Reprise du message précédent :

 
exactement pareil pour ma copine  
SFR inside aussi

Drap

Je pose mon drapal sur cette maudite île du 11...
 
inscription du 11/01 a 09h15  
abo 15.99 avec porta (Virgin)
identifiants le 15/01 à 10h15
toujours bloqué étape 1  
 
J'en ai tellement marre que je ne regarde même plus mon suivi dans l'espace client (bon j'ai l'appli Free monitor qui tourne sur mon portable avec refresh toutes les heures ).
Je pars en déplacement le 01 et 02 février prochain loin de la maison, je sens bien le combo porta le 01 et livraison de la sim ce jour là aussi , comme ça je serai 2j vraiment LOST loin de chez moi !!!

Ca y est enfin !! Oublié du 11 à 9h, j ai enfin ma date de porta le 31/01 !!
J'y croyais plus.
Patience à tous ....

 
 
Priceless.    
 
On les aime bien quand meme.    

   
 
Pour ma part, encore une nouvelle journée à cueillir des noix de coco.  

Au vu des derniers messages, ça a l'air d'avancer un peu, bon ok pas assez vite encore à mon gout mais bon...

Non t'inquiète, je suis là  

On va être les premiers trop de balles à payer le mois d'abonnement et être toujours en attente de la porta.
 

a savoir que dans mon cas je n'ai jamais été prévenu de ma porta par SFR..... je l'ai su sur mon compte free uniquement ..... il ont les nerfs les carrés rouges ....
 
 

Free le 1er forfait payant ou t'as rien.

 
Bah oui
Pis bon, perso j'arrive pas à faire bouillir des pattes sans faire déborder la casserole, c'est pas mieux  

 
non mais t'inquiète je suis encore un partisan de l'ile  

Sms de porta de l'agrume reçu à l'instant

 
 
encore un qui nous quitte  

Ça bouge : inscrit le 12 au soir, portabilité prévue le 31

 
pas pour tout le monde
Inscris le 12 à 00h30 et toujours pas de sms, j'attend celui de l'agrume comme plus haut, vivement

Heu, il t'a fait quoi Kytrix?                                                                  

 
Quand la SIM sera arrivée et activée, pas avant

Le responsable de la hotline vient de m’appeler pour s'excuser de la bourde de son conseiller d'hier. Il me dit que je peux annuler ma demande de portage ou toute mon inscription si je veux. Je suis sur le cul d'un tel rattrapage de free    
 
Au passage il a pas pu me donner de date de porta mais si j'annule la porta ils m'envoient la sim direct  

Au revoir le club du 11 lettre recommandée en AR de mardi pour résilier chez free vu qu'on peut pas annuler par téléphone    
 
Bon courage aux chevalier de la foi.
 
Carte sim reçue ce matin et forfait opérationnel, commande de mardi soir le 24/01, ptain ils sont fort chez B&Y. (reçu facture de clôture de l'ancien opérateur. Virgin.)
 
Haha Free m'annonce maintenant ma portabilité pour le 30/01  je vous ferais une vidéo youtube de destruction de carte sim free si je la reçois un jour.
 
Bon j'ai choisi le 1 février pour la porta B&Y comme ça si les idiots de free foirent la résil paf le 30 je suis chez free et repaf le chien le 1er je suis chez B&Y (ouais tu choisis la date de ta porta chez B&Y c'est dingue)
 
Ma carte sim s'est activée en 4 heures, mon numéro provisoire est déjà opérationnel.
 
Rien a signaler pour le reste si ce n'est ce confort tout du long et ces informations à chaque étape, ptain comme c'est bon ce luxe, le suivi client est nickel 8 mails pour les étapes et le site c'est pas du java script codé par des roumains.
 

   
C'est le même RIO ou Free t'a donné le nouveau ?

 
 
Intéressant, je me demande si je ne vais pas annuler la porta si possible..........

Inscrit le 14, sim semblant "envoyée" aujourd'hui, porta demain

Oula, ça bouge ce soir pour les lostiens !!
 
Du coup je viens de refaire un tour sur mon espace abo ; étape 1 ; je vais passer ma 16 ème nuit sur l'île...

si tu es porté le 30 je pense que la porta B&You du 1er va échouer.

 
"Toute ressemblance avec des personnes ou des situations existantes ou ayant existé ne saurait être que fortuite. "

Souscription au forfait 1h le mercredi 11 à 18h30, portabilité chez SFR inconnu et carte sim non expédiée par contre j'ai souscrit mon frère à la même offre le lundi 23 et je viens de voir que sa carte a été expédiée aujourd'hui

ALLELUIA !!! !!! !!!
 
Du 11 à 8h du matin, je viens d'avoir (pala pa pa) :
 
Ma date de portabilité OH YEAH
 
(Virgin Mobile ... je les ai appelé ce matin commençant à trouver le temps long, le gars me répond qu'ils ne peuvent rien faire alors pur hasard ... ou pas ... c'est la fête !!!)

Mise en situation :
 
- Inscription au forfait 15.99€ avec portabilité du numéro le 11 Janvier à 14h06 :
Je me suis loggé avec mes identifiants Freebox pour l'inscription. Celle-ci reprend les info du compte Freebox, enfin je le pensais sincèrement. Explication vers la fin.    
Donc les info reprises de mon compte Freebox et non modifiables "720, route de "(masquay )", pas d'info sur la résidence où je vis, ni le numéro de l'appartement, rien.
- Le 15 je reçois la validation de l'inscription, j'ai accès à mon espace abonné.
- Le 18, je suis en Etape 2, la carte SIM part.    
- Le 20, après information comme quoi les adresses avec un 0 dans le numéro étaient foirées, je rappelle pour qu'on m'envoie une nouvelle SIM. Ici on me demande mon numéro de tel, mon nom, mon adresse et une fois fait, on me dit qu'une livraison a été reprogrammée automatiquement et expédiée le jour même. Je demande quand même que mon adresse soit complétée (par acquis de conscience ) par la résidence où je vis et le numéro de l'appartement, ce qu'elle fait...enfin, presque.    
- Le 25 (hier soir), j'appelle, pour savoir où ça en est. Ici on me demande mon numéro de tel, mon nom, mon adresse et une fois fait, on me dit qu'elle devrait arriver le 26. Je demande qu'on vérifie si le complément d'adresse a bien été ajouté, ce n'était pas le cas, donc je demande qu'on le rajoute...c'était pas possible pour le gentil monsieur au bout du fil...OK, je me dis que c'est peut-être pour ça que ça n'a pas été fait.
- Aujourd'hui, le 26, toujours pas de SIM dans la BAL, je rappelle Free Mobile que j'ai en favoris dans mon téléphone.    
On me demande comme d'hab de vérifier l'adresse et le nom, toussa...bha aujourd'hui, en donnant la même adresse que d'habitude, bha j'avais pas bon, à un chiffre près...    
Bha ouais, chez Free Mobile, j'étais au 740, route de [...]. A aucun moment durant mon inscription je n'ai pu changer mon adresse donc je n'y suis pour rien. Mais là où c'est le plus marrant c'est que sur mon compte Freebox, c'est bien 720 qu'il y a d'écrit, pareil sur la confirmation de mail. La seule chose que je vois c'est que mon immeuble est référencé au "740 route de [...]" chez FT pour le cablage de la ligne téléphonique, y a juste eu un soucis avec la mairie pour la résa du numéro du coup c'est resté 720 au lieu de 740 comme c'était censé l'être. Du coup, possible que Free, même s'il a bien conservé 720, route de [...] en affichage sur mon compte Freebox, sur sa BDD, il a encore "740 route de [...]".    
Et là, au 740, sans les renseignements sur la résidence ni l'appartement, c'est peine perdu pour le facteur.
Du coup, je demande la modification, même si ce n'est pas possible...bha en fait si, c'était possible, elle l'a fait directement, elle a bien tout repris, la résidence, l'appart, le numéro de rue modifié, tout. Maintenant c'est cool.
Je demande donc qu'on me renvoie une SIM, "content" d'avoir pu identifier pourquoi Free me fuyait sans raison apparente. Et là...c'est l'accident...
En fait, la dame me dit qu'il faut que je rappelle dans 72h pour demander une nouvelle SIM...        
Donc Dimanche 29, faut que je rappelle pour demander qu'on me renvoie une SIM...encore une fois...parce que ça leur prend 3 jours à rafraichir la BDD ou bien ?...non non, c'est parce qu'ils ne veulent pas en envoyer trop à la fois...    
Mais putain de bordel de...crotte...ils ont fait une bourde, eux, et je vais devoir attendre encore, pour finalement ne l'avoir que Mercredi quoi...    
 
OK, je vais attendre...encore...  

 
 
C'est le même rio vu que quand j'ai passé ma commande j'étais toujours en étape lost chez free.

Ca bouge !!
 
Inscrit le 11 dans la matinée, je viens de recevoir le SMS porteur d'espoir pour mon fils et son forfait illimité : portabilité prévue le 31 à 15h00 !
 
Les étrennes vont avoir un mois de retour tout pile !!

J'ai inscrit mes parents le 12 pour 2 forfaits à 2 euros avec porta (un de prixtel, l'autre de la poste) et 0 date de porta et 0 sim, toujours en étape 1.
 
Ils sont pas des Mamies du Cantal mais des grands-parents de Lorraine et ils ont les boules

Ah, je sais pas si ça va marcher en fait

27 personnes sur la page Facebook des "LOST" du 10 janvier    
Un peu moins d'activité depuis quelques jours sur le réseau social Twitter...
 
Bien que les "class actions" n'existent pas en France, vous pensez qu'une trentaine de recommandés, envoyés à titre individuel, au service consommateurs de Free pourrait, non pas changer quelque chose (au point où l'on en est...), mais permettre d'obtenir une éventuelle réparation pécuniaire ou un geste quelconque de la part de Free ? Je sais, j'en demande beaucoup de la part d'une entreprise qui a des oursins dans le porte-feuilles...  

selon XN seulement une centaine d'inscrits sont bloqués, etrange qu'ils soient tous sur ce topic non ?

 
leurs forfaits fonctionnent ?
 
si oui , je voit pas pourquoi    
 
si les lignes seraient HS je serais du même avis , mais bon j'ai 2 lignes aussi dans le même cas que toi et pas besoin de faire un fromage  

Il manque des 0 c'est normal  

 
Ne t'inquiète pas, cela arrivera sous peu
 
Enfin bon, j'ai la date de porta mais pas encore l'étape 2