Reprise du message précédent :
L'avoir allumé. Visionnage bête d'une émission de tv.

Puis ensuite pixellisation + freeze. Redémarrage en débranchant et rebranchant la box tv...

 
Ils sont bien intervenus... J'ai gagné 2 Mo de débit... et 8 Db d'atténuation    
 
J'ai peur  

Bonjour,
Je suis depuis quelques temps déjà chez Bouygues, depuis l'offre à 4€90, en fait.
A la fin de l'offre j'ai changé pour la Miami, pas pour la TV mais pour changer la box ADSL qui était vraiment une daube. J'ai toujours été connecté à 12-13 mbps
Je ne sais pas ce qui se passe depuis quelques temps mais je synchronise à plus de 18 Mbpps, je devrais être content mais en fait je pense qu'il y a beaucoup plus de ratés et je préfère un poil plus lent mais plus stable.
Quelqu'un a t'il remarqué cette augmentation de débit? baisse de la qualité?
Bbox TVW620.I firmware 10.1.2

J'ai une baisse de débit de 9.7 Mbps à 7.5 Mbps parce que le bot ASSIA s'est activé après une instabilité de ma ligne

Tout ça parce qu'il y avait une tempête par chez moi. Le conseiller veut attendre demain pour faire quelque chose... C'est lourd...

Tin' mais on peut pas résilier en ligne ?
Un howto de la procédure ?
 
XaT

Si tu vas chez un autre fournisseur, récupère ton RIO et fais une portabilité.

J'ai soudainement gagné 1 Mbit/s cette nuit Ça faisait plus d'un an que mon down était bloqué à 9696 kbit/s, suis passé à 10816, ça fait pas beaucoup de différence mais s'rait cool que ça reste comme ça

ca se passe comment quand on demenage pour ceux qui l ont deja fait merci

Google est ton ami : https://www.assistance.bouyguestele [...] ement-bbox

Lance la procédure en temps et en heure et surveille bien l'évolution, moi ils ont été capables de se rater et ne m'ont pas prévenu qu'ils avaient un soucis d'adresse ....

Depuis hier, j'ai remplacé ma freebox révolution à 38€/mois par une bbox à 9.99€ par mois ! (offre réservée aux abonnés Bouygues, pour laquelle ma chérie a été démarchée)  
Donc au niveau du prix, c'est tout bon ! Pour le reste, on verra bien...
 
Déjà, le premier truc sur lequel on avait tiqué, c'est quand le mec nous disait qu'on était à 906m du NRA... Alors que non, ou alors je ne sais pas comment chercher, mais d'après moi, on est à 2447m, comme avec Free, sur le même NRA... Vu la qualité de notre connexion aujourd'hui (grosso-modo le même débit qu'avec Free, dans les 5Mbps), je doute qu'on se soit retrouvés sur un NRA fantôme au coin de notre rue, mais nous ne manquerons pas de le signaler si jamais on change d'avis et qu'on veut résilier
 
Sinon, on a reçu la Bbox assez rapidement, et assez rapidement aussi, la ligne Free a été désynchronisée. Du coup, j'ai branché la nouvelle box avant-hier soir, et ça fonctionnait, alors que nous n'avions rien reçu de la part de Bouygues, contrairement à ce qui nous avait été dit.  
Ça fonctionnait, mais pas tout : la portabilité du numéro n'était pas effective, et la télé ne fonctionnait pas. Hier non plus. J'ai finalement dû appeler le service clients, qui a débloqué les mises à jour, si j'ai bien compris, pour que le décodeur télé s'initialise bien. Si j'ai bien compris, je n'aurais pas pu débloquer ça tout seul, mais une fois la manip effectuée par l'agent du service client, j'aurais pu continuer à me débrouiller, mais elle a tenu à rester en ligne avec moi pour vérifier que tout fonctionnait bien. C'est quelque chose qui peut rassurer certains, de se sentir tenu par la main comme ça, moi j'aurais pu m'en passer une fois la situation débloquée. Mais pendant le temps d'attente, elle m'a ajouté des chaines payantes gratuites pendant 1 mois (OCS, Grand Angle, je sais plus quoi, bref).  
 
Pour ce qui est de la qualité de la connexion et du service de télévision, je suis plutôt mitigé pour le moment, mais on verra à terme :  
- impossible de zapper pendant un enregistrement ? avec free, au pire, on se tapait un "débit insuffisant" sur certaines chaines, mais on pouvait zapper... Là c'est bloqué...
- pas de PIP. Bon Ok on s'en servait jamais.  
- le guide des programmes est lennnnnt, et ne propose pas de filtre genre "films ce soir", qui pourrait être pratique pour palier à la lenteur, et voir rapidement les films sur les plusieurs dizaines de chaines. Mais on s'en passe.  
- le HDMI-CEC est plus basique sur la freebox révolution : on peut juste contrôler l'allumage et l'extinction simultanés de la box et de la télé, pas changer de chaîne sur la box avec la télécommande de la télé, ni rebasculer sur la bonne source HDMI depuis la télécommande de la box. Avec free, après avoir fini de regarder un truc sur netflix sur ma chromecast, je basculais sur la télé free en appuyant sur la touche Free de la télécommande. Là, je dois le faire avec la télécommande de la télé (qui fonctionne mal).  
- pas de Canal+ à la demande, pour les programmes en clair, si on n'est pas abonné... Je peux passer par l'appli MyCanal avec le chromecast, mais ça pourrait manquer à certains.  
- le wifi a l'air un peu bancal, à voir sur les jours à venir... et s'il peut accueillir sans frémir un grand nombre de périphériques (plusieurs smartphones, tablettes, PC... La freebox révolution ne nous a jamais fait défaut à ce niveau-là, contrairement à la V5 que mes parents ont, par exemple)
- sinon l'enregistrement a l'air de bien fonctionner, je pourrai m'en assurer demain, avec une programmation que j'ai lancée (le All Star game sur BeIn )
- le contrôle du direct qui permet même de remonter le temps, il n'y avait pas ça sur la Freebox ! Mais apparemment, on ne peut remonter qu'une minute... C'est déjà ça !
- le lecteur Blu-Ray pourrait éventuellement nous manquer, mais on savait à quoi s'attendre !
- pas encore testé de périphérique USB connecté à la box pour lire des Divx
 
Mais le gros gros point noir, c'est cette box qui n'indique pas l'heure quand elle est allumée    
Je vais devoir mettre mon radio-réveil dans le salon, on est tous perdus, à chaque fois qu'on veut regarder l'heure    
 
 

Sur ma boxTV, il y a l'heure. Sauf si tu es en veille prolongée(désactivable).

Tu as la sensation ou la miami ? (La miami n'a effectivement pas l'heure).

C'est la sensation, enfin je crois. Pas la Miami, en tout cas. J'ai bien l'heure quand elle est en veille, pas quand la télé est en marche
C'est tout con, hein, mais c'est relou !

Merci XVI AMES pour le retour, je pensais également basculer vers cette offre (9.99 pendant 1 an puis 19.99) en remplacement de ma box SFR à 29.99€.

Je suis chez SFR depuis longtemps et j'avoue que je ne suis pas certain de la procédure pour changer de FAI.
J'appelle Bouygues pour souscrire à leur offre et eux se chargent de tout ? Je dois signaler mon départ à SFR ou non du coup ?

Et théoriquement, cb de jours sans connexion ?

Merci

Je ne veux pas être de mauvaise augure, mais le seul truc bien avec la Bbox, c'est le prix.
Pour le reste, c'est sûrement le plus mauvais routeur du marché, avec une connexion internet saturée dès que quelqu'un fait quelque chose d'un peu lourd (ce qui n'arrive jamais avec Free), des débits faibles dus aux réglages très conservateurs de Bouygues par rapport à Free.
Au niveau des fonctions de la box, pas besoin de faire un dessin, c'est la préhistoire par rapport à Free.
J'ai fait la même tentative que toi l'an passé, j'ai tenu 2 mois avant de retourner chez Free.
Ce n'est pas cher, mais ça ne vaut pas plus.
Tout le contraire du mobile en fait.

Pour l'accès internet seul je suis ravi chez Bouygues alors que je rageais des saturations chez Free
 
La dernière fois que je suis allé chez Free j'ai tenu 4 mois avant d'aller voir la concurrence tellement l'accès internet était mauvais.
 
Je n'utilise pas les autres services (téléphone, TV) ou à peine, et les fonctions de la box me conviennent parfaitement, surtout depuis la dernière mise à jour !

Eh merde j'ai encore oublié de résilier
 
XaT

On m'avait annoncé quelques heures, on devait soi-disant recevoir un sms pour nous prévenir, on ne l'a jamais reçu.

Je n'ai pas une utilisation particulièrement intensive de mon accès Internet
Si demain, je suis amené à faire du télétravail, peut-être que je m'arracherai les cheveux, mais pour l'instant, ça va, Netflix passe bien, les replays passent bien (testé mycanal et pluzz), si le surf rame un peu quand la télé tourne, je prévoirai 5 minutes de plus pour les rares fois où je dois vraiment passer par l'ADSL

Bonjour, en ce qui me concerne je suis un peu dubitatif, ma première box tv (qui était une ancienne d'après l'agence Bouygues de ma ville) me faisait un horrible décalage son / image, genre j'ai encore les commentaires mais je suis sur la pub.... Remplacée par une récente, j'ai très souvent des freezes d'images et son, genre toutes les 2 ou 3 minutes, malgré mes reboots et ré-appairage des mes cpls toujours la même chose ?.... Est ce du à la box encore défectueuse ou avez vous aussi ce genre de souci ?  
 
 Merci de vos réponses  

CPL ? De combien ?
 
Mes parents avaient des freezes à cause des CPL sur leur miami (CPL 85 Mbps).
Je leur ai filé des CPL de 200 Mbps et maintenant tout est parfait, HD ou non.

 
 J'ai des 5OO de chez Netgear...mais toujours ces freezes

Sur la Miami, il y a dans le menu système, un test de débit pour les cpl. La hd demande 7 mbps. Si tu es au dessus, c'est que tu n'as pas de souci de ce côté (même avec des 500,suffit d'avoir un réseau électrique vieux, ou que les cpl soit trop éloignés ou qu'un appareil dans la maison perturbe par sa consommation etc...).

Tu as combien de débit théorique ? (tape 192.168.1.254 sur ton navigateur internet)

La FP est bien vide.
 
L'un d'entre vous a-t-il déjà créé une ligne fixe (il faut tirer les câbles dans une gaine déjà installée puis faire passer en aérien, et finir par un trou dans le mur, le tout sur 50 mètres) pour y déployer une connexion Bouygues directement dessus?
Qui faut-il contacter?

vous aussi vous avez des chaines qui ne marchent plus ? (écran noir)

Bonjour, concernant l'offre bbox à 19,99€, j'ai deux questions :
- comment est choisi si la box est la version vdsl ou la "normale"?
- je ne vois l'information nulle part, y a t-il du wifi 5ghz sur ces box ?
Merci.

 
 Je suis censé avoir 17 mbps, je ne pense pas que le problème soit la bande passante, mais avant quand j'étais chez SFR je n'avais pas ce souci de freezes, en fait c'est juste depuis qu'ils m'ont échangé ma box tv

Pas de wifi à 5 ghz sur l'offre à 20 €
Pour le VDSL, il te faut être à moins d'1km500 du NRA.

Tu peux tester ici : https://www.ovhtelecom.fr/vdsl/eligibilite.xml

Si ta box reçoit 17 mbps, ça ne vient pas du débit de la box. Si après le test CPL, tu as un débit supérieur à 4 ou 7 mbps pour la HD, il reste effectivement le fait que le défaut vienne du décodeur.

Appelle le 611 pour leur en parler et procéder à un échange

Si tu es en VDSL, tu as la box (modem) évolution, et donc le wifi 5ghz sur l'offre à 20 boules (+8€ de ze dans mon cas)

Y a-t-il un moyen d'échapper aux 50 € de frais de mise en service d'une Bbox?

Non. C'est une caution. Ils te seront rendues si tu les quittes.

C'est pas ce que je comprends de la grille tarifaire.

+1

Ok j'ai teste avec mon adresse et je suis à environ 1100m du NRA. Ce qui est bizarre c'est que OVH me propose que leur offre ADSL et non VDSL, peut-être n'ont ils pas de NRA compatible dans les environs...

C'est plutôt ce que je m'étais dis également (car sur l'offre vdsl c'est la photo d'une bbox evo), c'est quoi ce vol ces 8€ de ze ?

La "zone étendue", c'est quand Bouygues n'a pas installé ses propres équipements dans ton central téléphonique, et que tu passes par les équipements d'Orange en collecte (en remplacement de SFR).

Puis ouvrir une ligne ADSL à une adresse équipée d'une ligne fibre Orange sans écraser cette dernière?

 
oui, les deux lignes sont indépendantes!  

On peut checker si son NRA est équipé bouygues ?

Sur degrouptest logiquement, oui tu vois si tu es en collecte (Orange), ou dégroupé Bouygues, ou rien du tout

Bon bah en utilisant le numéro de tel d'un de mes voisins (enfin je crois ) le NRA est bien dégroupé VDSL Bouygues, c'est marqué distinctement sur degrouptest. C'est bon tout ça !

J'ai profité de l'offre Bbox à 9€ par mois 19€ l'année prochaine. Sur 2 ans ça me fait 550€ de gagné vs mon ancien abonnement Free.
 
Le process a mis 11 jours entre ma commande et l'activation.
J'ai tout installé hier et c'est pas mal, je craignais le pire et Netflix passe encore bien dans ma chambre en wifi au 1er étage. J'utilise un wifi extender car les prises cpl et ne passent pas sur mon réseau électrique.
 
Si je veux booster la puissance du wifi depuis la source, avec un routeur récent connecté à la bbox, que me conseilleriez-vous ?
 
L'un de vous utilise un meilleur routeur wifi connecté à sa bbox ?
Mon modem bbox est un sagem Fast 3504.

C'est où cette offre à 9€ ?