Reprise du message précédent :

 
En plus , c'est le week end, fais chier ^^
J'attend Lundi pour une réponse du service client wanadoo.

Vive Mamadoo !
J'ai fait mon chgt d'abo le 18/08/04 et ces couillons m'ont migrer vers l'ancienne formule (1 mois gratuit de 1024, puis 34.9 euros / mois). J'appelle et le gars me confirme l'erreur et me dit : appellez vers le 25/09/2004 pour le resignaler et nous vous referons migrer vers le bon abo à 29.9, comme ça vous aurez bénéficié de votre mois gratuit !
 
Trop bon

Tout ce que tu nous indique, et on etait deja au courant, c'est que les abonnement dit fidelité, c'est a sec et sans vaseline

tiens encore nouveauté payante chez wanadoo, la "live box" 3€/mois et téléphone illimité 10€/mois pendant 6mois, soit au total 13€/mois cela vaut il le cout?  deja par rapport a FT je pense mais bon, si c'est valade que 6 mois ça coute combien apres? wanadoo toujours cher toujours aussi commercial, ...  
j'avoue des fois on fais des erreurs d'autres fois on a pas le choix mais bon dans les 2 cas c'est penible ...

la live box devrait a court terme remplacer tous les modems wanadoo..
avec l apparition du "sans engagement",rien ne t empeche de tester et de resilier si c est moisie..

 
C'était 45€/mois le 512. Loupé ton beau troll ...   Limite on pourrait penser que tu travailles pour le neuf ...  

Question : Vous pouvez pas changer d'abo pour un RTC Accès libre, jamais vous en servir, et changer de FAI pour l'adsl?

 
N'imp, c'est bien 35€ par mois le 512 (avant changement du mois d'aout). Le 45€, ce n'est plus d'actualite depuis fin 2003. Faut se mettre au gout du jour avant d'accuser les autres de trolls .

 
Faut lire à quoi reponde les messages :
"je suis abonné depuis pres de 3 ans a wanadoo et je paye toujours 35€/mois"
 
2004-3=2001 donc c'est bien 45€/mois.  

Relis bien le post de Papy-Danone !! Il dit que c'était 45€/mois il y a 3 ans... or noren2 prétend payer 35€ depuis 3 ans.  

Noren2 a raccourci sa phrase... Il n'allait pas dire qu'il avait paye 45€ pendant 2 ans, puis 35€ pendant 6 mois.
... Bon, desole pour ma reponse. La reponse aggressive de Papy Danone m'a rendu aggresif .
 
Actuellement, c'est 35€ et c'est vrai que la pilule a du mal a passer quand on voit que les nouveaux abonnes sont mieux traites que les anciens.
Je suis tout a fait content du service de wanadoo (aucunes deconnections, aucns problemes...), mais l'offre de la freebox donne envie d'aller voir ailleurs...

 
Wanadoo va être obligé de baisser ses tarifs. Ceci dit, je suis passé à 29.90€ en prenant l'option fidélité il y a peu et alors que je suis chez eux depuis 97. Et mon contrat stipule que je m'engage sur 24 mois et pas un de plus.

Moi, je viens de passer en 512k fidelite pour 29€/mois (avant j'etais en 512k/35€-mais resiliable quand je voulais)... Et je me demande si je n'ai pas fait une connerie .

 
Tu as pris un engagement sur 24 mois. Entretemps, si wanadoo baisse ses tarifs (une obligation pour eux vu leur prix excessifs), tu bénéficieras automatiquement de la baisse.

 
C'est fourbe, je note.

C'est sur 12 mois leur engagement, pas sur 24 . Tu m'inquietes .
Actuellement, sur le site wanadoo, je ne vois plus d'offres ou on signe pour 24 mois.

J'ai lu le topic un peu en diagonale mais pourquoi ne pas vous unir et envoyer vos duplicatas de contrats et doléances dans des associations de consommateurs genre UFC Que Choisir ou 60 MdC ? pour faire bouger les choses l'union fait la force et le poids d'une asso de consos pèse bien plus que des lettres isolées au service clients wanadoo qui remplissent leurs corbeilles à papier...
 
Si l'aspect légal n'est pas à remettre en cause (engagement sur 24 mois), commercialement c'est pathétique et pitoyable de leur part (et tellement surprenant)
 
/TROLL ON
Si encore techniquement ils etaient supérieurs à beaucoup d'autres FAI qui sont sans engagements et bien moins chers...
/TROLL OFF

Je me trompe peut-être ! Mais il me semble bien que l'offre fidélité implique 24 mois d'abonnement.

 
C'etait le cas avant mais plus maintenant, il n'y a que des offres 12 mois .

Au temps pour moi !  

Je vous fais par de mon avis perso qui vaut ce qu'il vaut.
Moi qui suis depuis debut Fevrier en 1024fidelité donc à 34.9 par mois, je ne vois pas l'interet de leur nouveau tarif sur le 1024, qui n'ont de nouveau que le nom, cela pourra peut etre apporte une partie de la reponse sur : que deviennent les abonnés des abo sur 24mois ?
 
La nouvelle offre 1024 fidelite est annoncée à 29.9 ... mais pour 6 mois seulement et apres ben c'est 34.9 comme actuellement...
Alors les nouveaux tarifs        
Et les abo sur 24mois chercher pas la petite bete, sa change rien au prix de votre forfait.

J'ai résilié !!
J'avais plus d'un an d'engagement et y a eu aucun problème.
Les cons croyaient que j'étais en 1024 depuis 2002.
Bon, fin septembre, adieu wanadoo !!
Je suis trop heureux !!

Pas tout a fait
 
Bon, au cas ou il y aurait quelqu'un qui n'aurait pas compris je vais expliquer ( si je suis en colere ce n'est pas pour rien )
 
Dans les nouveaux tarifs, il y a le 1024/128 a 29.90 pendant six mois et ensuite, ca remonte a 34.90 sur les six autres mois. L'engagement et de 12 mois.
 
MAGNASUPREMA >> tu as peut etre l'abonnement a 34.90 mais toi, tu as a 24 mois d'engagement de plus, tu ne beneficies pas du -5 € pendant 6 mois
 
Ensuite, il faut savoir que cette promotion est en fait une amorce sur les veritables nouveaux tarifs.
 
A savoir que dans six mois, le 1024 sera definitivement a 29.90
 
( c'est pour cela que la duree d'engagement visible dans le compte du client nouveaux tarifs s'arrete dans six mois. y a pas que le coup du tarif a - 5 € )
 
MAGNASUPREMA >> tu comprends now ta betise et ton mauvais jugement
 
Si c'est pas clair, saches que les anciens abonnes ne beneficieront pas de cette baisse ( a moins de signer pour un nouveau contrat et donc, de se reengager ).
 
Tu peux faire le calcul ( 24*34.90 et 24*29.90 ). Ce n'est pas la meme chose
 
Si je veux resilier mon abonnement wanadoo alors que j'adore wanadoo ( dans mon secteur il n'y a rien de mieux niveau qualite et fiabilite de l'acces ) ce n'est pas pour rien

Merci pour tes lanternes, enfin moi je m'en fou, je n'etais réengager que sur 1an est à 29.9  depuis Fevrier et mon année d'engagement se termine en decembre donc apres y'a des risques que byebye wanadoo...

et à savoir que dans 6mois y'a de fortes  chances que le 1024 soit à 29.9 voire meme le 2048 on peut rever, mais au final tu n'en sais rien, pas sure.

la telephonie par wanadoo a 13€/mois avec location de la live box ineteressant ou non? ou c'est encore une technique honereuse de la par de wanadoo pour faire payer a max ses clients?

 
les 6 1er mois seulement aprés c 39.90euros, et c engagement de 12mois. de plus le débit en upload est a 128kb

up de soutien -- vive les offres sans engagement --

sans engagement et sans frais de resiliation  

 
pis gratuit aussi et illimité aussi  

 
Et pis remuneré aussi...tant qu'a faire

 
oué ca va sans dire.    Puis pour le débit c 100M/B minimum hein, ra le bol du 2M/B  

J'ai passé 2 ans chez wanadoo en 512k, il y'a 2 mois j'ai résilié car je reviens chez mes parents pour l'été, j'allais pas payer 60€ de frais de déménagement. En attendant la rentrée en octobre, je suis chez cegetel en 512k, mais j'ai gardé mon adresse email de chez wanadoo (au lieu de resilier bêtement, j'ai passé mon "xtense adsl" en "56k accés libre" ), je me demande si je pourrais souscrire un nouveau pack (donc avoir le modem pour 1€, la clé usb-mp3 pour 1€, et bien sûr le réengagement de 12 mois) sur le meme compte? (vu que c'est pu vraiment un compte "adsl" )  
 
Sinon sur le sujet, un engagement 24 mois c'est 24 mois, mais il n'est pas normal que les tarifs ne s'adaptent pas au fur et à mesure, personnelement en 512k engagé 12 mois, j'ai profité du nouveau tarif à chaque baisse, je ne vois pas pourquoi cela serait différent en 24 mois, quand j'ai demandé à un hotliner wanadoo il m'a confirmé que le client profite des baisses au fur et à mesure.

 
je viens de faire la meme chose que toi
j'etais chez tele2 vendredo encore. j'ai demander a resilier 2h apres c'etais fais  
samedi j'ai appeler le 1014 pour me reabonner chez eux ( j'etais en 512 fin juin et j'ai demander le passage en acces libre pour garder mon e mail) et la dame ma dis que le passage de acces libre en extense etait pas possible donc qu'elle m'ouvrais un autre compte avec tout les avantages (cle USB + modem )
ca marche comme si tu etait nouveau client mais ils seront contents de recuperer un ancien client

Vous saviez vous que l'abonnement 2048 de chez wanadoo entrainait la résiliation de l'option joueur qui améliore le ping? Au tél ils m'ont dit que c'est parceque c'est pas compatible  

 
Ben moi je suis passe au 2048...g demander si je pouvais avoir l'option joueur...ils m'ont dis qu'il y avais pas de prob  
 
On c plus trop sur quel pied dancer chez wanadoo...quel bande de con serieux...je me suis reabonner chez eux uniquement pour la tranquilité d'esprit en cas de probleme...
 
Hier je les ai appeler pour sapoir si ils alle m'envoyer le sagem fast 800...ils me dise non vous n'etes pas un nouveau client...je leur dis ouais mais c pareil je me suis reangager pour 1 an qd meme...et su votre site ils disent que le sagem fast 800 est donné pour 1 euros !
Elle me demaande pkoi je veux un nouveau modem...je leur dis que g le sagem fast 1000 et qu'il y a des restriction de debit sous XP !
Je leur demande si g dees probleme a atteindre le debit de 2048 si ils me changeront le modem vers le fast 800...ils me disent non on vous repassera en 1024    
Koi je leur dis mais normalement je dois atteindre le 2048 c vous qui avez tester la ligne telephonique !!!
 
Enfin bref...je sent que je vais m'amuser...si g des prob de debit ils vont en baver chez FT !

c des lame chez wanadoo. au début, ct bien. mais ca va pas dans le bon sens. deja le faite de rester a un débit upload de 128kb , c deja preuve que leur forfait s'adresse unikement au surf web...donc amateur...impossible d'envoyer des fichier (enfin faut être patient )il ne propose aucun forfait rapide (avec un minimum de 2048/256 deja..).
 
je suis chez eux toujours avec 512/123 depuis 4 ans, certe auncun prob, c impecable fiabilité et débit. Mais je déménage et jvais pas reprendre du wanadoo. tant pis

Bonjour.
 
A la question du topic : wanadoo à quand le up 256?? Il faut savoir que le 256 est dispo par l'offre << 1024 + >> (1024-256) et coûte 53,70 Euros TTC par mois. Tout le monde pouvant basculer sur cette offre sous réserve d'éligibilité de la ligne si bien sûr vous êtes prêt à payer cette somme. A noter aussi qu'en zone non dégroupée, c'est le seule FAI a proposer du 256.

 
oui, mais a kel pris    , et pour seulement 1024 en dl...
 
et quand tu dis que c les seul a proposer 256 up, en non dégroupé, c bien pareil, car il faut etre très prés de la central (j'ai fait la demande, c impossible pour moi, je suis a 4 km) donc, ca revient bien au meme...