Bonjour,
 
Nous sommes en Exchange 365 (Plan1) avec nos clients outlook.
 
Tous les jours des différents reporting sont envoyé par email à nos collaborateurs. (Expéditeur: Noreply@...)
 
et de manière aléatoire celui-ci se retrouve dans les indésirables des collaborateurs.
 
1. Qui check si c'est un courrier indésirables ? le serveur Exchange 365 ou bien le client outlook?
 
2. (En fonction de la 1er réponse), est-il possible de paramétré une règle pour que ces courriels ne soit pas considéré par des indésirables.
 
 
merci d'avance pour vos retours
 
razer69

C'est l'exchange qui va filtrer.
Tu peux modifier les paramètres du courrier indésirable.

D'accord.
 
Quelle regle au niveau exchange pour indiquer que cette email est OK?

bonjour,
je ne sais pas si cela va t'aider. j'ai exchange, mais pas ta version
j'ai créé une règle prioritaire
configuration de l'organisation --> transport hub --> régle de transport --> ListeBlancheDomaine
la je met le SCL a 0 pour indiquer de ne pas bloquer.
cette doc ?
https://docs.microsoft.com/fr-fr/of [...] nce-levels

Après il faudrait comprendre pourquoi il est considéré comme indésirable.
Surement une mauvaise configuration de l'outil de reporting et/ou de la conf smtp associée

Exchange vérifie t'il les spf des DNS ?

Oui il va vérifier si l'expéditeur a correctement configuré sa messagerie.

Euh bah encore heureux qu'il check...

Bonjour,
 
l'outil de reporting est un fichier excel (avec VBA) qui envoi les email vers un serveur interne (linux postfix) qui envoi vers le smtp office365.

Bonsoir,
 
dans Office365, il y a une option qui explique pourquoi un courriel à été tagué comme "courrier indésirable"?

Non, ils évitent de trop communiquer sur le fonctionnement des antispam pour éviter qu'il ne soit facilement contournable.

d'accord,
 
Est-il possible d'ajouter un règle (sans risque de sécurité) qui dit " les émail dont expéditeur est noreply@notrenomdedomaine et que IP est notre IP public notre acces internet" est  fait partie de  whitelist de antispam (et passe a travers antispam?

Je n'utilise pas l'antispam d'exchange 365 mais on m'avis tu peux le faire.
Soit par une règle de transport, soit par le réglage dans l'antispam.