Bonjour à tous,
 
j'ai un utilisateur qui a roulé sur son pc portable , je ne sais pas comment il a fait son compte mais le résultat l’écran est HS.
l'utilisateur a retrouvé un poste de spare.
il est connecte en admin local sur le poste.(il est a l’extérieur de la société)  
prise de main sur le poste
il monte le VPN netasq  vers le serveur , j'ai pu inclure le poste dans le domaine sans problème.
l'option démarrer le vpn quand windows demarré est bien cochée.
 
reboot du poste , il se logue sur le domaine avec son compte habituel  du domaine et la j'ai le message :
 
aucun serveur d'accès n'est actuellement disponible pour traiter la demande de session
 
je suis a distance et impossible d'ouvrir la session sur le domaine.
 
quand je suis sur la session local , j'arrive bien a pinger le serveur DNS.
depuis le serveur impossible de pinger le nom ou du poste ou l'ip lan de la carte reseau et ip de la carte du vpn.
 
j'ai essayé de faire une MMC depuis le serveur 2003 avec l'ip ou nom : il ne trouve pas le poste.
 
j'utilise team vieiwer pour la prise de main et il est possible lors de la connexion de se loguer avec un autre compte , j'ai testé avec le compte administrateur sans succès
 
la solution la plus simple est que le user va sur le site ou se trouve le serveur sauf que le user est a 600 km du serveur  
 
 
avez vous une idée ?
 
merci de votre aide

Bonjour,
 
tu as le bon DNS en parametre ? tu as essayé en :
 
1- te connectant en user local
2- lancant le vpn
3-fermant la session  
4- te loggant en user domaine
 
?
 
Et la meme chose mais sans fermer la session juste en choisissant changer d'utilisateur.

Bonjour,
 
 
problème résolu
la configuration dns etait incorrect dans le client VPN
 
merci de ton aide
 
a+