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Auteur Sujet :

Pas d'accès Internet

n°540162
batteuse42
Handle With Cake
Posté le 31-08-2011 à 15:11:34  profilanswer
 

Salut salut,
 
Je suis confronté à un véritable problème que je n'arrive pas à solutionner :  
 
Le problème :
Je suis abonné free (fb revolution), tout marchait impeccablement jusqu'à hier soir 18, quand mon icône de connexion s'est mise à m'ajouter un petit panneau danger jaune en me disant "pas d'accès internet". Il faut savoir que jusque la la connexion fonctionnait parfaitement.
Je vais voir du côté de la box, aucun soucis, j'allume mon pc portable, en wifi, ainsi que mon téléphone portable, qui captent tous les deux parfaitement le réseau, mon téléphone fixe fonctionne également, le problème ne viendrait donc pas de ma connexion.
Je teste alors ma prise CPL (le pc déconnecté est branché au CPL) sur le pc portable (en ayant préalablement coupé le wifi), ca marche impeccablement bien.  
Je déménage le pc incriminé près de la box et le branche en Ethernet même topo.  
 
Je ne sais plus quoi faire,
 
J'ai tenté de faire des réparations, de passer ma carte réseau en ip auto / manuelle, idem pour les dns, en auto, celle de free, d'open dns, de google, brocouille !
 
J'ai donc appelé free ce matin, qui m'a dit que le problème était probablement logiciel, j'ai donc passé un coup d'avast, qui n'a rien donné !  
 
Je patauge et ne peux donc plus jouir de ma connexion :o
 
Est ce que vous auriez des solutions ou des pistes.
 
A vot' bon coeur msieur dames [:galloups]


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Notre tour du monde //
mood
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Posté le 31-08-2011 à 15:11:34  profilanswer
 

n°540214
loic_1715
Posté le 31-08-2011 à 20:20:27  profilanswer
 

Coucou,
 
T'as rebooté ta box ?


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"Les animaux sont moins intolérants que nous : un cochon affamé mangera du musulman." Desproges
n°540218
batteuse42
Handle With Cake
Posté le 31-08-2011 à 20:30:02  profilanswer
 

Salut Loic, oui rebooté, en fait j'ai tenté tout ce à quoi j'ai pensé initialement (problème de box, de cpl, de cable), il ne reste que le pc qui serait incriminé que je n'ai pas pu tester, je penche vers un virus... mais Avast ne trouve rien ;/
 
Merci de t'être penché sur mon problème !


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Notre tour du monde //
n°540219
loic_1715
Posté le 31-08-2011 à 20:37:00  profilanswer
 

Un virus, je ne pense pas. Idem pour le CPL. Je suis chez Free (en Freebox V5) et ça m'arrive aussi d'avoir ce petit panneau.

 

Généralement, en rebootant ma box, ça remarche d'où ma précédente proposition. Tu peux poster le résultat de ipconfig /all stp. Je parie sur une erreur du serveur DHCP. [:michaeldell]


Message édité par loic_1715 le 31-08-2011 à 20:37:39

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"Les animaux sont moins intolérants que nous : un cochon affamé mangera du musulman." Desproges
n°540227
batteuse42
Handle With Cake
Posté le 31-08-2011 à 20:59:15  profilanswer
 

Le truc c'est que la je ne suis plus en CPL mais en ethernet direct !!  
 
Je pensais également au CPL a première vue, mais ce n'est pas le cas. Je t'envoie le ipconfig dans quelques instants :jap:


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Notre tour du monde //
n°540229
batteuse42
Handle With Cake
Posté le 31-08-2011 à 21:10:25  profilanswer
 

Configuration IP de windows :  
Nom de l'hôte : poil-pc (c'est moi :o)
Suffixe DNS principal :  
Type de noeud : Hybride
Routage ip : Non
 
Carte Ethernet Connexion au réseau local :
Suffixe DNS propre à la connexion :  
Description : Realtek PCIe GBE family controller
Adresse Physique : OO-1D-7D ...
DHCP activé : non (c'est normal à priori puisque j'ai tenté de mettre les propres "bonnes adresses" sans résultats probants...)
Cong automatique activée : oui -WTF-
Adresse IPv6 : 2a01:e35:2efc:1520:d1b7:9d69:3f49:42af (préféré)
Adresse ipv6 temporaire : 2a01:e35:2efc:1520:4c21:35a4:7fe5:4815 (préféré)
Adresse ipv6 de liaison locale : fe80::d1b7:9d69:3f49:42af%17(préféré)
Adresse IPV4 : 192.168.1.23 (préféré)
Masque de sous réseau : 255.255.255.0
Passerelle par défaut : fe80::224:d4ff:fe9d:a6b8%17
                                    192.168.1.254
Serveur dns : 217.27.40.240
                   217.27.40.241
Netbios sur TCPIP : Activé
 
 
:jap:


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Notre tour du monde //
n°540246
batteuse42
Handle With Cake
Posté le 31-08-2011 à 22:02:55  profilanswer
 

ptit up des familles !


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Notre tour du monde //
n°540325
loic_1715
Posté le 01-09-2011 à 13:38:58  profilanswer
 

Je vois rien d'anormal à première vue.
 
Tu es en IPv4 ou v6 ?
Tu as posté en temps normal mais il faudrait que  tu postes pendant le bug si possible. Sinon ça ne va pas trop nous aider.


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"Les animaux sont moins intolérants que nous : un cochon affamé mangera du musulman." Desproges
n°540342
batteuse42
Handle With Cake
Posté le 01-09-2011 à 15:33:08  profilanswer
 

Le soucis est la !! Je t'ai écrit ce message depuis mon pc portable en recopiant les inscriptions du pc qui ne marche pas :o D'où mon incompréhension, il semble que tout soitfonctionnel, au final, rien ne marche :o :o
 
 
Je suis en V4 à priori !


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Notre tour du monde //
n°540379
batteuse42
Handle With Cake
Posté le 01-09-2011 à 19:14:28  profilanswer
 

ptit up


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Notre tour du monde //
mood
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Posté le 01-09-2011 à 19:14:28  profilanswer
 

n°540381
o'gure
Multi grognon de B_L
Posté le 01-09-2011 à 19:18:25  profilanswer
 

que donne les commandes suivantes :
ping 192.168.1.254
ping 8.8.8.8
nslookup www.google.fr

n°540382
batteuse42
Handle With Cake
Posté le 01-09-2011 à 19:27:31  profilanswer
 

les deux ping fonctionnent parfaitement, (ping <1 pour la freebox 192.168.1.254), de 24 pour les dns de google, mais le nslookup ne donne rien "dns request timed out"  
 
Merci pour ton aide


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Notre tour du monde //
n°540387
o'gure
Multi grognon de B_L
Posté le 01-09-2011 à 19:40:42  profilanswer
 

ok, donc probablement problème de service DNS.

 

que donne la commande :
   nslookup www.google.fr 8.8.8.8

 

si tu as une réponse pertinente, c'est que tes DNS sont foireux.

 

comment les obtiens-tu ?
Vérifie sur les autres équipements qui fonctionnent quels serveurs DNS ils utilisent et comment ils les obtiennent.

Message cité 1 fois
Message édité par o'gure le 01-09-2011 à 19:43:09
n°540393
batteuse42
Handle With Cake
Posté le 01-09-2011 à 19:56:42  profilanswer
 

o'gure a écrit :

ok, donc probablement problème de service DNS.

 

que donne la commande :
   nslookup www.google.fr 8.8.8.8

 

si tu as une réponse pertinente, c'est que tes DNS sont foireux.

 

comment les obtiens-tu ?
Vérifie sur les autres équipements qui fonctionnent quels serveurs DNS ils utilisent et comment ils les obtiennent.

 

merci beaucoup, je regarde en rentrant c est gentil ! :jap:

n°540486
batteuse42
Handle With Cake
Posté le 01-09-2011 à 23:45:05  profilanswer
 

O'gure, j'ai à nouveau un time out en faisant cette manip sur mon pc qui ne parvient plus à se connecter.  
 
La même manip fonctionne sur mon pc connecté en Wifi...  
Les réglages sont exactement les mêmes entre les deux pc (sauf au niveau de l'ip naturellement)...
 
Je suis un peu perdu :/


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Notre tour du monde //
n°540489
batteuse42
Handle With Cake
Posté le 01-09-2011 à 23:59:26  profilanswer
 

J4AI TROUV2 §§§§§
 
Des fois je me hais... J'avais téléchargé un firewall, et j'ai annulé l'installation en cours... le truc c'est que ca m'a quand même activé une sorte de blocage total du trafic directement au niveau des paramètres de la carte réseau "un firewall logiciel" --'
 
Désolé pour vous avoir fait chercher pour rien, tout est bien qui finit bien :o
 
Grosses bises [:galloups]


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n°542953
spartanB77
Posté le 17-09-2011 à 17:32:31  profilanswer
 

petite question comment tu as réglé le problème ?

n°543105
batteuse42
Handle With Cake
Posté le 18-09-2011 à 22:00:33  profilanswer
 

C'était une erreur logicielle toute bête, dans la configuration du réseau, un firewall s'était activé (sur le réseau dysfonctionnel tu fais clique droit propriété et dans mon cas il y a avait seulement à décocher "firewall machin..." :o
 
Bye !


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