Ce message est pour les admin réseau et gestionnaire micro informatique
 
Bonjour, pour mon entreprise, je suis à la recherche d'un logiciel de gestion de parc et d'inventaire (pas besoin de télémaintenance, j'ai déjà un bon outils en place), car, l'entreprise ou je travaille dispose de 220 / 230 PC, et aucun logiciel d'inventaire de parc, n'est en place, et de plus, je suis également à la recherche d'un outils pour le help desk, à savoir que cet outils sera là pour consigner les interventions sur les PC, les classifiées, etc, ... donc, je suis à l'écoute de vos sugestions.
 
Pour information, le parc, est composé uniquement de PC sous Windows, et je ne souhaite pas une solution basé sur un dévelopement interne dans la société.
 
Je suis en attente de vos expériences, avec vos commentaires sur ce que vous avez déjà testé et mis en place.
 
Cordialement.

budget illimité ?

http://www.itsolutions.intuit.com/product.asp ?

 
Budget non définie, mais, la boite dispose de gros moyen financier pour son informatique.
 
Logiciel si possible en français.
J'ai regardé du côté de chez Intel Lan Desk, mais, le produit ne fait pas le help desk, de plus, j'ai déjà un soft de télémaintenance.

et le log que je t'indique ça ne peut pas aller ?
 
 
au cas où tu n'aies pas vu qu'il est dispo en fr :
http://www.ksysdiffusion.com/
y a une démo sur le site

Blueteen, je regarde ton offre de près, et je vais voir.

Quelqu'un a deja essayé PHP Helpdesk ?
http://phphelpdesk.sourceforge.net/index.html

ah je testerai ça
merci pour le lien

Peregrine Assetcenter

 
Il fait quoi ? inventaire ? Help Desk, quelle langue (Fr ou US) ?

Tu peux regarder chez PoleSoftware soft en français (installé au CEA, UNEDIC....)
 http://www.polesoftware.com
 
A+

 
il est tres complet il fait inventaire, help desk, calcul de cout, etc...
et il est en Fr

Et quels sont vos avis a propos de LandPark Manager , CDC et Synexsys, GIMI, la solution de Staff & Line et EMCO ???
Merci

 
il fait l inventaire de parc et est tres puissant une fois la base renseigne ....
 
+1 associé a son frere (service center) pour le reporting incident et rsm pour la prise de main a distance

excel powwaaa ! sinon plus gros, plus cher :winpark, qualipark, asset center ...

y'a aida32 qui est GRATUIT également pour l'inventaire du parc. et il est tres complet et en francais

 
Sauf que le developpement vient d'etre arrêté, y'aura plus de mises a jours et donc le soft va vite devenir obsolete avec l'apparition de nouveau matos.

personne a citer OCS inventory qui est gratuit !

La suite logiciel GIMI n'est pas trop mal, possibilite de faire l'inventaire micro via le reseau, logiciel d'HELP desk, ....., malheureusement, la suite coute relativement cher!!! Si tu veux des infos : www.pci-info.com
 
Autrement, le logiciel OCS INVENTORY MANAGER est pas mal non plus, et surtout gratuit . Ce logiciel fait inventaire materiel ET logiciel, util pour suivre l'evolution sur les licence. Il stocke les infos dans une base Access.  
 
Pour info, j'ai un parc de 265 machines, et j'ai opte pour OCS avec une autre base Access pour rentrer d'autres info util pour la gestion imprimante, ecran, etc.....
 
Tu trouveras OCS sur le site http://www.1formatik.com/depeches/ [...] 000567.php

http://www.pssoft.com/us/products_helpdesk.php
 
qualiparc ce k on utilise ici ~1000 pc avec une helpdesk

Et qqun saurait me parler de Landpark Inventory ? Quelles informations recoltées, quels types de scans (registres, fichier INI, variables d'environnement? Scan par tranche d'@ IP?) Est ce qu'il liste les services actifs sur les machines ? Formats de fichier pour exporter les information, ..... ????
Merci beaucoup
 

drapal vais voir si OCS inventory manager peut être intéressant pour le lycée

G essayé OCS ce matin, ya pas de fonction d'inventaire automatique !!??!!

Winreporter ! tres cher mais tres efficace !
 
il est dispo en demo sur www.telecharger.com
 
essaie le, c'est un logiciel qui recupere toutes les infos des poste via le reseau sans aucune installation de client sur les postes a scanner
 
par contre il fait pas help desk , c juste de linventaire par reseau

il faut lancer un petit script a l ouverture de session de ton utilisateur ... c est que dalle

Nous, on utilise Pytheas Asset Management
www.pytheas.fr
ya tout ce que tu veux, mais faut du temps pour le mettre en place !!

[Nous, on utilise Pytheas Asset Management  
www.pytheas.fr  
ya tout ce que tu veux, mais faut du temps pour le mettre en place !!]
 
   Je vais essayer la demo de pytheas mais il n'a pas l'air de permettre la gestion des licences...

 
Meme pour inventorier MA machine il faut lancer un script ?

J'ai essayé Synexsys pour un client. C'est pas gratuit mais c'est vraiment le meilleur de ce qu'on peut trouver actuellement. Et je peux te dire que j'en ai testés plus d'une vingtaine avant ! Ils ont un super module de helpdesk qui va sortir bientôt...

j'oubliais. Pour Synexsys, l'adresse c'est http://www.synexsys.ch

 
C'est vrai que synexys est bien....

 
desole pour la polution    
 
je cherche la même chose mais avec gestion d'incidents et historique des maintenances
 
vos avis, experiences...

bonjour,
 
je connais un outil 100% francçais qui permet de faire de la gestion de parc, de l'inventaire (sans rien installer sur les postes clients) et du help desk.
l'adresse: http://www.pci-info.com
et en plus j'ai trouver leurs prix tout à fait corrects.

Bonjour, je fais parti de la société POLESoftware et je suis développeur dans cette entreprise.
Nous développons des produits en asp (progiciel INTRANET) qui permet de faire du help desk, des statistiques sur l'activité, de gérer un parc d'utilisateur et un parc informatique parmi d'autre choses. Nous permettons notamment la réalisation d'un inventaire automatique de tous les postes d'une entreprise, la gestion d'un planing d'intervention ...
 
Nous sommes déployé sur plusieurs site du CEA, sur plusieurs site de l'UNEDIC et sur plusieurs site des ASSEDICS, nous avons d'autres clients.
Le prix est très intéressant et nous effectuons des évolutions en fonction de la demande et des besoins des clients.
 
Si vous êtes intéressés, contactez moi sur ce forum ou mieux encore sur ma boîte mail (t.richard@polesoftware.com).
 
Bonne journée à tous!
Thierry

Nous on utilise Winparc pour le parc (Actima)
Et on utilise USD (ancien AHD) de CA
 
C'est pas gratuit !!!

+1 pour AssetCenter
 
Inventaire, HelpDesk, suivi des incidents (changement de matos, etc ...), création de "ticket" pour chaque problème, etc ...
 
Je le trouve assez complet, personnellement

Tout comme le progiciel WSY de polesoftware. En plus son point fort est le fait qu'il soit accessible depuis tous le spostes via un navigateur. Il est aussi couplé à la messagerie!!!

L'un d'entre vous à mentionner QUALIPARC, mais si je peux me permettre (et si on parle bien du même outil), il ne fait pas d'inventaire de parc réellement, c'est juste de la gestion de parc/stock à la limite.
 
Pour l'inventaire matériel on utilise Vision 64 (client tournant sur les postes, avec un serveur qui récupère les infos à intervalle de temps défini, et qui stocke le tout dans une base Oracle), et on utilise Qualiparc pour l'aspect plus "administratif".
Et l'année dernière j'ai développé un intranet qui permet de faire des comparaisons automatiques des infos stockées dans les deux bases, comme ça on est tranquilles ...
 
Ps: y'a aussi la possibilité de simples Script WMI pour récupérer l'inventaire d'un poste ...
 
EDIT: au temps pour moi, je viens de relire le titre du topic, et c'était bien de la GESTION DE PARC que l'auteur voulait, donc désolé pour ma remarque ci-dessus