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Neuf ou Free ?


 
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Auteur Sujet :

Neuf ou Free

n°376446
lotiff1803
Posté le 30-08-2008 à 10:23:35  profilanswer
 

Bonjour,
 
je vais bientôt déménager et je souhaite changer de FAI. Actuellement je suis chez Club-internet. Neuf propose la même chose que Free niveau TV mis à part que l'enregistreur numérique est a 5 € / mois alors que chez Free il est gratuit. Par contre Free à des frais de résiliation de 96 € dégressifs.
 
Que pensez vous de ces deux FAI et lequel choisiriez vous. Et surtout, pourquoi ?
 
Merci par avance.
 
 
PS :  
 
Zone dégroupée total, offre triplay.


Message édité par lotiff1803 le 30-08-2008 à 10:25:01
mood
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Posté le 30-08-2008 à 10:23:35  profilanswer
 

n°376449
mavrick13
Posté le 30-08-2008 à 10:55:16  profilanswer
 

par chez neuf c'est un conseil. Je viens de m'inscrire chez free en NDI et je pense deja a resilier.
 
car la politique de cette boite pourrit et merdique est de te facturer des frais de hotline à 0,34centime la minute en plus de ton forfait avant meme d'avoir utiliser ton internet et d'avoir recue ta box

n°376451
Sgt Sharp
Fortune favors the Bold
Posté le 30-08-2008 à 11:14:02  profilanswer
 

mavrick13 a écrit :

par chez neuf c'est un conseil. Je viens de m'inscrire chez free en NDI et je pense deja a resilier.
 
car la politique de cette boite pourrit et merdique est de te facturer des frais de hotline à 0,34centime la minute en plus de ton forfait avant meme d'avoir utiliser ton internet et d'avoir recue ta box


 
[:violon]
 
Ben voyons...

n°376454
mavrick13
Posté le 30-08-2008 à 11:34:12  profilanswer
 

Sgt Sharp a écrit :


 
[:violon]
 
Ben voyons...


 
 
j'ai recu l'email qui devait contenir l'identifiant et le mot de passe hors l'identifiant est absent.
 
j'ai appele le 1044 et tout ce qu'il ont pu me dire c'est d'appeler la hotline

n°376467
lotiff1803
Posté le 30-08-2008 à 12:05:05  profilanswer
 

Merci pour vos réponses mais ça ne m'en dis pas beaucoup plus :-)
 
outre le fait que tous les FAI soit des voleurs. Quels sont les atouts et les défauts de chacun. Merci

n°376576
orbis
Posté le 30-08-2008 à 23:37:46  profilanswer
 

mavrick13 a écrit :

par chez neuf c'est un conseil. Je viens de m'inscrire chez free en NDI et je pense deja a resilier.
 
car la politique de cette boite pourrit et merdique est de te facturer des frais de hotline à 0,34centime la minute en plus de ton forfait avant meme d'avoir utiliser ton internet et d'avoir recue ta box


la hotline payante, les autres FAI le font aussi donc ce n'est pas un argument

n°376577
Profil sup​primé
Posté le 30-08-2008 à 23:39:00  answer
 

La hotline à 0,34 €/min, il n'y a que Free qui le fait il me semble...

n°376581
orbis
Posté le 30-08-2008 à 23:48:11  profilanswer
 

je ne connais pas neuf telecom
et pour cause , quand l'adsl s'est repandu dans ma region, le premier FAI à s'activer pour mettre en place l'adsl c'etait wanadoo (qui vient de FT)  
pour 9 telecom il etaient tellement lents qu'ils ont mis 3 ans de plus que wanadoo pour creer leur reseau alors que 3 ans c'etait trop tard pour recuperer la clientele (dont moi)
apres wanadoo , le 2eme plus rapide c'etait free donc je suis passé de wanadoo à free car je pouvais me debarrasser de l'abonnement telephonique FT et de l'internet FT d'ou une grosse economie d'argent
 
free a l'air plus serieux que 9 telecom et surtout plus professionnel
tout est compris pour 30 euros /mois , il y a plus de 500 chaines tele , et la telephonie fixe est gratuite pour appeler dans plus d'une trentaine de pays

n°376584
Profil sup​primé
Posté le 30-08-2008 à 23:52:08  answer
 

500 chaînes tu abuses un peu :D Il y en a un peu plus de 100 dans le forfait.

n°376589
orbis
Posté le 30-08-2008 à 23:55:33  profilanswer
 


faux
les tarifs hotline ont changé depuis qq semaines

Citation :

Important : La gratuité du temps d'attente pour les appels émis depuis le réseau Freebox s'applique pour les nouveaux numéros de téléphone de l'assistance Free mis à votre disposition et qui sont les suivants :  
0811.92.3244 pour les abonnés IP/ADSL, dégroupés partiel  
0811.92.3161 pour les abonnés Freebox Only, dégroupés total  
0811.92.3622 pour les abonnés Macintosh  
 
Les numéros dédiés à l'Assistance Technique de Proximité (ATP) changent également de numéro.  
081192.30.30 Nimes  
081192.30.31 Toulouse  
081192.30.33 Bordeaux  
081192.30.34 Montpellier  
081192.30.37 Tours  
081192.30.54 Nancy  
081192.30.57 Metz  
081192.30.59 Lille  
081192.30.63 Clermont-Ferrand  
081192.30.66 Perpignan  
081192.30.67 Strasbourg  
081192.30.68 Mulhouse  
081192.30.75 Paris  
081192.30.93 Seine St Denis  
 
A compter du 1er juin 2008, l'accès au Service PLUS est accessible via un numéro vert, la prestation est gratuite lors de la mise en relation avec un conseiller:  
0805.92.3200 Service Plus
 
Les anciens N° (3244 / 08 92 13 51 61) restent accessibles dans les mêmes conditions et diffusent un message annonçant les nouveaux Numéros.


mood
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Posté le 30-08-2008 à 23:55:33  profilanswer
 

n°376590
Profil sup​primé
Posté le 30-08-2008 à 23:59:38  answer
 

T'as oublié un bout important :D

Citation :


Une fois la mise en relation établie avec un conseiller, la prestation d'assistance téléphonique sera décomptée directement sur la facture Free Haut Débit sur la base de 0,34 euro la minute.  

http://www.free.fr/assistance/actu-69.html
et en plus, cette phrase est fausse, l'attente est à 0,34 €/min si on n'appelle pas depuis une Freeobox.

Message cité 1 fois
Message édité par Profil supprimé le 31-08-2008 à 00:02:51
n°376594
orbis
Posté le 31-08-2008 à 00:07:55  profilanswer
 


effectivement j'ai mal lu
bon c'est vrai que la hotline c'est le point noir de free :o  
mais comme j'ai l'habitude de resoudre mes problemes techniques seul , l'assistance telephonique free je ne connais pas trop

n°376603
Scr@t
Poète, dans l'âme uniquement
Posté le 31-08-2008 à 01:29:29  profilanswer
 

Sauf erreur, Neuf a racheté Club-internet  :non:  


---------------
« La théorie, c'est quand on sait tout et que rien ne fonctionne. La pratique, c'est quand tout fonctionne et que personne ne sait pourquoi. » - Albert Einstein          
n°376622
lotiff1803
Posté le 31-08-2008 à 09:27:03  profilanswer
 

oui et c'est pour ça que je suis forcé de changer d'opérateur durant mon déménagement.

n°376885
lotiff1803
Posté le 01-09-2008 à 19:10:44  profilanswer
 

aller un petit up

n°376947
weed
Posté le 01-09-2008 à 22:30:33  profilanswer
 

je dirais tout depend ou tu compte démenager. A paris, Free a pas mal la cote et en général il y a pas trop de souci.
 
Je suis exactement comme toi. Je suis schez CI et je vais aussi bientot déménager.  
 
Je dirais que les avantages de Free :  
- enregistreur numérique équipé d'un disque dur interne de 40GO (sauf pour TF1/M6/W9)
- nombreux logiciels pour enregistrer la TV aussi bien sous Windows que Linux
- possibilité de lire sur son PC en mode fenetre et pleine ecran avec un simple lecteur vidéo : VLC
 
Pour moi ce sont les gros avantages de Free par rapport à neuf.

n°376978
lotiff1803
Posté le 02-09-2008 à 07:13:43  profilanswer
 

merci je suis sur Nancy.

n°376980
lotiff1803
Posté le 02-09-2008 à 07:48:07  profilanswer
 

l'enregistreur numérique neuf ne se présente pas de la même façon ?

n°376983
djnow
Posté le 02-09-2008 à 08:08:50  profilanswer
 

C'est un DD de 80go qui est intégré dans le décodeur Neuf.


---------------
Mon Feed-back
n°377033
weed
Posté le 02-09-2008 à 13:52:43  profilanswer
 

lotiff1803 a écrit :

l'enregistreur numérique neuf ne se présente pas de la même façon ?


tu l'as dis il faut payer 5€/mois pour avoir la version avec disque dur.

n°377075
mr_poulpe
Posté le 02-09-2008 à 17:11:57  profilanswer
 

Prend la Freebox c'est celui qui existe le plus longtemps sur le marché, et qui fourni les meilleures prestations pour le prix.
Il suffit de bien faire les choses et tout va bien avec free ! Faut arréter de dire : ah bouh, j'ai pas reçu mon identifiant par mail, c'est un FAI de merde, le prenez pas !
 
Il sont passez 2nd dans le top des FAI Fr c'est pas pour rien, ils se sont permis de racheter Alice.

n°377076
goundoulf
Posté le 02-09-2008 à 17:13:30  profilanswer
 

poser ce genre de questions sur un forum est le meilleur moyen de déclencher une guerre des tranchées :)
 
honnêtement, j'ai testé les 3 FAI dans 3 villes différentes, et tous se valent
 
quand tout va bien, ça va, mais quand ça va plus... c'est l'enfer
 
commence déjà par voir si tous te permettent d'être en dégroupage total


---------------
OpenBox4 - Modifier et personnaliser sa Neuf Box 4 | Thème Arch Linux pour la Neuf Box 4
n°377079
mr_poulpe
Posté le 02-09-2008 à 17:22:37  profilanswer
 

La freebox est la seule à avoir un module tv séparé non ?

n°377089
Profil sup​primé
Posté le 02-09-2008 à 18:22:36  answer
 

et une offre Net orange sans abonnement?
 
sinon je suis chez neuf, bon SAV et hotline (pour moi en tout)

n°377107
djnow
Posté le 02-09-2008 à 19:17:43  profilanswer
 

mr_poulpe a écrit :

La freebox est la seule à avoir un module tv séparé non ?


Non.


---------------
Mon Feed-back
n°377116
lotiff1803
Posté le 02-09-2008 à 20:14:41  profilanswer
 

orange....beurk. désolé je ne suis pas riche.

n°377198
olpetit
Posté le 03-09-2008 à 11:06:50  profilanswer
 

Au niveau de la télé, le gros avantage pour moi de free et d'avoir une liaison wifi entre la freebox et le boitier HD !
 
L'avantage de neuf, est que son boitier TV intègre un décodeur TNT HD (c'est en fait la netbox !) ! L'inconvénient est que netgem ne se focalise plus sur les développements pour cette box !
 
Bref, y'a du bon et du mauvais partout !!

n°377199
mr_poulpe
Posté le 03-09-2008 à 11:16:35  profilanswer
 

Bah avec la Freebox tu a aussi la TNT HD, mais pas par un décodeur, uniquement par la ligne adsl.
Ils ont même enlevé les décodeur TNT sur les dernière FB HD.

Message cité 1 fois
Message édité par mr_poulpe le 03-09-2008 à 11:17:15
n°377200
olpetit
Posté le 03-09-2008 à 11:18:28  profilanswer
 

C'est bien là le problème !!
 
Quand, comme moi, tu ne reçoit pas les chaines TV, le décodeur TNT est très utile !!
 
C'est une des raisons pour laquelle je suis allé chez eux !

n°377207
mr_poulpe
Posté le 03-09-2008 à 11:36:48  profilanswer
 

Certes, mais bon la plupart des TV intègrent un tuner tnt maintenant :p
Mais c'est vrai que c'est bête de l'avoir enlevé... Ca fait un boitier de plus à brancher :/

n°377214
Profil sup​primé
Posté le 03-09-2008 à 12:54:38  answer
 

mr_poulpe a écrit :


Ils ont même enlevé les décodeur TNT sur les dernière FB HD.


 
Non, il y est toujours mais il n'y a pas la TNT HD, il a seulement certaines chaînes HD, avec un débit beaucoup plus bas que la TNT. Par contre il n'est plus possible de relier les deux boitiers en Wifi, c'est soit ethernet , soit CPL.


Message édité par Profil supprimé le 03-09-2008 à 12:55:05
n°377236
lotiff1803
Posté le 03-09-2008 à 14:36:49  profilanswer
 

je viens d'appeler club-internet pour une migration chez neuf + déménagement : résultats 2 abonnements : 1 a chaque adresse la nouvelle et l'ancienne. Obliger de rappeler dans deux jours pour me rétracter des deux abonnements. |-(
 
Car pour la nouvelle adresse je n'y suis que dans 3 semaine. Et ils vont tout m'envoyer (décodeur, box) la bas. Quel bande d'incapable.

n°377348
weed
Posté le 03-09-2008 à 23:18:56  profilanswer
 

lotiff1803 a écrit :

orange....beurk. désolé je ne suis pas riche.


ils ne sont pas si chère que ca.  
ils sont 5€ plus chère à 35€/mois
 
 

lotiff1803 a écrit :

je viens d'appeler club-internet pour une migration chez neuf + déménagement : résultats 2 abonnements : 1 a chaque adresse la nouvelle et l'ancienne. Obliger de rappeler dans deux jours pour me rétracter des deux abonnements. |-(
 
Car pour la nouvelle adresse je n'y suis que dans 3 semaine. Et ils vont tout m'envoyer (décodeur, box) la bas. Quel bande d'incapable.


mieux vaut ne jamais faire de migration mais résilier puis se réabonné pour etre sur de son coup

n°377366
mavrick13
Posté le 04-09-2008 à 00:42:07  profilanswer
 

j'ai appeler le SAV resultat faut attrendre 72 H sans internet  
 
ce qui fait ligne activé le 29 aout debut utilisation possible le 7 septembre et c'est pas sur.  
 
 
car si ca fonction toujours pas resultat avec free.
 
la vrai publicité officieuse de free c'est 29,90 de forfait et 130 € de frais de hotline par mois ALLEZ CHEZ FREE


Message édité par mavrick13 le 04-09-2008 à 00:43:34
n°377368
weed
Posté le 04-09-2008 à 00:49:39  profilanswer
 

mavrick13, tu habites dans une grande ville ?

n°377374
mavrick13
Posté le 04-09-2008 à 05:15:33  profilanswer
 

dans le 94 d'apres ce que raconte la notice j'ai un probleme d'authentification car cette merde de freebox reste bloquée sur le rectangle qui clignote. si d'ici la c'est pas resolu free aura sa merde en retour et j'irais voir mon conseille bancaire pour Provoqué un probleme d'authentificiation qui empechera les prelevements de free


Message édité par mavrick13 le 04-09-2008 à 05:16:23
n°377378
lotiff1803
Posté le 04-09-2008 à 07:13:25  profilanswer
 

orange a 35 € c 8 mega et sans la TV.

n°377379
lotiff1803
Posté le 04-09-2008 à 07:13:40  profilanswer
 

et non dégroupé....

n°377391
mr_poulpe
Posté le 04-09-2008 à 10:03:36  profilanswer
 

Faux.
35€ tu est en non dégroupé sans ligne téléphonique
8mb + Tv

n°377498
lotiff1803
Posté le 04-09-2008 à 18:45:58  profilanswer
 

ouai enfin bref 8 mega quand meme.........

mood
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