Bon sinon, une anecdote qui m'a bien abattu pendant quelques jours.
Je vous replante rapidos le contexte : j'ai "changé de métier" et intégré une boite à un poste relativement nouveau, pour lequel je devais être accompagné. Aucun accompagnement, démerde toi mon grand. J'ai tenté plusieurs fois de secouer N+1 et N+2, mais ici, formation = tu as le droit de poser des questions. Dans ma tête c'etait un droit de base, mais bon, je dois être naif. Donc je galère pas mal, mais petit à petit je m'y fais, deja c'est rassurant, je suis pas si con.
Après 1 an en poste, arrive une tâche nouvelle, que la COGIP fait occasionnellement, qui m'est attribué. Je fais ce que je peux, m'en sors - j'estime - pas trop mal, en reprenant chaque hypothèse, contrôlant chaque détail, et en documentant tout ça. Petite relecture avec N+1, qui a pu m'accorder 5 minutes pour valider ça tout va bien, aucune correction, je rend au client. Ce travail doit permettre au client de prendre un décision, qui le fait. La décision déplait et je me fais insulter et menacer par téléphone par deux sous traitants du client, échaudés par la décision, et à tendance cassos.
Je vais donc voir N+1 en mode "WTF", c'est quoi ces réactions làààà ?? J'ai beau être droit dans mes bottes, quand on s'y attend pas ça fait pas plaisir Bon, le 2e je l'ai senti venir j'ai pu le recadrer rapidement, mais le premier coup de fil m'avait pris par surprise, et ça me mine quand même. N+1, prend son courage a deux mains et bredouille "ah beh euh ben oulala chépas, allez t'inquiètes t'as bien fait ton boulot". Et puis ça continue à prendre de l'ampleur avec le client qui appelle N+2 parce qu'il se fait agresser aussi par ses sous traitants (preuve s'il en fallait de leur fine analyse des conséquences potentielles de leurs actions), en mode "votre gars là il fait n'importe quoi, on sait pas si on a pris la bonne décision à cause de lui".
Et là, N+2 appelle N+1 pour lui demander ce qu'il se passe, j'entends la conversation à travers le téléphone (open space powa). En synthèse, c'est bien fait pour notre gueule parce qu'on a pas demandé son avis au N+2, et il me critique ouvertement. N+1 essaye tant bien que mal de défendre mon boulot, fait correctement. Mais en fait, d'habitude on fait des cachotteries, on oublie des choses, on prend des petits raccourcis, et ça facilite grandement le boulot de tout le monde... Vous savez, de tous ces gens qu'on croise au golf et au resto... N+2 appelle les sous traitants pour s'excuser de mon travail (!!), bidouille mon rapport, le renvoie au client. N+2 ne communiquera jamais directement avec moi.

En conclusion, j'ai fait mon boulot correctement, validé par N+1, en me démerdant tout seul comme un grand, et j'ai été récompensé par une décrédibilisation force 1000 auprès du client, des insultes au téléphone, un N+2 qui me traite comme si j'étais le dernier des cons sans jamais faire preuve d'une once de courage, et baisse son froc face à tout le monde. Bon, on parle d'un Boomer de classe mondiale hein, mais j'en garde un peu sous le coude pour les prochaines fois

Désolé si le récit est un peu bancal, certains détails on été modifiés et on peut être fait perdre de la cohérence à l'ensemble.

TL;DR : N+2 est un manager comme on les aime

 
Dur. Le N+2 est technique ?

Une semaine loin du travail, j'ai appris ce qu'était la relativité.
J'ai l'impression que mon arrêt date d'hier.

Une semaine loin du travail, j'ai appris ce qu'était la relativité.
J'ai l'impression que mon arrêt date d'hier.

Depuis le temps que les vieux disent que les jeunes veulent plus bosser

J'ai une deuxième semaine.
De quoi faire une batterie d'examens car yavait apparemment pas qu'un burnout.

J'ai une deuxième semaine.
De quoi faire une batterie d'examens car yavait apparemment pas qu'un burnout.

J'ai perdu la foi et le foie en même temps

J'ai une deuxième semaine.
De quoi faire une batterie d'examens car yavait apparemment pas qu'un burnout.

 Vous pensez que je peux avoir un recours envers ma boite?
 
Une personne de notre équipe est partie depuis 1 mois, et n'a pas été remplacée.
 
Je suis convoqué 10 min avant une annonce officielle qui va être faite.
 
==> "on a décidé de te donner son poste en additionnel, donc tu reprends tout son périmètre en plus de ton travail actuel, le mail de nomination est écrit, et il sera envoyé dans 10min pour annoncer ton changement"
 
Je me retrouve à faire le travail de 2, pas de prime, pas de hausse salaire, pas de moyen supplémentaire pour me soulager (stagiaires, etc.)
Meme pas échangé en amont.. je découvre cela en crash sur un coin de table.  
Mes autres collègues restent peinard, pas de charge de travail supplémentaire.
 
La raison qu'on me donne : "tu es efficace et à des bons résultats"

Vous pensez que je peux avoir un recours envers ma boite?

Une personne de notre équipe est partie depuis 1 mois, et n'a pas été remplacée.

Je suis convoqué 10 min avant une annonce officielle qui va être faite.

==> "on a décidé de te donner son poste en additionnel, donc tu reprends tout son périmètre en plus de ton travail actuel, le mail de nomination est écrit, et il sera envoyé dans 10min pour annoncer ton changement"

Je me retrouve à faire le travail de 2, pas de prime, pas de hausse salaire, pas de moyen supplémentaire pour me soulager (stagiaires, etc.)
Meme pas échangé en amont.. je découvre cela en crash sur un coin de table.
Mes autres collègues restent peinard, pas de charge de travail supplémentaire.

La raison qu'on me donne : "tu es efficace et à des bons résultats"

Est-ce que l'intitulé de ton poste change officiellement ? Est-ce que ce sont des responsabilités et/ou un périmètre extérieur à l'intitulé de ton poste actuel, ou est-ce qu'une personne ayant l'intitulé de ton poste pourrait faire ce travail ?
Si la réponse est non, il faut en tous cas demander à ce que l'intitulé de ton poste change pour ta carrière. Et tu pourras ensuite t'en servir aussi de base pour demander plus tard une augmentation quand tu auras montré que tu donnes satisfaction.

Si par contre, quelqu'un avec l'intitulé de ton poste inclut aussi le périmètre de ce que tu dois faire, tu es coincé. Tu n'as plus qu'à chercher du boulot ailleurs...

PS : perso, je suis pas fan des forcings sur les salaires... ça finit souvent pas bien, même quand ça marche sur le court terme. En fait, si tu fais ça, il faut être prêt à partir. Parce que rester quand c'est refusé, tu passes pour un gignol et on ne te respectera jamais.

 Vous pensez que je peux avoir un recours envers ma boite?

Une personne de notre équipe est partie depuis 1 mois, et n'a pas été remplacée.

Je suis convoqué 10 min avant une annonce officielle qui va être faite.

==> "on a décidé de te donner son poste en additionnel, donc tu reprends tout son périmètre en plus de ton travail actuel, le mail de nomination est écrit, et il sera envoyé dans 10min pour annoncer ton changement"

Je me retrouve à faire le travail de 2, pas de prime, pas de hausse salaire, pas de moyen supplémentaire pour me soulager (stagiaires, etc.)
Meme pas échangé en amont.. je découvre cela en crash sur un coin de table.
Mes autres collègues restent peinard, pas de charge de travail supplémentaire.

La raison qu'on me donne : "tu es efficace et à des bons résultats"

Bah tu dis non. Sans revalo de salaire, discussion sur la charge de travail, tu ne signes rien et ils vont se faire voir.

Il s'agit pas de faire du chantage "augmentez-moi ou je pars" là c'est eux qui lui imposent un doublement de poste, ils raquent ou il refuse de changer de périmètre, c'est pas plus compliqué.

Est-ce que l'intitulé de ton poste change officiellement ? Est-ce que ce sont des responsabilités et/ou un périmètre extérieur à l'intitulé de ton poste actuel, ou est-ce qu'une personne ayant l'intitulé de ton poste pourrait faire ce travail ?
Si la réponse est non, il faut en tous cas demander à ce que l'intitulé de ton poste change pour ta carrière. Et tu pourras ensuite t'en servir aussi de base pour demander plus tard une augmentation quand tu auras montré que tu donnes satisfaction.

Si par contre, quelqu'un avec l'intitulé de ton poste inclut aussi le périmètre de ce que tu dois faire, tu es coincé. Tu n'as plus qu'à chercher du boulot ailleurs...

PS : perso, je suis pas fan des forcings sur les salaires... ça finit souvent pas bien, même quand ça marche sur le court terme. En fait, si tu fais ça, il faut être prêt à partir. Parce que rester quand c'est refusé, tu passes pour un gignol et on ne te respectera jamais.

 
Rien ne change, sur mon intitulé de poste, et meme sur la fiche de poste, j'ai ma fonction mais pas la mention des clients.
On avait le meme poste, sauf portefeuille clients différent, la je récupère tout son portefeuille.
Le truc c'est que je bossais déjà 10/12h par jours, mais la c'est juste impossible sauf si je bosse soir et week end.
 
Il n'y a rien eu à signer, c'est imposé, la note de l'interne a été envoyée en me nommant comme responsable de nouveau compte.
"nous lui souhaitons beaucoup de succès pour l'avenir"  

Ah j'ai oublié de réagir sur le "stagiaire qui soulage"

Un stagiaire, ça soulage pas, ça prend au contraire du temps (je ne compte pas les cafés etc... )

Ça dépend
Oui... au début forcément tu passe un temps fou à lui montrer des trucs alakon
Mais normalement avant la fin de sa période il doit être capable de faire asses de tâches par lui même pour " rembourser " le temps passé en explications/ vérifications

Mais en fait faut arrêter d'être compréhensif et de discuter. C'est juste impossible de faire le boulot de deux personnes, la seule communication à faire c'est sur le mode : "je suis en capacité de gérer X clients, merci de m'indiquer lesquels" et de signifier clairement que tu ne peux pas faire plus.
Ce n'est pas une négociation, il n'y a pas d'effort à faire, c'est juste impossible.
On m'a fait le coup il y a quelques années, j'ai découvert devant le fait accompli qu'en plus de mon taf, je devenais pour zéro euros supplémentaires la référente client de mon périmètre, donc responsable de remonter le taf de mes collègues, d'animer les réunions de communication des indicateurs et tout le merdier. J'ai rien négocié du tout, j'ai juste dit niet. Ils ont trouvé une collègue bonne pomme qui voulait bien le faire gratos en plus de son taf, grand bien lui fasse.

Mais en fait faut arrêter d'être compréhensif et de discuter. C'est juste impossible de faire le boulot de deux personnes, la seule communication à faire c'est sur le mode : "je suis en capacité de gérer X clients, merci de m'indiquer lesquels" et de signifier clairement que tu ne peux pas faire plus.  
Ce n'est pas une négociation, il n'y a pas d'effort à faire, c'est juste impossible.
On m'a fait le coup il y a quelques années, j'ai découvert devant le fait accompli qu'en plus de mon taf, je devenais pour zéro euros supplémentaires la référente client de mon périmètre, donc responsable de remonter le taf de mes collègues, d'animer les réunions de communication des indicateurs et tout le merdier. J'ai rien négocié du tout, j'ai juste dit niet. Ils ont trouvé une collègue bonne pomme qui voulait bien le faire gratos en plus de son taf, grand bien lui fasse.

Ben je suis pas d'accord. Il faut savoir communiquer, certes, mais il y a des fois où il faut monter qu'on voit qu'on nous prend pour un(e) con(ne).  
Un doublement de poste, c'est un manque de respect complet.

Ah j'ai oublié de réagir sur le "stagiaire qui soulage"

Un stagiaire, ça soulage pas, ça prend au contraire du temps  (je ne compte pas les cafés etc... )

Non, le stagiaire est là uniquement pour apprendre et n'a aucune nécessité de production.

D'abord je lui montre / il me regarde , ensuite on fait tous les deux, après il fait lui même avec mes instructions, enfin il fait seul et j'en profite pour aller poster sur HFR à quel point mon stagiaire est un fardeau .

Fyp