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  Code pour adresse Gmail impossible à récupérer

 



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Auteur Sujet :

Code pour adresse Gmail impossible à récupérer

n°1096382
giletbleu
Posté le 09-11-2019 à 15:49:53  profilanswer
 

Bonjour,
 
à la création de mon compte gmail, je me suis trompé sur mon numéro de téléphone.
 
Donc je ne peux pas recevoir le code en rentrant le mot de passe habituel, comment puis je faire ?
 
Ces sécurités sont certes bien mais vu le mot de passe que j'avais, je trouve pas ça pertinent.
 
J'ai envoyé un mail à security@google.com mais je reçois un copier coller en anglais incompréhensible.
 
Merci


---------------
“ Si tu me frappes frappe-moi fort et prie pour que je ne me releve jamais ~ ”
mood
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Posté le 09-11-2019 à 15:49:53  profilanswer
 

n°1096383
chermositt​o
Posté le 09-11-2019 à 15:51:49  profilanswer
 

bjr
postez le mail que vous avez reçu

n°1096384
giletbleu
Posté le 09-11-2019 à 17:30:52  profilanswer
 

Bonjour,
 
voilà :
 

Citation :

*** IMPORTANT - PLEASE READ ***
 
Hello,
 
Please follow these steps if you are reporting a security vulnerability in one of our products:
 
    Make sure it's not covered in our list of commonly reported non-vulnerabilities at https://sites.google.com/site/bughu [...] y/nonvuln.
    If it's not, then please fill out the form at https://www.google.com/appserve/sec [...] ZS5uZXQ-DA to provide us with some additional information needed to process and prioritize your report. You will be able to expedite urgent or high-severity reports. This e-mail address is not monitored by humans - if you do not fill out the form we will not be able to see your report.
 
Note that the above mentioned form is not the right place to solve security problems with your account, report non-security bugs, or suggest new product features. If you are not reporting a legitimate security vulnerability in one of our services, you won't receive a response and we'll be unable to take action on your message.
 
Solutions for the most common problems we are not able to handle via this channel are:
 
    For solutions to various problems with our products, suggesting product features, or reporting non-security bugs see Google Product Forums at https://goo.gl/27WOL1.
    For reviewing unexpected activity in your account, look at your account's "Recently used devices" page (https://goo.gl/nbVbd) and complete the Security Checkup (https://goo.gl/BLhMHN).
    For YouTube account hijackings, please see https://www.google.com/support/yout [...] wer=76187.
    For Google (including Gmail) account hijacking, go to https://www.google.com/support/acco [...] er=117219.
    For other problems with account security in:
        Gmail - go to https://mail.google.com/support/bin [...] opic=12784
        YouTube - go to https://www.google.com/support/yout [...] opic=13044
        Wallet - go to https://checkout.google.com/support [...] topic=8942
    For requests to remove content in:
        Search - see https://support.google.com/websearc [...] er/3111061
        Streetview - see https://www.google.com/streetview/privacy/
        Maps - see https://maps.google.com/support/bin [...] swer=98014
        YouTube - see https://www.google.com/support/yout [...] wer=178909
        Blogger - see https://www.google.com/support/blog [...] swer=76315
        any other product - see https://support.google.com/legal/troubleshooter/1114905
    To report phishing sites - go to https://www.google.com/safebrowsing/report_phish/
    To report inappropriate or malicious advertisements - go to https://adwords.google.com/support/ [...] y=feedback
    To report malware - go to https://safebrowsing.google.com/saf [...] t_badware/
    To report scams using Google brand, including fake lotteries and job offers- go to https://support.google.com/bin/answ [...] er=2952493
    To report problems with our Certificate Authority, please email us at contact@pki.goog.  
 
For anything else, please visit our Privacy Troubleshooter at https://support.google.com/policies [...] er/2990837 or go to https://www.google.com/support/.
 
Regards,
Google Security Team


---------------
“ Si tu me frappes frappe-moi fort et prie pour que je ne me releve jamais ~ ”
n°1096385
chermositt​o
Posté le 09-11-2019 à 17:56:42  profilanswer
 

giletbleu a écrit :

Bonjour,
 
à la création de mon compte gmail, je me suis trompé sur mon numéro de téléphone.
 
Donc je ne peux pas recevoir le code en rentrant le mot de passe habituel, comment puis je faire ?
 
Ces sécurités sont certes bien mais vu le mot de passe que j'avais, je trouve pas ça pertinent.
 
J'ai envoyé un mail à security@google.com mais je reçois un copier coller en anglais incompréhensible.
 
Merci


 
 bon effectivement le mail ne cite pas votre cas précis
ce que je ne comprends pas c'est que pour la double authentification, on doit l'activer et google vérifie à ce moment le numéro en envoyant un premier code
donc comment avez vous passé cette première étape ?
même si gogole activait d'office la double authentification, il vérifierait au départ que le téléphone est le bon.
bon après recherche on doit faire une procédure de récupération de compte
https://support.google.com/accounts/answer/185834?hl=fr
ligne : Remplir notre formulaire de récupération de compte

n°1096386
giletbleu
Posté le 09-11-2019 à 20:25:51  profilanswer
 

chermositto a écrit :


 
 bon effectivement le mail ne cite pas votre cas précis
ce que je ne comprends pas c'est que pour la double authentification, on doit l'activer et google vérifie à ce moment le numéro en envoyant un premier code
donc comment avez vous passé cette première étape ?
même si gogole activait d'office la double authentification, il vérifierait au départ que le téléphone est le bon.
bon après recherche on doit faire une procédure de récupération de compte
https://support.google.com/accounts/answer/185834?hl=fr
ligne : Remplir notre formulaire de récupération de compte


 
Merci c'était pas gagné trouver la solution et ça fait réfléchir si perdre son téléphone empêche l'accès à gmail avec les vérifications de sécurité..


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“ Si tu me frappes frappe-moi fort et prie pour que je ne me releve jamais ~ ”
n°1096387
Wolfman
Lobo'tomizado
Posté le 10-11-2019 à 16:44:35  profilanswer
 

Ce sujet a été déplacé de la catégorie Windows & Software vers la categorie Réseaux grand public / SoHo par Wolfman

n°1096518
grotius
Posté le 12-11-2019 à 00:39:16  profilanswer
 

C est le problème de la double authentification en cas d accident ou décès y a aucune solution.


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