Bonjour,
 
Voilà je cherche un FAI, et l'offre d'Orange en forfait Zen m'a attiré. Cependant je me perds dans tout car orange me demande si j'ai déjà un abonnement téléphonique à 16€ auquel cas l'abonnement internet serait de 28,90€ /mois, ou bien si je ne souhaite pas avoir d'abonnement téléphonique au quel cas le tarif serait de 33,90€ /mois.
 
Actuellement, ma mère paye 19€/mois il me semble, pour la ligne de téléphone fixe qu'elle a chez Orange.
 
J'aimerais savoir simplement quel abonnement dois-je prendre pour ne plus payer la ligne téléphone actuelle (19€) pour ainsi avoir internet et appel illimité?
 
Voici le lien
http://abonnez-vous.orange.fr/resi [...] x-zen.aspx
 
Merci de votre prochaine réponse.  
 
Damien

Upppp

C'est pas assez compréhensible ce que je vous demande?

Je pense que le site d'Orange est très très clair, tu as deux choix :
 
- vous détenez déjà un abonnement téléphonique (16€/mois) et souhaitez le conserver
- vous ne souhaitez pas d'abonnement téléphonique
 
Donc choisis le deuxième si tu ne veux pas l'abonnement téléphonique fixe.
 
Personnellement, chez mon FAI je paye moins cher (24 €) pour internet et appels illimités vers fixes (40 destinations) et mobiles en France.

ça, ce n'est pas difficile de faire moins cher qu'Orange... après payes les problèmes au premier... problème (l'impossibilité d'avoir quelqu'un au bout du fil, le ping-pong entre Orange et le FAI s'il y a un problème sur la ligne, etc)
 
Pour la question, il me semble qu'il ne doit pas y avoir plus simple, comme l'indique andyy.
Tu as une ligne fixe -> tu prends l'offre à 28,90€ /mois
Tu n'as pas de ligne fixe OU tu veux virer ta ligne fixe -> 33,90€ /mois

Ah bon? Et Tu es chez quel operateur toi?

J'étais chez Orange, la connexion buguait et j'étais bridé à 2 méga. Maintenant, je suis débridé, je paye moins cher, et avec le téléphone illimité. Et internet ne déconne plus.
 

 
OVH.

  d'ailleurs là je vais déménager dans 3 mois (je ne sais pas encore trop où vu que ça dépend du boulot), je sais déjà que j'irais aussi chez OVH.
Actuellement je suis chez l'agrume.

Que dois-je apporter en boutique Orange pour avoir un abonnement ADSL ?

 
   
 
sinon tu as l'offre de free à 2€/mois sur vente privée

Justement en allant en boutique, sa Livebox et ses services seront un poil plus rapide à l'installation.
Si c'est pour attendre le courrier pour envoyer les infos bancaires, le livreur qui va passer on ne sait quand pour la box, autant tout faire en agence directement car tu pars avec ta box, tu as une date prévisionnelle, et tu as juste à brancher ta box en revenant chez toi et attendre.
 
Il suffit :
- de sa carte d'identité
- un RIB du compte qui sera débité
- un justificatif de domicile (la dernière facture de téléphone fixe Orange)
- un justificatif de l'adresse et du nom (si le nom de la personne débitée est différent)
- le numéro de client Orange si on envisage de passer à une offre sans ligne fixe (dernière facture téléphone fixe Orange)
- enfin une impression d'écran d'un site comme degrouptest pour indiquer le débit maximal que l'on veut obtenir (si chez Free c'est du 8Mb et Orange en propose 4Mb, exiger une expertise technique pour passer à 8Mb)
 
Pour l'offre Free@2€, c'est vraiment pour les   qui ont tout compris à Free.

 
Justement je peux me déplacer.
 
 

 
Bardiel, c'est exactement ce que je voulais savoir, du fait que comme tu dis, en agence les démarches se font plus rapidement et simplement. Hier j'ai essayé de tout faire par internet, mais orange m'a dit qu'il m'enverrais un courrier qu'il fallait que je renvois directement, bref j'aurai surement perdu 2 semaines.
Je me rends en agence orange dans la semaine.
Merci