Reprise du message précédent :

 
cest franchement abusé...

 
 
MDRRRR...bon et bien c'était mon 17ème appel à la Hotline super performante de CDC!
Pour rappel :  
TP commandé le 21/09 à 16h21.
Validé le 21/09 à 17h00
En préparation le 26/09 à 15h00
Mail d'excuse pour le non-respect de la date de livraison annoncée initialement le 26 ou 27 avec l'annonce que le produit doit être expédié le 29 au plus.
 
J'appelle donc la hotline pour avoir des informations sur ce retard de livraison (ce qui revient à dire que je les appelle pour les entendre me dire que le produit est en rupture et que je l'ai dans le Q).
Je tombe sur Mohammed (le pote de Latissa, Fatima, Maryam, Anissa et Malika...n'y voyez rien d'autre qu'un évident constat car j'ai noté le nom des personnes que j'ai eu au téléphone) qui me dit que le retard est lié au fait qu'ils sont en attente fournisseur mais il me jure presque que ca va etre expédié.
Je commence à rire doucement en lui demandant de m'assurer que je serai livré (en retard ou pas) sachant pertinemment que je vais le faire mentir car ils ne sont pas près d'en revoir la couleur...
Bref, il me met en attente et fait appel à leur super boite noire : le service logistique!
Il me reprend 5 minutes plus tard pour m'annoncer que ca sera expédié le 29/09 au plus tard (au cas où je ne sache pas lire ce que j'avais déjà reçu).
Il me demande si j'ai d'autres questions...et le dialogue se résume à cela :
moi : le produit est-il en stock chez vous?
momo : oui...
moi : chez vous??? pas chez le fournisseur...chez vous, dans vos entrepôts?
momo : oui oui...
moi : pourquoi faire appel au fournisseur pour honorer ma commande alors?
momo : je vous l'ai déjà dit...pcq le produit n'est plus en stock! Si vous voulez, je peux annuler votre commande?
moi : je ne vais pas vous faire ce plaisir!
momo : bah apparement vous ne me comprenez pas, vous me posez 10 fois les mêmes questions
moi : peut être pcq je n'ai pas eu 10 fois la même réponse (j'ai décidé d'arrêter l'humour subtile car j'ai vite compris que c'était un coup à l'embrouiller)
momo : de toutes façons, vous serez averti par mail quand ca sera expédié et notre service financier vous contactera à ce moment là pour faire un geste commerciale...
moi : et en quel honneur aurais-je droit à un geste commercial?
momo : pcq nous n'allons pas respecter nos engagements de délai de livraison
moi : j'ai jamais été dédommagé pcq vous étiez en retard sur une livraison? bref, admettons...il consistera en quoi ce geste?  
momo : le remboursement de heu...la différence de votre avoir sur le compte en avoir de bon d'achat d'un montant de la commande totale moins le produit.
moi : je comprends rien mais je commence à avoir l'habitude...en gros, vous allez m'annoncer que vous n'avez plus le produit et que vous me donnez un bon d'achat du montant du produit?
momo : non...
 
Et je m'arrête là car je suis rentré dans le traditionnel dialogue de sourd où on me répète en boucle la même chose. Je pose les mêmes questions...auxquelles je n'ai pas de réponse...etc etc...
 
Voilà je m'attends à recevoir un mail le 29/09 m'annonçant que le produit sera expédié au plus tard le 01/10 ou bien une annulation de ma commande pour indispo du produit avec bon d'achat de 129 euros...et ça, c'est hors de question.
 
J'ai commencé à contacter (inutilement, je le sais bien) certaines associations montées spécialement pour les litiges CDC...je préfère anticiper car je connais le résultat depuis le jour ma commande n'était pas préparée et que les autres la recevait déjà...c'est à dire samedi.
 
A suivre...

T'as choisi quoi comme mode d'expe ?

 
Je pense que tu parlais à titi6913 désolé

Hum en même temps la plupart des hotlines sont situées au Maroc, pour des raisons de coût...
 
Ceci dit, on voit bien que CDC est dans la m*rde, et ils doivent essayer de gagner du temps au cas où une commande soit annulée par un client, rendant disponible un ou plusieurs TP dans le stock...

Nope i was talking to you !  
 
Pour titi c'est du france express et le site d'HP n'est effectivement pas toujours mis à jour, ce qui compte c'est le mail recu qui annonce l'expé  

 
ils profitent du buzz jusqu'au bout        
 
comme rueducommerce qui a "creé" beaucoup de frustration, car c'est bien en faisant monter le buzz une semaine que beaucoup on été aigris!!!!!!!
 

 
Dans ce cas c'est Colissimo pour moi

 
C'est la débandade chez Archos, ils déclinent la G9 en plusieurs modèles, lis la presse

ok, je voulais savoir si c'était leur transporteur en carton, mais même pas effectivement ca craint un peu.

 
J'ai eu le mien (pré3) sur topachat et franchement  ils ont pas fait monter le buzz  
quand ils annonce la vente arrive dans les 6h maxi!!
même si c'est la même boite que Rdc ils gere beaucoup mieux leurs affaires !!
 

pour info, ils nous bassinent avec leur pré a 179 euros depuis hier matin.
peut etre pour intégrer le prix de 179 euros, ca passe plus tentement, et ca glissera mieux....
en plus c'est pas de leur faute, vous comprenez, c'est le méchant fournisseur....
EDIT; pis, à 179 c'est le meilleur smatphone quand même alors bon, ils se font des golden boules, comme les vendeur sur la bay ou sur LBC.
on se demande bien pourquoi il ont fait des ventes à 129 euros? à si, c'est juste pour qu'on ai l'impression de se faire *****

si ça appelle pas faire monter le BBBHHEUUUUzzz, je sais pas comment ça s'appelle....dans notre société l'important c'est faire du buzzz...pfff
je sais je suis rageux, uniquement parceque je suis deçu,
de leur maniere de présenter les trucs et leurs manières de ce faire du fric, après la vente liée de CDC qui est passée en tte impunité, normal quoi, c'est du CDC, mais la top TA quand même???!!!!

 
LOL ! Ca me rappelle la fois où j'ai appelé CDC pour connaitre le numéro du livreur Adrexo pour pouvoir lui fixer un RDV et 5 min plus tard, j'ai reçu un mail d'annulation de ma commande de canapé "conformément à ma demande"
         

Bon ben après vérification dans la boîte au lettre et auprès du Gardien, je n'ai pas reçu le colis... Peut être cette après midi

 
J'essaye pas de les excuser mais je prévenir que leur prix ont changé c'est pas du buzz ;
c'est pour eviter les aigris!
Aussi que certains fournisseurs fasse comme sur Lbc c'est plausible;après font ce qu'il veulent c'est pas une asso...
Enfin rien ne t'empeche de le payer en 3x !!

Prenez plutôt un ipad d'occaz comme vous n'avez pas réussi à avoir le TP : http://www.digitalrefresh.fr/trave [...] 999042.cfm

 
Je vois pas le rapport
 

 
??? super argument qui change le prix ???? à 129 euros ont pouvez pas le payer en 3x???
 
brefff, fin du HS, topachat c'est comme tt le monde, autant pour le buz que pour les prix

Ah le commerce, la pub, le profit...
 
C'est la crise, c'est bien normal qu'après l'Etat (impôts, taxes, etc) ça soit les e-commerçants qui nous plument...
 
C'est marrant mais les gens ne gueulent pas autant quand le litre de sans-plomb augmente, alors qu'ils nous sortent les mêmes excuses que topachat (le fournisseur qui augmente le prix du baril).

 
Si c'est tellement, bien TopAchat, et tellement pas grave qu'ils vendent des Pre 3 à 179 €, je te propose de me revendre le tien à 129 € et d'en racheter un tout à l'heure à 179 €. Tu me donneras ta sensation après ça : est-ce que t'as l'impression de t'être fait avoir, est-ce que TopAchat est toujours au top ...
 
(Bon, j'ai comme l'impression que tu vas refuser ma proposition )

 
1/le rapport c'est qu'il vendent plus cher et j'en suis sur que beaucoup serai parti pester  
genre:
- pourquoi une augmentation de 50€?
- chez "" ils en ont vendu à 99 et jean passe  
 
2/Sachant qu'ils augment le prix faut bien informer les gens,j'avoue c'est borderline buzz ;le mien je l'ai payer en 3x

Si vous le voulez (le pré 3) c'est maintenant
 
perso trop cher
 
fin du HS

 
Bah, le prix du baril, tu peux le suivre tous les jours. Tu connais le fournisseur de TopAchat toi ? Tu connais ses prix ? Qui te dit que c'est vrai ce qu'affirme TopAchat ?

Effectivement ça manque de transparence, mais que peut-on y faire ?
 

 
Bah, dire qu'on n'est pas content
 
CQFD

?gné?

Pour ceux qui veulent déjà jouer avec le pre3:

J'arrive jusqu'à la CB...

EDIT: merci freelooser_fr qui a publié le lien de mise en panier sur le topic hier en fin de matinée

Bon maintenant que les prochaines ventes s'amenuisent et que les prix d'occaz diminuent, pourrait-on faire un point sur les prix de vente officielle HP de chaque type de tablette et de chaque accessoire?
Comme certains proposent des combo tablette+etui, je ne me rend pas compte si c'est intérressant.
 
Donc :  

• Touchpad 16 Go : 99€
• Touchpad 32 Go : 129€
• Touchpad 64 Go : 179€
• Étui HP : 25€
• Touchstone : 39€
• Clavier : 35€
• Pre 3 : 129€ ou 179€
• Touchstone Pre 3 : ??

 
Merci pour la confirmation, n'ai-je rien oublié?

le touchstone pre 3 c'est 5$ aux US

GO pour les pre 3 !!!!

• Touchpad 16 Go : 99€
• Touchpad 32 Go : 129€
• Touchpad 64 Go : 179€
• Étui HP : 25€
• Touchstone : 39€
• Clavier : 35€
• Pre 3 : 129€ ou 179€ ou 199€
• Touchstone Pre 3 : 25€

pre 3 dispo

pre3 dispo chez topachat

Go pour le pre

Perso 179€ je trouve pas ça intéressant...

moi non plus

Pré3 c'est fini!

10 secondes de vente !

non 2mn

 
Elle a duré 3 minutes hein.

Franchement, WebOS, c'est fini pour moi. On ne peut même pas trier les photos, c'est incroyable...