Reprise du message précédent :
Pas cher la réparation

C'est pas une somme "prélevée" en attendant de recevoir les écouteurs à remplacer?

Ça viendra

Pour l'instant j'attaque le unboxing

Je viens des AKG K845BT et avant j'avais des Beats Mixr...

 
Normalement oui quand ils t'envoient une paire de rechange mais là il s'agit d'une réparation si j'ai bien tout lu.

 
Je ne connais pas l'AKG K845BT, mais le son qu'il produit à l'air d'être bien apprécié par ceux qui l'ont utilisé.
 
Donc à priori les AirPods Max vont au moins t'apporter.. une finition luxueuse, à défaut d'un meilleur rendu sonore ? A toi de nous le dire..  
 
 
Tiens étonnant, je sais pas "si tu l'as fait exprès"..  mais les courbes de réponse (test Les Nums) de ces 2 casques semblent tout à fait similaires !!  
 
AKG K845BT :

 
AirPods Max :

 
Tu vas pas être dépaysé...
Enfin si, par la surreprésentation des BASSES extrêmes (jusqu'à +10dB.. ça parait énorme ! ) avec les AirPods Max... par rapport à ton ancien AKG ! Le coté "plus spectaculaire" sera bien là, à défaut d'être fidèle.  
 
Il faudrait, à mon avis, égaliser les AirPods Max en réduisant le niveau des basses. Mais comme elles sont très à la mode.. Apple ne l'a pas fait sur son produit, favorisant un rendu général plus chaleureux (mais qui peut finir par être fatiguant..). La remontée des basses est cependant très progressive, donc rien de vraiment choquant, et ça apportera plus de plaisir... pour les styles de musiques actuelles qu'un casque simplement "fidèle" (neutre) qui peut lui, paraitre "trop froid" sur de la pop.
 
A toi de nous donner ton ressenti personnel - à l'écoute - des AirPods Max.. comparativement à ton ancien AKG !  

A priori non.
 
J'ai passé 2h sur le chat ensuite avec différents contacts, dont un "responsable" pour m'annoncer que la garantie d'un an étant dépassée la réparation était payante.
On a même pris le temps de m'expliquer que les 12€ de plus que le prix neuf c'était les frais de retour    
 

Tu ne peux pas passer par ton revendeur pour une raison particulière?

 
La garantie européenne est de 2 ans. Tu n’es pas en Europe ?

Si mais l'année de garantie légale de conformité est assurée par le vendeur

 
T’as essayé auprès du vendeur ?

La 2e année de garantie c'est chez le vendeur, pas chez le constructeur
 
Donc rien d'anormal à ce que Apple te demande de payer si tu vois avec eux
 
edit : vu que tu précises bien ne pas les avoir achetés chez eux

Ça fait cher les écouteurs jetables  

C'est en cours mais acheté via Google Shopping c'est une plaie.

Et y'a rien qui te choque dans le fait que le technicien Apple ne m'ait pas demandé la date d'achat, que celle-ci ne soit pas renseignée dans mon compte client et que je reçoive un lien avec un montant à payer supérieur au prix du neuf sans en avoir été informé...
 

 
Sauf grosse réduction, 150€ sur mon iPad Pro 12,9, j’achète toujours chez Apple pour éviter ce type de souci et comme j’ai pris mes AirPods 2 day one il n’y avait de promo.

T'as rien à fournir il a déjà toutes les informations avec le numéro de série de l'appareil
 
Pour le reste c'est un devis automatique j'imagine, ils t'ont prélevé quelque chose ?
 
Tu le refuses et tu payes pas, rien de plus

Non ils n'ont pas toutes les informations puisque lorsque tu veux vérifier la garantie du produit ils demandent la date d'achat.
 
Pour le reste, j'arrête de répondre, prends le temps de lire
 

C'est le seul produit Apple que j'ai acheté hors Apple, mais effectivement c'est pour une question de grosse promo qu'Apple ne fait jamais.
 

Et tu veux qu’on réponde quoi ?

Ta question n’amène aucune autre réponse que : arrange toi avec le vendeur, qu’est-ce qui n’est pas clair dans cette phrase explique nous

Attends en gros tu veux essayer de mytho pour la date d'achat pour essayer de les faire reprendre par Apple ? Haha c'est interdit ici les sales magouilles

La garantie commence a l’activation de toute façon non ?

J’ai la batterie de mes airpods v1 qui n’a plus beaucoup d’autonomie, je vois que le prix de changement de la batterie coutent plus chère qu’une nouvelle paire avec boitier. C’est des écouteurs jetables...vraiment deg de leur politique.

Enfin, c'est pas comme si on était pas au courant. C'est un drôle de raisonnement : c'est quand même obvious que des écouteurs sans fil, c'est jetable. Tu le savais en les achetan que leur "politique" c'était de faire changer quand la batterie est morte.

110€ les deux écouteurs tarif batterie. Ça reste moins cher que 179€ non?
La batterie de la boîte a peu de chance d’être HS.

C'est parce que les gens sont pas habitués, vu que j'utilise des écouteurs sans-fil depuis 2013, j'ai eu le temps de claquer 2 paires avant de prendre des Airpods
En connaissance de cause mais bon après c'est pas le même tarif (de 20 à 50 eur contre 179/279 eur pour des Airpods)
Vu la miniaturisation des True Wireless, je vois mal une politique avec des batteries changeables par soi même car évidemment que le constructeur nous fera payer au prix fort le changement de batterie
C'est peut être excessif chez Apple mais je doute que les autres constructeurs (s'ils le font), c est 3 fois moins cher, on doit être dans les 50/60 eur minimum, ça reste un effort conséquent quand même

Les Samsung Galaxy Buds Live ont des batteries facilement changeables.

Hello,
Mes AirPods Pro ne répondent plus à l’appuie long, ni au changement sur l’iPhone pour basculer du mode transparence au mode réduction de bruit, c’est déjà arrivé à quelqu’un ?

Low battery?
Ça m'arrive quand j'ai plus beaucoup d'autonomie
Je précise en les sortant du boitier

 
100%

@dmey salut, ce que tu rencontres m'est déjà arrivé. Mes Airpods ne se connectaient plus que ce soit à mon tél ou mon ordi. Impossible non plus de les basculer en mode réduction de bruit. J'ai fait "oublier" mon appareil sur mon tél et idem sur mon mac. Ce que je peux te dire c'est que je les aient laissés 48h de côté sans les toucher et tout d'un coup tout refonctionnait... C'est peut-être pas idéal comme réponse mais pour moi ça s'est réglé comme ça. Si ca persiste rapproche toi d'Apple, ce n'est pas quelque chose de normal dans tous les cas.
 
Tiens moi au courant si pour toi aussi ça a fonctionné  
 
A plus !

Alors j’oubliais de reposter ici mais c’est ce que j’ai fait, oubli sur l’iPhone donc de tout les périphériques du même compte Apple, ça n’a rien changé sur le coup c’est revenu le lendemain sans rien faire

 
Du coup, tu comptes faire comment ? Tu t'es rapproché d'une boutique Apple ? A mon avis cela vient d'un défaut de tes Airpods c'est pas possible autrement, et si dans le cadre de la garantie tu devrais pouvoir obtenir une nouvelle paire d'écouteurs.

C'est un bug courant, c'est pas un défaut hardware

Bonjour,
 
J’ai remarqué en écoutant de la musique que mon écouteur droit délivre beaucoup moins de son que l’écouteur gauche. Aujourd’hui au téléphone en utilisant que l’écouteur droit je n’entendait pas beaucoup mon interlocuteur. En mettant le gauche à la place pas de souci de son.
 
Est-ce que c’est déjà arrivé à l’un d’entres vous et avez vous trouvé une solution ?
 
J’ai vu sur internet que les AirPods ont une durée de vie faible. Les miens ont presque 4 ans mais je n’ai pas vraiment envie de les remplacer surtout que je ne verrais pas beaucoup de différence.
 
Donc si je peux trouver une solution pour mon écouteur droit ça m’arrangerait bien (ainsi que mon porte feuille).
 
Merci

 
Ca me fait un peu peur ton histoire
 
Les miens sont partis en réparation la semaine dernière pour un larsen très fort dans l'écouteur droit en mode transparence ou réduction de bruit (aucun problème en mode "normal" ).
J'ai acheté les Airpods d'occasion, aucune idée de où ils viennent, je n'ai pas de facture.
La conseillère Apple que j'ai eu au téléphone m'avait demandé de valider qu'ils étaient toujours sous garantie, en testant le numéro de série sur une page du site Apple, et d'après elle la réparation est couverte par le programme qui concerne certains Airpods Pro, 0€ à débourser
 
Maintenant je doute un peu

Slt
J’apporte ma pierre. Jolis objets, efficaces (appairage immediat).
Niveau son, ras, tlm le dis, je pensais démentir mais non.
Niveau ANC : dans le bus, seul les trains de roulement sont audibles, et les voix. Et c pas cool parce que des gens qui parlent, y’en a. Dans le ter, royal, on entend rien autour, a part les gens qui parlent.  
Dans le métro, l13, anc inutile, le métro emet trop de bruit, même en appel, ca reste compliqué.
Le confort des écouteurs : trop variable, j’ai fais tester a qq personne (après lavage des embouts), chacun a son avis. Perso ca ne me va pas.
Voila, renvoi et recherche d’autre chose.

alors prends un airpods max.
l'ANC est le meilleur du marché.

Je voudrai des écouteurs, j'ai déjà un casque.

Y a pas que les Airpods sur ce marché, tu devrais aller faire un tour sur le topic des TWS
Et les Airpods Max, déjà oui effectivement c'est un casque et c'est 3 x fois le prix des Airpods Pro

Hello
 
J’un un de mes écouteurs AirPods Pro qui s’est pété, le gauche exactement  
 
Or j’ai in second écouteur gauche officiel chez moi
 
Est-il possible de l’associer à l’écouteur droit restant ou c’est mort je dois obligatoirement passer par Apple ?

Tu le fais toi même sans problème.
Tu réinitialises et tu laisses branché 30min

 
Hey  
 
Merci beaucoup deja pour la réponse rapide tu aurais un tuto qui précise un peu plus la procédure ?
 
Merci