Reprise du message précédent :

Voilou, j'avais pas le droit de cracher le morceau avant

On utilise le matos et le réseau de Completel donc de Numéricable

L'avantage c'est la qualité Darty (les technos) contrairement à la sous traitance de Numéricable

Ca peut devenir interessant je pense !

Donne ta ville et ta rue
 
MP si tu veux

Bon, ça va faire un mois que je n'ai plus de connection, un technicien FT est venu lundi (un sous traitant en fait) et il me dit que le problème vient de chez moi! Ben tiens!
 
Donc si on résume,
-le technicien darty me dit que le problème est à 60m de chez moi
-celui de FT que ça vient de chez moi, parce qu'il arrive à capter la ligne téléphonique de chez moi
-le SAV me dit que oui, c'est possible que l'on puisse capter juste le téléphone, mais que l'atténuation soit trop forte pour l'adsl et que darty doit attendre le rapport de FT
-la personne qui m'a installée le réseau téléphonique est venu chez moi le lundi soir, on a tout testé, ma ligne intérieure va très bien, d'ailleurs on testé la box directement sur les fils FT, evidemment, on a pas eu de synchro.
 
bref, j'en ai marre, si vendredi je n'ai aucune nouvelles, ça sera lettre de mise en demeure procés si pas de changement, courrier à UFC/que choisir et peut être une gueulante en groupe (avec mes voisins et une connaissance qui ont des griefs envers FT aussi) chez FT un samedi après midi pour leur faire comprendre tout le bien que l'on pense de leur procédure maintenance avec les FAI.
 
En tout zéro pointé pour l'attitude de darty face à FT, on dirait des agneaux qui se dirigent vers l'abattoir.
 

Ou alors pour t'économiser un timbre, tu vas en magasin et tu résilies  

Bah justement, j'ai pas franchement envie de partir, vu que je ne sais pas chez qui allez, surtout avec ma ligne, free? avec leur hotline pourrie et ma chance du même niveau, le neuf, on en parle pas, j'ai un débit ridicule, alice? non merci reste orange et là c'est jamais chez eux, par principe, je suis content du service darty, c'est leur attitude passive que je fustige
 
Pour finir, quand bien même j'irais voir ailleurs, il existe un problème sur la ligne FT, tant qu'il ne sera pas résolu, je ne pourrais rien faire.

 
En non dégroupé, ton débit depend de FT. Et chez FT, tu as soit 8Mbit, soit 1Mbit  

De toute façon Darty ne s'occupe pas de la maintenance réseau.

 
 
Salut à vous, et à toi kuma,
 
j'ai exactement le même problème que toi...
 
en septembre 2007, j'avais pris un abonnement Darty Haut Débit en en dégroupage total. Je n'ai pas eu le moindre soucis. J'ai résilié l'abonnement pendant l'été pour ne pas avoir à payer d'abonnement vu que je n'étais pas chez moi et qu'il n'y avait ni durée d'engagement ni frais de résiliation chez Darty. Le 6 septembre 2008, je suis allé en magasin pour resigner un contrat Dartybox, le même que l'année dernière.
 
Au moment où j'ai reçu la Dartybox et ai voulu faire l'installation, il n'y avait aucune lumière qui s'allumait en face du voyant ADSL. J'ai du appeler Darty, qui a fait venir un technicien. Celui-ci m'a dit que le problème ne venait pas de Darty, qu'il y avait un problème sur ma ligne à environ 100m de chez moi, et que c'était à France Telecome d'intervenir chez moi.
 
Darty m'a donc demandé de choisir des plages horaires qui seraient ensuite transmises à France Telecom. Déjà, avec mon emploi du temps bien rempli c'est pas facile de trouver des plages, et ensuite 3 FOIS DE SUITE Darty m'a rappelé 1 jour avant la 1ère plage posée pour me dire que France Telecom n'avait pas de technicien disponible sur ce créneau! Ce qui fait qu'en tout, j'ai du poser 3x3 dates!
 
Ce qui fait que j'ai enfin réussi à obtenir un RDV ce mardi... Mais le technicien France Telecom n'est même pas venu...
Bien sûr, maintenant Darty me dit qu'ils n'y sont pour rien et que c'est France Telecom qui est lent et qui est seul capable d'intervenir...
 
Aujourd'hui, ça fait 2 mois jour pour jour que j'ai souscrit à l'offre... Il faut de nouveau que je prenne un RDV avec un technicien France Telecom :-(
Merci Darty et son contrat de confiance...
 
Que me conseillez-vous de faire?? Encore attendre? Résilier maintenant? Darty me dit que si je résilie avec Darty pour changer de fournisseur d'accès, il y aurait 80% de chances pour qu'il y ait le même problème et que je doive recommencer toute la procédure!
 
kuma, où en es-tu toi?

lol

Sinon le THD pour la province, la hotline m'a dit 25 Novembre...

Bonjour,
 
Avis très mitigé sur Darty pour ma part puisqu'après une inscription le 24 septembre (avec l'erreur dont j'ai parlé plus haut), une coupure de ligne le 2 octobre, je viens seulement aujourd'hui d'avoir l'activation ADSL. (1 mois et demi sans téléphone donc)  
 
Pendant un mois, Darty a renvoyé la balle à FT (alors quand ils vantent l'interlocuteur unique...) avant de se rendre compte qu'ils avaient merdé dans leur dossier et qu'il n'avait pas été envoyé au service qui active les lignes (complétel je pense).
 
Bref, heureusement qu'en magasin, il y a des vrais personnes qui ont harcelé le service dartybox, sinon on ne serait toujours pas rendu, les tech de la hotline étant complètement incapable de me dire autre chose que « rappelez demain, ça va arriver » ...

Topic DartyBox THD :
 
>>> http://forum.hardware.fr/hfr/resea [...] 3545_1.htm <<<

 
J'ai la DartyBox depuis pas mal de temps, et aucun soucis jusqu'à maintenant  
Sauf que là je viens de recevoir un new PC en Vista-64 et l'installation ne veut pas se faire depuis l'image ISO prise sur le site d'assistance de Darty (ça me dit que le fichier est en format 32 et ne pourra pas s'installer sur le 64). Mais il n'y a pas d'image ISO dispo pour le 64 sur le site. Une astuce, un truc que je n'aurais pas fait?

Passer à Vista 32

Ce qui veut dire? que ce n'est pas prévu de fonctionner sur 64?

Exactement

Ah flute  
Bon tant pis je vais faire autrement alors, merci

Le modem darty box

+1, c'est du DHCP tout automatique qui marche très bien (et pour ce que ça vaux, ça marche évidemment très bien avec un OS 64 bits)

Ah oué, ceci confirme ma noobitude totale  
Merci

je suis intéressé par l'offre TDH de Darty mais c'est tout nouveau
je viens donc ici pour demander des retours sur la qualité de Darty en tant que FAI
 
y a-t-il souvent des pbs ?
le SAV de Darty est-il bon pour les services de FAI ?

au passage, d'après un vendeur Darty, il y a maintenant obligatoirement un engagement de 12 mois

 
ça dépend du SAV.  
Mon expérience, c'est qu'en magasin, c'est bien, tu as un être humain en face et généralement, il s'occupe bien de toi.  
Au tel, le service commercial est aussi mauvais que chez les concurrents, i.e. dès que ça sort des 5 cas habituels, ils ne savent rien, ne peuvent rien faire, rappelez demain monsieur.
Le service technique par contre m'a paru plus efficace que chez les autres (notamment un tech qui fait une vérification de l'affaiblissement en direct en se connectant la box, c'est pas mal du tout).

 
J'ai été étonné par la qualité du service ADSL
 
Pour les soucis de connexion, les techniciens viennent rapidement chez toi, on est pas comme Free
 

 
Pour l'affaiblissement, on a un petit appareil qui teste tout

on m'a parlé d'un appareil qui peut aussi détecter si la ligne cuivre a une coupure (coup de ciseaux , vieillissement local,...)
 
c'est le même ?

Ouaip

bah perso je suis assez décu
 
1er point : il y a eu un pb lors de l'activation de la ligne, ils ont du ouvrir un ticket ca a bien mis un mois avant que j'ai le net
 
2eme : je suis un peu loin et jai un affaiblissemnt theorique de 43 db et 38.5 en realité, mais a partir de 39  db theorique ils liment la bande passante à du 1200 / 300, autant dire que pour lancer du dl ou du streaming faut être patient si on veut surfer à coté
 
3eme : depuis une dizaine de jour il mest impossible de jouer en ligne, j'ai un ping correct mais de gros lags que ce soit sur left 4 dead ou battleflied 2, bref cest la fin des haricots

idem, j'ai un affaiblissement de 38/39dB et je synchronise à 8Mbits.

je crois que jai un coup de fil a passer alors
 
le bridage dont je parle n'est effectif qu'en zone non dégroupée à moins que vs me confirmiez que vs êtes non dégroupé...?

dégroupé pour moi

Bonjour
 
Il fait routeur le modem de la darty box?
 
C'est peut être con comme question, mais je suis chez eux depuis 1 an et demi je me suis jamais intéresse au truc...
 
J'ai pas le wifi avec, j'utilise une borne airport express relié au modem [url] http://www.apple.com/fr/airportexpress/[/url].
 
Si j'achete un disque dur NAS et que je le branche sur mon modem dartybox, vous pensez qu'il pourra être détecter par mon mac connecté à la borne airport?

oui, il fait routeur pour ADSL <-> réseau local. Dans le réseau local en lui même, la dartybox se comporte comme un switch donc oui pour ton DD.

Coucou, je poste sur tout les topics des FAi en ce moment, vous devinez pourquoi ?
 
Ch'tite question

Pas moyen d'y échapper ?

non

 
OK merci pour cette réponse ( ouais j'chuis super en retard).
 
TU saurais comment je peux configurer tout ça?
 
En gros ce que je voudrais faire c'est:
 
     Disque Dur Réseau (ou xbox 360)
            |
            |
dartybox - sans wifi
            |
            |  
       Borne Airport Express (wifi)        
 
 
Avec la possibilité d'envoyer des données depuis mon mac vers le DD ou le XBOX.
 
J'espère que c'est possible Wouhou!
 
 
 

je ne sais pas comment se comporte une borne airport express mais c'est un schéma assez classique donc pas de raison que ça ne fonctionne pas directement si tes adresses sont bien configurées.

 
Wouhou j'ai reussi, j'arrive à lire des films de mon ordi sur ma 360!
 
 

Bon après mes aventures avec ma borne airport.
 
J'aimerai bien brancher un disque dur Réseau sur ma box...
 
Le problème c'est que les port ETH1 et ETH2 de la box sont reservé pour d'autre Dartybox non? ( le 3 et 4 sont déjà occupé par l'aiport et la 360).
 
Il y aurait un moyen de libérer l'ETH3 ou ETH4 pour y brancher un disque dur externe?
 

pas que je sache ma machine est sur eth1 en ce moment même

 
Je n'arrive pas trop à comprendre en fait, quand je me branche sur le port ethernet 3, le Serveur DHCP me fourni une adresse ip normal
 
192.168.1.100
 
 
Quand je me branche sur le ETH1, me fourni une adresse IP qui est hors de la plage du serveur DHCP
 
192.168.1.100
à
192.168.1.200
 
Etrange donc...