Reprise du message précédent :
C'est super sympa Titilassale !

Portabilité auj comme prévu.
J'ai reçu un sms de bienvenu de LPM ce matin.

Toujours pas reçu la micro sim donc j'ai découpé la sim. plus besoin d'elle !
J'ai fait ça à 19h, réso détecté en 2 minutes, impeccable.

Heureux
Bye bye BT !

Pour ceux qui veulent s'engager 24 mois chez LPM (y en a ?):
 
Offre Spéciale Pour les 18 - 29 ans, jusqu'au 30 septembre 2011

MP envoyé !!! si encore besoin...lol

Mis à part la consultation du solde par tel et sur le site, tout fonctionne ce matin.
La portabilité s'est donc passé sans soucis pour moi et dans les délais.
bybye orange  

Les gars virgin m'ont facturés le mois alors que je croyais être passé à travers vu que ma porta c’était déroulé le jours ou ils me renouvelaient le forfait  
Enfin bref quelqu'un pourrait m'expliquer comment je dois m'y prendre pour payer seulement les 24h au lieux du mois entier ?  
 
Merci d'avance  

Il y a pas un truc avec Virgin Mobile comme quoi tout mois entamé est entièrement dû? (je risque d'être intéressé aussi)
Sinon LRAR avec rappel à la loi dedans

Je ne pense pas , surtout que je n'avais même pas reçu de sms comme chaque mois me disant que mon forfait passait à la pompe  
Dans un premier temps je voudrais passer par l'option mail (5€50 la LRLAR non mais    ) le truc c'est que je ne sais pas trop quoi dire et quand je google bah je tombe sur des trucs hs ... à se demander si je ne serrais pas le seul à m'être posé la question  

C'est écrit dans les CGU de VM, regarde si c'est prorata temporis ou pas.
En tous les cas, chez LPM, c'est le cas pour ceux qui sont engagés.

J'ai trouvé ça pour le moment : http://forum.lesmobiles.com/virgin [...] 68331.html à voir
EDIT : http://www.virginmobile.fr/cga.htm point 7.1, je crois qu'on est niqué (seul la première facture est au prorata )

Depuis mon nouveau mois de forfait, qui date d'il y a 3 jours, + nouvelle carte sim (µsim activée) mon HF monte chaque jour, sans que je sache pourquoi..... 1.30€ en 4 jours....    
Encore un appel au SC?  

Tu aurais pas envoyer des MMS, par exemple?

Non, non, je sais bien que je n'ai RIEN fait qui soit HF normalement...

Tu devrais contacter le SC pour leur demander des explications alors

il faut paramétré son téléphone. Je sais par exemple que sur l'iphone, les paramètre de base sont faux (ce sont ceux de sfr) et des mms surtaxé sont envoyé vers un répondeur virtuel...regarde sur le site de LPM pour paramétrer ton tel.

Vais y aller au culot et demander le remboursement complet on verra bien  

 
   Déjà fait depuis un moment!!!!!

 
c'est que quelqu'un utilise ton téléphone à ton insu...
 

Je ne sais pas si tu étais en forfait bloqué, mais moi j'étais chez Universal en forfait bloqué iphone est en cas de résiliation, l'argent non consommé à la date de portabilité est perdu! en ce qui me concerne il restait 34€! Pour les forfaits standard c'est normalement remboursé au prorata (téléphone au SC virgin).

 
LPM ne donne pas le détail exact du HF (appel, SMS etc) ?

 
Pour récupérer une partie de ton forfait bloqué, il y a des solutions: remboursetonforfait etc

J'ai eu l'explication de mon HF.. C'est encore le sms envoyé automatiquement pour la MVV SAUF QUE la conseillère m'a dit que même après synchro iTunes ca le faisait toujours dès qu'on va sur sa messagerie via le raccourci "messagerie" de l'iphone.    
 
En gros: avant synchro, l'iPhone envoit régulièrement le SMS, après synchro il ne le fait plus systématiquement, mais le fait à chaque appui du raccourci "messagerie"...    
 
Donc il faut faire le 123 sur le clavier...    
 
Ca le fait aussi chez vous?

je vérifie ça...et sinon a par ne plus ce servir du raccourci ils ont une autre solution??

non plus de hors forfait depuis la synchro, et je pense avoir déjà avoir utilisé ce raccourci plusieurs fois. Iphone 3GS.

 
euhh, je suis allé voir et cela concerne un remboursement d'un forfait que tu n'utilises pas à la fin du mois. Or je ne suis plus chez universal mobile et j'ai définitivement perdu 34€.

 
C'est ce qui me semblait...
 
Je pense que çà a dû le relancer suite à mon changement de sim, et je n'ai synchro qu'hier avec cette nouvelle sim.
Je vais lancer une fois la messagerie via le raccourci aujourd'hui et je vais voir...  

J'ai relancé la messagerie par le raccourcis (pour voir) mais je ne sais pas combien de temps le suivi conso mais de temps pour être a jour. Je vous tiens au courant.  
Juste une question as tu revérifié tes paramètre internet et MMS? Une fois mon tel m'a indiqué avoir de nouveau paramètre à jour et ma re-balancer les anciens (sfr)...
Il est vrais que pour mon premier mois j'ai près de 11€ de hors forfait qui à, heureusement,  l'air de s’être stabilisé...j'attend ma facture pour voir ce qu'il en ait

Effectivement j'ai bon espoir que ta synchro ait résolu le problème. Je me rappelle avoir branché l'iphone sur le mac pendant le changement de SIM, puis synchronisé deux fois de suite histoire d'être bien sûr.
Résultat, un hors forfait de 0.1€   ... Annoncé comme remboursé à titre commercial

Merde j'étais en forfait bloqué abused !
 

Le truc c'est qu'ils ont retiré les sous genre 20 jours après la porta !!  

Hum, j'ai appelé aujourdhui pour préciser que je n'étais pas un prolo et qu'il me fallait donc une microsim. Jusque la, ok.

Au passage j'ai demandé si c'était normal qu'on ne m'avait pas demandé de pièces justificatives
La réponse est non.
Il faudrait envoyer la carte d'identité recto/verso, justif domicile, rib et cheque barré (wtf?) ... Par fax ou physiquement
En meme temps celle que j'ai eu avait l'air nouvelle ( ) et ne connaissait pas l'adresse mail.

Les autres qui n'ont pas eu de pièces a fournir, vous avez appelé pour vérifier ?
Quelle est l'adresse mail pour envoyer les pièces ? On est en 2011, saperlipopette !

Merci davance

Petite boulette pas très diplomate dailleurs, va falloir que je m'habitue :

- et votre microsim, vous la voulez activée des réception, ou désactivée ?

- ça change quoi ?

- si elle est désactivée il faudra nous appeler d'abord, l'activation sera ensuite faite dans l'heure. C'est plus sûr si le courrier est perdue etc

- ah oui vous avez raison. Désactivée alors. Surtout qu'on peut jamais savoir ce qui peut arriver avec la poste !!  (je dis ça naturellement, sur un ton un peu méprisant ... Et ensuite je percute : ah oui c'est vrai, excusez moi )

Activée dans l'heure??  

 
J'ai un ami qui s'est inscrit en juin il a jamais rien envoyé puisqu'on le lui a pas demandé. La ligne fonctionne très bien. Offre sans engagement.

 
L'envoie de pièces justificatives n'est pas systématique mais comme tu leur as demandé si c'était "normal", la personne en ligne t'a qui que non    
 
C'est souvent comme ça quand t'as à faire au SAV/Service client.

Moi aussi j'ai demandé au SC pour les PJ et on m'a dit que c'était normal !!!

J'ai reçu la micro sim aujourd'hui !! Mais si j'ai tout bien compris, il n'y a Pas besoin de l'activer si l'abo se fait avec une porta, j'ai bon ?!

Good night everybody !

Ca dépend si c'est la première carte que tu as reçu oui. Dans mon cas j'ai demandé une carte micro sim en supplément et j'avais un courrier qui disait de les appeler pour l'activer.

Bonjour,
 
Je vais m'engager pour un forfait bloqué chez LPM et je cherche un parrain.
 
Merci

MP envoyé

Merci

1ère vraie facture.... 28€ le forfait, 17€ de hors forfait...
Mais: -28€ geste commercial, -20€ de parrainage (lequel???), donc 3€ d'avoir.....    
 
Du coup je pense que je ne vais même pas demander l'1.40€ de HF dû au SMS vers le 8860.....