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Auteur Sujet :

[Topic Unique] Virgin Mobile - Racheté par NC

n°2121398
mini-mousa​ille
♡♥♡
Posté le 18-05-2016 à 18:36:23  profilanswer
 

Reprise du message précédent :

F117 a écrit :

je deviens quoi avec mon forfait virgin 20 go pour 4 €


A vie  :ouch: ou 12 mois ?


---------------
Soyez curieux de tout et vous aurez une belle existence !
mood
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Posté le 18-05-2016 à 18:36:23  profilanswer
 

n°2121405
F117
Posté le 18-05-2016 à 18:59:03  profilanswer
 

c'est 12 mois apres ca passe a 20€
 
ce que propose red c'est 5 go a 10 € a vie

n°2121430
hfr of the​ dead
Posté le 18-05-2016 à 19:38:16  profilanswer
 

Red permet il de cumuler forfait + téléphone payable en plusieurs mensualités?


---------------
http://www.youtube.com/watch?v=WoLS0t6wzcs
n°2121606
alriad
ST Power, Makes it Possible
Posté le 19-05-2016 à 07:52:08  profilanswer
 

Si les offres de Virgin Mobile ne sont plus commercialisées dès à présent, la migration vers RED by SFR ne sera pas pour autant automatique, puisque les abonnés Virgin Mobile devront faire la démarche de migrer vers RED by SFR depuis leur espace abonné. En cas de migration, les abonnés conserveront leur numéro de ligne Virgin Mobile. Ils recevront ensuite une nouvelle carte SIM, un nouveau contrat ainsi qu’un nouveau mandat SEPA.
http://www.universfreebox.com/arti [...] r-vers-RED


---------------
Que la force soit avec Moi... (Attention avec votre sabre laser, vous pourriez vous blesser..)
n°2121646
Velocesupe​r
Posté le 19-05-2016 à 09:24:54  profilanswer
 

hfr of the dead a écrit :

Du coup je deviens quoi avec mon forfait 20go pour 15€?


Un client lésé !

 
F117 a écrit :

je deviens quoi avec mon forfait virgin 20 go pour 4 €


Un client lésé, mais encore davantage :d

n°2121660
mizawesome
Topic quizz Legal Department
Posté le 19-05-2016 à 09:52:19  profilanswer
 

Comment on fait pour résilier la virgin box ? Je trouve le formulaire que pour le mobile ? :jap:


---------------
Et une courgette, une !
n°2121667
F117
Posté le 19-05-2016 à 10:05:20  profilanswer
 

Velocesuper a écrit :


Un client lésé !  
 


 

Velocesuper a écrit :


Un client lésé, mais encore davantage :d


 
car avec l'application virgin sur iphone on peut souscrire au double data
 
donc si c'est 5€ le double data ca fera 40 go, aucun autre operateur sauf free propose 40 go pour 20 €

n°2121689
Velocesupe​r
Posté le 19-05-2016 à 10:30:33  profilanswer
 

F117 a écrit :

car avec l'application virgin sur iphone on peut souscrire au double data
donc si c'est 5€ le double data ca fera 40 go, aucun autre operateur sauf free propose 40 go pour 20 €


Le rapport avec les messages que tu cites ?

n°2121708
F117
Posté le 19-05-2016 à 10:50:59  profilanswer
 

les clients qui partent chez red vont perdre les avantages genre le double data pour ceux qui l'ont souscrit
 
ceux qui sont encore engagés et qui partent vont garder les inconvénients

n°2121727
hfr of the​ dead
Posté le 19-05-2016 à 11:34:03  profilanswer
 

alriad a écrit :

Si les offres de Virgin Mobile ne sont plus commercialisées dès à présent, la migration vers RED by SFR ne sera pas pour autant automatique, puisque les abonnés Virgin Mobile devront faire la démarche de migrer vers RED by SFR depuis leur espace abonné. En cas de migration, les abonnés conserveront leur numéro de ligne Virgin Mobile. Ils recevront ensuite une nouvelle carte SIM, un nouveau contrat ainsi qu’un nouveau mandat SEPA.
http://www.universfreebox.com/arti [...] r-vers-RED


et en cas de non migration? la ligne virgin est coupée?
en clair, on peut garder son abo virgin?


---------------
http://www.youtube.com/watch?v=WoLS0t6wzcs
mood
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Posté le 19-05-2016 à 11:34:03  profilanswer
 

n°2121728
alriad
ST Power, Makes it Possible
Posté le 19-05-2016 à 11:35:57  profilanswer
 

hfr of the dead a écrit :


et en cas de non migration? la ligne virgin est coupée?
en clair, on peut garder son abo virgin?


Je n'ai pas de reponse à ta question.. :(


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Que la force soit avec Moi... (Attention avec votre sabre laser, vous pourriez vous blesser..)
n°2121729
hfr of the​ dead
Posté le 19-05-2016 à 11:36:43  profilanswer
 

moi si je peux rester, je reste.


---------------
http://www.youtube.com/watch?v=WoLS0t6wzcs
n°2121733
F117
Posté le 19-05-2016 à 11:51:58  profilanswer
 

hfr of the dead a écrit :


et en cas de non migration? la ligne virgin est coupée?
en clair, on peut garder son abo virgin?


 
oui tu peux rester pour l'instant, reste a savoir si a long terme il va conserver les clients virgin avec leurs contrats
 
car pour le moment le but de la manœuvre est de vous inciter a partir chez red de votre propre décision


Message édité par F117 le 19-05-2016 à 11:52:42
n°2121766
mini-mousa​ille
♡♥♡
Posté le 19-05-2016 à 13:01:40  profilanswer
 

Partez chez RED tant que ce dernier propose son forfait à 10 euro pour 5 Go à vie. Car ne crains que ce type d'offres ne soient plus proposées à l'avenir....

Message cité 1 fois
Message édité par mini-mousaille le 19-05-2016 à 13:02:17

---------------
Soyez curieux de tout et vous aurez une belle existence !
n°2121768
mizawesome
Topic quizz Legal Department
Posté le 19-05-2016 à 13:07:26  profilanswer
 

mizawesome a écrit :

Comment on fait pour résilier la virgin box ? Je trouve le formulaire que pour le mobile ? :jap:


 
J'ai trouvé ça http://communaute.virginmobile.fr/ [...] a-p/184800
 
Comment on peut télécharger les étiquettes de retour ?


---------------
Et une courgette, une !
n°2121769
F117
Posté le 19-05-2016 à 13:09:20  profilanswer
 

actuellement j'ai offre 4€ 20 go et une fois terminé c'est 20 € 20 go
 
je prefere 20 go a 20 € que 5 a 10 €

n°2121799
mini-mousa​ille
♡♥♡
Posté le 19-05-2016 à 14:25:59  profilanswer
 

Si tu es un gros consommateur de données, je comprends.... Perso, je dépasse jamais 1,5 à 2 Go/mois. Et encore, c'est souvent à domicile pour me dispenser de mon ADSL pourri.

 

Par contre, en vacances, les 5 Go ne sont alors pas de trop.

 


En tout cas, je suis pas déçu d'avoir quitté VM pour La Poste, j'ai un super débit.


Message édité par mini-mousaille le 19-05-2016 à 14:27:08

---------------
Soyez curieux de tout et vous aurez une belle existence !
n°2121872
F117
Posté le 19-05-2016 à 18:24:01  profilanswer
 

http://communaute.virginmobile.fr/ [...] a-p/240832

La Communauté Virgin Mobile s’efface au profit de la Communauté RED by SFR

 
En tant que client Virgin Mobile, vous faîtes désormais partie du groupe SFR. Les deux marques RED by SFR & Virgin Mobile partageant un objectif commun, il nous semble intéressant de vous faire profiter du meilleur des deux mondes afin de vous offrir une qualité de service irréprochable, des offres 4G simples, généreuses et toujours sans engagement.
 
 
En termes de timing, à compter du 10 juin sur la Communauté Virgin Mobile, la création de nouveaux sujets sera fermée et au 24 juin, il ne sera plus possible de répondre aux sujets déjà initiés. La Communauté Virgin Mobile fermera alors ses portes le 30 juin.

n°2121880
hfr of the​ dead
Posté le 19-05-2016 à 18:37:49  profilanswer
 

Ils disent pas si on peut garder notre forfait Virgin...


---------------
http://www.youtube.com/watch?v=WoLS0t6wzcs
n°2121883
F117
Posté le 19-05-2016 à 18:58:50  profilanswer
 

legalement tu peux la garder surtout si tu as une promo qui est valable jusqu'a 2017

n°2121896
blastm
Nullus anxietas
Posté le 19-05-2016 à 19:31:18  profilanswer
 

mini-mousaille a écrit :

Partez chez RED tant que ce dernier propose son forfait à 10 euro pour 5 Go à vie. Car ne crains que ce type d'offres ne soient plus proposées à l'avenir....


s'pas vraiment a vie, vue que c'est une forfait a 20e avec une réduc de 10e reconductible tous les mois
bon après vu que ma daronne a le 10€ "a vie" de virgin dont les modalités étaient légèrement différentes, mais que visiblement on est pas très sûr de ce que ça va devenir, c'est peut être plus pérenne d'effectivement aller chez Red :/
 
enfin bon vu le tel qu'elle a maintenant, ca serait mieux qu'elle ailles chez bouygues... du coups ce serait bien que les autres opérateurs profite de l'arrêt de virgin pour lancer quelques offres équivalentes pour récupérer les clients...  [:tinostar]


Message édité par blastm le 19-05-2016 à 19:32:30
n°2122120
exeral
Posté le 20-05-2016 à 11:54:09  profilanswer
 

J'ai un forfait sans engagement Virgin 4h, 3Go pour 10€
du coup j'ai tout intéret à migrer sur la promo RED à 10€
 
mais ça pue l'entourloupe leur truc 20€ moins 10€ à vie  [:transparency]
Il peuvent pas faire un truc clair à 10€ et basta. marketeux de merde !!§§ [:tomsor]

n°2122123
MEI
|DarthPingoo(tm)|
Posté le 20-05-2016 à 12:03:56  profilanswer
 

exeral a écrit :

J'ai un forfait sans engagement Virgin 4h, 3Go pour 10€
du coup j'ai tout intéret à migrer sur la promo RED à 10€
 
mais ça pue l'entourloupe leur truc 20€ moins 10€ à vie  [:transparency]
Il peuvent pas faire un truc clair à 10€ et basta. marketeux de merde !!§§ [:tomsor]


Bah non comme ça ils peuvent augmenter @ 25€ le forfait de base et tu passes @ 15€. ;)


---------------
| AMD Ryzen 7 7700X 8C/16T @ 4.5-5.4GHz - 64GB DDR5-6000 30-40-40 1T - AMD Radeon RX 7900 XTX 24GB @ 2680MHz/20Gbps |
n°2122260
fiscalisat​or
tu dois rompre
Posté le 20-05-2016 à 17:14:45  profilanswer
 

quand je suis loggué sur le site virginmobile pas possible de prendre le forfait red à 5go de data.
hors c'est jusqu'au 30 mai.
 
Quelqu'un ici a déjà fait cette opération ?

n°2122261
exeral
Posté le 20-05-2016 à 17:19:29  profilanswer
 

j'ai éssayé, pareil ça me propose que un forfait snoop  :??:  
 
sinon inscris toi chez RED en tant que nouveau client ? parceque finalement c'est exactement pareil non ?


Message édité par exeral le 20-05-2016 à 17:19:46
n°2122267
F117
Posté le 20-05-2016 à 17:24:52  profilanswer
 

c'est ici que tu as ete ?
 
https://espaceclient.virginmobile.fr/login

n°2122279
fiscalisat​or
tu dois rompre
Posté le 20-05-2016 à 17:45:07  profilanswer
 

oui j'ai été là, et du coup je suis allé sur le portail red et ai demandé sur le CHATTE avec un conseiller pour être assisté [:cope2017:2]  
j'ai fait les démarches
 
il vous en coûtera 5€ de carte sim (à payer via CB lors de la création du compte)
la remise est bien indiquée "tous les mois" sur la commande (pas de petite astérisque mais maintenant avec les lois conso ça change pas grand chose ils font un peu ce qu'il veulent)
 
donc la le 01/06 l'activation de ma ligne.
 
euh après rien d'autre à signaler.
 
edit : ha si c'est le conseiller qui m'a envoyé un panier pré-configuré sur mon mail ...  
de red à virgin pour l'heure ça semble fonctionner comme si red ne connaissait pas les clients virgin.  
 
de même il m'a demandé si j'avais une box adsl sfr, j'ai précisé que j'avais un box numéricable, ça n'a pas influé.


Message édité par fiscalisator le 20-05-2016 à 17:50:10
n°2122403
Profil sup​primé
Posté le 20-05-2016 à 23:29:17  answer
 

Salut, je suis chez virgin, et depuis quelques jours, dès qu'un message dépasse une ligne ou deux, j'ai un compteur qui apparait, pour dire que c'est scindé, ok, sauf que ces messages mettent parfois 1 journée à être reçus...les messages courts, pas de probleme...c'est nouveau cette limitation?

n°2122432
hfr of the​ dead
Posté le 21-05-2016 à 07:42:24  profilanswer
 

On dirait plus une option cochée dans la messagerie du genre "scinder les messages longs"...


---------------
http://www.youtube.com/watch?v=WoLS0t6wzcs
n°2122437
Profil sup​primé
Posté le 21-05-2016 à 08:07:38  answer
 

Je n'ai pas cette option :( Je tente google messenger :)
 
Sinon forcément en tombant sur vos derniers messages je viens seulement d'apprendre la migration possible vers RED.
J'ai un forfait virgin mobile 3h/sms illi/3Go à 9.99€/mois, dont 3€ de réduction à vie).  
 
Et pareil qu'au-dessus, dans mon espace Virgin, aucune possibilité/indication de transfert possible vers RED...il n'y a aucun risque/avantage à faire ce passage classique, sans spécifier son origine "Virgin"?
 :jap:
 
EDIT : bon trop tard, j'ai craqué, carte sim commandée, forfait "20€-10€"  :o


Message édité par Profil supprimé le 21-05-2016 à 08:29:09
n°2122510
neil_tn
Posté le 21-05-2016 à 14:29:58  profilanswer
 

Moi je garde mes 20Go de data qui sont vitaux vu que je suis en résidence universitaire avec WiFirst (ping trop variable/debit).
:jap:

n°2122521
Profil sup​primé
Posté le 21-05-2016 à 15:01:22  answer
 

Perso j'étais chez Joe, tel illimité et 1 go data, avec 250/500mo de conso, et peu d'appels, au changement vers virgin j'ai pris 3 go data et 3h d'appels, je me suis retrouvé en un an deux fois à court de crédit comm' au bout de 15j. Choix de merde :D
Là je reprends l'illim appels, la data je m'en bats, avec mon nexus 4 en 3G et utilisation ponctuelle j'ai jamais dépassé 500 mo...je vais hériter du xperia Z3 de ma femme, 4G, ça va p'têt changer un peu la donne, mais de là à arriver à 5go...

n°2122554
F117
Posté le 21-05-2016 à 17:41:08  profilanswer
 

neil_tn a écrit :

Moi je garde mes 20Go de data qui sont vitaux vu que je suis en résidence universitaire avec WiFirst (ping trop variable/debit).
:jap:


 
 
moi aussi c'est vital la preuve de la conso faite en le 1 er mai et aujourd'hui 14h
 
http://img15.hostingpics.net/thumbs/mini_617673necessaire.jpg

n°2122725
garteks
Posté le 22-05-2016 à 14:20:13  profilanswer
 

Bonjour, il se passera quoi si on ne veux pas migrer chez red sfr ?
 
Migration


Message édité par garteks le 22-05-2016 à 14:20:37
n°2122746
blastm
Nullus anxietas
Posté le 22-05-2016 à 14:58:35  profilanswer
 

la news qui a une semaine de retard sur tous les autres sites et qui apprends rien :o

n°2123113
hfr of the​ dead
Posté le 23-05-2016 à 18:52:39  profilanswer
 

http://www.01net.com/actualites/fi [...] 76398.html
 
Iii se passe quoi pour ceux qui veulent rester comme moi avec mes 20go a 15,99€ a vie?


---------------
http://www.youtube.com/watch?v=WoLS0t6wzcs
n°2123132
alriad
ST Power, Makes it Possible
Posté le 23-05-2016 à 19:49:24  profilanswer
 

hfr of the dead a écrit :

http://www.01net.com/actualites/fi [...] 76398.html
 
Iii se passe quoi pour ceux qui veulent rester comme moi avec mes 20go a 15,99€ a vie?


 
Ca me rappelle un souvenir.. qui n'est pas agréable.. Je devais payer un abonnement à un mensuel à tel prix à vie.. Comme il a été racheté, et qu'il a changé de nom, j'ai perdu cet "avantage".. :(


---------------
Que la force soit avec Moi... (Attention avec votre sabre laser, vous pourriez vous blesser..)
n°2123226
Velocesupe​r
Posté le 24-05-2016 à 09:16:33  profilanswer
 

hfr of the dead a écrit :

http://www.01net.com/actualites/fi [...] 76398.html

 

Iii se passe quoi pour ceux qui veulent rester comme moi avec mes 20go a 15,99€ a vie?


Relis l'article, c'est très bien expliqué.

 

De toute façon, un forfait à vie, c'est un gros mensonge !

n°2123237
blastm
Nullus anxietas
Posté le 24-05-2016 à 09:45:50  profilanswer
 

Un article un peut plus orienté pratico-pratique chez NextINpact..
http://www.nextinpact.com/news/999 [...] tm#/page/2
 
Merci Virgin/SFR pour être aussi clair sur les délais/dates limites/modalitées de migrations de cette fin de vie désorganisée de virgin :o


Message édité par blastm le 24-05-2016 à 09:46:09
n°2123251
fiscalisat​or
tu dois rompre
Posté le 24-05-2016 à 10:24:15  profilanswer
 

appelle ton virgin angel :o

n°2123292
blastm
Nullus anxietas
Posté le 24-05-2016 à 11:34:29  profilanswer
 

il se font toujours appeler comme ca?
chaque fois que j'en avait un au tel qui me sortait ça, ça me donnais envie de bouffer du poulet :o

mood
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Posté le   profilanswer
 

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