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Problème connexion internet

n°559649
Graukon
Posté le 10-01-2012 à 20:37:57  profilanswer
 

Bonjour,
 
J'ai une freebox v5 (il me semble), et depuis la semaine dernière j'ai un débit très faible.
Je me suis demandé si ce n'était pas du a un câble téléphonique chahuté à l’extérieur par la tempête car j'ai des parasites sur ma ligne france télécom (je possède 2 lignes).  
Mais depuis rien n'a changé, j'ai un débit souvent très faible par rapport à avant, des sautes de connexion fréquentes, et dès que je décroche le téléphone france telecom la connexion se coupe (ou quand je reçois un appel sur cette même ligne) et pour finir il y a toujours des parasites sur cette ligne (assez fort pour couvrir le son d'une voix).
Est-ce que quelqu'un saurait d'où vient le problème ? ou si je dois contacter l'assistance free (ou france telecom).
Merci.
 
Benoit.

mood
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Posté le 10-01-2012 à 20:37:57  profilanswer
 

n°559652
HiSpeed
Where is the limit?
Posté le 10-01-2012 à 20:47:18  profilanswer
 

Salut,  
 
C'est parfois l'alim de la Box qui est défectueuse et qui parasite la ligne, teste avec une autre...

n°560170
bibi_6919
Posté le 13-01-2012 à 09:18:17  profilanswer
 

Sur forum on peut pas t'aider on est pas sur place, mais si ta eu une tempête c'est peut être dut à sa.


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