur boulot, leur boulot c'est de fournir une connexion internet non bridée/filtrée/priorisée.
 
Du coup sans aucun "contrôle de flux" quand tu lance deux trucs consommateurs de BP en même temps, ça lagge
 
Le consensus sur lafibre.info semblait être que c'est très bien comme ça, que le fournisseur n'a pas à se mêler de l'utilisation d'internet du client (niveau neutralité du net on fait pas mieux en effet !), mais niveau usage de tous les jours on a les problèmes que vous rencontrez…
 
Plus récemment me semble que Bouygues était quand même en train de préparer un truc au niveau des DSLAM pour éviter ce genre de soucis.
 
(Par contre je vois pas pour l'âge de la Bbox ? la Ubee TVW620 (celle que j'ai, reçue en décembre 2014) est plus récente qu'une Fbx V6… et même les vieilles TG 787 sont plus récentes qu'une Fbx V5 par exemple)

La Fbx V5 a un semblant de QoS potable. Idem pour la V6. Je ne saurais dire s'il y a encore de la QoS pour les Fbx qui ont suivi (cf ma signature   )
 
Il y a plusieurs variantes de BBox sous un même nom. Celle que j'ai est une Bbox "Sensation fibre" FTTLA de marque Sagem : la meilleure pour planter      
 
Le coup du controle de flux non réalisé, c'est pas du poil dans la main, c'est carrément une brique.
C'est le genre de sujet dont tout le monde se plaint souvent.
C'est une option "facile" à intégrer dans une box (et elles tournent quasiment toutes sur une souche linux donc package + fichier de config (+ intégration du sujet dans les plans/bench de test) et hop !).

Il n'y a plus de problèmes à ce niveau chez Free depuis belle lurette ...

Ca n'a rien à voir avec du bridage ou de la neutralité.
C'est simplement du routage, de la gestion de bande passante au niveau local.
Si tu mets un vrai routeur derrière ta BBox, ça va marcher, ça n'a rien à voir avec le DSLAM.
En gros une BBox est inutilisable pour une famille vu le nombre d'appareils que l'on a aujourd'hui.
Même une Freebox V4 gérait ça très bien.
La BBox est tout simplement un routeur de merde .
Il n'y a aucune raison qu'avec 12Mbit, on ne puisse pas regarder la TV et surfer normalement.

Bon je viens de recevoir un questionnaire satisfaction de Bouygues. J'allais y répondre et première question :

La suite devrait être folklo vu que la Miami a 1 an

Pas de QoS pour la voip ?
 
XaT

Hello!
J'attends mon technicien pour mon transfert SFR=>BT de mon côté qui passera le 10/02.
On m'a bien confirmé que je serai en FTTH. J'ai hâte de voir ce que ça donnera, mais normalement devrait pas y avoir de changement.
 
Mon gros soucis, c'était le wifi qui n'arrivait pas jusqu'à la chambre (appart de 46m²...), est-ce que celui de la Bbox est sensiblement meilleur? Sinon pour l'améliorer, faut que je remplace la Bbox par un petit routeur sympa en wifi ac tant qu'à faire, car mon PC possède une carte compatible, vous auriez des références de routeur que je me renseigne un peu à l'avance si jamais c'est pas mieux svp?
 
Merciiiiii

Hello    
 
Je suis dans le même cas que toi. Sauf pour le wifi  
Une petite question, tu résilies l'abo SFR quand ? Après que Bouygues t'es tout installé ? J'ai fait  pour ma part une portabilité du fixe.
Egalement, aurais tu une adresse pour envoyer la LRAR pour la résiliation ? (en MP pour pas polluer le topik).    
 

Petite question aux possesseurs de la box Miami :

Est-ce que votre box tv plante au bout de 40 min ? Celle de mes parents oui, le SAV m'a indiqué que c'était une panne nationale et qu'un correctif devrait apparaître.

Personne n'en parlant ici...

Ps : sur la sensation tv : tout va bien.
]

Non. Après c'est 40min de quoi, après l'avoir branchée, sortie de veille ou lancé une appli ?

L'avoir allumé. Visionnage bête d'une émission de tv.

Puis ensuite pixellisation + freeze. Redémarrage en débranchant et rebranchant la box tv...