Reprise du message précédent :
Hello,
 
Mon AirPods 3 droit ne détecte plus quand je le met ou retire de l'oreille. De même pour la touche de marche arrêt qui fonctionne de manière aléatoire.
 
J'ai tenté une manip pour réinitialiser l'ensemble mais rien n'y fait. Suis-je mûr pour le faire changer en Apple Store ou il existe autre chose à tenter ?
 
Pour précision, j'ai nettoyé le capteur avec une petite brosse fine, des fois qu'il soit encrassé mais ça n'a rien changé...

Pour la suite de mon histoire, Boulanger m’a remplacé les 2 AirPods Pro en moins de 48h  
 
Plus de problème de grésillement, pour l’instant
 
En tout cas c’est vraiment efficace le programme de remplacement mis en place par Apple

 
 
Pour info, je viens d'acheter des AirPods à ma femme pour son anniv.
 
On avait laissé son iPhone SE 2020 , en iOS 15.7.X par paresse et pour éviter tout "soucis"    
 
Avec les news AirPods , jumelage ok, mais a chaque reco. message " Ce ne sont pas vos AirPods" apparait, et obligé de refaire la manip.
 
Passage en 16.4 à tout résolu mais c'est reloud.
Car du coup obligé de mettre la Watch à jour avec sa batterie déjà faiblarde, merci Apple  

Bon du coup je l'ai ai pris à 500€ en reconditionné A+ sur la Fnac, apparemment c'est "comme neuf".
 
Tant pis.

 
 
J'ai un problème récurrent sur mes AirPods (3e gen) : parfois quand je suis en conversation, quand je parle, cela coupe le son de mon interlocuteur, et avec un décalage.  
Exemple : il parle, je tousse, et ça coupe 2 secondes    
C'est ultra désagréable car je ne dois rien dire quand on me parle sinon je perds les 4 premiers mots de la phrase  
Une option à la con qui s'est activée ?  
 
(Je suis sur un iPhone 13 mini, ios 16, mais le problème n'est jamais vraiment parti au fur et à mesure des MAJ)

En FaceTime?
Si oui, ça me le fait tout le temps, et même sans les AirPods.
En appel normal pas eu le cas par contre.

Non cela arrive seulement sur les appels classiques.

Bonjour à tous,
Je n'ai pas trouvé après recherche je me permets une question:

Comment se fait-il que sur la quasi totalité des Airpods (2, 3, pro...) à vendre d'occasion, pourtant sous blister, quand je demande le numéro de série, celui ci est bien valide (donc à priori appareil authentique) mais garantie expirée???

Et toujours le même cas de figure, pas de facture, cadeau... souvent récent aux dires des vendeurs...

Arnaque? Volé?

Un vrai numéro de série Apple est copié et apposé sur des centaines/milliers de faux AirPods.
 
Une machine à refaire le blister ça ne coûte rien.
 
Sans facture Apple avec le numéro de série qui correspond: c’est du faux à 99%.

C’est bien ma crainte mais ça voudrait dire que 99% des AirPods sur des sites de vente bien connus sont faux?

Oui, je l’ai même édité pendant ta reponse  

Il vaut mieux favoriser du reconditionné du coup?
 
Moi qui préfère en général une bonne occasion…..  

 
Ben ceux vendus en boite à un prix plus faible que le neuf, probablement oui.

Les AirPods doivent être acheté à quelqu'un de confiance ou neuf, seulement.

Ils sont quasi tous faux, même sur certains sites comme Rakuten.

Il y a le meme phénomène avec l'Apple Watch Ultra mais c'est plus facile de trouver les faux que sur les AirPods où quasi toutes les fonctionnalités ont l'air de fonctionner et où la boite est quasi parfaite. (numéro de série etc...)

Mais dans ce cas comment sait-on que ce sont des faux ?

Tu le découvres malheureusement lors d un SAV ou si la réduction du bruit n’est pas totalement efficace sur les modèles pro.

Plein de détails permettent de le savoir.
Le poids, l’emplacement du numéro de série, les polices utilisées, le coupeur du chrome de la charnière, les finitions des grilles…
 
Encore une fois: 50% ou plus de réduction sur un produit « sous blister » (qui n’existe plus chez Apple d’ailleurs ce sont des languettes que l’on décolle), c’est forcément du faux pas la peine de chercher plus loin.

Ca c'était au début. Ils ont perfectionné les faux au fur et à mesure.
De plus, impossible de vérifier quoique ce soit quand le produit est vendu neuf sous blister.
Et pour le prix, du coup si je te vend des faux à 200 euros, ca passe mieux ?

C’est gentil de m’apprendre le boulot.
Il ne m’a jamais fallu plus de 1min pour déceler des faux.
T’en penses ce que veux.
Je voulais juste donner quelques astuces simples.  
 
J’espère avoir été assez condescendant/HFR style  

Loin de moi l’idée de t’apprendre ton boulot. On ne se connaît pas.
Je donne juste des arguments après mettre beaucoup renseigner pour mon propre achat et avoir vu des gars se faire avoir ici.
On veut juste la même chose au final, que les gens ne se fassent pas avoir

normalement, si on achètes sur fnac/darty/boulanger, ça devrait être des vrai. (mais pas de marketplace, bien sur !)

Je ne comprends pas pourquoi ces sites sérieux continuent avec ces marketplace dont ils ne peuvent pas contrôler correctement les vendeurs, à mon sens ça nuit grandement à leur image.

Ok merci à tous, et le reconditionné on en pense quoi?

Qu'importe le produit, tu ne sais jamais avec quoi c'est reconditionné.
Perso j'éviterais.

J'ai acheté un AirPods Max reconditionné(A+) sur la Fnac, et il est nickel. j'ai l'impression d'avoir un neuf.
 
Par contre pas la boite officielle. C'est une boite "officielle" de la société qui reconditionne pour la Fnac. (J'imagine car c'est pas du marketplace)

Tristesse, je pense m'être fait escroquer en achetant de faux AirPods Pro 2

Achetés 150 euros sur LBC (ça aurait déjà dû me mettre la puce à l'oreille mais bon, c'est pas comme si je les avais payé 50-100 euros non-plus), avec facture, garantie, numéro de série valide (et vérifié en amont)

Suspicions :
- Même serial sur les deux écouteurs, sur la boîte, sur le boîtier de rangement (alors que les écouteurs sont censés avoir des S/N différents) ainsi que sur la facture (Darty)
- Grilles de l'ANC louches, ce ne sont pas des autocollants mais à la loupe ils ne semblent pas perforés
- L'ANC ne semble pas fonctionner depuis mon iPad (je n'ai pas encore d'iPhone, j'en reçois un mercredi prochain) et il reste actif lorsque les écouteurs sont sortis, ce qui n'est à priori pas possible
- Les écouteurs pèsent 8g au lieu de 10g (balance culinaire de précision mais pas de narcotrafiquant)
- Beaucoup de galère pour remplacer les ear tips (caractéristique des faux à priori)
- Le carton supérieur du support des ear tips n'est pas alvéolé

mais (les doutes) :

- J'ai contrôlé le serial sur le site d'Apple (avant la transaction) et la date est cohérente avec celle de la facture
- Les impressions des serials sont conformes (du bon côté à l'intérieur de la partie supérieure du boitier)
- Ils sont reconnus sur l'iPad avec les deux lignes qui indiquent la date limite de couverture de la garantie
- J'ai bien l'animation (bon, sur les fakes ça s'afficherait aussi maintenant)
- N'ayant pas d'iPhone (il arrive mercredi prochain) je n'ai pas pu faire la mise à jour
- Les contrôles tactiles fonctionnent bien, simple tap, double tap, triple tap, contrôle du volume
- Le spatial audio est bien détecté sur mon Apple TV 4K 2022 (et même pas infâme)
- Le son m'a semblé très convenable (j'ai des casques corrects pour comparer : des Bose Sport Earbuds, un Sony XM3, un Sony XM4, pas du high-end mais pas du premier prix quand même) et le son n'est infâme comme sur les faux Boses Sport Earbuds que j'avais acheté à 85 euros sur AliExpress (bon, je l'avais un peu cherché là )

En définitive je me demande si le boîtier de rangement n'est pas lui officiel et si ce sont les écouteurs qui sont des faux.

Vous savez s'ils pourront me confirmer l'authenticité dans un Apple Store ?

Si la contrefaçon est avérée alors je déposerais malgré tout une plainte en ligne pour charger le dossier du vendeur (car je dois pas être le seul), même si je sais très bien qu'en définitive cela ne servira à rien...

Bilan, je vais les conserver (car il est interdit de revendre de la contrefaçon) et j'économiserais pour en acheter des vrais

Achat LBC à distance, avec leur système de paiement ? Si c’est le cas, tu ouvres un litige.

C'est quand meme dommage d'en avoir parlé juste au dessus mais tu as acheté quand même... Tu n'avais peut être pas vu le topic avant.
Effectivement si acheté à distance, il faut ouvrir un litige mais seulement si il n'a pas confirmé la vente.

Nope, remise en main propre avec paiement en espèces (ce que je ne ferais plus maintenant)...

Effectivement je n'avais pas vu le topic avant mais honnêtement, il n'y avait aucune chance de détecter des fakes puisqu'il m'avait montré le check coverage sur son iPhone avec le serial qui était le même que sur la boîte (et que j'avais déjà contrôlé sur le site)... A la limite si j'avais eu un iPhone j'aurais dû tester l'ANC mais à part tout le reste était clean (notamment la taille et la couleur des polices utilisées, les alignements des textes (et des 10aines d'autres raffinements). C'est pour ça que je me demande si ce ne sont pas juste les écouteurs qui sont fake mais à y réfléchir le serial était partout du coup il doit être fake lui aussi...

Il se passe quoi si on renvoie des AirPods fake à Apple pour passage en garantie, avec une garantie valide ?

Edit : si ça se trouve une fois que j'aurais reçu mon iPhone les 3 updates en retard passée l'ANC fonctionnera et je découvrirais que ce ne sont pas des fakes (j'y crois pas trop )

Neuf à moitié prix c’est arnaque à 99%, on en a effectivement parlé.
Le numéro de série est un vrai, qui donc ressort sur Apple coverage. Ça ne suffit pas à indiquer que ce sont des vrais.

Ils n'étaient pas neuf justement, j'en avais pris volontairement d'occasion pour éviter les faux (ils sont de décembre 2022).

 
Arrête d'acheter des faux et n'achète que chez Apple

 
le précédent proriétaire les a acheté sur aliexpress, s'est bien fait niquer, puis te les revends au calme, pour sauver les meubles...

C'est ce que je ferais désormais

C'est possible. J'hésite d'ailleurs à lui dire que j'ai fait une pré-plainte en ligne (ce que j'ai fait), pour éventuellement lui mettre la pression, et éventuellement négocier une reprise mais je pense que l'une ou l'autre des solutions ne changera rien.

Avec un iPhone, tu aurais sûrement vu ça :
 

Avec un iPhone uniquement ? Car je les ai connecté sur mon Apple TV et sur mon iPad et je n'ai pas eu ce message, juste l'animation normale...

Un iPad n’affiche pas ce warning ?

Au temps pour moi, ça marche aussi avec un iPad : https://support.apple.com/fr-fr/HT213102
 
Par contre, il faut iOS / iPadOS 16.

Non non, juste l'animation officielle... Mais selon plusieurs Youtubers l'animation officielle s'affiche aussi avec des fakes (les chinois seraient arrivés à un niveau insane de production de fakes). Le seul truc qui n'aurait pas été copié c'est la validité de la garantie (qui normalement peut pas être dupliqué car Apple ne permettrait pas l'activation de milliers d'AirPods avec le même serial) mais chez moi ça s'affiche bien...

C'est le cas, l'iPad de ma femme est en 16.3.1 (je dois lui passer en 16.4 d'ailleurs).

Je vais peut-être découvrir que j'ai acheté des vrais en fait (mais j'y crois pas trop).

En définitive faut attendre que je reçoive mon iPhone 13 pour voir s'il y a un ANC, voire me rendre en AS, ils doivent être équipés pour déterminer si un iDevice est un vrai ou un faux (ou pas).

Je pense à un truc : est-ce que les fake reçoivent les mises à jour firmware ? Ça peut être un moyen de vérifier si on a des contrefaçons non ?

C'est exactement la réflexion que je me faisais en postant mon message... En tout cas, depuis l'iPad aucune mise à jour ne m'avait été proposée