Reprise du message précédent :
 
En passant sur mon verysim 4h je reste engagé jusqu'à la même date, je n'ai pas été réengagé. Je suppose que ça doit être pareil pour le forfait à 15,99.

Donc on passe au prix du forfait sans engagement mais en restant engagé?
Même avec seulement 10mois éffectués sur 24?

 
a priori il faut qu'il reste moins de 12 mois d'engagement, mais il semble que certains ont réussi en ayant plus de 12 mois.Le mieux c'est de tenter sa chance au 846 en disant qu'on a reçu un SMS annonçant de nouvelles offres...
NOTA: les nouvelles offres du site VM ne sont pas les même que celles qui ont été proposées la semaine dernière aux déjà-clients....mais rien ne dit que les offres de la sem dernière n'existent plus!

Moi je suis intéressé par celles annoncées today.
Celle du sms (le tout premier) ne passent pas pour pour moi.

Dites, y'a personne qui est harcelé par des appels venant du "+330700123456" ? Ils appellent et raccrochent tout de suite.
Ou y'a que moi ?

 
J'ai eu ma mise à jour sur le service client. Normalement c'est le 22, mais j'ai remarqué que je n'avais pas Internet sur le mobile today...
Voilà ce que j'ai sur le service client :
Formule  Forfait Very SIM illimité - SMS - Internet - SE
Fin d'engagement le  Aucun engagement
 
signification de SE ? Sans Engagement ?

Ba oui j imagine que les nouvelles offres doivent t être accessible.

Bonjour,
 
Juste pr faire part ce jour de ma migration du liberty sim sans engagement 5h vers 1 very 4h, dc ça marche encore
 
Le virgin angel me confirme bien le fait de rester sans engagement.
 
 Je perds:
-mms décomptés du forfait voix (facturés en hors forfait pr l'offre very sim 4h)
-1 heure d'appel en moins (4h au lieu de 5h)
 
Je gagne:
-20€
-fair use de 3gigas au lieu de 0.5g
 
Voilà

Wtf ? elle t a dit que c est du hf le verysim 4h pour les mms ?

Pot le forfait de ma copine engagé depuis octobre pour 12 mois rien a faire. Ni extase ni l'autre ... Extase si je veux être engagé 24 lol

 
Oui elle m'a fait le comparatif des offres 2x ...j'ai fait répéter

Bon, finalement, si cela peut servir à d'autres personnes (j'ai vu que d'autres étaient dans le même cas que moi).
Ce numéro correspond bien à un appel du service fidélisation Virgin. 3 appels aujourd'hui, et je viens enfin de pouvoir parler à la personne.
Par contre, ils sont vraiment lourds quand même (ou ils devraient mieux s'organiser).
Plus de 20 appels de Virgin en 4 jours, ça commence à faire vraiment trop  

ca marche jusqu'au 31/01

nan mais c'est le discours comem avec tous les forfaits même ceux d'avant c'est pas inclus mais c'est décompté de la voix c'est a touours été comem ca chez virgin

un pote a eu pareil c'est vraiment de la merde ce système  

Certains Virgin Angels disent pas mal de conneries.

Pour preuve, j'ai voulu passer changer pour le verysim 4h jeudi dernier. A la fin l'angel me demande mon mot de passe internet du compte client pour valider mon choix   Ne m'en souvenant plus la conversation s'est arrêtée là...

Je rappelle le lendemain, et là non seulement la nouvelle virgin angel ne me demande rien par rapport à mon mot de passe, mais en plus elle me dit que jamais on aurait du me le demander...

Je vais ouvrir une ligne, si j'ai bien suivi je pourrais pas m'abonner avec un very sim (je le vois pas en ligne) mais je pourrais rpendre un extaz sans engagement en étant parrainé ?

Ok mais bon leur communication est bizarre quand même.

Je suis pas sûr que tu puisses prendre un forfait sans engagement en étant parrainé  

oui par contre pas de parainage sans engagement je crois  
 
edith:  

D ailleurs je vais regarder comment marchent les parrainages et s il y en a toujours du coup ^^

dommage merci

en même temps c'est logique

Quand on est engagé chez Virgin et qu'on bascule vers un Very sim, l'engagement saute ?

ben non c'est logique aussi c'est pas le père noël
 
par contre ca ne prolonge pas ton engagemetn

 
Oui c'est vrai, logique.. C'est déjà ça

Ptin les temps d'attente

surtout ne jamais donner de mot de passe. Heureusement que tu ne t'en souviens pas.

Les offres extaz sans engagement ne sont pas accessibles à ceux qui ont un engagement
Donc faut que j'attende 2 mois pour avoir 12mois d’ancienneté, pour passer sur une des offres lancées à l'arrache ya quelques temps, sous réserve qu'elle soient toujours proposées
Si dans deux mois ces offres n'éxistent plus, ya une pédale de virgin angel qui va se faire insulter dans les règles  

bonjour,  
 
La migration au forfait 4 h a 9.99 € a été effectué.
c'est indiqué: Forfait Very SIM 4H - SMS - Internet - SE
Engagement : 24 mois
 
 
 
 
 
 

 
24 mois d'engagement ????

ouep pas compris, je vais devoir faire le 846

Bah c'est pas tip top là du coup

t'es pas le seul a avoir eu l'erreur sur le portail client du site, il me semble que les personnes qui ont appelé ont eu confirmation qu'il n'y avait pas d'engagement

c'est écrit dans les CGV    

 
 
fais un petit coup de 3179 pour verifier la fin d'engament... ils parlent probalbment de l'ancien engament

même si à 9.99 € je compte pas partir de suite
 
je viens de faire le 3179 : merci pour le numero
 
toujours engagé ??

Je comprends pas trop un truc, je viens juste de migrer de mon ancien forfait à l'illimité Virgin (j'entends par la que j'ai eu mon "rechargement" de forfait et que désormais j'apparais en Forfait Very SIM illimité - SMS - Internet - SE dans mon abonnement online).
Petit problème, j'ai plus Internet sur mon téléphone... que j'active ou pas le truc sur mon HTC, ni E, ni H, queud...
 
Je me demande si c'est normal et qu'on a un léger délais relatif au changement de forfait (en théorie mon changement de forfait avait été annoncé par la virgin angel pour le 22)

y en a qui ont eu ce soucis le 15/01 y en a qui on t rebooté et  ca a marché sinon --> 846

 
Je suis dans le même cas que toi, normalement bascule le 22 sur Very Sim illimité, mais ce matin, pas Internet. Sur l'espace client j'ai déjà migré. Vais voir demain, pas grave si j'ai pas le Net 2/3 jours.
Sinon j’appelai lundi.

Ouai j'ai déjà reboot mais ça n'a pas marché.

Pareil !

idem pas de net

Je viens de rebooter, j'ai le Net ! nickel !
Merci pour l'info foxclan.