Reprise du message précédent :
non
je dois attendre 3 jours pour voir mon temps restant

C'est vraiement petit le coup du 72 heures de décalage quoi

Une ptite question, pour avoir le mot de passe pour accéder à son compte client il faut avoir une facture, donc je dois attendre que la portabilité se fasse et ensuite encore un mois pour ma première facture ?

systeme D, Gromrom .. tu fais "mot de pass oublié" et tu reçois le nouveau par sms

c'est clair

 
Personne pour me répondre ?
 
Merci,

oui juste un code à saisir,je l'ai fait avec orange  

 
Tout ce bazar pour gagner 4€ faut vraiment aimer se faire chier

si aujourd hui tu interroges sfr il te dit ' au  12 /02 ' ou au 10/02 par exemple ?

Moi j'ai un gros problème pour le déblocage de mon LG KU 990...
 
Jvous raconte mon histoire    
J'étais en forfait SFR bloqué a 19,9€/mois pendant 24 mois!
Le 25ème mois je m'en vais pour passer a la carte chez SFR afin de conserver mon numéro et de couper ce fameux forfait!
SFR m'a garanti me rembourser le crédit non consommer (soit environ 21€!)    
Je suis passé a carte le 5 janvier et j'ai toujours pas reçu mon argent   on est le 12 février quand même...
de plus, ils ont retirer les 19,9€ le 17 janvier... bref
 
Ils m'ont offert 5€ pour passer sur la carte et bien sur, dans leur plus grande intelligence, ne m'ont pas activé la présentation du numéro! Du coup j'ai appelé le service client qui m'a fait claquer 3€ sur les 5€ offert afin de leur demander l'activation de ce service (bah oui, tout le monde pouvait m'appeler je voyais constamment appel inconnu...   )
 
 
Et la je me rends compte que j'e dois débloquer le téléphone mais SFR (le magasin) me dis que je dois les joindre au SC!  
Ne serait-il pas possible que le magasin le fasse pour moi?
Dois-je constamment payer pour avoir un "service" alors que j'étais un bon client?
 
 
La j'ai plus de crédit mais mon téléphone ne pourra pas accepter la carte virgin... Et perso sa me gonfle de les appeler mais je sens que je vais pas avoir le choix...
Si SFR n'avais pas mis leur dernière version dans mon téléphone, j'aurai pu le débloquer grace a internet...  
 

normalement quand tu actives ta carte sim il te donne ton numéro de téléphone et le mot de passe du compte
Pr demander une microsim faut appeler le 1055 ou il y a un autre moyen?
merci

Ok, mais avec la portabilité c'est automatique, enfin je verrai bien

Tu peux demander un geste commercial parce que tu dois les appeller plusieurs fois pour tel ou tel service. Desole, j'ai pas bien compris ton histoire Mais sache qu'un contrat de 19,9 par mois n'est pas ce qu'on appelle un bon client chez les opérateurs téléphoniques.

uais et puis on est sur le topic Virgin Mobile là ..

 
 
Je leur ai dit et ils s'en foutent royalement    
D'ou mon envie d'aller voir ailleurs une bonne fois pour toute!
 
Et ta pas forcément tort... mais perso je me considéré comme un bon client^^  
en tout cas c'est sur je ne retournerai plus chez eux!
D'ailleurs pour le remboursement le magain ne sait même pas si je le serai ou non...
faut aussi que j'appelle pour ça    
 
SFR, je vais y mettre un terme! Et je tournerai la page!

 
Dsl sa parlé de déblocage de téléphone c'est pour ça  

hello j'aurai une question à propos des forfaits bloqués iphone : enfin celui à 29.90 et 400sms.
Pour les coms hors forfait, il est dit qu'il est possible de recharger le compte à tout moment : c'est pas comme sur les forfaits bloqués "normaux", à savoir que si c'est hors forfait, ça enlève une certaine part du crédit com ?
 
C'est pas trop un forfait bloqué si on fait en quelque sorte du hors forfait même contrôlé

je crois que ça n'a jamais été dit comme un forfait bloqué...

bah c'est surtout pour dépanner, la location c'est un excellent complément de revenu, alors si ça paie le forfait virgin mobile, ou la location de la freebox c 'est toujours bon à prendre !

pour se retracter comment ça se passe j'ai déja reçu le colis
commande passé le 07 / 02 / 2011

appelle les et demande leur la marche a suivre

contacter le service client.

un numero gratuit etait passé y a pas longtemps, mais je ne le retrouve plus, est ce que quelqu'un parmi vous l'aurez conservé?

c'est un numéro pour activer ta carte : 0800.022.022
 
c'est pas dit qu'il s'occupe de ton cas.

ce numero ne sert qu'à activer la carte c'est une boite vocale
 
mais je me rappelle qu'un numero en 01 etait passé...

Il faut attendre attendre, ne pas taper de chiffre sur le téléphone, et un conseiller prend l'appel.

Faut les appeler et renvoyer le colis en AR à cette adresse :
 
MOBILTRON
20 rue Pierre et Marie Curie
ZA La BLINIERE
35370 ARGENTRE du Plessis
 
Avec un petit courrier explicatif.
 
Du moins, c'est ce que j'ai fait

Petite question :
Ayant passé commande ce mardi 8 février, je voulais savoir quand est-ce que normalement mon forfait s'opère?
Genre a partir de quel date normalement j'aurai mon crédit tout les mois et aussi quel date virgin me prélèvera les sous...
 
Car j'ai pas trouvé cet réponse dans le contrat signé...

intéressé aussi de savoir forfait pris jeudi soir

filtre sur mon pseudo, je l'ai repris d'un autre foromeur il y a quelques pages, filtre a partir de la 300/320 ...

bah c'est quand même écrit en gros sur leur page 'le forfait bloqué virgin pour iphone'
 
http://www.virginmobile.fr/iphone.htm
 
celui tout à droite. C'est bien marqué, ou je rêve    
 
 

 
Moi je pense que cette pratique n'a pour unique but de faire de l'argent en faisant du hors forfait aux gens je suis sûr qu'il pourrait aisément et je ne parle pas uniquement pour virgin nous fournir le suivi conso en temps réel. C'est bien le cas des formules prépayées à carte. Faudrait que la DGCCRF mettent le nez là-dedans...
 

Me semble que Bouygues était bien plus rapide sur ce point, j'avais carrément la maj en temps réel.

 
Donc moi pour info quand j'ai demandé ma micro sim au 846 , la fille ma dis que mon forfait début le 15 , j'aurai donc mes 5 h a partir du 15 et prélèvement le 2 de chaque mois , j'ai pris l'abonnement ia vp le 7  

avec orange j'avais avec quelque heures de décalage seulement,au max 24h donc là 72h c'est pour faire du hors forfait c'est clair et net, après à nous de faire gaffe

en meme temps, je n'utilise pas le tel par plaisir, si je tel, c'est que j'en ai besoin, hf ou pas

Il doit bien avoir une application qui te permet de calculer le temps que tu passes au tel et avoir une alerte une fois que c'est en hors forfait
 
Si personne y a pensé , faudrait

wai pas bête,qui se dévoue

Dans mon smartphone (Nokia 5800 de 2 ans d'âge), il y a un menu Journal où on peut voir la durée totale des appels que l'on peut bien évidemment remettre à 0 quand on veut.
Je pense donc que votre tel. a également cette option quelque part

yep sur un iphone pareil, il y a les stats des appels, de la batterie etc.. mais une application avec une petite alarme serait pas mal