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Auteur Sujet :

shop.hardware.fr - Topic discussion

n°6589
roix
Posté le 19-10-2018 à 04:11:29  profilanswer
 

Reprise du message précédent :

Marc a écrit :


Tu peux partager la config avant le choix du ventirad ?


 
https://shop.hardware.fr/configurat [...] 3fc25dfd5f
 
J'ai trouver le soucis, c'était les barrette de mémoire qui bloquait , surement une histoire de hauteur, j'avais pris des kit de mémoire au pif et je n'avais pas fait attention au dimension de ceux-ci.
J'utilise le configurateur pour m'aider à voir rapidement les frais et les choix possible.  
 


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Mon feed-back => http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 1145_1.htm
n°6591
Johan - HF​R
Posté le 19-10-2018 à 08:07:42  profilanswer
 

kazuma69 a écrit :


Je viens de passer commande sur votre site pour cette carte graphique à l'instant avec un paiement en 3 fois.
Par curiosité Est-ce que j'aurai le droit de connaitre ma position dans la file d'attente ? Il y a beaucoup de personnes avant moi ? Vous pensez que je pourrai à priori la recevoir début novembre ou bien fin novembre ?
Par avance merci pour votre réponse


Merci pour cette commande, je ne pourrai pas en revanche te dire combien de quantités avant sont en attente. La livraison devrait être prévue plutôt fin novembre avec les approvisionnements annoncés. ;)

n°6599
jeffk
Posté le 19-10-2018 à 22:10:55  profilanswer
 

Salut, quand on utilise le bon de retour (relais colis) après un droit de rétractation c'est déduit du remboursement c'est ça ? (comme ldlc) ?

n°6601
Johan - HF​R
Posté le 20-10-2018 à 08:44:22  profilanswer
 

jeffk a écrit :

Salut, quand on utilise le bon de retour (relais colis) après un droit de rétractation c'est déduit du remboursement c'est ça ? (comme ldlc) ?


Dans le cadre d'un retour en rétractation, les frais de port (ceux payés lors de la commande) en relais colis sont inclus dans le remboursement ;)

n°6602
jeffk
Posté le 20-10-2018 à 08:56:55  profilanswer
 

Je parlais des frais de port retour

n°6603
Johan - HF​R
Posté le 20-10-2018 à 09:22:40  profilanswer
 

Ces frais de retour sont normalement à la charge du destinataire après avoir obtenu un accord préalable de retour de notre part.
Nous pouvons dans certaines conditions émettre un bon de retour prépayé Colissimo pour le retour par la Poste  :jap:

n°6604
jeffk
Posté le 20-10-2018 à 13:20:00  profilanswer
 

D'accord (c'est pas so 2018 :o)

n°6607
Omega6464
Posté le 21-10-2018 à 22:49:06  profilanswer
 

Bonjour,
J'ai récemment fait l'acquisition d'une config montée par vos soin.
J'ai deux problèmes : le premier est que mon écran s'éteint sans raison et que la tour continue de fonctionner.
Le deuxième est que sur fortnite par exemple, je démarre a 80 FPS en full Epic et ensuite ça descend jusqu'à 10 FPS. Ou alors je démarre et je ne suis déjà qu'à 40-30 FPS et ça descend a 5-10.
La config:
AMD ryzen 5 2600 3.4ghz
Inno3d GeForce GTX 1060 3gb compact
1x8 gb RAM ddr4 2666mhz

n°6608
carrera
Posté le 22-10-2018 à 06:58:31  profilanswer
 

https://media.hardware.fr/encart/p/7473_b.jpg
 
 [:xp1700]


---------------
---I like Scsi---
n°6611
Emmanuelle​ - HFR
Posté le 22-10-2018 à 09:54:07  profilanswer
 

Omega6464 a écrit :

Bonjour,
J'ai récemment fait l'acquisition d'une config montée par vos soin.
J'ai deux problèmes : le premier est que mon écran s'éteint sans raison et que la tour continue de fonctionner.
Le deuxième est que sur fortnite par exemple, je démarre a 80 FPS en full Epic et ensuite ça descend jusqu'à 10 FPS. Ou alors je démarre et je ne suis déjà qu'à 40-30 FPS et ça descend a 5-10.
La config:
AMD ryzen 5 2600 3.4ghz
Inno3d GeForce GTX 1060 3gb compact
1x8 gb RAM ddr4 2666mhz


 
Hello ! Pour que je puisse t'apporter mon aide, je te propose d'ouvrir un topic privé avec le numéro de ta commande.


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Emmanuelle - Support HFR
n°6617
roix
Posté le 22-10-2018 à 23:36:40  profilanswer
 

Bonjour,

 

Je ne vois pas le manche Thrustmaster Warthog seul sans manette des gaz.

 

Est-ce-que j'ai mal rechercher ?

 

édit: sa marche, j'ai hâte de voir sa :)

Message cité 1 fois
Message édité par roix le 23-10-2018 à 13:23:49

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Mon feed-back => http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 1145_1.htm
n°6619
Emmanuelle​ - HFR
Posté le 23-10-2018 à 10:16:00  profilanswer
 

roix a écrit :

Bonjour,
 
Je ne vois pas le manche Thrustmaster Warthog seul sans manette des gaz.
 
Est-ce-que j'ai mal rechercher ?


 
Effectivement, le Joystick n'est pas proposé seul ! Je vais me renseigner auprès du service adapté afin de voir si son ajout dans notre catalogue est possible. ;)
 
@Edit : Bonne nouvelle, nous pouvons l'obtenir seul :) Il sera proposé au catalogue sous 24/48h.


Message édité par Emmanuelle - HFR le 23-10-2018 à 10:34:08

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Emmanuelle - Support HFR
n°6621
chtit
R-CB5
Posté le 23-10-2018 à 13:06:23  profilanswer
 

bonjour
 
j'aimerais savoir si le Acer EB321HQUAWIDP est bien compatible HDCP via l'entrée Display Port, je n'arrive pas à trouver l'info
https://shop.hardware.fr/fiche/AR201801290032.html
 
merci  

n°6623
aliquide
Non
Posté le 23-10-2018 à 13:23:58  profilanswer
 

:hello:
 
Question rapide, j'aimerais savoir combien de temps prend une commande pour être expédiée ~
 
Ma commande (une souris + un tapis, tout deux en stock) est sur "en attente de préparation" depuis dimanche. Sachant que j'ai pris en Chronopost pour que ça arrive mercredi~, je commence à douter :D Mais c'est ma première commande sur le site alors je sais pas si c'est normal.


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Topic ACH/VDS FEED
n°6624
Johan - HF​R
Posté le 23-10-2018 à 13:45:30  profilanswer
 

aliquide a écrit :

Question rapide, j'aimerais savoir combien de temps prend une commande pour être expédiée ~
 
Ma commande (une souris + un tapis, tout deux en stock) est sur "en attente de préparation" depuis dimanche. Sachant que j'ai pris en Chronopost pour que ça arrive mercredi~, je commence à douter :D Mais c'est ma première commande sur le site alors je sais pas si c'est normal.


L'expédition est réalisée en moyenne sous un jour ouvré.  Regardons ensemble pourquoi ta commande reste en attente via un topic dédié ;)

n°6626
Emmanuelle​ - HFR
Posté le 23-10-2018 à 14:28:36  profilanswer
 

chtit a écrit :

bonjour
 
j'aimerais savoir si le Acer EB321HQUAWIDP est bien compatible HDCP via l'entrée Display Port, je n'arrive pas à trouver l'info
https://shop.hardware.fr/fiche/AR201801290032.html
 
merci  


 
Le manuel de cet écran mentionne un DisplayPort 1.2, il sera donc compatible HDCP 1.3.


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Emmanuelle - Support HFR
n°6629
chtit
R-CB5
Posté le 23-10-2018 à 22:55:37  profilanswer
 

Emmanuelle - HFR a écrit :

Le manuel de cet écran mentionne un DisplayPort 1.2, il sera donc compatible HDCP 1.3.

 

ok, j'espere que c'est bien le cas, sinon je serais obligé de le renvoyer :/

 

parce que sur un ecran equivalent niveau caracteristique et prix, je note dans le topic dédié qu'il y a quelque soucis de compatibilité HDCP avec certain contenue multimedia (Netflix entre autre) https://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] 0649_5.htm

 

et pas de reponse sur un topic que j'ai creer à propo de ce Acer https://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] 2840_1.htm

Message cité 1 fois
Message édité par chtit le 23-10-2018 à 22:56:00
n°6630
Emmanuelle​ - HFR
Posté le 24-10-2018 à 09:54:13  profilanswer
 

chtit a écrit :


 
ok, j'espere que c'est bien le cas, sinon je serais obligé de le renvoyer :/
 
parce que sur un ecran equivalent niveau caracteristique et prix, je note dans le topic dédié qu'il y a quelque soucis de compatibilité HDCP avec certain contenue multimedia (Netflix entre autre) https://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] 0649_5.htm
 
et pas de reponse sur un topic que j'ai creer à propo de ce Acer https://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] 2840_1.htm


 
Je ne fais que reprendre les informations du manuel, mais je comprends votre doute. Aussi, je vous recommande avant l'achat de contacter Acer au 01 72 02 00 50 de 9h00 à 13h00 puis de 14h00 à 18h00, du lundi au vendredi. Vous pourrez ainsi avoir la réponse du constructeur à ce sujet. :)


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Emmanuelle - Support HFR
n°6631
mancasters​69
Posté le 24-10-2018 à 10:38:47  profilanswer
 

Bonjour est-ce qu'une offre spéciale sur les écrans est prévue ? Merci  :hello:


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Coraggio
n°6632
chtit
R-CB5
Posté le 24-10-2018 à 11:36:44  profilanswer
 

Emmanuelle - HFR a écrit :

Je ne fais que reprendre les informations du manuel, mais je comprends votre doute. Aussi, je vous recommande avant l'achat de contacter Acer au 01 72 02 00 50 de 9h00 à 13h00 puis de 14h00 à 18h00, du lundi au vendredi. Vous pourrez ainsi avoir la réponse du constructeur à ce sujet. :)


trop tard je l'ai commander :D

mancasters69 a écrit :

bonjour est-ce qu'une offre spéciale sur les écrans est prévue ? Merci  :hello:


 j'espere pas, juste apres une commande d'écran :lol:

n°6633
Johan - HF​R
Posté le 24-10-2018 à 11:49:14  profilanswer
 

mancasters69 a écrit :

Bonjour est-ce qu'une offre spéciale sur les écrans est prévue ? Merci  

La réduction de -10 % sur les écrans n'est pas prévue dans les jours à venir, mais d'autres réductions paraîtront comme l'on en fait souvent :)

n°6634
carrera
Posté le 25-10-2018 à 00:10:47  profilanswer
 

https://media.hardware.fr/encart/p/7499_b.jpg
 
 [:z-bob]


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---I like Scsi---
n°6635
chtit
R-CB5
Posté le 25-10-2018 à 00:25:38  profilanswer
 

Emmanuelle - HFR a écrit :

Je ne fais que reprendre les informations du manuel, mais je comprends votre doute. Aussi, je vous recommande avant l'achat de contacter Acer au 01 72 02 00 50 de 9h00 à 13h00 puis de 14h00 à 18h00, du lundi au vendredi. Vous pourrez ainsi avoir la réponse du constructeur à ce sujet. :)


j'avais envoyé un mail à Acer y'a 2 ou 3 jours, et j'ai eu leurs réponse aujourd'hui :)
https://i.imgur.com/gET7S38.jpg

n°6637
simstef
Posté le 25-10-2018 à 10:13:15  profilanswer
 

Bonjour,
 
j'ai commandé une geforce gtx 1060 hier.
Est-ce que vous participez à l'action de nvidia qui offre une clé de jeu Monster Hunter World à l'achat de l'une de ces cartes ?  
Est-ce que je dois entreprendre une action particulière pour l'obtenir ?
 
Merci d'avance
 
lien vers l'action nvidia : https://www.nvidia.com/fr-fr/geforc [...] ld-bundle/

n°6638
chtit
R-CB5
Posté le 25-10-2018 à 10:29:47  profilanswer
 

simstef a écrit :

Bonjour,
 
j'ai commandé une geforce gtx 1060 hier.
Est-ce que vous participez à l'action de nvidia qui offre une clé de jeu Monster Hunter World à l'achat de l'une de ces cartes ?  
Est-ce que je dois entreprendre une action particulière pour l'obtenir ?
 
Merci d'avance
 
lien vers l'action nvidia : https://www.nvidia.com/fr-fr/geforc [...] ld-bundle/


c'est indiqué sur les articles ;)
https://shop.hardware.fr/op/13151.html
https://media.hardware.fr/bo/file/f [...] eaflet.pdf

n°6640
Gnarfou
Gnarf pour les intimes
Posté le 25-10-2018 à 10:56:09  profilanswer
 

C'est une blague le popup de sélection du point relais qui propose la liste des points relais à gauche avec le bon code postal mais qui présente la carte google centrée sur Montcuq ?  :heink:  
 
 :D


---------------
C'est curieux, chez les marins, ce besoin de faire des phrases.
n°6643
Johan - HF​R
Posté le 25-10-2018 à 11:24:32  profilanswer
 

simstef a écrit :

Bonjour,
 
j'ai commandé une geforce gtx 1060 hier.
Est-ce que vous participez à l'action de nvidia qui offre une clé de jeu Monster Hunter World à l'achat de l'une de ces cartes ?  
Est-ce que je dois entreprendre une action particulière pour l'obtenir ?
 
Merci d'avance
 
lien vers l'action nvidia : https://www.nvidia.com/fr-fr/geforc [...] ld-bundle/


Tout à fait on participe à l'action, si tu as commandé hier tu en seras éligible le début de l'opération a eu lieu ce mercredi 24 octobre.
 


Merci de ton aide ;)

Gnarfou a écrit :

C'est une blague le popup de sélection du point relais qui propose la liste des points relais à gauche avec le bon code postal mais qui présente la carte google centrée sur Montcuq ?  :heink:  
 
 :D


Ce n'est pas volontaire :) L'affichage dépend de l'adresse renseigné normalement. Ton code postal est certainement à proximité, non ?
 

n°6644
Gnarfou
Gnarf pour les intimes
Posté le 25-10-2018 à 11:40:36  profilanswer
 

Johan - HFR a écrit :


Ce n'est pas volontaire :) L'affichage dépend de l'adresse renseigné normalement. Ton code postal est certainement à proximité, non ?


Quand même pas, steup [:churros norris]  
 
Ce qui est le plus amusant, c'est que quelque soit le code postal renseigné parmi 93160, 94220 ou 91160, le résultat était le même ;)


---------------
C'est curieux, chez les marins, ce besoin de faire des phrases.
n°6645
simstef
Posté le 25-10-2018 à 12:08:49  profilanswer
 

Merci beaucoup Johan :)

n°6646
Johan - HF​R
Posté le 25-10-2018 à 12:13:40  profilanswer
 

Gnarfou a écrit :


Ce qui est le plus amusant, c'est que quelque soit le code postal renseigné parmi 93160, 94220 ou 91160, le résultat était le même ;)


Oui les villes sont pas à côté en effet  :o  
Je ne parviens pas à reproduire le souci, pourrais-tu via un topic me communiquer une capture à cette étape et me préciser si cela se passe via n'importe quel PC ou mobile par exemple ?  

n°6649
PicouzeMan
Posté le 25-10-2018 à 15:25:26  profilanswer
 

C'est parce que ça dépend de l'historique de navigation  :whistle:

n°6651
Gnarfou
Gnarf pour les intimes
Posté le 25-10-2018 à 15:55:32  profilanswer
 

Nan :o
 
Parce qu'en retapant un autre code postal, ça aurait du déplacer la map mais ça restait bloqué sur Moncuq  :heink:
 
Google me trolle :d


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C'est curieux, chez les marins, ce besoin de faire des phrases.
n°6656
roger21
Posté le 25-10-2018 à 16:44:10  profilanswer
 

ah toi aussi :o


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n°6658
mm148881
Posté le 25-10-2018 à 23:33:38  profilanswer
 

Bonjour,  
 
Ca fait trois jours que le service de relais colis me donne  "Votre commande est en cours d'acheminement dans notre réseau." sans autres détails. Or, j'utilise que rarement ce transporteur, c'est mauvais signe ou leur système de suivi est pourri? Merci!

n°6659
roger21
Posté le 25-10-2018 à 23:43:36  profilanswer
 

3 jours c'est rien [:t_faz:1]


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n°6662
Marc
Chasseur de joce & sly
Posté le 26-10-2018 à 09:44:40  profilanswer
 

Gnarfou a écrit :

C'est une blague le popup de sélection du point relais qui propose la liste des points relais à gauche avec le bon code postal mais qui présente la carte google centrée sur Montcuq ?  :heink:  
 
 :D


Tu n’aurais pas bloqué des trucs empêchants google Map de fonctionner correctement par hasard ?

n°6665
Gnarfou
Gnarf pour les intimes
Posté le 26-10-2018 à 11:16:34  profilanswer
 

Marc a écrit :


Tu n’aurais pas bloqué des trucs empêchants google Map de fonctionner correctement par hasard ?


A supposer que j'eusse fais un truc à l'insu de mon plein gré, si je vais sur google map et que je tape mon code postal, cela fonctionne impeccable. Si je vais sur le site de relais colis et que je tape mon code postal, ça fonctionne impeccable.  
Si je retourne sur le shop, que je mets un truc dans mon panier, que je choisi le point relais, il me propose la liste des points relais mais me positionne dans Moncuq :o A noter que je peux déplacer la map à la souris, zoomer, dezoomer.  
 
Tant qu'à faire je viens de désactiver Adblock et greasemonkey ainsi que Don't care about cookies, et c'est le même cirque.
 
Je vais tester en fenêtre privé :d


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C'est curieux, chez les marins, ce besoin de faire des phrases.
n°6666
roger21
Posté le 26-10-2018 à 11:22:27  profilanswer
 

bon pareil ici (mais mois je bloque tout) mais encore une fois ça marche partout ailleurs sauf sur le shop
 
(bon je savais pas que c'était moncuq, c'est un peu offensant comême, y'a un dev qui s'est fait plez ...)


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n°6667
chtit
R-CB5
Posté le 26-10-2018 à 11:24:37  profilanswer
 

je viens de verifier, moi ca marche niquel, ca me positione bien sur ma ville

n°6672
roix
Posté le 26-10-2018 à 16:47:54  profilanswer
 

Je ne vois toujours pas le Joystick Thrustmaster Warthog seul ^^
pas faute de vérifier régulièrement ^^


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n°6673
istvan
Posté le 27-10-2018 à 17:57:27  profilanswer
 

Dans le configurateur, l'Athlon 200GE n'apparait pas dans la liste des processeurs.

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