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Echange sagem-freebox et migrations, le topic | [Updated] freebox HD

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Auteur	Sujet : Echange sagem-freebox et migrations, le topic \| [Updated] freebox HD

Proxounet

Reprise du message précédent :

joams a écrit :

il y a eu promesse de freebox gratuite et d un coup ça devient payant
et puis désolé mais des echanges de freebox ont déja eu lieu au sud de Paris si je ne m abuse, et la il n etait pas question de raquer. donc c est pas pareil pour tout le monde.
y a comme un binz tu ne trouves pas?

Jamais entendu de Freebox gratuite, arreter de dire nimporte quoi !!! Le prob c'est que Free délaisse ses anciens abonnés

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c2c

houseros, on s'en fou c'est pas lui qui envoie les freebox .

Proxounet

ooterreuroo a écrit :

pour le dégroupage total, meme si c'est rentabilisé, le jour ou ya un problème, j'ose meme pas imaginer le bordel que ca peux engendrer :sweat:

et arretez les règlements de comptes a la con, ca ne fera pas avancer les choses :pfff:

edit
http://redir.servehttp.com/content [...] ?poll_id=2
800 votes deja :hello:

Il sert a quoi ce sondage a la con ? :heink:
Tu crois que Free va donner la freebox gratuitement (sans aucune raison) alors que des personnes lont deja payé ?

joams

c2c a écrit :

sur la freebox que tu auras si tu ouvre une ligne free..

arretez d etre con pliz c'est INUTILE.

il nous reste que l ironie pour oublier , laisse nous au moins ça

sorg

trop sur HFR depuis 2001

ooterreuroo a écrit :

bon, alors puisque le passage en freebox n'est pas obligatoire, ya plus d'un mois, free annoncait le telehponne pour tous (meme pour les non dégroupés)

alors je le branche ou mon telephonne??? :fou:

Oui, tous les nouveaux abonnés dont les lignes sont de qualités adaptées, peuvent avoir le téléphone! :jap:
Tu interprète de travers.... Il n'a jamais été dis , tous le monde peut avoir -sans frais- le téléphone . Pour les anciens abonnés dégroupés, c'est payant, pour les anciens abonnés non dégroupés, ca va venir, et ca sera probablement payant.

Proxounet

joams a écrit :

il nous reste que l ironie pour oublier , laisse nous au moins ça

Rho la réplique Shakespirienne pour se sortir de ttes les situations ...

joams

Proxounet a écrit :

Il sert a quoi ce sondage a la con ? :heink:
Tu crois que Free va donner la freebox gratuitement (sans aucune raison) alors que des personnes lont deja payé ?

j aimerai voir ça :lol: les gars de free vont avoir droit au goudron et aux plumes

ooterreuroo

'You could drift this car while reading a book'

retrouvé!
un pote dégroupé a demandé une freebox, et voici ce qu'il a eu en réponse
mais qand il a vu le formulaire et les 60, imaginez sa tronche...

alors peut etre que ca c'est un FAUX

------------------------------------------
Mickaël - Conseiller83 - via RT <info@free.fr>
jeudi 22 janvier 2004 13:19
chdeguillebon@free.fr <chdeguillebon@free.fr>
[free.fr #1195013] DEMANDE DE FREEBOX !!! :-( // [freetelecom.fr #1145324]
Free ADSL :

<<Madame, monsieur, bonjour,
Il est prévu que nos abonnés actuellement dégroupés puissent bénéficier
de la freebox. Le début du basculement est théoriquement prévu pour
la fin du second trimestre, si votre ligne correspond aux caractéristiques
vous permettant d\'avoir la freebox. Pour le savoir, rendez vous sur le
site:
http://adsl.free.fr/suivi/suivi_tech.html
Si vous êtes à moins de 2500M du répartiteur, et que votre ligne a un
taux de décibels de moins de 35, alors vous avez droit à la freebox.
Ce basculement se fera sans aucun frais de votre part.
Je vous rappelle que pour avoir la freebox, il faut se trouver en zone
dégroupée. Pour savoir si vous êtes dégroupé, je vous invite à consulter
le site http://adsl.free.fr/degroup

espérant vous avoir renseigné au mieux, je vous remercie de l\'attention
que vous portez à nos services.

Cordialement, Mickaël - Service Mail Free ->>
-----------------------------

edit : peu apres, free annoncait la freebox pour tous, et bizzarement, on doit raquer 60 ...

(moi je peux meme pas si je le voulait, j'ai pas l'extreme privillège d'etre dégroupé)

Message édité par ooterreuroo le 29-06-2004 à 11:11:11

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204 - No Content

spouloungani

Rosa...Bebecita

Free a communiqué à ces anciens abonnés son intention de procéder à un ECHANGE de modem, notamment ici :
http://www.iliad.fr/actualites/CP-FREEBOX180304VF.pdf
, mais aussi sur leur site officiel : www.free.fr.
Ainsi les anciens abonnés pourraient échanger leur modem sagem contre un modem Freebox, tous les nouveaux abonnés recevant, eux, immédiatement la Freebox gratuitement.

Or, 3 mois après, la mise en place de l'échange est mis en place et quelle surprise de voir qu'il est payant (60 Euros). Devant la levée de bouclier des nombreux abonnés se sentant lésés, Free s'est empressé de transformer leur formulaire d'échange en formulaire de renouvellement et se sont employé à faire disparaître ce mot d'une manière tout à fait choquante.

Maintenant Free maintient que l'évocation d'un échange ne garantit en rien sa gratuité. Or pour moi, l'important n'est pas de savoir ce que veux dire "échange" mais comment il va être compris par le plus grand nombre. Free a joué là-dessus et c'est cela qui est écoeurant. Il est de la responsabilité Free de savoir comment sa communication va être assimilée et il est évident que dans l'esprit du consommateur lambda, il n'est pas naturel qu'un échange soit payant à moins quon lui précise EXPLICITEMENT l'inverse. Pour ajouter encore à la confusion, certains abonnés ont reçu des mails de Free stipulant en toute lettre que l'échange serait GRATUIT !
Enfin, alors que TOUS les abonnés devaient être concernés par l'échange, seuls les personnes dégroupés peuvent le demander, autant dire une minorité d'abonnés !

Free n'est peut être pas fautif sur le fond, j'entends par là qu'ils ont peut être assuré leurs arrières juridiquement. Il n'empêche que d'avoir joué sur le mot échange (sans autre précision) est de nature à induire en erreur. Autrement dit de la publicité trompeuse.

Une nouvelle pétition est disponible ici :
http://www.petitiononline.com/mod_ [...] i?sagbox&1

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| Nicolas à Lima |

sorg

trop sur HFR depuis 2001

joams a écrit :

mais ça c est leur probleme, je suis depuis 18 mois chez eux je suppose qu ils ont gagné de l argent, je suis plus fiable qu un nouvel abonné. si ils veulent me garder et gagner de l argent avec moi ils doivent faire l effort d améliorer leurs services, et pas que j ai l impression de profiter d un service au rabais par rapport a leurs nouveaux clients

Non, tu es moins fiable, tu as moins de frais de résiliation puisque tu es là depuis plusieurs mois, et donc si tu pars tôt, ils auront pas amorti le modem....

J'ai vraiment du mal à comprendre votre raisonnement...

Je loue une voiture à l'année. (c'est pas un leasing mais une vrai location)
Quand j'ai signé mon contrat, j'avais une clio pour 400 /mois... engagement de 2 ans.
Aujourd'hui, si je signais un nouveau contrat , j'aurais la génération suivante de clio pour le même prix... je ne vais pourtant pas avoir un changement de voiture, sous prétexte qu'il y a mieux aujourd'hui ! :pt1cable:

Faut arreter de croire au père noël les gens!

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Proxounet

Admettons qun hotlineur ai envoyé ce mail, choisissez la juste suite :

1) Free reconnait que ce hotlineur est tt puissant, celui-ci devient patron de Free, rembourse les 60 deja payés par des miliers de personnes, offre tt gratuitement, tant aux dégroupés quaux non dégroupés, Free s'excuse de Bourde et met la cl sous la porte

2) Free laisse passer les qques * qui laisse des msg en boucle sur HFR, il n'est pas dur de ce défendre dun mail envoyé apr un hotlineur, aucune infos venant de la société elle meme si je puis dire ne peut contredire leurs faits.

Youmoussa

Ecrou-vis

sorg a écrit :

t'as qu'a faire une petition :whistle:

Proxounet

C'est votre dernier mot ?

ooterreuroo

'You could drift this car while reading a book'

mais la tu compare ce qui n'est pas comparable!

la voiture te permet de te rendre d'un point a a un point b.

le sagem ou la freebox non!

la freebox te permet de beneficier d'un service que tout le monde est censé avoir (d'ou l'annonce du tel gratuit)
or, pour beneficier du service, tu doit racheter un sagfem, qui ne servira a rien une fois la ligne basculée en freebox...

et de toute facon, j'ai un routeur qui marche deja tres bien...

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204 - No Content

sorg

trop sur HFR depuis 2001

ooterreuroo a écrit :

UN MAIL N'A PAS DE VALEUR CONTRACTUELLE !

Si vous êtes trop innocent pour croire tout ce qu'on vous dit....
Seul le contrat fait foi (celui qui stipule SAGEM en 1024... ben oui! )
Les pubs peuvent aussi avoir une valeur en cas de plainte, mais ici seuls des mails parlent de gratuité et les communiqués de presse sont un peu ambigus.

spouloungani

Rosa...Bebecita

Proxounet a écrit :

Aucun CORP n'est encore venu défendre Free au sujet de sa communication et notamment sur l'emploi du mot échange sans autre précision, qui est de nature à induire en erreur.
J'y vois plus que l'effet du hasard.

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| Nicolas à Lima |

sorg

trop sur HFR depuis 2001

ooterreuroo a écrit :

Tu as signé pour une connection en 1024, non ?
pas pour de la téléphonie et de la TV , non ?
Free ne t'a jamais envoyé un courrier signé, t'indiquant que tu allais avoir le téléphone et la tv gratuitement, sans frais supplémentaire ?
Il n'y a jamais eu de pub indiquant que tous les anciens abonnés allait avoir les service TV et Teléphone sans frais supplémentaires ?

Bon, ben cherche pas, c'est que tu t'es fais des idées tout seul comme un grand. [:hfrbaxter]

ooterreuroo

'You could drift this car while reading a book'

de toute facon, free a du assurer ses arrières, mais puisqu'ils veulent baiser le monde, c'est moi qui vais les baiser pour une fois...

ceux qui déménagent cet ete (yen a qui en ont parlé)

vous résilliez et envoyez votre lettre de réinscription dans la meme envelope, vu que vous demenagez, vous ne payez pas de frais, et ca ne remet pas le compteur des 96 a 0 puisque c'est juste un changement d'adresse...

et comme vous renvoyez votre sagem, quand votre abonnement va passer au centre logistique, la machine verra "nouvel abonnement" et on aura une freebox pour pas un !

c'est sur que la freebox pour 0, c'est vite rentabilisé...

edit , puis apres qqes mois encore, les frais de resilliation seront presque nuls, donc au prochain coup foireux, je me casse definitivement...

Message édité par ooterreuroo le 29-06-2004 à 11:22:57

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204 - No Content

aifol

j'aime beaucoup les explications de free sur FreeNews concernant les 60, où on nous explique clairement que les ancien abonnés payent 60 et pas moins pour que les nouveaux payent moins cher...

sorg

trop sur HFR depuis 2001

ooterreuroo a écrit :

C'est pas con.
Tu paieras les frais de résiliation, poar contre je suis pas sur que ca réinitialise pas le compteur à 96 .A vérifier.

ooterreuroo

'You could drift this car while reading a book'

non, j'ai deja demenagé et ca ne m'a pas remis les frais a 0 et j'ai recu un sagem 908 (a l'epoque ou yavait pas de freebox en non dégroupé)

donc vu que je re déménage, je ne paye rien et je garde mon bonus, comme ca au prochain coup foireux de free, je peux partir sans frais...

c'est la seule solution que j'ai trouvé pour contourner cet echange foireux...

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204 - No Content

sayen

vouloir c'est pouvoir

ooterreuroo a écrit :

Très bon à savoir ça...
Surtout que je déménage [:yaisse]

sorg

trop sur HFR depuis 2001

aifol a écrit :

j'aime beaucoup les explications de free sur FreeNews concernant les 60, où on nous explique clairement que les ancien abonnés payent 60 et pas moins pour que les nouveaux payent moins cher...

Moi je trouve ca assez normal, mais bon... Quand tu t'es abonné, tu n'aurais pas apprécié de payer ton sagem plus cher , pour pré-financer un échange qui viendrais peut etre un jour (ben oui, mais c'est pas sur, parce que , si tu quittes avant l'echange, tu as payé plus cher pour de prunes!
Je cite le poste d'alec:

Alexandre Archambault à écrit sur le NG :

Selon Alexis Bunel dans l'article
<40de8d14$0$3124$626a14ce@pas de spam je vous dis!news.free.fr> :

> Ensuite 60 ¤ de participation de frais de ports, la grosses blague...
> Vous savez combien coût au niveau logistique + transport l'envoie d'un
> batch de production de vaccin en Argentine par exemple ?
>
> Malheureusement, il y a aussi des gens qui connaissent le milieu des
> entreprises ici, et qui savent que ce chiffre n'est pas crédible.

C'est sûr que si on ne prend en compte que les coûts logistiques sans
prendre en compte les coûts de production (qui sont les principaux),
c'est vachement facile de trouver ce chiffre comme non crédible.
Visiblement, pas grand monde n'arrive à percuter que les coûts de
production d'une Freebox sont loin d'être nuls.

Car l'idée d'une dégressivité, aussi séduisante qu'elle soit, aurait
conduit alors à opter pour un tarif de base prenant en compte
*l'intégralité* des coûts inhérents au renouvellement du terminal.

Renouvellement qui, on ne le répétera jamais assez, n'est nullement pris
en compte dans le tarif récurrent mensuel qui ne prend en compte que les
coûts d'acquisitions qui comportent, notamment, la fourniture *initiale*
d'un équipement de connexion (et non son renouvellement). Car
contrairement à ce qu'on peut lire ici ou là, le principe
constitutionnel de liberté du commerce et de l'industrie autorise une
certaine liberté dans les plans d'affaires, n'en déplaise aux tenants du
tout gratuit.

A partir de là, bon courage pour les procédures que d'aucuns envisagent
dans la mesure où on ne force personne à opter pour le renouvellement.

Et que non, on va pas répondre personnellement à tout le monde point par
point, on a un peu autre chose que perdre notre temps à répéter sans
cesse les mêmes choses, car ce qui est bien avec les groupes de
discussion, c'est que cela permet de faire bénéficier à tout le monde
des réponses déjà apportées.

Alec,

joams

sorg a écrit :

si je part je paye la difference soit 3X18mois=54 90-54=36
si ils proposent d enlever 3 par mois d abonnement c est qu ils les gagnent et c est ce que eux ONT compris dans leur budget et dans leur offre
le sagem vaut 50 il te propose de l acheter 60 moi qui ait déja payé 54 ils veulent que je paye en plus 60. :ouch: désolé ça a du mal a passé

il s agit ici d un service, pas d un bien materiel. lorsque ton compteur EDF est HS ou trop vieux on te le remplace gratuitement afin que tu puisses profiter totalement du service .ici c est pareil
y a une discrimination entre les anciens et les nouveaus abonnés c est clair. a la limite si tu achetais la freebox je comprendrais mais la ils veulent te refiler un sagem qui ne te servira a rien...

Message édité par joams le 29-06-2004 à 11:36:59

sorg

trop sur HFR depuis 2001

ooterreuroo a écrit :

ok, ben tant mieux alors! Profites en , et effectivement, on ne peut que conseiller à ceux qui en on la possibilité de le faire.

Housero88

Qui remplace le PDG depuis sa mise en examen
pour Abus de bien Sociaux et Proxenetisme Aggravé :??:

cela a-t il contribué aux Problemes de Free

ooterreuroo

'You could drift this car while reading a book'

je sait pas si ca se tiens, mais mon compteur edf etais trop vieu pour que je beneficie du JP (sisi, ca existe encore, j'ai fait reconduire depuis mon demenagement ) et ils m'ont changé le compteur gratuitement

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204 - No Content

sorg

trop sur HFR depuis 2001

joams a écrit :

si je part je paye la difference soit 3X18mois=54 90-54=36
si ils proposent d enlever 3 par mois d abonnement c est qu ils les gagnent et c est ce que eux ONT compris dans leur budget et dans leur offre
le sagem vaut 50 il te propose de l acheter 60 moi qui l ait déja payé 54 ils veulent que je paye en plus 60. :ouch: désolé ça a du mal a passé

il s agit ici d un service, pas d un bien materiel. lorsque ton compteur EDF est HS ou trop vieux on te le remplace gratuitement afin que tu puisses profiter totalement du service .ici c est pareil
y a une discrimination entre les anciens et les nouveaus abonnés c est clair. a la limite si tu achetais la freebox je comprendrais mais la ils veulent te refiler un sagem qui ne te servira a rien...

Toi tu dois pas payer ta ligne EDF toi mêmme... Quand le compteur est HS, ils te le remplace, c'est clair.... Free fait d'ailleurs pareil avec les modems... Si il est hors norme , idem ... logique, c'est leur propriété.
Par contre, mon compteur à molette traditionnel , ils m'ont proposé de le changer par un electronique avec le boitier qui se met sur le mur extérieur pour que le technicien EDF n'aie pas a sonner chez moi pour faire le relevé et ce changement est payant lui (une cinquantaine d'euro si mes souvenirs sont bons). (d'ailleurs, j'ai refusé: les bons vieux compteurs à molette, c'est mieux... surtout quand on a un bon aimant :whistle: )

ooterreuroo

'You could drift this car while reading a book'

sorg a écrit :

l'electronique cai bien, surtout quand on sait y faire :whistle:

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204 - No Content

aifol

sorg a écrit :

Non moi je prefère payer plus cher à l'inscription et ensuite que les évolutions techniques soient gratuites ou peu honéreuses.
Franchement je n'aime pas financer le modem de mon voisin, je prefèrerait qu'il le paie lui-même!

joams

sorg a écrit :

et si par hasard..... mon modem ne fonctionnait plus tu crois qu il me refilerait une freebox?

ooterreuroo

'You could drift this car while reading a book'

ca j'en sait rien, faut tenter

edit: faut que ca ait l'air d'un défaut d modem, sinon ils le facturent 120 (sisi, ils osent!!)

Message édité par ooterreuroo le 29-06-2004 à 11:48:07

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204 - No Content

sorg

trop sur HFR depuis 2001

aifol a écrit :

Ben chacun son truc [:spamafote]

joams

ooterreuroo a écrit :

ca j'en sait rien, faut tenter

edit: faut que ca ait l'air d'un défaut d modem, sinon ils le facturent 120 (sisi, ils osent!!)

je touche a rien, je dit que ça marche pas c est tout

Kaiserzeus2001

Sur les news un corp a ecri: un sagem défecteux contre un sagem ...

désolé

sayen

vouloir c'est pouvoir

kaiserzeus2001 a écrit :

Sur les news un corp a ecri: un sagem défecteux contre un sagem ...

désolé

a mon avis l'échange d'un sagem défectueux contre une fbx sera possible dans 1 an ou 2...

cmooa

Faut pas rêver, c'était clair qu'ils avaient prévu le coup, ça fait 6 mois qu'ils bossent sur la façon de procéder aux renouvellements.

Par contre, si on déménage, on a droit à une freebox ou on garde le sagem?

aircool

sorg a écrit :

sauf si on te précise qu'ils effectueront un echange gratuit de ta voiture avant la fin du semestre 2004

c2c

c'est marqué dans les CGV qua tu as signé ?

sayen

vouloir c'est pouvoir

cmooa a écrit :

http://forum.hardware.fr/hardwaref [...] m#t1622598

cmooa

Ca me parait trop facile...mais je deviens peut-être parano

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