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Auteur Sujet :

[Topic Unique] SFR/Red

n°2379529
devil86
Grenadaaaaa !
Posté le 19-09-2018 à 16:50:50  profilanswer
 

Reprise du message précédent :

Cetamoi a écrit :

Hello, la fonction "Volte" est toujours réservée aux téléphones achetés chez SFR ?
Je demande car je suis chez RED depuis aujourd'hui et je vois que cette option est activée d'office dans le menu de mon P20, option que je n'avais pas avant.


Téléphone nu et volte active chez moi. Il faut que tu active l'option par contre.

clovis86 a écrit :

Bah teste et tu nous diras :o


Je me tâte... :)

Message cité 1 fois
Message édité par devil86 le 19-09-2018 à 16:51:22

---------------
[GamerTag] : Devilash86  
mood
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Posté le 19-09-2018 à 16:50:50  profilanswer
 

n°2379530
Cetamoi
Posté le 19-09-2018 à 16:54:06  profilanswer
 

devil86 a écrit :


Téléphone nu et volte active chez moi. Il faut que tu active l'option par contre.


 
Que je l'active sur le téléphone ? Elle est activée mais je suis toujours en 3g pour les appels pour le moment.
 
http://image.noelshack.com/minis/2018/38/3/1537369038-screenshot-20180919-165516.png

Message cité 1 fois
Message édité par Cetamoi le 19-09-2018 à 16:58:34

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n°2379537
devil86
Grenadaaaaa !
Posté le 19-09-2018 à 17:03:35  profilanswer
 

Cetamoi a écrit :

 

Que je l'active sur le téléphone ? Elle est activée mais je suis toujours en 3g pour les appels pour le moment.

 

http://image.noelshack.com/minis/2 [...] 165516.png


Non dans l'appli red, il y a une option a souscrire. C'est gratuit


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[GamerTag] : Devilash86  
n°2379540
Cetamoi
Posté le 19-09-2018 à 17:09:14  profilanswer
 

devil86 a écrit :


Non dans l'appli red, il y a une option a souscrire. C'est gratuit


 
Elle doit être bien cachée parce que je ne la vois nul part dans l'appli  :D


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n°2379544
Velocesupe​r
Posté le 19-09-2018 à 17:29:57  profilanswer
 

Cetamoi a écrit :

 

Elle doit être bien cachée parce que je ne la vois nul part dans l'appli :D


Il faut activer : "Appels 4G" et ensuite : "Appels Wi-Fi".

n°2379561
clovis86
LIfe is hard and so am I
Posté le 19-09-2018 à 18:15:22  profilanswer
 

J'ai tenté sur mon xa2, pas l'option sur le tel et pourtant option activée dans mon compte client.
Mais je suis chez sfr (et non red) et c'est clairement indiqué quand tu actives l'option, le tel doit être acheté chez sfr....  :fou:

n°2379578
Seb
Posté le 19-09-2018 à 19:17:28  profilanswer
 


J'ai la même chose. Je suis en forfait 5€ avec SFR presse. Je ne lis rien comme quoi cela fait sauter la chose. On a juste 10go de plus.


---------------
http://www.puces3d.com
n°2379595
gamer-fou
AHHHHHH§§§!!!
Posté le 19-09-2018 à 20:14:51  profilanswer
 

Cetamoi a écrit :

Hello, la fonction "Volte" est toujours réservée aux téléphones achetés chez SFR ?
Je demande car je suis chez RED depuis aujourd'hui et je vois que cette option est activée d'office dans le menu de mon P20, option que je n'avais pas avant.


Marche très bien sur mon Xiaomi acheté sur gearbest :jap:


---------------
Music is the most high!
n°2379619
Velocesupe​r
Posté le 19-09-2018 à 21:26:04  profilanswer
 

clovis86 a écrit :

J'ai tenté sur mon xa2, pas l'option sur le tel et pourtant option activée dans mon compte client.
Mais je suis chez sfr (et non red) et c'est clairement indiqué quand tu actives l'option, le tel doit être acheté chez sfr.... :fou:


Il est bien compatible, il faut le mettre à jour aussi.

 

Quels sont les mobiles compatibles VoLTE ?

 

Au 5 juillet 2018, voici la liste des mobiles compatibles Appels 4G :

 

- Alcatel A3 XL
- Altice S31
- Altice S41
- Altice S51
- Altice S60 et S70
- Altice SX40
- Altice SX41
- Altice STARXTREM 6
- Altice STARADDICT 6
- Altice STARTRAIL 9
- Apple iPhone 6, 6 Plus, 6S et 6S Plus
- Apple iPhone SE
- Apple iPhone 7 et 7 Plus 
- Apple iPhone 8 et 8 Plus
- Apple iPhone X
- Blackberry Key2
- Crosscall Action X3
- Doro 8035
- Honor 6A
- Honor 9, 9 Lite
- Honor 10
- HTC U11
- Huawei P8 Lite 2017 
- Huawei P9, P9 Lite, Mate 9 et Mate 10 Pro 
- Huawei P10 et P10 Lite 
- Huawei P20, P20 Lite et P20 Pro
- Huawei P Smart
- Huawei Nova
- Huawei Y6 PRO 2017 
- Huawei Y5 2018
- Huawei Y6 2018
- Huawei Y7 2018
- Lenovo Moto G5 et Moto Z2 Play
- Nokia 8110 
- Samsung Galaxy X-Cover 4
- Samsung Galaxy A3 2017 et A5 2017 
- Samsung Galaxy A6
- Samsung Galaxy A8
- Samsung Galaxy S6, S6 edge et S6 edge+
- Samsung Galaxy S7 et S7 edge
- Samsung Galaxy S8 et S8+ 
- Samsung Galaxy S9 et S9+ 
- Samsung Galaxy J3 2017 
- Samsung Galaxy J5 2017
- Samsung Galaxy J6
- Samsung Galaxy Note 8
- Sony Xperia Z5 et Z5 Compact 
- Sony Xperia X, XZ et XZ Premium 
- Sony Xperia XZ1
- Sony Xperia XZ2 et XZ2 Compact
- Sony Xperia XA1 et XA1 Ultra 
- Sony Xperia XA2 et XA2 Ultra 
- Wiko Tommy et Tommy 2
- Wiko Tommy Wim Lite

 

Important. Pour que la fonctionnalité d'appels 4G/VoLTE soit bien disponible sur les mobiles listés ci-dessus, assurez-vous que vous disposez bien de la dernière mise à jour logicielle.

https://assistance.sfr.fr/mobile-et [...] lte.html#4

Message cité 1 fois
Message édité par Velocesuper le 19-09-2018 à 21:45:05
n°2379620
Seb
Posté le 19-09-2018 à 21:37:11  profilanswer
 

Je viens de passer deux forfait à 40go a la place de 30. Je dois normalement rester a 5€ et garder SFR presse (rien n'indique de changements)


---------------
http://www.puces3d.com
mood
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Posté le 19-09-2018 à 21:37:11  profilanswer
 

n°2379627
Stylken
Posté le 19-09-2018 à 21:59:11  profilanswer
 


Je l'ai aussi, j'ai tenté ma chance mais mon renouvellement ne sera que le 14/10 : si ça se trouve ça fera comme l'option Boost où ils me l'ont désactivé juste avant mise en oeuvre [:s@heb]


Message édité par Stylken le 19-09-2018 à 22:00:05

---------------
F' - [Achats / ventes]
n°2379631
clovis86
LIfe is hard and so am I
Posté le 19-09-2018 à 22:29:08  profilanswer
 

Velocesuper a écrit :


Il est bien compatible, il faut le mettre à jour aussi.

 

Quels sont les mobiles compatibles VoLTE ?

 

Au 5 juillet 2018, voici la liste des mobiles compatibles Appels 4G :

 

- Alcatel A3 XL
- Altice S31
- Altice S41
- Altice S51
- Altice S60 et S70
- Altice SX40
- Altice SX41
- Altice STARXTREM 6
- Altice STARADDICT 6
- Altice STARTRAIL 9
- Apple iPhone 6, 6 Plus, 6S et 6S Plus
- Apple iPhone SE
- Apple iPhone 7 et 7 Plus 
- Apple iPhone 8 et 8 Plus
- Apple iPhone X
- Blackberry Key2
- Crosscall Action X3
- Doro 8035
- Honor 6A
- Honor 9, 9 Lite
- Honor 10
- HTC U11
- Huawei P8 Lite 2017 
- Huawei P9, P9 Lite, Mate 9 et Mate 10 Pro 
- Huawei P10 et P10 Lite 
- Huawei P20, P20 Lite et P20 Pro
- Huawei P Smart
- Huawei Nova
- Huawei Y6 PRO 2017 
- Huawei Y5 2018
- Huawei Y6 2018
- Huawei Y7 2018
- Lenovo Moto G5 et Moto Z2 Play
- Nokia 8110 
- Samsung Galaxy X-Cover 4
- Samsung Galaxy A3 2017 et A5 2017 
- Samsung Galaxy A6
- Samsung Galaxy A8
- Samsung Galaxy S6, S6 edge et S6 edge+
- Samsung Galaxy S7 et S7 edge
- Samsung Galaxy S8 et S8+ 
- Samsung Galaxy S9 et S9+ 
- Samsung Galaxy J3 2017 
- Samsung Galaxy J5 2017
- Samsung Galaxy J6
- Samsung Galaxy Note 8
- Sony Xperia Z5 et Z5 Compact 
- Sony Xperia X, XZ et XZ Premium 
- Sony Xperia XZ1
- Sony Xperia XZ2 et XZ2 Compact
- Sony Xperia XA1 et XA1 Ultra 
- Sony Xperia XA2 et XA2 Ultra 
- Wiko Tommy et Tommy 2
- Wiko Tommy Wim Lite

 

Important. Pour que la fonctionnalité d'appels 4G/VoLTE soit bien disponible sur les mobiles listés ci-dessus, assurez-vous que vous disposez bien de la dernière mise à jour logicielle.

https://assistance.sfr.fr/mobile-et [...] lte.html#4


Il est à jour :/
Faudrait que je le reflash, j'ai le logo orange au boot  :fou:

n°2379636
mko
Posté le 19-09-2018 à 22:55:47  profilanswer
 

Vous avez tous eu la promo 40x ?
Rien eu pour ma part :( (j’ai le forfait 5€ 30go mais abonne depuis plusieurs mois)

Message cité 1 fois
Message édité par mko le 19-09-2018 à 22:59:53

---------------
Voyage et pensées photographiques
n°2379642
Solstim
Posté le 19-09-2018 à 23:13:48  profilanswer
 

Velocesuper a écrit :


Il faut activer : "Appels 4G" et ensuite : "Appels Wi-Fi".


 
Où faut-il aller exactement ? Car j'ai parcouru l'appli dans tous les sens, je n'ai pas trouvé comment activer les appels par 4G. Merci.
 

n°2379650
SuN5
Posté le 20-09-2018 à 00:08:43  profilanswer
 

Solstim a écrit :

 

Où faut-il aller exactement ? Car j'ai parcouru l'appli dans tous les sens, je n'ai pas trouvé comment activer les appels par 4G. Merci.

 


 

Pareil je ne trouvais pas l'option, j'ai donc contacté SFR RED sur Twitter et un conseiller me l'a activé.

n°2379657
meluor
Posté le 20-09-2018 à 01:47:56  profilanswer
 

gamer-fou a écrit :


Marche très bien sur mon Xiaomi acheté sur gearbest :jap:


Xiaomi qui ne figure pas dans leur liste... Quels sont les modèles qui fonctionnent en volte et vowifi non mentionnés dans cette liste ?

n°2379659
Seb
Posté le 20-09-2018 à 06:51:59  profilanswer
 

mko a écrit :

Vous avez tous eu la promo 40x ?
Rien eu pour ma part :( (j’ai le forfait 5€ 30go mais abonne depuis plusieurs mois)


Idem 30g 5€ avec SFR presse. Le 40go se trouve dans l'application (pas sur le site ce n'est pas les mêmes options). Il faut aller dans communication


---------------
http://www.puces3d.com
n°2379679
Velocesupe​r
Posté le 20-09-2018 à 08:30:49  profilanswer
 

Solstim a écrit :


Où faut-il aller exactement ? Car j'ai parcouru l'appli dans tous les sens, je n'ai pas trouvé comment activer les appels par 4G. Merci.


Sur ton espace client, dans les options d'appels.

 
SuN5 a écrit :


Pareil je ne trouvais pas l'option, j'ai donc contacté SFR RED sur Twitter et un conseiller me l'a activé.


C'est aussi une bonne solution.
On peut aussi demander depuis l'application Red&Moi dans le menu Assistance.

n°2379682
Seb
Posté le 20-09-2018 à 08:36:29  profilanswer
 

Je viens de recevoir le SMS d'acception. J'attends le 26 mai tenabt


---------------
http://www.puces3d.com
n°2379698
mko
Posté le 20-09-2018 à 09:35:40  profilanswer
 

Seb a écrit :


Idem 30g 5€ avec SFR presse. Le 40go se trouve dans l'application (pas sur le site ce n'est pas les mêmes options). Il faut aller dans communication


ok vu merci applicable le 03/10 chez moi
wait and see merci pour l'astuce parfait pour avoir un petit matelas supplémentaire de Go pour les vacances.


Message édité par mko le 20-09-2018 à 09:36:28

---------------
Voyage et pensées photographiques
n°2379700
Stylken
Posté le 20-09-2018 à 09:43:34  profilanswer
 

C'eut été top si le x50 était disponible, celui là offre un meilleur Fair-use, 6go au lieu de 3go à l'étranger /dom/tom/nana/marc et sophie.


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F' - [Achats / ventes]
n°2379701
MisterDams
Posté le 20-09-2018 à 09:48:41  profilanswer
 

Seb a écrit :


Idem 30g 5€ avec SFR presse. Le 40go se trouve dans l'application (pas sur le site ce n'est pas les mêmes options). Il faut aller dans communication


Dispo aussi pour mon offre showroom privé, je viens de souscrire, 10Go de plus ça peut pas faire de mal  :)
Et au passage je viens de voir les SMS illimités vers Europe, Suisse et Andorre pour 1€/mois, c'est bon à savoir car je paye 40cts par SMS vers la Suisse !

n°2379719
Praise
Posté le 20-09-2018 à 10:40:48  profilanswer
 

Heu attendez, vous voulez dire qu'on peut obtenir le bonus x40 sans aucune contrainte par rapport au bonus x30 forfait Red à 5€ par mois ? :)

n°2379720
moua
Full wormage
Posté le 20-09-2018 à 10:44:41  profilanswer
 

Stylken a écrit :

C'eut été top si le x50 était disponible, celui là offre un meilleur Fair-use, 6go au lieu de 3go à l'étranger /dom/tom/nana/marc et sophie.


 
C’est pas un 1go x50
 
C’est un 20go (meilleur à la base) + boost 50go (qui en fait représente 50 au total)

Message cité 1 fois
Message édité par moua le 20-09-2018 à 10:45:45
n°2379727
Cetamoi
Posté le 20-09-2018 à 11:03:48  profilanswer
 

MisterDams a écrit :


Dispo aussi pour mon offre showroom privé, je viens de souscrire, 10Go de plus ça peut pas faire de mal  :)  
Et au passage je viens de voir les SMS illimités vers Europe, Suisse et Andorre pour 1€/mois, c'est bon à savoir car je paye 40cts par SMS vers la Suisse !


Je viens de souscrire au x40 gratuit, j'espère que ça ne va pas faire sauter la réduction de 5 euros de mon offre showroom privé.
Sinon pour la fonction Volte et appels Wifi ils me l'ont activé sur simple demande au service client via l'application.
 
Edit: je crois bien qu'on va l'avoir dans le baba, je viens de trouver ça sans mon espace client:
 
Remise spéciale de 5€ /mois valable sans condition de durée. Perte de la remise en cas de changement d’offre vers un autre forfait RED, changement de bonus internet ou résiliation de l’abonnement. Remise incompatible avec toute autre remise (hors parrainage RED)


Message édité par Cetamoi le 20-09-2018 à 11:13:15

---------------
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n°2379737
LeKeiser
Appelez moi Marcel.
Posté le 20-09-2018 à 11:26:30  profilanswer
 

:hello:
 
Dites, je suis repassé sur l'offre 20Gigos pour €5 par mois (girouette mais je vais avoir besoin des 3Gigos d'internet à l'étranger et on va me faire un discount en plus donc...) et sur le suivi de commande j'ai :  
https://reho.st/self/def82e437c28578eff0f9b628810d366466784a9.jpg
 
normal que seul 1Gigo soit écris? :??:


---------------
Et je regarde passer les jours comme les pages blanches d'un livre qui touche à sa fin.
n°2379738
snaluori1
Utinam
Posté le 20-09-2018 à 11:28:13  profilanswer
 

Oui, les Go en plus sont en bonus, ce qui permet de faire sauter le bonus à tout moment :)


---------------
Il a free, il a rien compris.  Soutenez le festival du bitume et des plumes
n°2379740
LeKeiser
Appelez moi Marcel.
Posté le 20-09-2018 à 11:30:00  profilanswer
 

:jap: merci :)
mais on est bien d'accord que l'offre que j'ai prise restera à 20Gigos (ou plus) par mois, malgré donc le détail de la commande?


---------------
Et je regarde passer les jours comme les pages blanches d'un livre qui touche à sa fin.
n°2379762
snaluori1
Utinam
Posté le 20-09-2018 à 12:10:45  profilanswer
 

Oui de toutes façons, les 3/4 des forfaits RED sont notés en 1 Go et le bonus multiplicateur arrive après.


---------------
Il a free, il a rien compris.  Soutenez le festival du bitume et des plumes
n°2379765
LeKeiser
Appelez moi Marcel.
Posté le 20-09-2018 à 12:18:34  profilanswer
 

super merci de tes réponses :jap:  
les 3Gigos à l'étranger sont importants, surtout que chez ByYou ils sont retirés des 20Gigos, pas très élégants je trouve...


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Et je regarde passer les jours comme les pages blanches d'un livre qui touche à sa fin.
n°2379770
Cetamoi
Posté le 20-09-2018 à 12:27:25  profilanswer
 

Je viens de poser la question au service client pour le bonus x40 gratuit disponible sur l'appli, à savoir si le prendre annule la réduction de 5 euros par mois de l'offre showroom privé, je vous tiendrais au courant.
 
Edit: C'est confirmé, on perd bien la réduction, l'abonnement passe à 10€, quelle arnaque !

Message cité 1 fois
Message édité par Cetamoi le 20-09-2018 à 12:32:49

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n°2379797
mini-mousa​ille
♡♥♡
Posté le 20-09-2018 à 13:18:33  profilanswer
 

1 euro le gigot, c'est bon prix je trouve.


---------------
Soyez curieux de tout et vous aurez une belle existence !
n°2379799
geantbrun
Posté le 20-09-2018 à 13:23:12  profilanswer
 

si le forfait passe a 10 € , apres activation de ce x40 , je trouverais mieux.... et tant pis pour RED

n°2379806
Cetamoi
Posté le 20-09-2018 à 13:31:14  profilanswer
 

geantbrun a écrit :

si le forfait passe a 10 € , apres activation de ce x40 , je trouverais mieux.... et tant pis pour RED


C'est confirmé mais on peut annuler:
 
http://image.noelshack.com/minis/2018/38/4/1537443043-screenshot-20180920-132818.png


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n°2379821
Cetamoi
Posté le 20-09-2018 à 13:49:49  profilanswer
 

Au final je viens de recevoir ça:
 
https://static-pepper.dealabs.com/comments/content/VTXvW/19475765.jpg


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n°2379828
geantbrun
Posté le 20-09-2018 à 13:56:18  profilanswer
 

je viens de demander l'annulation de l'option, je verrais bien

n°2379834
Cetamoi
Posté le 20-09-2018 à 14:01:48  profilanswer
 

Je vais surveiller mon espace client parce que pour le moment dans la rubrique "remise spéciale" c'est toujours indiqué résiliation en cours !


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n°2379857
Profil sup​primé
Posté le 20-09-2018 à 14:37:50  answer
 

Cetamoi a écrit :

Je viens de poser la question au service client pour le bonus x40 gratuit disponible sur l'appli, à savoir si le prendre annule la réduction de 5 euros par mois de l'offre showroom privé, je vous tiendrais au courant.

 

Edit: C'est confirmé, on perd bien la réduction, l'abonnement passe à 10€, quelle arnaque !


 
Je suis désolé pour toi mais je te remercie pour ton test.

 

Du coup je ne vais pas activer cette option... :o

n°2379866
Stylken
Posté le 20-09-2018 à 14:48:45  profilanswer
 

moua a écrit :

 
 
C’est pas un 1go x50  
 
C’est un 20go (meilleur à la base) + boost 50go (qui en fait représente 50 au total)


Hummm non, pas avec mon forfait.
Voici ce que je lis :
https://reho.st/self/4d17ae70771ad9 [...] bd6bbd.jpg
 
Je n'ai pas trouvé de trace d'une reduction de 5e non plus. Ca pourrait le faire, je reste en attente de l'activation du bonus x40
 
Edit: depuis le PC, j'ai trouvé la clause des 5€ de réduc sur le forfait ... bon, migration chez B&You.

Message cité 1 fois
Message édité par Stylken le 21-09-2018 à 00:00:14

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F' - [Achats / ventes]
n°2379874
geantbrun
Posté le 20-09-2018 à 15:16:00  profilanswer
 

annulation du ×40 confirmé mais pas de SMS reçu pour confirmer un bug

n°2379890
Cetamoi
Posté le 20-09-2018 à 16:10:04  profilanswer
 

geantbrun a écrit :

annulation du ×40 confirmé mais pas de SMS reçu pour confirmer un bug


 
Et sur ton espace client (sur PC) dans la rubrique "Remise spéciale", la ligne qui indique la résiliation en cours a disparue en bas ?


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