Bonjour,
 
J'ai depuis environ un mois un problème d'accès à tous les sites internet comportant le mot "Normandie"... Je m'en suis rendu compte en essayant de me connecter au site du crédit agricole Normandie pour vérifier mes comptes qui jusque là fonctionnait normalement. Et ce jour là, même pas de chargement de page je tombe directement sur le message "adresse introuvable" et ce, quelque soit le navigateur.
Je me dit donc que cela doit venir du site, j'appel donc la hotline du site, qui me dit que tout va bien avec le site que je suis le seul ayant ce problème. Bref après 15mn de petite bidouilles par téléphone cela s'est fini par "désolé on peux rien pour vous,appelez la hotline de votre fournisseur ou consultez les forums."
J'appel donc la hotline de mon fournisseur qui me dit "en effet c'est étrange, cela ne peux pas venir de votre Box" (car je l'ai réinitialisée, màj, tout ça...) il me dit donc "Essayez un autre site internet avec le mot "Normandie" dans l'adresse..." Je m'exécute donc et là surprise, quelque soit le site, tant qu'il ya le mot "Normandie" dans l'adresse même je n'ai aucun accès à celui-ci, même pas un chargement c'est direct "adresse introuvable". Après 30mn de de conseils par téléphone le technicien finit par me dire "désolé je ne peux rien pour vous, consultez les forums"...
Il y a quelques jours je vais chez un ami à 4Km de chez moi qui fait partie de la même centrale téléphonique mais avec pas mal de décibels en moins. On test et là... Même problème: le mot Normandie ne passe pas...
Donc à moins que ce ne soit un coup des bretons ( ) je ne sais pas d'où cela viens, j'espère que je trouverais quelqu'un ici capable de m'aiguiller.    
 
 
PRÉCISIONS:  
 
- J'ai le problème sur trois pc différents dans la maison, deux connectés en RJ45, un en Wifi et avec tous les navigateurs existants même en réinitialisant le cache, les cookie tout ça...
 
- J'ai réinstallé windows sur un des trois pc et les sites "Normandie" fonctionnaient normalement jusqu'au lendemain où le problème est réapparu.
 
- J'ai fait des scans anti-virus sur tous les pc et avec trois logiciels différents et rien.
 
- Quand quelqu'un se connecte avec un pc portable sur ma box les sites "Normandie" fonctionne ainsi qu'avec le iPhone de ma sœur qui y est connecté en quasi-permanence.
 
- Le problème m'ennuie sérieusement car j'ai besoin d'accéder au site du crédit agricole Normandie pour faire mes comptes.
 
Merci  

Tu as passé un anti-Spyware ?
 
Le test chez ton pote c'est avec ta machine ou la sienne ?

Oui j'ai passé un anti-spy qui n'a rien trouvé, et chez mon pote c'était avec sa machine. Il faudrait que j'essaye chez un voisin.

Tu as bien sur vidé le cache, l'historique, etc de tes navigateurs ?
 
Tu es bien en dhcp sur cette machine (et les autres) ?

Absolument, pas de proxy etc...

 
 
Quel antivirus et quel  firewall utilises -tu ?
As-tu essayé en désactivant toute les protections (antivirus, firewall perso, firewall windows) ?
Qu'est ce qui se passe quand tu te connectes ? Site introuvable ? Pas de résolution DNS ?
 
merki  
@+

 
Ils ne font pas ca ils te connecte direct sur la CA Armor lol:  
 
@+

Salut, j'ai essayé avec Avast!, et avec BitDefender tout deux mis à jour. J'ai également essayé en faisant sauter toutes les protections des pc même interne à Windows et même en élargissant les privilèges d'administration.
Lorsque j'essaie de me connecter à l'un de ces sites il n'y a même pas de chargement, c'est automatiquement "page introuvable" instantanément.

 
C'est donc bien un filtrage WEB.
Essai un nslookup site_du_ca_normandie.fr dans  une fenetre dos pour confirmer.
 
Il doit te donner une adresse. Compare avec un nslookup google.fr si tu as un doute.
 
 

 
Essai peut-être le kaspersky online scanner (très efficace).  
 
Essai un nslookup site_du_crédit-agricole_normandie.fr dans  une fenetre dos pour confirmer.
Il doit te donner une adresse.
Compare avec un nslookup google.fr si tu as un doute.
 
 
 

Quand je tape "nslookup google.fr" il me marque:  
 
Serveur :  neufbox
Address:  192.168.1.1
 
Réponse ne faisant pas autorité :
Nom:     google.fr
Addresses: *trois adresses IP*
 
et quand je tape "nslookup ca-normandie.fr" il me marque:
 
Serveur :  neufbox
Address:  192.168.1.1
 
*** Aucun enregistrement address (A) disponible pour ca-normandie.fr ***
 
 
Et cela veut dire?...

Cela signifie que ce n'est pas le site Web qui est bloqué mais la résolution des adresses  qui ne se fait pas correctement.
Le DNS répond qu'il ne connait pas ca-normandie.fr donc le navigateur Web n'a pas d'adresse IP pour contacter le serveur Web.

Jette un oeil dans le fichier C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts.

Après la série de lignes commençant par un # tu ne doit avoir QUE la ligne suivante.

127.0.0.1       localhost

et si c'est pas ça, essaye d'utiliser d'autres DNS (par exemple ceux de google, 8.8.8.8) sur ton PC. Là apparement tu utilises le cache DNS de la neufbox, il se pourrait qu'il soit défectueux (ou que ce soit carrément les DNS neuf qui chient)...

Lorsque je désire changer de serveur DNS, la communication avec la box se coupe, en outre lorsque j'ai les serveurs DNS par défauts le test de ping est nul concernant le site ca-normandie.fr. (Peut-être est-ce normal quand au problème?) Comment changer mes serveurs DNS et que ceux-ci soient opérationnels? Faut-il paramétrer la box?
 
Merci pour vos précédentes réponses et votre soutien.

Oups rectification !

L'entrée DNS (A record) porte sur le sous domaine www.ca-normandie.fr
et pas ca.normandie.fr

Donc refait le nslookup avec www.ca-normandie.fr.
L'adresse est 158.191.172.172 (fait un ping).

Qu'est ce que ca a donner qui le fichier hosts ?

Pour changer de DNS, il faut désactiver l'option Obtenir les adresse des serveurs DNS automatiquement dans les propriété TCP/IP de ta connexion LAN et entrée manuellement le(s) DNS.

Mais avant de changer ca il faut voir le résultat des tests précèdent.

Bon courage

@+

En effet lorsque je fait un nslookup de www.ca-normandie.fr il me marque la même chose que pour un autre site c'est à dire "Réponse ne faisant pas autorité"...etc
Mais lorsque je fait un test ping pour n'importe quel site "normandie" il me marque "La requête Ping n'a pas pu trouver l'hôte www.*site normandie*.xx. Vérifiez le nom et essayer à nouveau."
 
Je savais effectivement comment paramétrer manuellement mon DNS seulement lorsque j'effectue cette opération je n'ai plus de communication avec ma box et donc plus d'internet, cela fonctionne uniquement si je tape le DNS par défaut qui est la même adresse que ma box - donc de la passerelle par défaut. (192.168.1.1)...
J'ai testé avec les serveurs google, neuf (je suis chez neuf, enfin SFR maintenant)...etc
C'est pour cela que je me demande s'il n'y a pas à paramétrer la box pour qu'elle accepte de nouveaux DNS    
Les paramètre DNS dont je dispose via l'interface de ma neufbox sont l'activation ou la désactivation du DynDNS ou l'ajout d'un ou plusieurs DNS local.
 
Sinon le fichier hosts ne se termine que par "127.0.0.1       localhost".
 
Merci  

Ok donc ca confirme le défaut DNS.

On sait donc que ca vient directement du DNS.

C'est pas normal ca.

Oui car c'est la même configuration au final que l'allocation automatique du DNS.

Dans la configuration DNS SFR fixé manuellement. As-tu essayé d'accédé au site google.fr par sont adresse IP (74.125.77.104).
Cela devrait marcher mais mieux d'en être sûr.

Non ca c'est pas possible. SFR utilise ses propres DNS. Je pense qu'on va avoir du mal a trouvé des DNS ouvert (qui peuvent être intorgé par des amchines en dehors de leur réseau.

Quelques pistes :
As-tu passer un coup d'antivirus kaspersky online ?
Tu peux essayer d'utiliser OpenDNS au moins temporairement pour voir si ca change quelque chose. http://www.opendns.com/
Sinon je vérifierais bien ce qui se passe réellement avec Wireshark.

@+

Bonjour,
 
J'ai exactement le même problème: impossible de me connecter aux sites dans lesquels il y a le mot "Normandie".
Avez-vous trouvé une solution ?
 
Merci

Une précision : j'accède aux sites dans lesquels il y a le mot "Normandie" en passant par un proxy en ligne comme proxify.com par exemple
Des idées ?
 
Merci