Reprise du message précédent :
@Lepoitt72
 
Super dessin ! Excellente pub pour le Note, ça donne envie ^^

Exceptionnel le dessin.faut nous donner des cours

Oui superbe dessin. A ce propos,  avec quelle application dessinez vous ?  Sketchbook? Artflow?
 
Edit je m'adresse à tous les dessinateurs

Je viens de voir sur le site de Freenews que le casque VR serait envoyer en même temps que l'échange du Note7, je ci te :  
"Free précise que les envois de casques Samsung Galaxy Gear VR (offerts avec les précommandes du Galaxy Note 7) seront réalisés en même temps que les envois des Note 7 de remplacement."
 
https://www.freenews.fr/freenews-ed [...] -chez-free

Donc il faut pas envoyer le dossier pour le casque ?

Attention, là ça ne concerne que les abonnés Free et dans le doute même en tant qu'abonné Free il vaut mieux monter le dossier pour l'ODR, au pire, t'en auras 2

Pensez vous que les modèles de remplacement seront facilement identifiables comme "sain" ?  
Enfin je suppose qu'il y aura un papier (comportant les imei)  mentionnant l'échange .
 
Parce que sinon, si on achète d'occasion dans quelques mois, on ne pourra pas savoir si on récupère une bonne version.

Il y aura forcement un bon d'échange avec le nouveau imei.
Et pour l'occasion, il suffira de regarder la date d'achat, si faite avant le 2 septembre alors faudra demandé au vendeur le bon d'échange....voila

Du coup on ne parle plus des reboots  
Y'a encore des cas ?

pas un seul reboot chez moi alors que j'en avais de temps en temps sur S7 Edge

Idem 0 reboot

je ne sais pas si cela a été précisé; mais vous confirmez qu'il faudra expédier son portable avant de recevoir le nouveau?

Ah oui, ça m'intéresse aussi bcp de savoir, car si c'est lié à la batterie, OK nickel, le problème sera régler, par contre si y'en a encore après les échanges, les boules de tomber sur un tél avec ce problème.

Oui je suis dans ce cas.

Acheté en préco chez Sam Shop.
SAV prévenu le mercredi 31 au matin après plusieurs tentatives pour passer la MAJ et une situation de bootloop évolutive + chauffe de l'appareil jusqu'au blocage complet de celui-ci.
Sur liste d'attente pour un remplacement (on m'a répondu que je n'étais pas le seul dans ce cas et que malheureusement l'échange n'était pas possible immédiatement en raison de la rupture de stock mais que je pouvais choisir de me faire rembourser immédiatement)
Sam Shop m'a rappelé lundi dernier pour me confirmer que j'étais bien inscrit sur leur liste d'appareil défectueux à remplacer et que je serai contacté cette semaine par mail par leurs services concernant le protocole d'échange.

Le peu que j'ai pu utiliser l'appareil, il m'a carrément enthousiasmé, hors de question que j'en prenne un autre. C'est une bombe ! (si je puis dire)

 
Je ne sais pas on verra bien quand le gars de Samsung va nous appeler.  
Mais pour ma part mon note 4 est vendu depuis le 31 Août, donc plus de téléphone de secours.
Je ne vois pas sans smartphone pendant 5 jours donc Samsung a intérêt de trouver une solution pour cela (prêt de téléphone ou je ne sais quoi).  
Quand on achète un téléphone premium à ce prix la on est droit d'avoir un service de qualité.

Je confirme c est vraiment une bombe ce tel ! Ça vaut le coup.d attendre un peu pour se le procurer même si c est frustrant

Une personne sur un autre forum à écrit :
"Samsung vient de me rappeler, alors ils m'envoient un nouveau Galaxy Note 7 à partir du 19 septembre, le Gear Vr sera inclus et pour ceux qui se posent la question, c'est une fois reçu qu'on redonne l"ancien Galaxy Note 7.
L'expédition de retour sera faite avec une étiquette prépayée, faudra le déposer au bureau de poste."
 
Ce sera nickel ça ! et j'espère qu'ils feront de même pour les pré-commandes pas encore reçues !

 
Mais pourquoi j'ai pas pré-commandé sur Samsung ?  

Samsung a annoncé une date de vente?  
 
je voulais me prendre un One Plus 3 ... na pu
 
je voulais me prendre un N7 ... na pu
 
 
je prends quoi moi maintenant ???

Tu attends un peu

mon tel actuel est en train de mourir  

Gropich > un Niphone.
 
Non en vrai tu attends c'est vraiment la meilleure solution.

ben ouais , pas le choix  
mais si on avait une date, etant donné que tous les N7 ne sont pas défectueux ils doivent bien avoir un stock "clean" non ?

Bizarre ca ils envoient un nouveau Note 7 avant d'avoir reçu l'ancien, ca veut dire qu'une personne mal intentionnée peut très bien décider de ne pas renvoyer l'ancien. A moins qu'ils prennent un numéro de CB "au cas où" ?

Le note 7 a disparu de chez Orange .....

Excellent ça ! Reste à voir si c  que pour ceux qui ont payés par Samsung Shop

+1    
Je veux jouer moi aussi !

J y crois pas du tout à cette procédure d echange

Pour le moment personne ne m'a rappelé.
 

Ca va leur couter cher chez Samsung
 
A vouloir nous imposer des batteries inamovible, ce coup la c'est eux qui vont en faire les frais. (quelque part je ne peu m'empecher de m'en réjouir)

Elle est pourtant vraie, le message cité est le mien.
Maintenant vous êtes libre de me croire ou non, j'ai aucun intérêt à mentir.

Salut.  Ils ont demandé ta cb ?  Tu avais co chez eux ?

c'est la meme procedure d'échange que chez MS par exemple.. ils ont ta CB bien sur, donc si tu renvoies pas ton appareil ben ils te prélèvent

J'ai acheté chez boulanger donc Samsung a pas ma cb.  D'où ma question ^^

Du tout pour la carte bleue. Oui j'ai commandé chez Samsung directement.
J'imagine que ceux qui ont contacté Samsung comme indiqué sur leur site auront la même procédure, qu'ils aient commandé leur mobile sur le site de Samsung ou ailleurs.

Intéressant en tous cas.  Je l'espère. A mon avis faudra donner sa cb mais c pas un drame.

On ne m'a rien demandé pour la carte bleue en tout cas, on m'a juste indiqué la procédure en m'informant l'envoi d'un nouvel exemplaire à partir du 19 septembre.

Ça serait merveilleux

Je me demande si on aura un cadeau dedans non parce que le casque VR...  

Petit mail de rdc
 
Chère cliente, cher client,
 
 
 
Vous avez récemment fait l’acquisition d’un Galaxy Note 7 et nous vous en remercions.
 
 
 
Aujourd’hui notre fournisseur Samsung demande le retour de ce produit pour des raisons de sécurité et vous contactera directement par téléphone pour organiser avec vous le retour et vous proposez des solutions.  
 
 
 
Nous comprenons votre déception mais votre sécurité est leur priorité.  
 
 
 
De notre côté, vous n’avez rien à faire, tout sera organisé avec Samsung.
 
 
 
 

Donc en gros tous ceux qui ont pré-commandé (peu importe le magasin, revendeur) leur Note7 et qui l'ont reçu vont recevoir leur nouveau Note7 avec le Gear VR par contre pour les autres ce ne sera pas la même histoire puisque on ne sera pas sur la liste de SAMSUNG.
Si c'est le cas, c'est un peu dégue...se, surtout pour ceux qui l'ont pré-commandé depuis le 16/08 (donc bien avant certains qui eux l'ont commandé vers le 30/08 et reçu) et qui ne l'ont pas reçu.