Reprise du message précédent :

 
ha mais les frais de résiliation de Free tu les recevras sur ta facture de cloture
 
mais SFR rembourse les frais de résiliation
 
finalement c'est la situation idéale pour moi
 
mon pote me paye internet les 6 mois de mon absence, ce qui me permet de choper la meilleure promo, d'avoir le remboursement des frais de résiliation Orange (que je n'aurais pas eu si j'avais résilié Orange fin décembre et repris internet en juin)
 
Je vais essayer de gratter le mois offert supplémentaire (en plus du parrainage) car il n'était pas présent le lundi 18 novembre mais dans la prolongation qui a suivi
 
et vu qu'ils ont merdé sur le rdv...je vais demander un geste commercial (mais je dois d'abord avoir ma ligne activée pour ça)
 
samedi matin, ils vont venir faire les opé j'espère que tout va bien se passer  

je finis par mélanger les topics
 
https://forum.hardware.fr/hfr/resea [...] 0813_1.htm
 
sinon  

 
RED aussi m'a remboursé les frais de résiliation.
Mais de mémoire, j'ai du envoyé par la poste un formulaire.

Forfait 100 Go à 12 euro sans condition de durée ("à vie" ).

https://www.red-by-sfr.fr/forfaits- [...] edone-60Go

Ah parfait, c'est pile poil l'offre que j'espérais !
Par contre, comment on passe à ce forfait quand on est déjà client ? Le seul truc que ça me propose, c'est de faire toute une commande (avec carte SIM).

Portabilité mais  cela va être chaud côté délai
Contact red directement sinon

D'accord, c'est bien ce que je pensais. Merci, je vais tenter le service client !
Edit : voilà, c'est fait, merci !

Tu as pu passer sur ce forfait en étant déjà client ? Tu as quel forfait ?

100 go mais sérieux ....

Adieu la trop lente box ADSL
Et à jamais la fibre trop chère

@ariakan : Tu es passé par l'appli ?

J'ai tenté, mais pas de réponse depuis 1 heure...

refuser la fibre pour de la 4G boiteuse  
 
ça m'a convaincu de prendre le forfait à 7€ 5go chez sfr en direct, moins cher et largement suffisant pour mes besoins, et j'aurai le double appel au moins

 
J'avais souscrit le forfait 60Go à 12 € il y a 10 jours.
 
J'ai fait une demande ce matin pour passer à 100Go pour le même prix, par le service client via l'appli Red&Moi, qui vient d'être acceptée!
 
Le forfait a été basculé immédiatement sur 100Go.
 
Tu devrais donc conseiller à ton amie de faire pareil  

Même chose pour moi, j'avais fait la demande pour passer sur le 60Go et là je viens de passer au forfait Black friday en faisant la demande via l'appli.

Forfait 60Go à 12€.

C'est clair, là où je suis j'ai du 1 mega si je prends l'ADSL, et je suis limite avec mes 60Go...  

En passant par le site.

 
après la 4G RED, c'est la loterie.
 
Chez moi, (Lille), le débit 4g monte au grand grand max à 7 mb/s
La moyenne étant plutôt de 3-4 avec des baisses à moins de 1 mb/s
 
Mesuré sur Honor 6X et iPhone 5s
 
Du coup la fibre, c'est bien aussi et chez Red, c'est pas trop cher non plus (perso je paie 20 € pour fibre 1 gb/s)

J'ai actuellement 20Go pour 5 euros (RedSfr), j'ai demandé si je pouvais profiter de l'offre BF (100Go pour 12 euros). Ils sont ok et me demandent de confirmer.
 
Sachant que je suis à la limite de ma consommation mensuelle et donc je fais gaffe à la fin du mois. Vous feriez quoi?

Je me connecterais un plus souvent en wifi pour utiliser un peu moins de forfait et continuer à payer 5€

Demande à passer à 30go pour le même prix  

C'est quoi le pb ?

il a du commander un forfait avec seulement 60 Go

 
J'habite également Lille, et j'ai largement plus comme débits, je dois être à plus de 50Mb/s chez moi (proche des gares) et ça peut monter à plus de 150Mb/s parfois en fonction des endroits.  
Chez moi avec Prixtel (Orange) je suis à plus de 200Mb/s sur ma 2ème ligne.  
Et 100Mb/s en fibre coaxiale pour 10€/ mois.  
 
Mais clairement la fibre c'est un débit 100% constant (98Mb/s réels 24h/24 depuis 10 ans), alors qu'en 4G, c'est hyper variable, perso jamais de la vie je ne lacherais mon abonnement fibre coax

Ouais idem, sur la métropole lilloise, ça pulse SFR. Je suis en 4G+ quasi tout le temps avec en journée du 35/70 mégas et parfois pointes à 100 ou plus la nuit près des antennes.

Je peux témoigner de la montée en charge du réseau de SFR depuis 2017 lorsque Drahi a réinvesti dans le réseau. Même à des endroits où ça ne passait pas (UGC Lille), maintenant, ça passe.

Tu veux / peux pas avoir plus avec ton internet fixe chez RED ? Agec 100 mégas, je me sentirais empêcher perso.

 
 
   
 
Mais du coup, c'est lié à quoi ? Le téléphone qui bride ?
Ou pas de bol quand je teste à Roubaix et dans le Vieux Leader

 
Clairement oui, le téléphone est un facteur limitant.  
J'ai un téléphone non compatible 4G+ pourtant pas si vieux (fin 2015), je le ressens direct, impossible ou quasi de dépasser 100Mb/s alors qu'un autre téléphone 4G+ (2019) au même endroit, c'est 50% de plus.

Ah oui mais on n'a pas les mêmes ordres de grandeur là. Ne pas dépasser 100 mb/s c'est un problème que j'aimerais avoir. J'atteindrais déjà les 70 que je serais super heureux.
 
Moi je dépasse pas les 10 mb/s et mon téléphone est pas plus vieux que le tien. Bizarre quand même. Et dans la pratique, je suis à de la "4g à 3 mb/s".
 
En gros, quand j'ai plus internet à la maison, je peux pas compter sur la 4g pour prendre le relais.
 
Et j'ai 2 abonnements RED mobile, c'est pareil sur les deux.

Là ou je bosse (V D'Ascq) j'ai même pas 2Mb  
Par contre, on a la fibre à 500Mb/s symétrique, ça dépanne bien  
 
A Lesquin, mon ancien taff, je tapais autour de 150.

Il ne dit pas qu'il refuse la fibre, il dit qu'il n'en verra jamais le brin
(c'est aussi mon cas en bousie solognote)

 
C'est pareil chez moi : la question de refuser la fibre ne se pose pas, y en a pas !

 
J'avions mal compris

Plus de data chez moi depuis 17h environ (dans un rayon de 50Km - Albi/Toulouse - constaté en rentrant du travail).
 
Le hic je reçois plusieurs mms qui sont en attente et impossible à charger.
Il existe un moyen de faire transiter la data par le wifi pour réussir à les récupère ? Une idée de la panne ?
Merci.
 

https://downdetector.fr/statut/sfr/carte/

J'ai pris un abonnement Red by SFR vendredi pour avoir la 4G (routeur 4G TP-Link Archer MR600)... Je démarre hier : 1,5mbits en download et 2mbits en up....  

J'ai testé avec une SIM Sosh : 30/25... Ce n'est pas ouf mais beaucoup mieux que SFR et au moins je sais que c'est l'opérateur qui est coupable et non pas le routeur.

Aussitôt inscrit, aussitôt résilié  

J'ai commandé une carte SIM chez Bouygues... on verra si ça fonctionne

Nb : j'habite à 1km de Disney, pas de fibre et seulement 15mbits par ADSL ...  

arf, ça craint... C,'est Mickey qui pompe toutes les infrastructures...

tu habites un vieux village ou des constructions récentes ? Note que 15 mb, c'est pas mal pour de l'ADSL.... Perso, j'ai du attendre 2018 pour voir passer mon logement d'un ADSL 3 megas à la fibre 1 giga.

Grosse déception avec SFR (Red by SFR) dans leur communication, j'ai la fibre à 10 € par mois depuis 1 an chez eux, tout va bien et je reçois ce matin le message suivant :
 
Bonjour HFR,
 
Nous investissons constamment dans notre réseau pour que vous profitiez d'internet chez vous avec toujours plus de puissance, de rapidité et de fluidité. Pas étonnant que le réseau SFR soit reconnu comme l'un des meilleurs sur la Fibre et le Très Haut Débit.
Ces investissements nous permettent de booster votre débit internet jusqu'à ↓ 1Gb/s en téléchargement et jusqu'à ↑ 200Mb/s en envoi.* Par conséquent, le tarif mensuel de votre abonnement RED box (hors options) évolue et passera à 13€** à partir de votre facture de JANVIER.
 
 
1) on dirait un simple message informatif mais il y a une hausse de tarif cachée à la fin du message (le titre du message est juste : Votre offre évolue : on booste votre débit internet !) ;
2) augmentation du forfait internet de 30 %, c'est pas mal
 
Je trouve ça très moyen commercialement (mais plus rien ne m'étonne avec SFR)

Mauvais topic  

Vous ici  

Link du bon topik chef pour râler ?

Je suis le tôlier du topic

Le lien est en FP  

Honor, Huawei, iPhone =

http://alticefrance.com/sites/defa [...] iement.pdf

Qui est chez SFR depuis toujours ? Quelle année ? Merci.