Bonjour à tous,
 
Ceci est mon premier post sur votre forum.  
Je suis administrateur systèmes et réseaux au sein d'une petite entreprise.  
 
Pour vous expliquer le contexte, on a eu un souci sur notre OXO et il a fallu restaurer une ancienne sauvegarde.  
J'ai réussi à remettre beaucoup de paramètres manquants mais j'avoue pêcher sur un point particulier...  
 
Quand mes collaborateurs appellent vers l'extérieur, c'est leur numéro SDA qui apparaît et non celui du standard.. du coup tous les clients les appellent directement et c'est problématique.  
Comment ai-je la possibilité de modifier ceci ?
 
Je dispose d'un Alcatel OmniPCX 9.2.12.1.
 
Merci par avance,
 
B.

Bonjour,
 
Tes usagers ont un N° d'entité associé.
Relèves ce numéro et va dans l'entité correspondante.
Tu as une option qui se nomme "secret identité appelant"
Si ton problème n'est pas résolu, il faut regarder dans les "catégories d'exploitation téléphonique" champ "exploitation vers extérieur envoi\secret identité"

 
Merci pour ta réponse, effectivement je peux sélectionner "entité 1" pour mes utilisateurs.  
Cependant, je n'arrive pas à mettre la main sur le paramétrage de cette entité.  
Penses-tu pouvoir la repérer depuis cette capture ?
 

Tu va devoir chercher, je ne connais que les OXE en ligne de commande ou via la 8770.
Si tu peux te connecter en ligne de commande, tu peux essayer avec la commande "mgr" pour rentrer dans le menu de conf, mais vu ton outils je doute que ça fonctionne.

Hello,
 
Sur le(s) poste(s) concerné(s), "Divers", "numéro CLIP/COLP secondaire".
Après tu as certainement une manip pour le faire sur l'ensemble du site, mais je ne la connais pas.

il faut rentrer le numero d'install dans le champ privé.
la les gens n'enverons pas leur numero sda