Reprise du message précédent :

Je m'étais inscris le 11 au matin, reçu mon mail de confirmation dans les 2h qui ont suivies, et pour le 3244 j'ai été considéré comme du 14.
Ca sent les inscriptions qui ont du surchargé un process, et que pour limiter les dégâts ils les ont réinjectées à plus tard.

Devrais-je passer un coup de fil au SAV de mon opérateur actuel ?

ben j'ai appelr le 3244 tout simplement,et il a annuler ma porta en direct,et la sur l'espace abonnée,et bien ça été pris en compte,tant pis pour mon numero,je prendrais a carte et des que j'ai ma sim ej fais ma porta a partir de free et hop

 
Une page se tourne enfin    
 
Bientôt, les disparus du 11 ne seront plus
On aura veçu beaucoup de chose ensemble  

Carte Sim expédié
 

 
Moi on m'a soutenu qu'on pouvait pas changer les adresses par tél, fallait envoyer une lettre ... Si j'ai pas ma carte cette fin de semaine ... Et ba ... j'opte pour un modèle de cabane tout confort !!!!

y'a encore des survivants du 10 ici?
 

Du 11...
Je pense que les oubliés du 11 ne sont plus seulement oubliés... Ils sont tout simplement abandonnés...
Ça fait un mois désormais, il est clair et net qu'on est passé à la trappe...
Merci free  

Si j'ai été oublié tant pis comme je suis chez B&You (le forfait à 19€90). Je voulais juste un meilleur réseau mais bon je laisse tomber, j'ose même pas appeler le SAV et si un jour il me retrouve j'aurais la bonne surprise    !

Inscription 11/01 à 18h avec porta orange, identifiants reçus le 15/01 pour l'abonnement 0€...
Portabilité le 01/02/2012 à 11h
Passage à l'etape 3
Reception de la Carte Sim et activation le 1/02
 
 
       
 
Inscription 14/01 pour l'abonnement 15.99€ à 20h avec porta Nrj Mobile
Les identifiants reçus le 16/01.
Confirmation de demande de portabilité par mail le 2/02.
Passage à l’étape 2 hier avec ma date de portabilité inconnue...
Reception de la carte sim dans la BAL ce soir, activation dans la foulée !!! Ca marche  
 
Je pourrai donc vous quitter...mais je vous aime trop      
 
J'ai inscrit ma mère dimanche et un ami aujourd'hui... je reste donc avec vous !  

je ne sais pas comment l'ordre des porta est définie. J'ai du mal à comprendre.....
inscription le 16 vers 18h30 mail avec identifiants reçu dans la foulée, et toujours dans l'attente (porta SFR), grrrrrrrrrrrrrrrrrr  

C'est bon pour mon paternel...
 
inscrit le 16
Mail de free le 02/02 pour dire envoi de la sim
Porta effective hier aprem, passage en étape 2 en même temps
Sim reçue aujourd'hui donc coupure assez courte finalement  

Inscrit le 11 janvier, mail concernant la portabilité le 2 février, ma ligne Virgin Mobile est coupée depuis hier midi sans avoir été prévenu...

 
et toujours étape 1 ?

Plus qu'un mois à attendre donc

Sim reçue (marquée comme envoyée aujourd'hui)    
 
 
Commande avec porta le 15 à 23h.
Porta prévue demain entre 11h et 15h  --> Orange

c'est vrai ?

carte sim reçu aujourd'hui pour commande du 16 à 14h ( forfait 2€ ) avec portabilité.  
 
email pour la portabilité reçu le 1er février, carte sim expédié le 6 date à laquelle a eu lieu la portabilité, aucun sms de sfr pour prévenir et aucune date sur le suivi de free.  
 
Courrier de la sim datant du 2 février, autrement dit, on aurait pu éviter les 2 jours sans téléphone ( mais je ne me plains pas trop vu les cas que j'ai pu lire ici ).

Ben écoute, moi ça fait pratiquement un mois que ma SIM a été expédiée

Et SMS de Bouygues pour la porta le 14  

Par contre mon espace client a pas bougé d'un iota.

Après plus de 3 semaines en étape 2, je viens de repasser en étape 1.
C'est quoi ce bordel ?

 
 
Alors ? Tu l'as relaché ?

C'est avec beaucoup d'émotion que ma femme a pu m'annoncer ce midi que j'étais enfin libéré .

Inscrit le 10 à 16h00, il aura fallu 29 jours pour que mon radeau puisse quitter l'île .

Bon courage aux survivants, n'oubliez pas de bizuter les nouveaux, vous êtes mes deuxièmes compagnons de lutte !!  (après ceux du touchpad !!!)

Tout le monde sera porté à mon avis, même si ça dure 2 mois (pour ceux qui n'ont pas eu de date de portabilité).
Pour les autres qui sont déjà portés depuis 1 semaine ou 2 sans SIM, il faut absolument contacter le SC, vérifier l'adresse et redemander un envoi obligatoire.

Fine équipe du 11 inside et toujours rien.
 
 

Copain de moi.  

Je ne sais pas si ça peut aider, mais je suis du 18 en portabilité
et j'ai reçu aujourd'hui la date de porta qui est dans 4 jours, carte sim deja expedié

 
Présent !
J'attends fébrilement le 10 Février...

Bon...
 
toujours inscrit du 20... et toujours rien.    
 
Et quand je vois encore le bordel pour les personnes avant le 20, jme dis que vaut mieux pas être préssé....

De retour de la boîte aux lettres...  

Malgré l'absence de lettres accentuées et grâce à une sensibilisation adaptée du facteur, la carte est arrivée ! Courrier du 6, posté le 7.
Cette commande du 14 arrive enfin à son terme. Enfin presque, le répondeur est actif, la ligne récupérée mais toujours «No Service» sur le téléphone.

Courage les insulaires!  

Pour rigoler (jaune) un peu:

http://forum.lesmobiles.com/free-m [...] ml#p717468

Non plus sérieusement c'est quand même aberrant leur incapacité à agir sur les comptes de leurs propres abonnés...

 
Yep, moi aussi.
Je viens de recevoir la SIM de mon abo 2 euros commandé le 1er février, histoire de patienter en étant joignable.
Je n'ai plus de ligne depuis lundi dernier, j'ai bien peur que Free m'ait perdu mon numéro à cause de problèmes de doublons...

Inscrit le 12, j'ai l'impression que je ne serai jamais porté.....

Quand t'as un con de l'autre côté je peux comprendre que l'assistance fasse le minimum syndical.
Le secret c'est d'être agréable et courtois en toute circonstance, et tu verras, ca marchera bien mieux avec les hotline.
 
C'est pour cela que c'est toujours ma femme qui appelle les hotline. Elle est toujours agréable au téléphone quoi qu'il arrive et en général ça paye. Elle a tout ce qu'elle demande  

 
Sa va venir tkt, Le 11 pour moi et toujours rien. C'est une questions de temps ! Tant que ton précédent abo est toujours opérationnel sa roule ! Faut voir le bon coté des choses !  

Boite aux lettres vide, porta demain. Je suis sur l'Oceanic 815 et je commence a ressentir les turbulences  

Inscrit le 23 et toujours étape 1 (avec porta)
Bref drap

vous auriez pas croisé des gars du 22?

 
hs
 
ben oui , sinon je ne pouvais avoir une expertise de ligne, quel dilemme
 
/hs
 
Du 11/01, 8h50, Etape 1 forever

3 appels au 3244 pour modif d'adresse (manque numéro d'appart).
1 fois mois, 2 fois ma femme, on s'est à chaque fois montré poli, courtois... Et la modif n'a toujours à été faite
Dans le cas présent c'est purement et simplement de l'incompétence de la part de free et du foutage de gueule de la part du SC

 
J'ai appelé 5 fois pour ma part aucun changement...