Reprise du message précédent :
Tout le monde, non, loin de là.

 
2.99 pour 10go? petit joueur

Oui, 2 petits forfaits, en fonction des besoins   le mien est plus large.

Oui mais il ne faudrait pas que le réseau se dégrade. Je suis chez RED depuis début 2021 et dans mon patelin je captais assez bien. en 4 ans j'ai bien eu de très rares coupures pendant 3/4 heure-1 heure. plus de réseau affiché sur l'écran. Rien de grave; ça revenait rapidement.
Mais depuis le début de l'année le réseau est à la ramasse. Sur l'écran j'ai bien le réseau, les barres et la 4G affichés mais régulièrement ça mouline dur et je ne peux pas accéder à internet. Ca devient pénible.
SFR ne réduirait-il pas ses frais de fonctionnement au détriment de l'entretien de ses antennes?

 
ivre, il s'imagine que la revente d'un fonds de commerce (clients) se fera sans dégradation qualité.
 
 

Email de RED qui m'informe que la 5G est désormais activée sur mon forfait.
C'est "immédiat et gratuit" - j'ai beau lire les notes de bas de page je ne trouve pas l'embrouille cachée  

C'est pour éviter l'hémorragie... Car il est plus difficile de revendre SFR, s'il n'y a plus aucun client  

sloubi> Quel est ton forfait actuellement ?

RED 6,99€ 70go (downgrade depuis une offre à 5€ « à vie «  qui avait fini par monter à 15€)
Disons cela me choque pas par rapport au reste de leur grille tarifaire, mais avec eux je suis toujours sur le qui-vive  

Ce qui est étonnant c'est que RED ne propose pas de forfait 1,99 €/1Go comme B&You et SOSH pour les très petits consommateurs.

Il y a déjà eu par le passé 1 Go / 1,99€
Actuellement, l'offres d'accès est à 10 Go / 2,99€

Il y a plus de 4 ans que je suis chez RED et je ne me souviens pas de ce forfait à 1,99 €. peut-être parce que jusqu'à peu on ne pouvait pas changer de forfait sans quitter RED.
Bon, pour moi 1 Go c'est trop petit. Je consomme environ 3 Go par mois. donc le 10Go/2,99 € me convient bien.
 
Je sais bien que ce n'est pas avec des forfaits à 1,99 € que SFR va sortir ses comptes du rouge mais si SFR ne veut pas que les très petits consommateurs de datas partent à la concurrence, ils devraient peut-être penser à remettre ce forfait.
Déjà que ça ressemble à une hémorragie la fuite à la concurrence des clients SFR

La fille de ma copine a souscrit un abonnement à une cochonceté de service de streaming : Chipstime
2,99€ par semaine prélevés sur la facture depuis quelques mois.
 
Un chat de 5 minutes avec un conseiller, et c'est annulé, bloqué et 2 mois remboursés ...

Et à l'avenir, désactive tout ça depuis ton espace client.

 
Je ne savais même pas que cette option existait, c'est une sacrée saleté !

Oui...
les opérateurs sont complices puisqu'ils touchent une commission. Raison pour laquelle c'est activé par défaut...

Une chance assez incroyable de s'être fait rembourser les deux mois.

Sinon oui c'est la 1ère chose à faire quand on souscrit à un forfait, quelque soit l'opérateur d'ailleurs.
Pour info chez Red c'est assez bien caché en plus, c'est sur : gérer ma conso > total hors forfait > achats et abonnements multimédia > gérer mes droits d'achat.

Merci pour le réglage, une des lignes de la maison était ouverte à ces achats. C'est désormais clos  

 
Merci de l'info, désactiver aussi.

C'était souscrit il y a plus de 2 mois, mais ils ont remboursé les deux derniers, c'est effectivement toujours ça de pris perdu en moins !

Salut je ne trouve nulle part sur le site de Red SFR comment résilier en ligne ma ligne fibre. Ils écrivent partout que c'est faisable dans "mon offre" etc. mais je ne trouve rien concrètement sur le site avec des erreurs 404 un lien sur deux... Merci pour votre aide !

Tu es sur le topic mobile ici.

Toutes mes confuses.

Merci pour votre vigilance, j'ai coupé la plupart des cochonneries surtaxées
 
L'accès dans le compte client n'est pas aisé :  
- cliquer sur info conso
- décocher la plupart des services de paiement par sms
- les numéros surtaxés sont là aussi

En plus de cet excellent forum qu’est hardware, en ce qui concerne RED n’hésitez pas à vous promener aussi sur le forum RED. On y trouve pas mal d’informations que l’on peut diffuser ici.
C’est valable aussi pour Orange, SOSH et je suppose Bouygues et Free.

C'est en FP depuis de nombreuses années :

My bad je retourne dans les limbes du lurkage

1,99€ pour 2 Go chez Red actuellement

Et le 10 Go/2,99€ a disparu.
J’ai bien fait de basculer sur celui-là. C’est le format idéal pour moi.
Pourvu que je puisse en profiter encore longtemps de forfait…

Sim à 10€  

à croire qu'ils font plus de marge avec la SIM qu'avec l'abonnement

J'avais 100 Go de 5G à 7,99€/mois. Hier, j'ai demandé à l'assistance chat à passer à la même offre actuellement disponible à 6,99€/mois. La première conseillère que j'ai eue m'a dit "LOL non vous êtes déjà à 100Go donc c'est IMPOSSIBLE, mais je veux bien vous faire l'offre à 250 Go plus chère". La deuxième conseillère a dit "OK je m'en occupe tout de suite".

Stopper l’hémorragie de clients c’est ce que RED/SFR essaie de faire.

MycRub> Tu avais regardé dans ton espace client si tu pouvais basculer d'offre ?

Oui j'avais regardé, et non je ne pouvais pas. Je trouve juste amusant que selon le conseiller, à quelques heures d'intervalle, l'un dise non et l'autre oui.

Avec l'officialisation de la mise en vente de SFR, beaucoup s'interrogent : une hausse des prix est-elle vraiment à craindre ?
 
C'est confirmé. Cela fait des mois que la rumeur persistait, et le couperet est finalement tombé : SFR sera bel et bien mis en vente. Du côté des abonnés, c'est l'incertitude et les interrogations sont nombreuses. Quel avenir pour leurs forfaits ? Le marché des télécoms va-t-il être bouleversé ? Et surtout, ce changement entraînera-t-il une hausse des prix chez les autres opérateurs ?
 
https://www.msn.com/fr-fr/lifestyle [...] r-AA1Gy7ur

L'art de faire du contenu avec du vent. Tant qu'on sait pas qui rachète c'est impossible de projeter, en l'occurrence on sait même pas si ça va être un opérateur existant ou un groupe étranger ou d'un autre secteur, et ça changerait beaucoup de choses.

Après on est jamais à l'abri d'une hausse des prix, pour la simple raison qu'on reste un marché où les prix sont bas.

 
Plus de réseau depuis ~1h.
 
J'ai juste de la 3g mais plus de données.

SFR a une panne nationale sur son réseau.

idem pour mon fils qui est chez Prixtel sur reseau SFR