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connexion internet très lente

n°747316
landwarior
Posté le 01-03-2014 à 21:02:25  profilanswer
 

Bonjour à tous, je suis nouveau sur ce forum!
 
Je ne suis pas du tout spécialiste en info alors je vais essayer d'être le plus précis possible
J'ai un soucis avec un PC portable de marque ASUS, avec Windows 7 - 64bits.
Je suis raccordé à Internet via le wifi de ma livebox. Le réseau est détecté sans soucis. Nous sommes plusieurs à l'utiliser tout en étant pas forcément très prudents - du coup, niveau sécurité, chacun bidouille parfois pour "nettoyer" l'ordi.
 
Depuis quelques jours, la connexion internet est très très ralentie voir inexistante (suite à des mises à jour windows c'est possible).  
J'utilise principalement Chrome mais c'est pareil avec Firefox ou Iexporer
J'ai fait des restauration du système à des dates antérieures qui n'ont rien changé.
 
 
J'ai fait tourner l'antivirus, à jour (AVAST); il n'a rien détecté.
J'ai fait tourner malwarbytes qui a détecté des trucs que j'ai viré, mais ça n'a rien changé
J'ai fait tourner adwcleaner et supprimé des éléments
 
Je vous remercie de votre aide, si possible rapide car j'ai besoin d'internet pour travailler.

mood
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Posté le 01-03-2014 à 21:02:25  profilanswer
 

n°747329
zefrancal
Posté le 01-03-2014 à 22:02:35  profilanswer
 

Salut,
 
Tu peux redémarrer la livebox, et voir su ça change quelque chose.
 
Ensuite tu peux éteindre tous les appareils qui utilisent internet chez toi. C'est peut être l'un d'entre eux qui pose problème.
 
Généralement les logiciels de type torrent mal paramètrés ont un impact très négatif sur les performances d'une connexion internet (saturation débit montant).

n°748408
landwarior
Posté le 06-03-2014 à 21:38:08  profilanswer
 

Salut, merci de ta réponse rapide, que je n'avais pas vue (je m'attendais à recevoir une alerte sur ma boite mail mais non)
 
Mon problème ne semble pas lié aux autres appareils connectés à internet (qui eux fonctionnent sans problème d'ailleurs).
 
Je me suis résolu à formater mon disque dur, et après réinstallation de win7 (paramètres d'usines), le problème n'est pas résolu. La connexion internet est rare et toujours très lente. En revanche avec un câble ethernet ça fonctionne sans problème.
 
Lorsque j'essaie l'assistant windows "Résoudre les problèmes" pour retrouver une connexion il m'indique que la passerelle par défaut n'est pas disponible.
Problème trouvé :
- la passerelle par défaut n'est pas disponible : corrigé
Mais cela ne résout rien...
 
Pour compléter les infos, la carte réseau est :
Atheros AR9285 Wireless Network Adapter
 
Quelqu'un à une idée? Merci

n°748410
landwarior
Posté le 06-03-2014 à 21:45:06  profilanswer
 

Re,
 
Et pour finir de répondre : je n'utilise pas de logiciel de type torrent et le redémarrage de ma live box n'a rien changé.

n°748514
grotius
Posté le 07-03-2014 à 14:03:42  profilanswer
 

regarde combien y a de reseaux wifi autour, sur et surtout les canaux, suffit que ton voisin soit sur le meme avec un NAS ou du DL et c est fini.

n°748720
landwarior
Posté le 08-03-2014 à 10:50:48  profilanswer
 

Bonjour,
 
Alors suite au formatage du pc, j'ai relancé la livebox... et tout fonctionne. Merci


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