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Auteur Sujet :

[Topic Unique] Virgin Mobile - Racheté par NC

n°936081
amesis
Posté le 15-01-2012 à 13:37:00  profilanswer
 

Reprise du message précédent :

aioka a écrit :

Le forfait idéal selon moi c'est celui à 9,99 de Virgin.
C'est exactement ce qu'il me faut.
Si Free sort le même à 7,99 par exemple, ça ferait mal :)


 
Justement je pense que free a fixer un prix strategique dans ses forfaits un mini a 2e et maxi a 19.99e et attend que les operateurs s'ajuste et par la suite free ajustera ses prix avec certainement une offre intermediare :p


---------------
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Posté le 15-01-2012 à 13:37:00  profilanswer
 

n°936105
Kilyn
Milé sek milé
Posté le 15-01-2012 à 13:46:19  profilanswer
 

fun_olivier a écrit :

Ouiiiinnnnn je ne passerais sur le forfait 4h que le 15 février! :( . Le Virgin Angel que j'avais eu hier, m'avait dit que c'était bon pour aujourd'hui :fou: . La VA que j'ai eu aujourd'hui m'a dit que c'était 48h pour faire la migration... :cry:


[:lectrodz] hier soir on m'a dit 3 jours. J'avais appelé vendredi pour passer au 2h.


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Nous ne sommes pas des êtres humains vivant une expérience spirituelle. Nous sommes des êtres spirituels vivant une expérience humaine.
n°936120
fun_olivie​r
Posté le 15-01-2012 à 13:55:32  profilanswer
 

Kilyn a écrit :


[:lectrodz] hier soir on m'a dit 3 jours. J'avais appelé vendredi pour passer au 2h.


En fait si tu es déjà abonné Virgin, tu peux "switcher" sur le nouveau forfait qu'aux dates anniversaires, qui sont je crois uniquement le 15 ou le 1er du mois. Et il faut que la demande de migration soit faite au moins 48h avant la data anniversaire. Pour ma part c'est le 15, donc j'avais appelé le 14 et le VA m'a dit aucun à partir de demain (donc le 15), vous passerez sur votre nouveau forfait :) . Sauf que non, c'était trop tard, donc ça fait que je loupe ma date anniversaire du 15 janvier et ça repousse donc au 15 février :(

n°936131
Lestanquet
Posté le 15-01-2012 à 14:01:03  profilanswer
 

amesis a écrit :


 
Justement je pense que free a fixer un prix strategique dans ses forfaits un mini a 2e et maxi a 19.99e et attend que les operateurs s'ajuste et par la suite free ajustera ses prix avec certainement une offre intermediare :p


Je pense exactement la même chose  ^^


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n°936185
ordimans
Posté le 15-01-2012 à 14:28:14  profilanswer
 

Lestanquet a écrit :


de toute façon même avec l'avant free les débits étaient ceux là ... seulement beaucoup venaient pour les smarts et les tarifs ... peso si j'étais un gros consommateur de data en vidéos entre autre, jamais je serais venu chez VM.


 
Intéressant :D
C'est vrai que moi du coup me suis toujours limité au mail au final.
YOutube et autre c'est chiant, car longuet....
 
Mais du coup je crois que je vais redécouvrir mon téléphone une fois branché sur Free :D

n°936198
Kilyn
Milé sek milé
Posté le 15-01-2012 à 14:31:47  profilanswer
 

fun_olivier a écrit :


En fait si tu es déjà abonné Virgin, tu peux "switcher" sur le nouveau forfait qu'aux dates anniversaires, qui sont je crois uniquement le 15 ou le 1er du mois. Et il faut que la demande de migration soit faite au moins 48h avant la data anniversaire. Pour ma part c'est le 15, donc j'avais appelé le 14 et le VA m'a dit aucun à partir de demain (donc le 15), vous passerez sur votre nouveau forfait :) . Sauf que non, c'était trop tard, donc ça fait que je loupe ma date anniversaire du 15 janvier et ça repousse donc au 15 février :(


Tout pareil que toi sauf que j'avais appelé vendredi soir. Le mec ne m'avait rien dit. En appelant hier soir la Virgin Angel me dit que ça prend 3 jours alors que toi c'est 2 jours. Ils sont contradictoires. :/

Message cité 1 fois
Message édité par Kilyn le 15-01-2012 à 14:32:13

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n°936266
Chti Manso​n
Steam: qL
Posté le 15-01-2012 à 14:56:03  profilanswer
 

drapal, en attendant un éventuel forfait intermédiaire chez FREE, je me laisserai bien tenter pour migrer mon forfait Virgin 30euros 1H+data ( :sweat: ).
Il me reste encore 12 mois sur 24, savez vous si je dois payer 1/4 de mon forfait restant?

n°936301
ducky9
Posté le 15-01-2012 à 15:13:03  profilanswer
 

Kilyn a écrit :


Tout pareil que toi sauf que j'avais appelé vendredi soir. Le mec ne m'avait rien dit. En appelant hier soir la Virgin Angel me dit que ça prend 3 jours alors que toi c'est 2 jours. Ils sont contradictoires. :/


Tain les racketteurs, j'ai bien envie de bloquer mon prélèvement du 15 :fou:

n°936308
Lestanquet
Posté le 15-01-2012 à 15:14:50  profilanswer
 

Chti Manson a écrit :

drapal, en attendant un éventuel forfait intermédiaire chez FREE, je me laisserai bien tenter pour migrer mon forfait Virgin 30euros 1H+data ( :sweat: ).
Il me reste encore 12 mois sur 24, savez vous si je dois payer 1/4 de mon forfait restant?


hein ? tu veux migrer vers quoi au final ? pour free oui tu seras en chatel ... si c'est pour passer sur un forfait VM à 9,99 tu n'auras rien à payer puisque tu es déjà chez VM.


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n°936310
Kilyn
Milé sek milé
Posté le 15-01-2012 à 15:16:10  profilanswer
 

ducky9 a écrit :


Tain les racketteurs, j'ai bien envie de bloquer mon prélèvement du 15 :fou:


Je n'ai pas envie d'être Préventel. :/ Mais ça me gêne, on va casquer 15€ pour 2 jours pour toi et peut-être 1 semaine pour moi. :/


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Posté le 15-01-2012 à 15:16:10  profilanswer
 

n°936315
Lestanquet
Posté le 15-01-2012 à 15:17:35  profilanswer
 

Kilyn a écrit :


Je n'ai pas envie d'être Préventel. :/ Mais ça me gêne, on va casquer 15€ pour 2 jours pour toi et peut-être 1 semaine pour moi. :/


Faut voir les CGV.


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n°936332
Kilyn
Milé sek milé
Posté le 15-01-2012 à 15:25:28  profilanswer
 

Lestanquet a écrit :


Faut voir les CGV.


Les cgv du Liberty Sim sont claires sur ce point : pas de prorata. :/


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n°936338
Lestanquet
Posté le 15-01-2012 à 15:26:46  profilanswer
 

Kilyn a écrit :


Les cgv du Liberty Sim sont claires sur ce point : pas de prorata. :/


ah ba donc c'est normal.


---------------
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n°936343
Kilyn
Milé sek milé
Posté le 15-01-2012 à 15:28:45  profilanswer
 

Lestanquet a écrit :


ah ba donc c'est normal.


Oui mais ça fait mal. :cry:


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Nous ne sommes pas des êtres humains vivant une expérience spirituelle. Nous sommes des êtres spirituels vivant une expérience humaine.
n°936347
Chti Manso​n
Steam: qL
Posté le 15-01-2012 à 15:29:32  profilanswer
 

Lestanquet a écrit :


hein ? tu veux migrer vers quoi au final ? pour free oui tu seras en chatel ... si c'est pour passer sur un forfait VM à 9,99 tu n'auras rien à payer puisque tu es déjà chez VM.


L'idée c'était de passer vers du 9.99€ /mois chez Virgin en lieu et place de mon 30euros/mois chez eux.
Puis, à terme, si Free propose une offre intermédiaire je passerai chez eux pour sortir du bridage :)

n°936348
Lestanquet
Posté le 15-01-2012 à 15:30:03  profilanswer
 

Kilyn a écrit :


Oui mais ça fait mal. :cry:


ah ben ouais mais fallait peut-être s'en occuper au plus vite quoi  :D


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n°936351
Lestanquet
Posté le 15-01-2012 à 15:30:56  profilanswer
 

Chti Manson a écrit :


L'idée c'était de passer vers du 9.99€ /mois chez Virgin en lieu et place de mon 30euros/mois chez eux.
Puis, à terme, si Free propose une offre intermédiaire je passerai chez eux pour sortir du bridage :)


Oui oui comme moi donc. S'il te reste 12 mois d'engagement ça devrait passer. Appelles le 846.  ;)


---------------
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n°936380
Kilyn
Milé sek milé
Posté le 15-01-2012 à 15:41:25  profilanswer
 

Lestanquet a écrit :


ah ben ouais mais fallait peut-être s'en occuper au plus vite quoi  :D


C'est Free qui a trainé. [:pl4y4z:5] Et maintenant Virgin traîne. [:fegafobobos:2]


---------------
Nous ne sommes pas des êtres humains vivant une expérience spirituelle. Nous sommes des êtres spirituels vivant une expérience humaine.
n°936384
grozibouil​le
Posté le 15-01-2012 à 15:43:31  profilanswer
 

Kilyn a écrit :


Les cgv du Liberty Sim sont claires sur ce point : pas de prorata. :/


C'est au comptant en effet, tout mois commencé est dû. VM ne fait que du prorata temporis entrant, pas sortant. :jap:


---------------
Steve Jobs est quand même un sacré magicien. Avec une seule pomme, il a fait naître des millions de poires.
n°936388
ducky9
Posté le 15-01-2012 à 15:45:00  profilanswer
 

Lestanquet a écrit :


Faut voir les CGV.


J'ai vu ça dans les conditions des forfaits bloqués avec internet :
 

Citation :

Le contrat peut être résilié  
• par l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception moyennant le respect d’un préavis de
10 jours. La résiliation du contrat prendra effet dans un délai de 10 jours à compter de la réception de la demande de résiliation.
Le Client reste redevable du forfait ainsi que des communications passées jusqu’à résiliation effective de son contrat.
• Lorsque le Client est engagé pour une période de 24 mois ou en cas de modification du contrat impliquant un réengagement
pour le Client pour une période supérieure à 12 mois, le contrat peut être résilié dans les 12 premiers mois moyennant le paiement
des redevances d’abonnement restant à courir jusqu’au 12ème mois inclus et 25% des montants des redevances restantes dues
du 13ème au 24ème mois. Si la résiliation intervient à compter du 13ème mois, le client est redevable de 25% des montants des
redevances dues jusqu’à la fin de la période d’engagement.


 
Donc OK pour un prorata, non ?

n°936393
Lestanquet
Posté le 15-01-2012 à 15:47:15  profilanswer
 

Kilyn a écrit :


C'est Free qui a trainé. [:pl4y4z:5] Et maintenant Virgin traîne. [:fegafobobos:2]


et oui ma pauv'lucette  [:vizera]  


---------------
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n°936411
Kilyn
Milé sek milé
Posté le 15-01-2012 à 15:54:05  profilanswer
 

ducky9 a écrit :


J'ai vu ça dans les conditions des forfaits bloqués avec internet :

 
Citation :

Le contrat peut être résilié
• par l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception moyennant le respect d’un préavis de
10 jours. La résiliation du contrat prendra effet dans un délai de 10 jours à compter de la réception de la demande de résiliation.
Le Client reste redevable du forfait ainsi que des communications passées jusqu’à résiliation effective de son contrat.
• Lorsque le Client est engagé pour une période de 24 mois ou en cas de modification du contrat impliquant un réengagement
pour le Client pour une période supérieure à 12 mois, le contrat peut être résilié dans les 12 premiers mois moyennant le paiement
des redevances d’abonnement restant à courir jusqu’au 12ème mois inclus et 25% des montants des redevances restantes dues
du 13ème au 24ème mois. Si la résiliation intervient à compter du 13ème mois, le client est redevable de 25% des montants des
redevances dues jusqu’à la fin de la période d’engagement.

 

Donc OK pour un prorata, non ?


Ça à l'air bon : prorata suivant ce que j'ai mis en gras.

 
Lestanquet a écrit :


et oui ma pauv'lucette  [:vizera]  


:D


---------------
Nous ne sommes pas des êtres humains vivant une expérience spirituelle. Nous sommes des êtres spirituels vivant une expérience humaine.
n°936422
trajan
Pas de déclaration !
Posté le 15-01-2012 à 15:59:32  profilanswer
 

Est-ce qu'on en sait un peu plus sur les offres avec mobile subventionné, notamment quels sont les mobiles proposés et à quel prix ? J'ai trouvé que ça.
 
@+
 
http://lexpansion.lexpress.fr/high [...] 78489.html

n°936424
grozibouil​le
Posté le 15-01-2012 à 16:00:01  profilanswer
 

ducky9 a écrit :


J'ai vu ça dans les conditions des forfaits bloqués avec internet :
 

Citation :

Le contrat peut être résilié  
• par l’envoi d’une lettre recommandée avec accusé de réception moyennant le respect d’un préavis de
10 jours. La résiliation du contrat prendra effet dans un délai de 10 jours à compter de la réception de la demande de résiliation.
Le Client reste redevable du forfait ainsi que des communications passées jusqu’à résiliation effective de son contrat.
• Lorsque le Client est engagé pour une période de 24 mois ou en cas de modification du contrat impliquant un réengagement
pour le Client pour une période supérieure à 12 mois, le contrat peut être résilié dans les 12 premiers mois moyennant le paiement
des redevances d’abonnement restant à courir jusqu’au 12ème mois inclus et 25% des montants des redevances restantes dues
du 13ème au 24ème mois. Si la résiliation intervient à compter du 13ème mois, le client est redevable de 25% des montants des
redevances dues jusqu’à la fin de la période d’engagement.


 
Donc OK pour un prorata, non ?


 
Pour ce forfait quand t'es plus engagé, oui (1er point). Le 2nd point est simplement l'application de la loi Châtel.


---------------
Steve Jobs est quand même un sacré magicien. Avec une seule pomme, il a fait naître des millions de poires.
n°936433
Lestanquet
Posté le 15-01-2012 à 16:04:44  profilanswer
 

trajan a écrit :

Est-ce qu'on en sait un peu plus sur les offres avec mobile subventionné, notamment quels sont les mobiles proposés et à quel prix ? J'ai trouvé que ça.
 
@+
 
http://lexpansion.lexpress.fr/high [...] 78489.html


Je crois que Bézieux a parlé de ce qui est mentionné dans l'article. Tant qu'il n'y a rien sur le site c'est dur à savoir, appelles le SC si vraiment t'es pressé mais je doute que ce soit déjà en place.


---------------
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n°936434
vincebdx
Posté le 15-01-2012 à 16:05:20  profilanswer
 

Chti Manson a écrit :

drapal, en attendant un éventuel forfait intermédiaire chez FREE, je me laisserai bien tenter pour migrer mon forfait Virgin 30euros 1H+data ( :sweat: ).
Il me reste encore 12 mois sur 24, savez vous si je dois payer 1/4 de mon forfait restant?


Ce ne sont pas les méthodes de free, il y a extrêmement peu de chance qu'ils proposent autres choses que les forfaits actuels.

n°936436
Lestanquet
Posté le 15-01-2012 à 16:06:06  profilanswer
 

vincebdx a écrit :


Ce ne sont pas les méthodes de free, il y a extrêmement peu de chance qu'ils proposent autres choses que les forfaits actuels.


Je pense l'inverse  ;)  on verra bien ... on a au moins la chance de ne pas être pressé chez VM grâce au forfait à 9,99.


Message édité par Lestanquet le 15-01-2012 à 16:06:43

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n°936443
bulldozer_​fusion
rip Mekthoub & Marc
Posté le 15-01-2012 à 16:09:49  profilanswer
 

Niel a dit qu'il y aurais un forfait data only qui serait dispo...mais quand?...

n°936444
trajan
Pas de déclaration !
Posté le 15-01-2012 à 16:09:58  profilanswer
 

Lestanquet a écrit :


Je crois que Bézieux a parlé de ce qui est mentionné dans l'article. Tant qu'il n'y a rien sur le site c'est dur à savoir, appelles le SC si vraiment t'es pressé mais je doute que ce soit déjà en place.


 
Ca fait des mois que j'attends, je vais pas craquer si près du buffet :) Je vais encore attendre un chouilla !
 
Merci !

n°936445
Skip'
Posté le 15-01-2012 à 16:10:04  profilanswer
 

grozibouille a écrit :


C'est au comptant en effet, tout mois commencé est dû. VM ne fait que du prorata temporis entrant, pas sortant. :jap:


 
Ma facture tombe le 22 de chaque mois, donc en gros si je demande mon RIO et que je m'inscris chez Free demain ça passe? J'ai pas à repayer un mois?

Message cité 1 fois
Message édité par Skip' le 15-01-2012 à 16:10:16
n°936453
Theodore
Posté le 15-01-2012 à 16:13:39  profilanswer
 

C'est pas la date de facture mais la remise à zero qui compter.

n°936457
Theodore
Posté le 15-01-2012 à 16:14:31  profilanswer
 

J'imagine qu'il fait calculer le délai de porta + une marge et deduire de la raz

n°936467
grozibouil​le
Posté le 15-01-2012 à 16:16:31  profilanswer
 

Skip' a écrit :

 

Ma facture tombe le 22 de chaque mois, donc en gros si je demande mon RIO et que je m'inscris chez Free demain ça passe? J'ai pas à repayer un mois?


Faut que la date de porta soit programmée avt la remise à 0 mensuelle. Genre si c'est le 15 de chaque mois, tu essaies de faire une portabilité pour le 13 par ex, soit une souscription à Free le 6 ou 7.


Message édité par grozibouille le 15-01-2012 à 16:17:02

---------------
Steve Jobs est quand même un sacré magicien. Avec une seule pomme, il a fait naître des millions de poires.
n°936476
ducky9
Posté le 15-01-2012 à 16:20:31  profilanswer
 

Merci Kilyn et grozibouille.
Le prélèvement le 15/1 c'est pour quel mois ? Janvier ?

 

J'ai sur mes échéanciers (courrier VM lors de mon engagement)
Période de facturation 02/01/2012 au 01/02/2012 Date de prélèvement 15/01/2012. (j'extrapole, j'ai des dates en 2010/2011).

 

Ma date d'engagement c'est 20/02/2010 (au cas où ça serve).

Message cité 1 fois
Message édité par ducky9 le 15-01-2012 à 16:21:43
n°936478
Skip'
Posté le 15-01-2012 à 16:21:21  profilanswer
 

grozibouille a écrit :


Faut que la date de porta soit programmée avt la remise à 0 mensuelle. Genre si c'est le 15 de chaque mois, tu essaies de faire une portabilité pour le 13 par ex, soit une souscription à Free le 6 ou 7.


 
RAZ le 22, donc en gros faut que je me bouge le cul si je comprend bien vu qu'il n'y a aps de prorata sur les libety sim :o

Message cité 1 fois
Message édité par Skip' le 15-01-2012 à 16:21:37
n°936489
bulldozer_​fusion
rip Mekthoub & Marc
Posté le 15-01-2012 à 16:24:32  profilanswer
 

ca fait depuis le 1er jour ou jai pris le Liberty sim que j'ai vu lu CGV et que sur ce même topic il a été dit que Liberty sim = pas de prorata  :o

n°936511
Skip'
Posté le 15-01-2012 à 16:31:28  profilanswer
 

Ouais donc en fait ça sent le sapin... Je vais passer au forfait à 9,9 avant de faire une porta comme ça au pire je perd que 10€...

Message cité 1 fois
Message édité par Skip' le 15-01-2012 à 16:39:22
n°936527
Yaps
Posté le 15-01-2012 à 16:38:35  profilanswer
 

Oui il est vrt intéressant celui a 9,90 cest ce quil me faudrait aussi.
Par contre pour les MMS on en sait plus ?

n°936529
Skip'
Posté le 15-01-2012 à 16:39:03  profilanswer
 

Si je m'inscris chez free mais que je passe entretemps au forfait à 9,9€ histoire d'assurer mes arrières, ça risque de foutre la grouille vous croyez ?

n°936539
bighead
Posté le 15-01-2012 à 16:42:01  profilanswer
 

Yaps a écrit :

Oui il est vrt intéressant celui a 9,90 cest ce quil me faudrait aussi.
Par contre pour les MMS on en sait plus ?


Décompté sur la voix, confirmation du service client :jap:


---------------
˘o˘
n°936553
yaya54
Posté le 15-01-2012 à 16:46:16  profilanswer
 

Madame vient de passer sur le forfait Very SIM à 9,99€ depuis ce matin minuit. Les débits Internet sont catastrophiques ! Encore pire qu'avec l'ancien forfait en mode bridé. C'est donc comme ça que Virgin se rattrape, en décourageant les clients d'utiliser la 3G...
 
Avec un tel débit, les 3Go vont être durs à atteindre !

mood
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