Reprise du message précédent :

 
Pourquoi tu prends pas l'offre RED dans ce cas ?  
T'as 100Mb + tel fixe pour 9€99 (ou 14.99, si tu rajoute les appels vers les mobiles) et ca sans engagement.  

 
Pas vu avant là dommage suis réengagé 12 mois

 
T'aurais le modèle du Netgear stp ?
 
T'es sûr que tu payes 4 Eur par mois pour ce que tu écris  

Putain mais comment c'est possible des écarts pareils    
 
Ils cherchent pas un minimum de cohérence

C'est parce que c'est ta première année comme moi, ou tu as négocié ce prix ?
 
Parce que moi aussi je suis chez SFR, et je fais mieux, je paye pas depuis septembre dernier (remboursement des frais de résiliations + forfait à 3€/mois = en août ma facture était de -26€ )

Ouai enfin être chez NC pour avoir le netgear de merde et un décodeur qui a la moitié de mon age, non merci. Le seul intérêt de NC/SFR c'est LaBox et les débits >100Mbps vs l'ADSL.
 
Parce que sinon autant avoir un forfait BT @ ~30€/mois si on veux pas payer les 50€ de NC/SFR.

 
Ouais alors les intérêts de laBox hein faut voir, ça fait 3 ans que je pratique et c'est quand même bien daubé
 
 

Je crois que j'ai trouvé ce serait le netgear CBVG834G

Non mais t'as BT @ 1,99€/mois aussi à ce rythme si c'est juste pour avoir un lien IP à pas cher.

 
y'a pas un délai de rétractation pour les démarchage par téléphone ?

 
Pas vraiment un démarchage suis abo depuis 3 ans c'est moi qui ai appellé la hotline pour stopper la TV

Ça reste de l'achat à distance.

 
 
Normal, mieux vaut rien dire au client et lui soutirer des €€.  
Cela devrait être mentionné dans le contrat.

Il y a des employés de numericable/sfr sur le forum ? Apparemment mon test d'éligibilité est bugé, commercialement il annonce 1gbps et en technique ce serait que du 100mbps.

Que dit Ariase pour ta localisation ?
FTTH ?
FTTLa ?
 

Ha bah tiens, la carte de numericable vient d'être mise à jour pour Toulouse. Avis aux Toulousains

une nouvelle forme de phising semble toucher les FAI,

quand on clique sur certains liens internets il y a une redirection vers un site qui prétend offrir 120 euros si on répond à un questionnaire, sur la page on voit la mention "service clientèle numéricable", un phising qui s'adapte au FAI du pigeon ( en analysant l'adresse IP pour en déduire le FAI ), l'internaute répond aux questions en pensant qu'il va recevoir de l'argent, mais à la fin il tombera sur un formulaire qui lui demandera ses coordonnées bancaires

Les mecs ne manquent pas d'imagination.

Malheureusement ce genre d'email arrive encore à faire des victimes.

 
120 € trop gros  

Bon ça m'saoule, j'arrive même plus à avoir du 50Mbt en DL là
 
Même si je suis sceptique quant à l'issue de la chose, j'ai fini par envoyer un tweet à la fameuse "cellule experte"  
Ca commence à bien faire de perdre régulièrement du débit sur ma connexion.

Numericable again  
 
En attente d'un bon d'échange pour aller en boutique rendre Labox contre un modem Netgear (suite à arrêt TV conservation uniquement du net)...
 
A la place : réception d'une étiquette Chronopost pour renvoyer la box, point barre    
Et je fait comment pour le net Mr Numericable ? Je lève le doigt ?
 
30 minutes de hotline, une moeuf qui comprend rien puis raccroche
Ensuite un autre service qui me dit ne rien pouvoir faire et me renvoie à nouveau vers le service client    

Faut aller sur twitter ou en agence avec NC...

Petit retour sur ma résiliation Numéricâble (pour cause de 3ème augmentation depuis ma reconduction de contrat) -> cela s'est bien passée
Le plus long a été ... la poste qui a mis 10 jours à livrer mon Recommandé avec ACR    
Ce qui m'a mis dedans pour rapporter mes box aux pts relais à proximité de chez moi vu qu'en Aout quasi tous les petits commerçants étant fermés
Du coup, j'ai tout rapporté à une boutique SFR au CC le plus proche --> aucun soucis
 
Par contre, j'ai une petite question : je viens de recevoir mes dernières factures avec 2 avoirs d'une 15aines d'euros ...  
A quoi vont me servir ses avoirs alors que j'ai résilié    
Ils vont faire les virements automatiquement (non notifié sur les factures) ou il faut en faire la demande ?

Comme rien n'est simple ni évident avec NC je pense qu'il faut que tu demandes un remboursement
Bon courage  

Moi aussi j'ai résilié et l'astuce de télécharger la lettre pour se faire rappeler n'a pas marché, du coup c'est la première fois que je l'envoi vraiment    
Je reste chez sfr avec red fibre à 9.99 € durant un an  
Bon j'espère secrètement qu'orange m'aura fibré d'ici là  

Je suis passé de numericable à SFR pour avoir la box 4k.
Ils m'ont demandé de renvoyer ma box nc pour le remboursement de mon dépôt de garantie, étiquette fournie et tout.
J'ai posé ma box en relais avec son étiquette, je suis parti en vacances, pendant mes vacances courrier "box pas reçue, vous avez 2 jours sinon frais de non restitution". J'avais le numéro de suivi avec moi, je regarde, colis jamais parti... Relais colis fermé jusqu'à fin août...
J'appelle le 3990, "bah non mais on a rien reçu donc 320 euros de frais de non restitution qu'on vous remboursera si on reçoit la box"
J'ai eu beau leur dire que le numéro de suivi indiquait qu'elle avait été déposée y'a 3 semaines, ils voulaient rien savoir les enculés.
Box enfin prise en charge par chronopost mais toujours pas livrée... Ils ont pas encore tenté de prélever les frais de non restitution.
 
Enfin bon.
 
Sinon j'ai synchro ko sur ma box, comment je fais pour savoir si la panne vient bien du réseau ? Y'a une carte en temps réel ?

Fais opposition au prélèvement c'est la seule façon de faire

Yeah j'ai appelé ma banque mais faut que j'y passe, ils m'ont dit que je peux faire opposition jusqu'à 2 mois après

Petite question @ ceux qui ont résilié
Au bout de combien de jours ils coupent l'accès après avoir reçu la lettre  

 
 
J'habite Seclin et suis chez Numéricable avec du 30 / 2 Mbits depuis 3 ans. Curieusement je me suis rendu compte aujourd'hui que ma box est synchro en 100 / 10 avec les débits qui vont bien à côté, alors non pas que je me plaigne mais ce qui est bizarre c'est que je n'ai eu aucune communication de chez Numéricable et les cartes de couverture indique toujours du 30 Mbits dans mon bled.

Je ne reçois jamais de messages sur mon mail numericable  
 

 

 
Content pour toi
Mais tu sais, si ta zone passe en 100M, je pense que le fichier de config 100M vient comme ça, sans prévenir et c'est pas NC/SFR qui va te prévenir.
Moi j'attends de passer de 200/10 à 200/20, mais rien ne se passe et le monsieur de SFR m'a dit qu'il fallait aller voir dans mon interface, mon compte, sauf que ça c'est pour les clients NC, pas SFR.
Bon, je vais pas me plaindre, hein, y a pire

Ouais quand ma zone est passée de 30 en zone 100 pareil pas de communication de la part de NC. J'ai juste vu que mes dl allaient beaucoup plus vite c'est tout lol

 
J'ai eu le même problème.
 
En fait il faut relever la boite mail via un client lourd (outlook, thunderbird, etc...) au moins une fois tous les 6 mois sinon la boite est désactivée même si tu consultes régulièrement le webmail.  
 
La qualitance NC