Reprise du message précédent :
Bonjour,    
 
On me demande des justificatifs pour ma commande en règlement 3x fois par CB . Je les ai envoyé mais on me dit qu'on ne peuvent pas honorer ma commande en 3 fois que par virement car "aux vues des éléments que vous nous avez fournis".
Je voudrais savoir si mes justificatifs sont manquantes ou manquent des informations que je pourrai les envoyer à nouveau .
 
 
Merci beaucoup

Elle finit quand ta CB ?

en 2020

 
Il faut aussi les numéros et le mois

je ne vais pas le révéler ici  

 
Tant pis, j'avais justement une commande à faire pour la tester  

 
Je me suis fait piégé une fois avec une CB fraîchement reçue de ma banque, il fallait activer le paiement en ligne sur mon compte en banque, autrement la CB ne fonctionnait pas.

je ne pense pas que mon CB soit le problème, il fonctionne bien dans les autres boutiques depuis un moment

Je posais la question parce que certains organismes sont frileux si la CB est < 6 mois de validité.

bon bah tant pis , commande annulée  

 
Je n'ai pas pu identifier cette commande à l'aide de ton mail. C'est vrai que parfois, nous pouvons demander trois documents et qui plus est pour un règlement en 3 fois. Les as-tu tous envoyés ?
Si c'est bien le cas, mais qu'une demande de règlement par virement a été formulée, c'est que le règlement n'a pas pu être accepté par sécurité ou selon l'historique de commandes par exemple.
 
N'hésite pas à joindre le pôle justificatif

Moi qui allez faire une commande en 3x cette demande de justificatif a presque tout le monde    
Je vais allez commander ailleur ou on ira pas le faire courir de mon travail jusqu'à la maison pour des papier...

pourquoi ma commande reste en attente de préparation pour 2 ventillo qui sont en stock normalement ?

La demande de justificatifs lors d'un paiement en trois fois est réalisée dans certains cas uniquement. Je comprends que cela puisse être rebutant, mais ce n'est pas pour être ennuyant.  
Après, il est possible d'enregistrer sa commande et si une demande est faite alors l'annulation est tout à fait possible sur simple demande.
 

Je n'ai pas réussi à identifier ta commande, mais n'hésite pas à faire un topic avec le numéro, je m'assurai de son avancement volontiers.  

Bonjour, vous n'aurez jamais de ventirad scythe par hasard ? merci

Alim "Easonic"?

Ce n'est pas prévu à ce jour, navré.
 

 
Merci pour la remontée  

  dommage.

Questions :

- Le code promo CALCUL de 7% a pris fin hier. Savez-vous s'il y en a un autre d'actif ?

- Politique de prix hardware.fr : si on préco un produit et que son prix baisse entre temps, la baisse de prix est-elle répercutée sur le prix final facturé ? En gros est-ce le même systeme que sur amazon par exemple ? J'ai rien trouvé dans les CGV

Merci !

code KAWA -> voir 4 posts plus haut  

Merci mais je viens de tester, code valable que sur le produits en stock, pas ceux en préco

Bonjour
À propos de ce portable, qui n'est apparemment pas connu sur le site du fabricant (!?) : https://shop.hardware.fr/fiche/AR201806040048.html
J'ai cru comprendre qu'il y a 2 slots de RAM, et que l'un des 2 est libre. Vous confirmez? (Si vous savez où trouver une doc technique, je suis preneur)
 
Pouvez-vous fournir une barrette compatible pour passer à 8Go? Et pour quel surcoût? (je suppose que je peux l'installer moi-même)
Merci!

 
Vous pourrez obtenir le manuel du PC sur ce lien. Cette machine est bien équipée d'une seule mémoire de 4Go et d'un second emplacement mémoire de libre pour faire évoluer la machine. J'attire néanmoins votre attention sur le fait que cet ordinateur ne disposant pas de trappe à l'arrière, le démontage de l'ensemble du châssis arrière sera nécessaire pour accéder aux emplacements RAM. Aussi, je vous invite à contacter Asus pour vous assurer que cette manipulation n'entrainera pas la perte de votre garantie. Vous pourrez les joindre au 01.70.94.94.00 (09:00-18:00 du lundi au samedi).
 
Si Asus vous confirme que votre garantie sera conservée suite au retrait du châssis, vous pourrez ajouter dès la réception du PC, cette mémoire Kingston de 4Go : Kingston ValueRAM SO-DIMM 4 Go DDR4 2400 MHz CL17.

Encore une réponse très complète. Merci!

Quelqu'un pour répondre sur la question concernant la politique de prix sur les préco ? Merci !

Hello syntaxx_error !  
 
Nous pourrons bien entendu appliquer la baisse tarifaire sur ta commande sans soucis. Il te suffira d'ouvrir un topic privé en nous communiquant le numéro de ta commande. Nous nous occuperons du reste
 

Impec, merci beaucoup !  

Bonsoir,
Petite question : La MSI 2080 ti gaming X trio m intéresse particulierement, le souci est qu en ce moment lez stocks sont quelque peu tendus ! J aurai simplement aimé savoir le délai qui peut s écouler entre la commande et la livraison du produit. Je comprends bien sur que vous ne maitrisez pas les délais de livraisons émanant de vos fournisseurs, mais le delai moyen pour ce produit est estimé a combien : 15 jours ? 3 semaines ? Plus ?
Autre question : Si je commande cette carte graphique chez vous, je souhaiterai la régler en 3 fois. Y a t il des formalités particulières a faire pour ce type de règlement ? Ayant deja commandé chez LDLC et materiel.net avec ce moyen de paiement je voulais simplement comparer...
Dernière question : pensez vous qu une reduction ou un code est prévue prochainement pour ce type de produit ?  
Par avance merci pour votre réponse

Les délais sur cette carte sont effectivement variables. Nous attendons normalement à partir de la fin de semaine prochaine un réassort, mais au compte-goutte. En réalisant une commande ce jour, le délai estimé pour l'envoi serait courant novembre.
Il est possible d'enregistrer immédiatement l'achat en trois fois par carte bancaire. Pour la validation des documents peuvent être demandés dans certains cas (justificatifs de domicile, pièce d'identité, copie de la carte avec certains numéros masqués). Le débit de la première échéance ne se fait qu'à l'expédition.  

Bonjour,
 
Via le configurateur, quand on sélectionne des cpu am4 comme le 2700x . Quand on choisit des ventirad actif, on remarque que plusieurs ne sont pas visible, comme le  
 
Noctua NH-D15 SE-AM4
be quiet! Dark Rock PRO 4
Thermalright Le Grand Macho RT
be quiet! Dark Rock 4
 
alors que si on passe directement dans le choix des composant, on remarque pourtant leur compatibilité.

Chez moi ils apparaissent bien. Le d15 se4 est le dernier de la liste par exemple.

c'est pas un autre paramètre qui bloque, comme la hauteur de la ram ou la profondeur du boitier ?

Je n'y avais pas penser, possible que sa soit ce genre de détail qui bloque ^^
 
merci pour le retour, sa m'évitera de futur boulette, j'aurais eu l'air fin

je ne sais pas si le configurateur prend ça en compte, c'est une simple supposition
 
il y a quelques années j'ai du poncer un radiateur de northbridge car le ventirad CPU ne passait pas sinon

Tu peux partager la config avant le choix du ventirad ?

 
Bonsoir,
Je vous remercie pour votre réponse express, c'est super agréable !
Je viens de passer commande sur votre site pour cette carte graphique à l'instant avec un paiement en 3 fois.
Par curiosité Est-ce que j'aurai le droit de connaitre ma position dans la file d'attente ? Il y a beaucoup de personnes avant moi ? Vous pensez que je pourrai à priori la recevoir début novembre ou bien fin novembre ?
Par avance merci pour votre réponse

 
https://shop.hardware.fr/configurat [...] 3fc25dfd5f
 
J'ai trouver le soucis, c'était les barrette de mémoire qui bloquait , surement une histoire de hauteur, j'avais pris des kit de mémoire au pif et je n'avais pas fait attention au dimension de ceux-ci.
J'utilise le configurateur pour m'aider à voir rapidement les frais et les choix possible.