Reprise du message précédent :
Sur le forfait à 2€/mois, y a-t-il moyen de le bloquer pour éviter les dépassements de facturation par l'usage de data sans bloquer complètement la data?

Je n'ai pas l'option décrite dans leur FAQ.
https://assistance.free.fr/articles [...] bloque-879
Mais "Service de données Active les fonctionnalités Internet et Mail sur votre forfait 2€" à la place.

MàJ : c'est apparemment impossible pour ce forfait.

Avec le booster c'est blocable à 5 gigas mais sinon non, c'est tout ou rien (sinon faut bloquer sur le mobile à 50 mégas)

Bonjour,

Je souhaite résilier une ligne Free mobile sans portabilité et lorsque j'ai appelé le 3244 ce matin, il m'a été dit qu'il fallait envoyer un recommandé et peut ensuite le montant de mon abonnement de 9,99 € (rattaché à la pop).

Il n'y a pas d'autre moyen plus simple en ligne ?

https://www.universfreebox.com/arti [...] s-secondes

https://mobile.free.fr/account/resilier-mon-compte

Merci pour votre réponse, je viens de réaliser la démarche.  

Sur mon lieu de vacances, le tel passe son temps à changer de bande de fréquence, c'est relou ...

Pas de problème avec votre ligne Free cette semaine ?
Aujourd'hui impossible de contacter ma mère qui est chez Free, numéro non attribué.

À priori un soucis chez Free qui perdure.

https://www.universfreebox.com/arti [...] s-attribue

https://www.universfreebox.com/arti [...] N5OWd6YUQ.

Je ne sais pas, je ne téléphone pas

Publié le 1/08/2013

Effectivement ça perdure  

 
 
J'ai 5 minutes, donnes le numéro de ta mère, je vais voir si ça marche  

Bon, dans la zone touristique où je suis, j'en avais marre de passer d'un plein débit à presque l'absence de réseau suivant les nombreux changements de fréquences (ou agrégations) ...
 
Du coup, j'ai désactivé la 5G sur le téléphone et ... je revis ! Fini les comportements étranges et les pertes de débit, et il change beaucoup moins de fréquence !

Salut à tous!

J'essaie de recevoir et envoyer des sms en Espagne avec Free forfait normal.

Je suis sur Android 12 Samsung A41 et j'ai bien débloqué le forfait pour pe connecter a Vodafone ES (j'ai la data en 4G).

J'ai les APN free français de configurés.

Auriez vous une idée?

Merci

Bizarre, j'étais en Espagne la semaine dernière (enfin les canaries), et aucun soucis
Connecté au réseau vodaphone ou un autre (me rappelle plus du nom)
 
As tu activé l'itinérance des données ?
Je crois que j'avais eu un message de mon tel me disant cela

Merci pour ton retour.
J'ai eu le sms de bienvenue mais là plus rien...

Bonne idée en tous cas de piste.

J'avais aussi eu le texto de Free, mais pour l'itinérance, je crois que c'est le tel lui même qui m'avait informé de l'itinérance  
Je ne sais plus trop mais j'avais eu un message pour l'itinérance

Le réseau a vraiment un comportement étrange :
- le matin je suis en 5G, tout va bien
- à partir de midi et l'après midi, c'est horrible et inutilisable, mais si je repasse en 4G, plus de problèmes
- en fin de journée la 4G devient inutilisable, mais si je réactive la 5G je peux de nouveau utiliser le réseau
 
Et le lendemain on repart pour un tour.
 
J'ai un peu de mal à comprendre la logique ...

Plus ou moins de monde sur le réseau suivant l'heure (touriste) ?
Et une question de fréquence utilisée peut-être

 
 
c'est peut être spécifique aux antennes relais du réseau Free Mobile, voir à ton smartphone, quel marque et quel modèle !??
 
As-tu fais l'astuce de forcé le réseau Free Mobile dans les choix de l'Opérateur réseau, puis tout de suite après avoir sélectionner le premier FREE être rerentré dans Opérateur réseau pour remettre en Automatique !!???
 
Si non fait le.
 
Dans ton smartphone tu à des paramétrage de Bascule intelligente d'un réseaux à un autre, as tu activé la VOLTE en téléphonie ça peut être pratique.
 
en suite certains antenne relai ne sont pas relier à la Fibre Optique mais à du xDSL et souvent c'est du VDSL ou une variante du xDSL remplace X par une ou plusieurs autres lettre de la technologie DSL.
 
autre possibilité certains antenne relai sont relié à d'autres Antennes Relais en général 3, via les Ondes Radios hors si la charge de ses autres Antennes Relais et saturé et bien ça va ramé.
 
y aussi une charge maximal de l'antenne relais pour chaque Types de réseau 3G; 4G; 5G.

C'est probable ... le tout combiné à de la respiration de la cellule ...
 
La par exemple je suis en 2100 à -117 dBm et je vois le 700 à -105 dBm, le 1800 à -104 dBm et le 2600 à -122 dB ... ce qui n'est d'ailleurs pas très logique ... mais j'ai un bon débit
 
Je me demande si une fois la 5G active, je ne capte pas aussi le 3500 MHz, mais tellement mal qu'il mets plus le bazar qu'autre chose. A moins que ce soit la cohabitation 4G/5G sur les 700 MHz ?

quel est la marque et le modèle de ton smartphone, et version du Firmware !!???

Qu'est-ce que tu ne trouves pas logique ?

Pixel 7a
 

Que ce soit le 1800 qui est légèrement mieux reçu que le 700 ...

 
je n'en comprends pas plus, comme le dit mon généraliste : il faut voir un spécialiste (ex forum lafibre, si t'en connais d'autres... )
 
 
 
pour l'international, l'itinérance hors europe:
 
il y a un total de 100 pays (iles indépendantes, et dépendantes incluses) dans ce qui s'appelait le "pass destination" (je sais plus si le nom à changé)
c'est caractérisé par... une petite étoile : les pays qui sont ansi "marqués" ne sont concernés que par l'enveloppe de 25go de données mobiles, hors europe. Ceux marqués par l'étoile ne sont pas concernés par les appels/sms illimités, vers les numéros locaux (du pays visité) ou de france. Certains dans mon entourage étaient surpris de découvrir une distinction si discrète (et ses jolies factures).
 
sur les cent pays de ce "pass destination", soit une centaine de pays (tout pile ) j'en vois 35 marqués de cette étoile
càd que presque un tiers d'entre eux, comme la petite astérisque l'indique, ne fournit que l'internet mobile, sans les appels/sms (vers la france, et les locaux du pays) auquel certains ont encore (largement) l'habitude.
 
je m'interroge : certains d'entre vous (ou votre entourage) ont ils eu des surprises à ce propos?
 
 
d'ailleurs, je complète :

 
pour les fixes de 100 destinations : on vous refile un contact avec un numéro (ou trouvé sur internet) : comment distinguer un numéro hors france, de savoir si c'est un portable ou un fixe?

Salut a tous

Je me suis récemment abonné à la Freebox Pop

Par la suite, j'ai décidé de souscrire à Free Mobile avec l'abonnement Freebox Pop à 9,99€ (Avantage clients Pop).

Sauf qu'en allant en boutique, impossible d'appliquer directement la remise. Le vendeur m'a conseillé de payer plein pot à la borne puis de rattacher mon abonnement mobile à mon abonnement fibre par la suite pour avoir la réduction.

Seulement voilà, si j'ai bien la confirmation que la remise s'appliquera à la prochaine facture, est-ce que c'est rétroactif et qu'on me remboursera le surplus de 10€ que j'ai payé à la borne ?

Hello,
Petite question j’ai 0 réseau à l’étranger (Maroc) avec le forfait 2€ alors que ma femme en forfait 5g en as … c’est bloqué sur le 2€ ?

Sur le 2€ faut activer une option "voyage" avec paiement d'une avance de 10€ sinon pas de réseau effectivement  

Et il faut le faire avant de partir en voyage.
 
Tu ne peux pas le faire de l'étranger... (ce qui est assez idiot)

Ou alors connaître les identifiants et le faire a partir d'un d'appareil qui a un accès internet non ?

Non, le changement doit être effectué sur le territoire français...

Mais comment ils peuvent savoir si tu es a l'étranger ?
Si quelqu'un l'active en France pour toi ?

Ou alors il faut que la sim capte un réseau français pour s'activer ?

Je sais que pour l'option booster a 3 balles du forfait 2€ de ma fille
Je l'ai activé pendant qu'elle était en Italie

A partir du moment où la carte sim est active, ils savent parfaitement où cette carte tente de se connecter au réseau.

J'aimerais bien voir si quelqu'un se connecte au compte en France et l'active pour la personne a l'étranger

Je ne vois pas pourquoi ça ne marcherait pas

Un peu comme j'ai fait pour ma fille sur son forfait avec l'option booster

Parce que sinon ça voudrait dire que si tu as éteint ton tel
Active l'option voyage
Et que tu le rallumes a l'étranger
Tu ne pourras jamais en profiter

Ça serait bizzare

 
 
en fait c'est pour tous les opérateurs un peu similaires, l'accès au résaeu par enregistrement de l'abonné, et l'autorisation de le faire en itinérance dans un autre pays
c'est une sorte d'étape qui doit intervenir directment auprès du hlr évidemment, bien que le passage par interface web se fait partout das le monde : hors hotline si tu les titilles  vraiment, ils s'aperçevront de rien, pour une raison évidente : ca n'a aucune importance (surtout auj'' à l'heure des vpn..))
 
la seule chose, c'est que pour tout abonneemnt, la ligne doit etre enregistrée (numéro attribué) et activé (ligne utilisable)
ex chez les prépayés, tu peux avoir un numéro qui t'es attribué, mais l'activer est payant, et si c'est pas activé tu peux pas recevoir ni émettre de comm'. Avant, on pouvait, chez certains opérateurs (recevoir)
 
bah pour l'international, free a mis ce meme genre de système (et je pense que d'autres opérateurs dans le monde font pareil sur certains forfaits/abonnés), à savoir éviter les abus avec des cartes récupérées presque sous le manteau pour s'en servir à l'extérieur
t'imagines, les fermes à spam au premier sous sol d'un hlm, avec uen énorme baie de serveurs reliés en  4G dans un pays à l'étranger, via forfait free ou autre opérateur (ca s'est djéà vu)
bah c'pareil, pour éviter les abus, ya certains garde-fous
 
j'ai une amie qu'a pas pu utiliser son forfait à l'étranger, en europe, pour recevoir les sms (gratuit) car elle avait pas pensé à activer l'option internationale (ou itinérance à l'étranger), et qu'il faut le faire à partir du sol francais pour que ca fonctionne..

Ok je vois

Par contre ils n'ont pas mit cette sécurité sur l'option booster du forfait 2€

 
C'est exactement pour ça que je signalais le problème.
Ca m'est arrivé moi aussi et me suis retrouvé 6 mois sans pouvoir consulter mes SMS (pratique quand tu en as besoin pour les banques...).

les sms et les banques, toute une histoire d'amour
 
sur un autre forum (et sur le topic banque), ils répondront qu'il faut absolument vivre avec son temps et télécharger l'appli
alors qu'un téléphone est encore plus sensible au quotidien que nos clés de voitures (perte, vol, oubli, batterie......)
j'ai envie de répondre que je préférerais avoir un token voire aucune vérification par sms : l'email, ca fonctionne tout aussi bien
et là tout le topic "opérateurs" va me retomber dessus

Sauf que l'appli ne te permet pas d'avoir accès aux SMS donc ce qu'ils proposent ne fonctionne pas dans les faits.
 
Je ne parle pas forcément uniquement des vérifications d'achats mais aussi des banques qui demande changement de mot de passe + validation par SMS tous les X mois (coucou les débiles de chez Fortuneo).

Mon tel trouve aucun réseau à Guam, en manuel y en a 3 ou il arrive pas à "registrer" .

J'ai juste trouvé une vielle grille tarifaire de 2013 donc ça devait marcher. http://www.multicibles.fr/wp-conte [...] tarifs.pdf

Oui c’est dommage … pas noté lors de l’activation. J’ai pris un sim locale au final

Quel forfait ? Blocage du hors forfait désactivé ?