Reprise du message précédent :
Mais bien sur..... allez va faire un tour

Tu es a court d'arguments ou tu sais pas faire des phrases plus longues?
Parce que des interventions aussi stériles autant s'en passer hein!

Tout comme les tiennes  
Argument frandroid pfiouuuuu.....
bien évidemment que Google aura un impact sur les ventes de certaines marques, de la a dire que ca sent le sapin pour samsung.... y a de la marge.

Encore ?
http://actu.orange.fr/societe/high [...] uK2kP.html

On en parle depuis 2 pages ...

 
Oui j'ai vu, j'ai cru que c'était un nouveau cas mais en faite non

 
C'est une analyse parmi d'autres et qui me semble ne pas être d'une neutralité absolue.
Ne pas oublier Tizen (Samsung/Intel) cet OS pourrait aussi faire mal à Android et donc Google à l'avenir, alors dire que Sammy risque d'en souffrir je reste dubitatif.

Je ne vois pas le Pixel bouleverser le monde Android.
Je pense que ça restera un modèle de niche.  
Je pense que Samsung a plus à craindre des constructeurs low cost qui font des modèles bien moins chers presque aussi bien que les HDG Samsung que des Pixel.
Google n'a pas mis tous les ingrédients pour vraiment pousser le Pixel sur le devant de la scène.

Bon, après nous ne sommes pas non plus sur un topic dédié aux stratégies d'entreprise.
 
Perso, j'attends toujours d'avoir une date pour ma préco du Note7 Silver.
Je ne me savais pas aussi patient, arf.

Vu le prix et vu la polémique je comprends pas pourquoi vous prenez pas le s7 edge.  Promo darty.
Aussi bien mais sans stylet, ce qui n'est pas une grande perte...

Ça dépend pour qui

un conseil n'achetait pas boulanger. C un service déplorable qui vont jusqu'a remettre en cause des textes de loi sur le defaut de conformité et leur obligation de vendeur.
 
Pour ma part, ma LRAR est partie. Samsung m'a encore appelé à l'instant pour l'envoi et reception sous 48h. Mais bien sur, elle avait pas de numero de suivi.

 
c ce que j'aurai fait si j'avais pas 860E sur les bras et que Boulanger et samsung se renvoie la balle

Sérieux Bart, tu t'en fous du note pourquoi tu vas pas poster ailleurs. Perso je vais pas sur les topic des tel que j'ai pas envie d'acheter.

Désolé pour toi.  Peut-être voir avec ton assurance juridique ?

 
c ce que j'ai fait, Lettre avec AR. Je me protège malgré l'appel d'il y a peu. Et si pas de news de samsung, lettre auprès de boulanger.

Ce téléphone est à éviter.  Même si il y a pas de soucis, la mauvaise image fera que Samsung va le laisser de côté.  

 
 
j'ai pas le choix, c un échange que j'attends

Et encore.....Galaxy S8 : un prototype mystère explose
 
http://www.phonandroid.com/galaxy- [...] ntutu.html

Je m'intéresse à tout ...
Je ne suis pas monomaniaque ni monomarque. J'ai eu plusieurs Android, j'ai du Apple en ce moment parce que ça me convient mieux, mais rien ne dit que c'est définitif.
J'ai un ami qui fan de Note et qui me bassine à longueur de journée, donc je m'y intéresse.
Et je suis intéressé par cette crise et la façon dont c'est géré.
Après, si c'est réservé aux fans ...

Tout le monde a le droit d'être ici tant que c constructif à mon opinion.

 
Lis le titre en entier ou arrêtes de troller, merci  

Redface is Redface

 
 
Ptdr toi tu fais comme les journalistes... tu relaies une info en lisant les deux 1er mots de la phrase... bien....

Sur le fond, je suis d'accord, le SAV deviendra de plus en plus différenciant.
Ça sera le moyen pour Samsung de se différencier de Huawei ou xiaomi

Je suis pas sûr.
 
Les gens qui achètent un iPhone achètent un statut, une image, plutôt qu'un SAV décent.  
 
Nokia a coulé parce qu'ils ont pas su prendre le virage du smartphone

Arrête de penser pour les gens et de généraliser ...

 
Les gens que je vois autour de moi achètent...
 
Ca va mieux comme ça?

Tu es dans leur tête et ils achètent pour le statut    
Super comme stat.
Et ceux qui achètent Samsung, c'est parce qu'ils sont trop pauvres pour acheter Apple ?
On va aller loin avec de tels raisonnements.

alors je vais détailler, pour éviter qu'on me prête de fausses intentions.
 
Les personnes autour de moi qui ont, ou veulent un iPhone ont pour princiaple argumentation ceci :
"J'aime pas Android, iPhone c'est plus simple et plus classe"
Mais tu as probablement un autre avis.
 
Ce que je veux SURTOUT dire, c'est que les gens n'achètent pas forcément un téléphone pour un SAV de qualité, même si ça peut jouer (un peu).
 
Perso, j'espère quand même que n'importe quel produit que j'achèterai n'aura pas besoin d'aller au SAV. Ce qui est le cas de tous mes téléphones (HTC HD2, HTC One X, HTC M8).
Bref, on arrête le débat là, faire des plans sur la comète sur la chute de Samsung est un peu prématuré, et en ce qui me concerne, j'attends juste la sortie du Note 7 pour pouvoir me le prendre, je vois aucune alternative intéressante.

 
Il a pas tort, l'iphone  est inferieur aux android ou equivalent a ceux de deux annees precedentes en perfs.... mais quand tu achetes un iphone tu achetes un produit de luxe, y a pas de bas de gamme (le se compte pas vraiment), tu achetes une image sociale.
 
google essaie de vendre que du haut de gamme , donc que du luxe dans leut tete et que le sav est bon, ils peuvent se raprocher.
 
Smsung vends trop de references, dont de l'entree de gamme, et sort trop souvent des modeles..un HDG en mars puis le suivant en septembre, des Ax, des Cx, des Jx au milieu et encore je dois en oublier.....
 
ps : je precise que j'ai les 3(un google nexus, un samsung, un iphone , donc non je suis pas impartial).

On n'achète pas QUE pour le SAV, mais quand on a eu une très bonne expérience de SAV quelque part, c'est la meilleure des fidélisations.
Et vice versa.
D'autre part certains SAV sont tellement pourris que tu ne cherches même pas à les solliciter pour un petit défaut intermittent ou peu gênant tellement tu sais que ça va être galère et/ou inefficace.

   
Quelle analyse puissante  

 
Et quand on n'a jamais affaire au SAV?

Tant mieux, mais il n'y a pas que ça comme argument.

Et puis le coup de me dire que je ne dois pas penser pour tout le monde, et toi qui sort juste après : "quand on a eu une très bonne expérience de SAV quelque part, c'est la meilleure des fidélisations." c'est pas mal comme généralisation

Je ne généralise pas en pensant à la place de quelqu'un sur un pseudo statut apporté par un téléphone acheté à crédit, mais dans n'importe quel domaine, un commerçant arrangeant est une bonne façon de fidéliser une clientèle.
Quand ton pâtissier t'offre de temps en temps un petit gâteau, que ton mécanicien te répare gratuitement quelque chose sur ta voiture, c'est une très bonne pub.
C'est ce qu'on appelle du service.

T'es un pro, je m'incline