Reprise du message précédent :
récapitulation des épisodes précédents :
 
Après une validation du dossier mi juin, je reçois ma carte sim le 13 juillet (courrier datant du 8 juillet visiblement). La portabilité s'effectuant le 18 juillet, soit.
 
Dernier épisode de mon expérience la poste mobile :  
 
Hier le 19 juillet (afin d'être sur que la portabilité soit réalisée), mon ancienne carte sim ne fonctionne plus (je suis plus cient donc). J'insère ma carte sim "la poste mobile" et là RIEN, aucun réseau et impossibilité de composer le moindre numéro. Je me dit "bon ils sont à la bourre, ok" et donc j'attend aujourd'hui pour voir. Ce matin, toujours aucune nouveautée.
 
J'appelle donc le numéro indiqué sur la feuille accompagnant la carte sim. Et là SURPRISE, j'apprend, d'une opératrice qui visiblement n'en avait strictement rien à foutre (ah merde j'lui ai coupé sa pause caffé ?), que ma carte sim n'est pas activée !!!! Et qu'elle va faire une demande pour l'activer (encore un peu plus d'attente). Je demande alors de sa part un geste pour me motiver à rester chez eux (un mois d'attente pour récéptionner une carte sim inutile de surcrois), et là, l'opératrice me dit que c'est pas possible ....
 
Voilà voilà, bon je crois que le mois prochain, adieux la poste mobile, FUYEZ cette bande de fénéants aux bras cassés ! FUYEZ !!!!!!!!!!!!!!!!!

 
Essaie d'envoyer ta demande de geste commercial par mail et éventuellement de rappeler pour voir si tu tombes sur quelqu'un d'autre.
 
Chez Virgin et même Orange on m'a déjà pris pour un âne aussi mais ce n'est pas l'esprit général de tous les conseillers.

ben pour le moment RIEN soit les personnes qui m'ont demandé n'ont pas fait le parrainage soit cela ne fonctionne pas vu que je suis sans engagement 2h SMS/Web

 
Aurais tu une adresse mail à me donner car moi je n'en ai pas  

nan nan, il n'y a pas d'adresse mail dans les contact de la poste mobile et je ne peux pas accéder à mon compte vu que ma ligne la poste mobile ne fonctionne pas (donc pas de mot de passe reçu pour me connecter).

Ils peuvent demander un code d'accès provisoire à leur espace client les clients dont la ligne n'est pas encore active ?

 
ah bah visiblement non ...

ah ben là on ne peut rien faire pour toi

perso, ma portabilité était active mais je n'avais pas de carte SIM et une gentille hôtesse m'a créé un mot de passe provisoire pour que je puisse accéder à mon compte sur leur site...

 
bah moi perso elle en avait rien à secouer ...

 
  oui j'ai oublié de préciser que j'ai appelé 3 fois avant d'avoir une hôtesse sympa qui m'a filé le mot de passe

une info du service client pour le forfait bloqué à 21€
 
"Vous souhaitez avoir des précisions sur votre accès à Internet. Nous vous confirmons que vous êtes illimité dans cet usage. Seul un débit réduit est mis en place en cas de consommation supérieure à 200 Mo. Enfin, notez qu'il est pour l'heure impossible de connaître le volume consommé en dehors du compteur data présent sur votre téléphone."
 
Je ne sais pas où il est ce compteur data...

 
D'accord, merci en tout cas, en espérant que ça fonctionnera !

 
sur iphone :
Réglages > Général > Utilisation > Données du réseau cellulaire (Envoyées / Reçues)
Sachant que cela compte aussi les échanges Wifi donc très compliqué de savoir réellement ce que tu as consommé chez ton opérateur...

 
c'est sur que c'est pas bloqué à 200Mo? j'ai le forfait bloqué a 21€ mais je sais pas à combien de Mo j'en suis actuellement,
en tout cas dans le guide tarifaire c'est bien indiqué bloqué  

Normalement mon collègue ne devrait pas recevoir un mail lui demandant des pièces genre carte d'identité etc (cf 1er page) ? Car là mis à part 3 pdf dont un avec l'autorisation de prélèvement il n'y a rien ...

Par contre vive la hotline made in kossovô in clicli  

Je leur ai demandé où je pouvais trouver ma consommation data et ils m'ont répondu ça. Je pensais moi aussi que c'etait bloqué

faut appeler tot le matin pour avoir la france  

Un mois de passé et toujours pas de carte SIM :
 
20 Juin : souscription par Internet pour un forfait SMS&WEB 2h sans engagement, sans mobile et sans portabilité du numéro.
21 Juin : envoi des pièces justificatives par mail.
22 Juin : mon compte en banque est débité de 21 €.
23 Juin : le statut de ma commande passe à "Dossier complet, votre commande est en cours de livraison".
13 Juillet : mon compte en banque est débité de 0,70 €.
 
Aujourd'hui, 20 Juillet, je n'ai toujours pas reçu la carte SIM.
 
D'après ce que j'ai compris de la facture, les 0,70 € prélevés paient la journée du 4 Juillet, je suppose que c'est la date à laquelle ils ont décidé de faire démarrer le contrat (sur quelle base ? je me le demande bien !) et je suppose que les 21 € prélevés le 22 Juin paient la période du 5 Juillet au 5 Août mais, à vrai dire, je n'ai aucune certitude.
 
Voilà, je raque bien mais j'ai rien en retour !

 
Et tu les as appelés ? T'arrives à les avoir seulement ?  
Je suis un peu dans le même cas avec des dates un peu moins lointaines

bonjour, j'ai eu un prélèvement " Prelevt Debitel  - la poste mobile" de 070€,  une idée de q quoi ça peux correspondre ?

edit : je viens de vois que je suis ps le seul !
bizarre cette facturation en plus !

c'est les 21e70 de ta première facture, moins les 21e payés en CB la première fois, en tout cas, c'est ce qui m'arrive.
 
plus grave, depuis ce matin, plus aucune data, au 954, ils disent qu'ils reconnaissent pas mon numéro, et sur le site web espace client, plu moyen de me loguer, vous avez déjà eu ce problème ?!

plus de data depuis 1h

edit espace client :Suite à un problème technique, nous ne pouvons vous identifier.

edit de 9h45 : data et espace client UP

Plus de data non plus ici (et toujours pas revenu) à Paris.

Sur Toulon, c'est HS aussi ....

Echec de l'authentification PDP depuis ce matin [mail et internet]  
(région grenoble)

panne nationale ....

Dire que j'allais restaurer mon Iphone

j'ai redémarré le portable et tout est ok  

@ Karras76 : Tu as appelé pour demander où est ta carte sim ?

 
 
Sauf que le forfait est à 21€ et pas 21.70 €
 
 

 
Et en quel honneur une journée doit être facturé toute seul et la suite en groupir.
 
Bon portabilité dans 5 jours pour moi...  
 
J'ai hâte de goûter à la suite du programme la poste.  

les 70c c'est pour régulariser les quelques jours entre l'activation et la fin du mois au prorata et après les 21€ commence pour le mois suivant a partir du 1er enfin je pense que c'est comme ça

Bonjour tout le monde.
 
Le désimlockage de mon ancien téléphone étant fait (SFR), toutes les conditions que j'attendaient pour passer sur LPM sont réunies
 
Il y a t-il un parrain potentiel dans la salle ?
En cours avec iti67...
Faite avec iti67.
 
- Mackila

 
Après avoir lu ce que j'ai lu sur ce forum et sur d'autres à propos de la qualité de la hotline LPM, j'étais pas très motivé pour les appeler.
Mais j'ai quand même essayé aujourd'hui, vers 10h30. J'ai eu le message d'attente pendant 20 minutes et puis ça a coupé.
 
Je crois que je vais devoir saisir le Médiateur des communications électroniques... mais ça va être long.
 
Pour ceux que ça intéresse : http://www.mediateur-telecom.fr/index.html

 
 
T'aurais du le préciser plus tôt ça

la connasse s'exprimant dans un français métropolitain sans accent que j'ai eu le jour de la sortie du forfait m'a pourtant indiqué que même sans engagement je pouvais être parrain, donc plaignez vous à la poste merci  

 
Et bien demande au service client par mail si les parrainages que tu as effectués sont bien pris en compte et tu auras la réponse  

sinon carte SIM du fiston reçue ce matin, portage demain "normalement"

Sinon encore une petite question :
 
J'ai sur ma première facture, 70 centimes facturés en plus des 21€, j'ai lu que ça correspond à la journée de la portabilité ?
 
Et sinon j'ai une facturation de 40 centimes, c'est à dire 4 sms, pour la période du 3 au 16 juillet, alors que ma portabilité a seulement été faite le 16    
 
EDIT : Les 70 cts correspondent à 1/30 du mois, donc un jour de forfait facturé obligatoirement en plus pour le jour de la portabilité.
 
Les 40 cts correspondent à la MVV sur mon iphone et l'envoi automatique vers le 8860... je pensais n'avoir eu qu'un seul envoi vers ce n°... mais en fait 5 en tout... de toute façon, LPM déduit sur la prochaine facture ce montant !    

Et parrainage possible pour les forfaits SANS ENGAGEMENT !