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Auteur Sujet :

shop.hardware.fr - Topic discussion

n°5814
Lord deep
Posté le 05-07-2018 à 22:40:57  profilanswer
 

Reprise du message précédent :

roger21 a écrit :

moi j'aurais besoin d'un petit 6% sur tous les périphs sinon :o


On a le droit d'imaginer que si la réduction est plus importante, ce sera troublant un instant mais tu t'y feras assez vite, non ?  :whistle:

n°5815
db__
spécialiste de l'à peu près
Posté le 06-07-2018 à 01:33:42  profilanswer
 

les promotions c'est réservé aux sédentaires [:spamafote]


Message édité par db__ le 06-07-2018 à 01:34:16

---------------
je suis né fatigué et fait pour me reposer
n°5816
seth-01
Posté le 06-07-2018 à 09:05:25  profilanswer
 

Bonjour, on peut régler sur le shop avec une carte cadeaux illicado ?

n°5817
alberich
Posté le 06-07-2018 à 09:10:07  profilanswer
 

roger21 a écrit :

moi j'aurais besoin d'un petit 6% sur tous les périphs sinon :o


Moi un petit -25% sur tout le stock je crache pas dessus ('dredi)  :o

n°5819
Johan - HF​R
Modérateur
Posté le 06-07-2018 à 10:29:40  profilanswer
 

seth-01 a écrit :

Bonjour, on peut régler sur le shop avec une carte cadeaux illicado ?

Non désolé, le paiement par des cartes cadeaux n'est pas possible à ce jour.

n°5842
carrera
Posté le 12-07-2018 à 03:22:06  profilanswer
 

https://media.hardware.fr/encart/p/6657_b.jpg
 
 [:cricrou92]


---------------
---I like Scsi---
n°5843
kamikaze24
Posté le 14-07-2018 à 10:22:10  profilanswer
 

Hello
 
Juste pour être sur :
 
J'ai ma MSI GTX 1070TI qui est morte hier soir, je l'ai commandé le 30/06/2018 mais reçue le 03/07/2018 le suivi Chronopost faisant foi. J'ai donc 14 jours à date de réception ???
 
J'espère que le sav sera à la hauteur ça fait des années que j'avais pas eu du matos à 500€ me lâche comme ça ...  
 
Physiquement je vois rien sur la carte. J'appuie sur power, la mobal fait 1sec de démarrage, et se coupe. Je la retire sur le cpu en hdmi ça démarre, je mets une GTX 560 ça démarre. Idem sur mon PC N°2 ...
 
J'espere avoir la nouvelle super rapidement ... Impossible de jouer en 1440p avec une GTX560 1GO  :cry:  :lol:

Message cité 1 fois
Message édité par kamikaze24 le 14-07-2018 à 10:22:32
n°5844
thony94
Posté le 14-07-2018 à 10:27:35  profilanswer
 

Les 14 jours c'est pour le délai de rétractation hein... Là c'est la garantie que tu vas faire jouer et elle est de 2 ans minium.

n°5845
kamikaze24
Posté le 14-07-2018 à 10:29:32  profilanswer
 

thony94 a écrit :

Les 14 jours c'est pour le délai de rétractation hein... Là c'est la garantie que tu vas faire jouer et elle est de 2 ans minium.


 
Je parle de l'échange à neuf garantie par le vendeur sous 14jours.
 
Extrait du site :  
 

Citation :


Garantie commerciale du vendeur
Notre garantie commerciale s’applique pour les produits ne bénéficiant pas d’une garantie assurée en direct par leur fabricant, comme c’est généralement le cas pour les composants (carte mère, carte graphique, etc.). Pour ces produits le retour s’effectue à nos frais par envoi postal, après fourniture par notre support technique d’un numéro de retour.


Citation :

Comment sera géré mon retour ?
Après réception de votre retour, nous vérifierons la conformité du produit aux conditions de prise en charge. Dans la positive, en cas de panne dans les 14 jours suivant la réception du produit, un remplacement à neuf sera effectué si le produit est encore disponible. Dans les autres cas, en tenant compte de l’état d’usage du produit et à notre libre choix, nous effectuerons un retour en garantie constructeur, un remplacement pour un matériel de même référence, une proposition de matériel équivalent ou supérieur, un avoir ou un remboursement.


 
Par exemple Amazon sur 30 jours, me rembourse ou échange au choix, le client est roi. (ou pas  ;) )


Message édité par kamikaze24 le 14-07-2018 à 10:31:00
n°5846
thony94
Posté le 14-07-2018 à 10:34:02  profilanswer
 

:jap:

n°5847
acecel
Posté le 15-07-2018 à 03:14:54  profilanswer
 

Pas d'informations plus précises concernant la disponibilité de l'AGON AG352UCG6 ?  
https://shop.hardware.fr/fiche/AR201805040091.html
 
Concernant le prix il semble un peu élevé en comparaison par exemple des 855€ demandés sur cette boutique :
https://www.lambda-tek.fr/AOC-AG352 [...] oduct-view

n°5848
Johan - HF​R
Modérateur
Posté le 16-07-2018 à 07:40:59  profilanswer
 

kamikaze24 a écrit :

Hello
Juste pour être sur :
J'ai ma MSI GTX 1070TI qui est morte hier soir, je l'ai commandé le 30/06/2018 mais reçue le 03/07/2018 le suivi Chronopost faisant foi. J'ai donc 14 jours à date de réception ???
J'espère que le sav sera à la hauteur ça fait des années que j'avais pas eu du matos à 500€ me lâche comme ça ...  
Physiquement je vois rien sur la carte. J'appuie sur power, la mobal fait 1sec de démarrage, et se coupe. Je la retire sur le cpu en hdmi ça démarre, je mets une GTX 560 ça démarre. Idem sur mon PC N°2 ...
J'espere avoir la nouvelle super rapidement ... Impossible de jouer en 1440p avec une GTX560 1GO  :cry:  :lol:


Je suis navré du souci rencontré peu de temps après la réception. Je t'invite à faire un topic dédié avec les références de ta commande pour que nous puissions te faire parvenir la procédure adéquate.  ;)

n°5849
Johan - HF​R
Modérateur
Posté le 16-07-2018 à 07:46:00  profilanswer
 

acecel a écrit :

Pas d'informations plus précises concernant la disponibilité de l'AGON AG352UCG6 ?  
https://shop.hardware.fr/fiche/AR201805040091.html
Concernant le prix il semble un peu élevé en comparaison par exemple des 855€ demandés sur cette boutique :
https://www.lambda-tek.fr/AOC-AG352 [...] oduct-view


Nous devrions avoir un réassort à partir de la fin du mois pour cet écran AOC. Pour le prix, je vois que le siège du site mentionné est au Royaume-Uni, nous ne pourrons hélas pas nous aligner dessus. En ce moment, il y a 15 € d'offerts avec le code DELABALLE ! :)

n°5850
carrera
Posté le 16-07-2018 à 11:11:50  profilanswer
 

https://media.hardware.fr/encart/p/6686_b.jpg
 :hello:


---------------
---I like Scsi---
n°5851
acecel
Posté le 16-07-2018 à 14:27:08  profilanswer
 

Johan - HFR a écrit :


Nous devrions avoir un réassort à partir de la fin du mois pour cet écran AOC. Pour le prix, je vois que le siège du site mentionné est au Royaume-Uni, nous ne pourrons hélas pas nous aligner dessus. En ce moment, il y a 15 € d'offerts avec le code DELABALLE ! :)


Il est moins cher chez materiel.net aussi par exemple https://www.materiel.net/ecran-lcd/ [...] 53153.html


Message édité par acecel le 16-07-2018 à 14:44:26
n°5852
Johan - HF​R
Modérateur
Posté le 16-07-2018 à 16:13:01  profilanswer
 

Je pose la question au sujet de ce prix avec cet exemple. :jap:

n°5857
redleader1​138
I feel like I could...
Posté le 17-07-2018 à 15:31:45  profilanswer
 

Bonjour,
Petite question concernant l'envoi d'un boitier PC : vous lui collez l'étiquette de livraison sur la tronche l'emballage d'origine ou vous "sur-emballez" ?

Message cité 1 fois
Message édité par redleader1138 le 17-07-2018 à 15:32:05

---------------
" Et Dieu, dans sa grande mansuétude, inventa la ponctuation et le retour à la ligne... "
n°5858
Johan - HF​R
Modérateur
Posté le 17-07-2018 à 16:45:29  profilanswer
 

redleader1138 a écrit :

Bonjour,
Petite question concernant l'envoi d'un boitier PC : vous lui collez l'étiquette de livraison sur la tronche l'emballage d'origine ou vous "sur-emballez" ?


Ils sont généralement envoyés dans leur carton d'origine. ;)

n°5860
db__
spécialiste de l'à peu près
Posté le 17-07-2018 à 19:05:45  profilanswer
 

bonjour
j'ai effectué la commande d'un routeur 4G vendredi, je viens de le recevoir et je me connecte maintenant grâce à lui.
je ne suis pas du tout intéressé par la fonction wifi vu que je me connecte par cable
cependant ce routeur me demande de modifier un mot de passe que je ne connais pas pour continuer la configuration.
du coup l'appareil fonctionne bien mais je ne peux pas couper ce satané wifi dont je ne veux pas.
l'envoi fut rapide, l'emballage très correct et le relais colis à la hauteur. :jap:
je suis mal tombé, il n'y avait pas de promo à ce moment. [:spamafote]


Message édité par db__ le 17-07-2018 à 19:06:02

---------------
je suis né fatigué et fait pour me reposer
n°5861
thony94
Posté le 17-07-2018 à 20:00:19  profilanswer
 

Tu as bien regardé dans la boite ou le manuel ? Le mot de passe est noté quelque part forcément.

n°5862
db__
spécialiste de l'à peu près
Posté le 17-07-2018 à 20:12:11  profilanswer
 

résolu, c'est le mot de passe système noté sur le boitier et non la clé wifi
on est loin du coté pratique dlink ou netgear dans l'administration de l'engin mais ça fait le boulot plus rapidement que le téléphone.


---------------
je suis né fatigué et fait pour me reposer
n°5865
Johan - HF​R
Modérateur
Posté le 18-07-2018 à 11:53:29  profilanswer
 

Ravi que tout soit résolu. On reste disponible si besoin par le biais d'un topic pour vous aider dans ce genre de situation ! ;)

n°5874
Gugus2000
Profil : Rien
Posté le 19-07-2018 à 11:55:06  profilanswer
 

Il y a que moi que ca choque ?
 
Panier :
741,95 €
 
Livraison :
5,95 €
 
Frais de dossier CB 3x :
17,34 €
 
TOTAL TTC :
765,24 €
 
Heuuu ... deja quand je vois paiement en 3 fois je j'imagine du 3 fois sans frais mais bon c'est relativement bien visible ensuite que c'est payant.
Par contre avoir un TAEG autour de 28%, ca pose aucun pb éthique la ? :o


---------------
Je décline toute responsabilité potentielle pour le contenu de mes propos et contenu multimedia (images, videos et sons) + miroir magic.
n°5875
Gnarfou
Gnarf pour les intimes
Posté le 19-07-2018 à 12:05:09  profilanswer
 

Et ?
 
Tu payes en une fois, épicétou.


---------------
C'est curieux, chez les marins, ce besoin de faire des phrases.
n°5876
SOF40
Posté le 19-07-2018 à 12:09:30  profilanswer
 

Gnarfou a écrit :

Et ?
 
Tu payes en une fois, épicétou.


 
On est sur hfr  [:oovaveoo:4]


---------------
[Topik Unik] - Clash Royale        
n°5877
Johan - HF​R
Modérateur
Posté le 19-07-2018 à 12:11:09  profilanswer
 

Gugus2000 a écrit :

deja quand je vois paiement en 3 fois je j'imagine du 3 fois sans frais mais bon c'est relativement bien visible ensuite que c'est payant.
Par contre avoir un TAEG autour de 28%, ca pose aucun pb éthique la ? :o


Le paiement en trois fois comporte en effet des frais de dossier. Il ne s'agit pas d'un crédit avec d'autres frais annexes que le montant affiché. Ces frais de dossier dépendent du montant du panier.

n°5878
kamikaze24
Posté le 19-07-2018 à 13:58:48  profilanswer
 

Johan - HFR a écrit :


Le paiement en trois fois comporte en effet des frais de dossier. Il ne s'agit pas d'un crédit avec d'autres frais annexes que le montant affiché. Ces frais de dossier dépendent du montant du panier.

 

C'est justement là dessus qu'il faudrait éviter de pigeonner le client . Amazon c'est lancé dans le paiement en 3/4 fois avec frais. J'ai pas comparé, j'essaye d'avoir l'argent cash quand je me paye du matériel.

 

La mon colis est en retour sav chez vous il devrait être dans vos murs, avec Amazon des que le colis aurait été posé à la poste la nouvelle carte vidéo aurait été réceptionné e par moi même aujourd'hui. Alors que la je caresse l'espoir de lavoir avant de partir en vacances la semaine prochaine... Des fois pour qqs euros de plus on a un meilleur service. D'ailleurs LDLC propose ça mais pas Hardware Shop...


Message édité par kamikaze24 le 19-07-2018 à 14:01:46
n°5879
NGCubeur
alias SuperBiquet
Posté le 19-07-2018 à 14:03:50  profilanswer
 

Il n'y a pas de pigeonnage. Le paiement à crédit, c'est spécifié quand c'est gratuit. Et c'est pas la norme. Puis pour ce genre de matos "non vital", c'est pas plus mal d'être dissuadé de faire un crédit.

 

Idem pour le 2e point : tu peux t'amuser à envoyer ta carte graphique vendue sur HFR dès que le mec a envoyé le chèque par la poste. Mais la règle de base c'est d'attendre au moins de l'avoir entre les mains avant d'envoyer ton colis. Ici, HFR reste simplement dans une procédure classique, et pas dans du "process de confiance". Il faut voir aussi que si le client fait de la merde, c'est une grosse dose d'administratif pour revoir tes sous. Amazon a les moyens d'avoir des avocats et huissiers à leurs ordres. HFR n'a qu'un an au niveau shop ;)

Message cité 1 fois
Message édité par NGCubeur le 19-07-2018 à 14:07:02

---------------
Procrastinateur qui ne peut même pas remettre à deux mains.
n°5880
kamikaze24
Posté le 19-07-2018 à 14:14:12  profilanswer
 

NGCubeur a écrit :

Il n'y a pas de pigeonnage. Le paiement à crédit, c'est spécifié quand c'est gratuit. Et c'est pas la norme. Puis pour ce genre de matos "non vital", c'est pas plus mal d'être dissuadé de faire un crédit.

 

Idem pour le 2e point : tu peux t'amuser à envoyer ta carte graphique vendue sur HFR dès que le mec a envoyé le chèque par la poste. Mais la règle de base c'est d'attendre au moins de l'avoir entre les mains avant d'envoyer ton colis. Ici, HFR reste simplement dans une procédure classique, et pas dans du "process de confiance". Il faut voir aussi que si le client fait de la merde, c'est une grosse dose d'administratif pour revoir tes sous. Amazon a les moyens d'avoir des avocats et huissiers à leurs ordres. HFR n'a qu'un an au niveau shop ;)

 

Pas entièrement d'accord, s'il y a frais et que tu as pas la tune , tu fais un credit, ben voilà , ok on te prête de l'argent , mais de la à prendre 18€... Après la somme prête est de 800€ presque donc oui ... C'est dans la fourchette haute. Ça se tiens finalement.

 


Par contre pas d'accord c'est LDLC et matériel.net derrière, y a du vécu et de l'expérience.
Oui ok, rien n'empêche de proposer un renvoi comme le fait corsair ou crucial je sais plus en pré-chargent le montant engagé et ensuite à réception du matériel annulation de la précharge.

 

Je sais que je n'ai fait aucune manipulation hasardeuse, vu que la carte est morte pc allumé depuis 20min sur le bureau... Et que à part elle tous fonctionne. Bref on doit tomber sur des noobs. Mais bon le temps d'immobilisation me paraît long.

n°5881
Gugus2000
Profil : Rien
Posté le 19-07-2018 à 14:26:08  profilanswer
 

[quotemsg=5880,3308,87960]
 
Pas entièrement d'accord, s'il y a frais et que tu as pas la tune , tu fais un credit, ben voilà , ok on te prête de l'argent , mais de la à prendre 18€... Après la somme prête est de 800€ presque donc oui ... C'est dans la fourchette haute. Ça se tiens finalement.
 
/quotemsg]
 
pas 800 mais 500 car la premiere mensualité est direct ;)
Donc pour du 2*250 on te prend 18€ c'est equivalent a un teag de 28% c'est au dela du taux d'usure ...


---------------
Je décline toute responsabilité potentielle pour le contenu de mes propos et contenu multimedia (images, videos et sons) + miroir magic.
n°5882
carrera
Posté le 20-07-2018 à 07:37:51  profilanswer
 

https://media.hardware.fr/encart/p/6729_b.jpg
 
 [:z-bob]


---------------
---I like Scsi---
n°5883
kamikaze24
Posté le 20-07-2018 à 18:48:20  profilanswer
 

En tout cas le SAV est réactif par Email (Emmanuelle). Donc ma MSI 1070Ti est bien prise en SAV avec remplacement, maintenant faut que j'attendre le mail d'envoi. J'espère qu'elle arrivera avant vendredi prochain ^^ après 7 jours en vacances loin de la maison.

 

J'ai bien reçu ma nouvelle carte vidéo,neuve,en Chronopost comme à la commande initiale.

 

Délais une semaine. Très content.

 


Message édité par kamikaze24 le 26-07-2018 à 09:16:56
n°5896
carrera
Posté le 26-07-2018 à 06:34:22  profilanswer
 

https://media.hardware.fr/encart/p/6795_b.jpg
 [:cricrou92]


---------------
---I like Scsi---
n°5897
carrera
Posté le 26-07-2018 à 08:25:52  profilanswer
 

et  
https://media.hardware.fr/encart/p/6794_b.jpg
 
 [:z-bob]


---------------
---I like Scsi---
n°5916
chrisleurn
Hardcore Will Never Die !
Posté le 01-08-2018 à 13:35:00  profilanswer
 

Bonjour, j'envisage d'acheter cet écran ASUS 27" LED - PB27UQ, par contre petite erreur sur le descriptif, vu que vous annoncez non compatible Adaptive-Sync, hors dispo en DisplayPort selon Asus  :D  
Autre chose, lorsque vous mettez 23-80Hz, est-ce la plage de synchro Adaptive-Sync  :??:  
 
Reste plus qu'a attendre un -10% sur les écrans, mais ca fait un bout de temps qu'il n'y en a pas eu :o  :o

n°5917
Thibaut - ​HFR
Modérateur
Posté le 01-08-2018 à 14:40:52  profilanswer
 

Hello !  :hello:  
 
Effectivement, l'Adaptive-Sync est bien présent en DP, je vais demander à ce qu'on le précise ! :)  
 
Pour la plage 23-80 Hz, c'est la plage maximale de l'écran et ce peu importe la résolution. En mode Adaptive-Sync, la plage est de 40-60 Hz sur ce modèle en 4K. ;)
 
Passez une bonne journée.


---------------
Thibaut - Support HFR
n°5919
carrera
Posté le 02-08-2018 à 01:00:08  profilanswer
 

https://media.hardware.fr/encart/p/6838_b.jpg
 
du gpu à prix raisonable   [:yaisse3]


---------------
---I like Scsi---
n°5921
Marc
Super Administrateur
Chasseur de joce & sly
Posté le 02-08-2018 à 08:00:45  profilanswer
 

On est d’accord, c’est remonté au marketing :jap:


Message édité par Marc le 02-08-2018 à 10:12:51
n°5922
ButlerFowl
Posté le 02-08-2018 à 09:16:48  profilanswer
 

RX570 4Go et RX580 4Go, et cette promo fait que je passe ma première commande sur ce site au SAV parfait (mon Beau-frère l'a plus que expérimenté) :D


---------------
Achat/vente Hardware, mon topic / Vente Pc Portable / Topic BDD La Guerre des Watts !
n°5923
jervil73
Posté le 02-08-2018 à 09:44:03  profilanswer
 

Bonjour,
 
Suite à ma commande (création d'un compte pour le compte d'un ami) ce matin, et l'envoi des justificatif, à partir de quand ces derniers seront ils validés ???
 
Pour info, lors d'une commande on devrait pouvoir sélectionner  un autre destinataire/adresse de livraison (comme chez vos concurrents), pratique en période de vacances pour retirer les colis......

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