Reprise du message précédent :
pas illimté

y a d autres abo que le tien chez virgin fox..

Quelqu'un aurait la manip en stock pour faire fonctionner les forfaits virgin avec un iPhone ?

j'ai un "vieux" excessgold sms+mail+msn illimité

 
relis les 2 ou 3 dernière page du dernier topci ca y est
 
et quote ici qu eje mette en première page
 

 
ah oki  

 
Tu devrais trouver ta réponse ICI

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• [Topic Unique] Virgin Mobile

Merci
 
 
mais ca m'a effacé tout mon autre topci avec les 3 premier post j'avias fait ca bien avec image cliquable et tout moyen de me les recup  ?
 
et de me filer les 3 premier psot de ce topic ? (ils étaient à l'auteur)

quelqu'un connait l'adresse SMTP virgin poru faire sortir les mail ? je recepionne bien mes mail free via l'adresse imap.free.fr toute les 5 min
 
par contre le smtp.free;fr ne marche pas (logique car pas connecter vie une ligne Free) il faut utiliser la passserelle smtp virgin !!

Essayes avec smtp.orange.fr, cela devrait fonctionner normalement !

po bête

pour ceux qui commandent le hero chez virgin, apparement il n'est pas simlocké et pas personnalisé donc que du bonheur pour l'utiliser en attendant le portage du numéro.
 
et il est bien expédié de l'ouest vu que ceux habitant en normandie l'ont recu aujourd'hui après commande hier !

moi j'ai prix 2 f480 samsung en octobre 2008 ils était desimlockés d'origine, achetés en virgin megastore

ca marche bon ben ayé j'ai mes mails en direct sur mon nokia sans passer par une appli tierce

pas mal de monde signal que les tels sotn débloqué ! c'est cool pour un opérateur !!! mon collègue va commander un samsung player star cette aprem ( bon tel ? sinon y a quoi d'autre de bien a 1 € ?) je vous dirais si simlocké ou pas

Ca y est première page OK , les admins/modos (merci ) m'ont mis les posts

merci pour la reprise du topic en tout cas foxclan

je reviens (oui je suis peut être lourd sur ce coup la mais finalement autant essayé d'être le plus clair possible sur le sujet), sur le fait d'avoir à envoyer les justificatifs papiers ou non.
 
En regardant mon contrat, dans la rubrique "PIECES JUSTIFICATIVES"
j'ai ca :  
Carte d'identité n° 010------------
Virgin Mobile pourra le cas échéant et conformément aux CGA demander certaines pièces justificatives.
 
Donc ca semble bien vouloir dire que le numéro de carte d'id saisi en ligne leur suffit et que si ils veulent les autres pièces ils vont les demander. Ca confirme ce qui a été dis avant comme quoi on a pas besoin d'envoyer les papiers car la signature en ligne a valeur d'engagement.
 
et dans le genre truc à la con dans le contrat, vous avez noté qu'on autorise "OMER TELECOM" à prélever sur notre compte ? c'est marrant que ca soit pas Virgin Mobile tout simplement ...
 
et encore un truc, je flippe un peu parce que dans les détails des forfaits bloqués en 3ème page du pdf du contrat, il n'y a aucun mention à l'accès internet illimité.
quelqu'un peut me dire ce qu'il en est pour son abo à un contrat bloqué avec internet illimité ?

La signature en ligne a valeur d'engagement.
 
Dans le doute, j'avais envoyé un mail au service client, qui m'a dit de ne pas envoyer les pièces justificatives demandées lorsque je me connectais au suivi de commande (RIB, chèque barré et je sais plus quoi).
 
Ils m'ont par contre invité à renvoyer le contrat signé par voie postale.

Pour les forfaits bloqués, le PDF correspond aux anciens.
 
Avant de souscrire, j'avais appelé le SC pour savoir ce qu'il en était, et on m'avait dit qu'il y aurait pas de problèmes.

je vais voir de toutes facons mais c'est pas génial sur le principe d'avoir un contrat qui correspond pas au vrai forfait surtout sur un truc aussi important que la mention "Internet illimité"

Je souhaite m'abonner au forfait paradyse 5 numero illimité.
Je vais prendre la formule sans engagement 2h à 31,90€.
 
je possède un blackberry bold actuellement, y a t il des problème de configuration pour l'internet?
Qui veut me parrainer, il bénéficiera ainsi  de 1 mois gratuit et pareil pour moi. (Je donne la priorité à la personne m'expliquant comment paramétré internet avec le blackberry bold).

 
C'est pas le tel le plus simple à utiliser avec virgin mais ce n'est pas impossible comme on peut le lire ICI

et le super post pour la procédure de portage de n°?
 

c'est tout expliqué sur le site de virgin déjà

je fais un chapitre dessus demaoin en premier page
 
pareil si quelqu'un pouvait faire un recap des question iphone et commetn faire avec des liens & screen

question bête : ils utilisent quel réseau? sfr, bouygues, orange?

Orange

tough marge ça j'aime

le changement de numéros est payant pour les numeros favoris ?

La portabilité :
 

 
Qu’est-ce que la portabilité ?
La portabilité vous permet de conserver votre numéro d'appel en changeant d'opérateur. Désormais, la portabilité vers Virgin Mobile est effective en 10 jours seulement !
 
Combien ça coûte ?
Les frais de portabilité sont offerts.
 
Comment faire une portabilité ?
Pour effectuer une portabilité c’est simple. Vous n’avez plus besoin de faire de demande préalable auprès de votre opérateur actuel. En 10 jours tout est fini !
 
En résumé :
 
1. se procurer le N° RIO (relevé d’identité opérateur)
 

 
2. Commander (site/tel/boutique) en demandant la portabilité et donner son N° RIO
 
3. Une fois votre commande acceptée, reception d'une SIM Virgin Mobile
 
4. Votre numéro sera porté en 10 jours ouvrés ( +7 jours de délai de rétractation dans le cadre d'une commande Internet ou téléphonique)
 
5. le changement d'opérateur se fera selon la plage horaire choisie : 11-15h ou 15-19h  
 
 
Serais-je prévenu du jours de transfert de ma ligne  ?
SFR envoi un SMS avec la date de portage.
a compléter pour les autres opérateurs
 
Une fois la portabilité effectuée, puis-je utiliser mon forfait Virgin ?
Oui, au prorata du mois en cours. Donc attention à la conso !!
 
Toutes mes option sont activées dès le portage  ?
Oui & Non, internet, sms, mms etc tout marche (faut quand même configurer son téléphone)
Par contre le suivi conso *144€ n'est pas accessible avant 24h donc impossible de savoir la durée de commnication à laquelle on a droit pour le moment.

ca depend
 
Le premier mois tout les changement sont gratuit  
 
Si tu n'as pas encore 5 N° d'enregistrés, le rajout est gratuit.
 
ensuite tout changement est facturé 3€  
 

 
 
Thanks.  

pour les commandes de hero à partir de vendredi dernier, je confirme que ca doit bien arriver aujourd'hui en RP vu que mon tél m'attend bien sagement chez moi

Le parrainage :
 
Quel est l’avantage de l’offre de parrainage ?
1 mois de forfait offert pour le parrain ET 1 mois pour le filleul
 
Condition de parrainage
Le parrain doit avoir 2 mois d'ancienneté au minimum.
On ne peut parrainer que 3 personnes sur une période de 12mois.
Les abonnements (parrain/parrainé) doivent être avec engagement.
 
Quels sont les infos nécessaire pour être parrainé ?
Nom
Prénom
N° de ligne Virgin
N° Client Virgin.
 
 
si vous voyez d'autre infos.
Vou svoulez que je recap ceux qui peuvent parrainer en première page ?  
 

@FOX : Bouygues Tel envoie un SMS de confirmation suivant :
 
"Bouygues Telecom a bien pris en compte votre demande de résiliation avec portabilité du numéro qui interviendra le XX/XX/XXXX"
 
reçu 24h après passage en boutique virgin.

OK je rajoute  

Virgin est en infraction avec la loi concernant son assistance par téléphone :
 
Hotlines : la loi proscrit l’usage des numéros surtaxés.
 
Pour toute assistance téléphonique mise en place par le fournisseur et permettant au consommateur de bénéficier d’un service après vente, d’un service d’assistance technique, ou tout service chargé du traitement des réclamations lié à l’exécution du contrat, le temps d’attente avant mise en relation est gratuit. De plus ces services doivent être accessibles tant depuis la France métropolitaine que depuis les DOM et les Collectivités locales d’outre mer uniquement par un numéro d’appel non géographique, fixe et non surtaxé (art L 121-84-5 C. Conso).
 
S’agissant des services de renseignements proposés par les opérateurs de téléphonie mobile, seul le coût d’un appel national peut être appliqué. Cela n’empêche pas le fournisseur de facturer le service de renseignement en lui-même, mais de manière distincte (article L 121-84-9 C. Conso). De plus, en cas de mise en relation, le coût de cette mise en relation doit être fournie systématiquement au consommateur avant toute acceptation expresse de sa part (art L 121-84-10 C. Conso). Ces mesures visent à lutter contre les abus liés à la facturation des hotlines.  
 
Coordonnées téléphoniques et suivi des commandes : la loi impose un numéro de téléphone non surtaxé permettant de contacter réellement le cybercommerçant.
 
Le cybermarchand devra désormais fournir « des coordonnées téléphoniques permettant d’entrer effectivement en contact avec lui » (article L 121-18 C. Conso). Il est donc tenu de mettre en place obligatoirement une ligne téléphonique qui permette à l’acheteur en ligne de le joindre rapidement. Ce numéro de téléphone, qui pourra permettre au cyberconsommateur de suivre l’exécution de sa commande, exercer son droit de rétractation ou encore faire jouer la garantie ne devra pas être surtaxé. Cette mesure vise à lutter contre les numéros d’assistance téléphonique « sans fin » ou le cyberacheteur soit endure un temps d’attente interminable avant d’obtenir un téléconseiller, soit n’obtient jamais personne au bout du fil.  
 
Pour éviter ce n° surtaxé de Virgin c'est ICI

Youhou !
 
SMS de SFR, ma porta pour mon forfait bloqué 2h est annoncée pour le 5 Aout 15h 0/
 
Donc en gros, mon forfait Virgin commencera le 8 Aout d'après ce que j'ai compris ?
 
Entre le 5 et le 8, ça se fera en fonction de ce que je consommerai ?  
Ou ça sera plutôt 28.9/31*3 = 2.8€ à payer ?
 
Merci !
 
Edit: Concernant les numéros surtaxés, le 1005 ne l'est pas pourtant, et on peut y commander et demander des renseignements.
Edit2: Ah, ça doit parler du 0825 311 411 @ 0.15€/min

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