Reprise du message précédent :

La grosse différence entre nos deux dossiers, c'est que ma première prise en charge SAV a été pendant ma période de garantie de base,
Puis la seconde prise en charge pendant le programme de rappel.
Donc Apple était au courant de mes soucis, qui ont couru sur 3 ans, d'où l'échange final.
 
Toi tu étais des le départ hors garantie et hors programme de rappel, forcement ça coince
 
Je suis aussi peut être meilleur client que toi, on ne sait pas  
Et moins bon client qu'un autre hein
 
Je ne trouve rien d'anormal à ce que certains clients (surtout pro) soient plus choyés que d'autres.
C'est le cas par exemple chez Rolex, les bons clients ont accès plus facilement aux modèles les plus demandés, sans que cela ne me choque plus que ça
 
Et je rejoins mes camarades, Apple ce n'est certainement pas du Luxe

260 cycles c'est bcp? car je crois que ca se compte plus en cycle qu'en %?

 
Sur le HDG si ils ont des prix identiques...  
Par exemple :  

 

 
Les Samsung baissent plus vite sans parler des grosses ODR, je vois pas qui paie au prix fort un Samsung…

oui et non.

ça baisse sur le marché gris... pas en france, sur le marché normal. aujoudr'hui, sur samsung.com, c'est toujours 1469€. ça n'a pas bougé.

 
1000eur hier chez Orange, 927 il y a un mois sur Amazon, plusieurs fois à -1000eur sur Boulanger,… on voit jamais ça sur de l’iphone ce genre de reduc régulière.
Fin du HS pour moi.

Oui clairement, si Samsung vendait ses produits au prix conseillé, leurs larges seraient bien plus grandes et leur capitalisation boursière énorme.

Pour ma part ca fait un cycle toute les 29h donc je pense que c’est dans la moyenne.
Un cycle c’est quand tu as chargé ou déchargé l’équivalent de 100% de la capacité de la batterie, peu importe l’ordre et si c’est en plusieurs fois :
 
https://www.apple.com/fr/batteries/why-lithium-ion/

 
Je ne sais pas où c'est non plus, mais dans maps tu appuie sur le rond bleu de ta position et tu as un menu pour recalibrer.

 
Il n'est jamais normal d’envoyer chier un client. Il a une demande concernant un produit que tu as vendu, tu "dois" au moins l'écouter et proposer des solutions.
Et il y a toujours la place pour une proposition commerciale hors garantie contractuelle, qui constitue en quelque sorte le service minimum assuré.

Dans Apps>>>Google Maps
 

Hello,  
 
Je suis passé d’un 12 Pro Max au 16 Pro et je suis assez déçu par l’autonomie.  
 
Départ ce matin à 8h, à 21h il me reste 30% avec 3h SOT, vous trouver ça normal ?

Je dirai de lui laisser un peu de temps. Tu l’as depuis combien de temps. Après les séries Max ont de grosses autonomies

Je l’ai depuis 10 jours

Après si tu l’utilises dans les mêmes conditions que ton 12 max et même opérateur, ça me choque pas de trop. Tu tenais combien avec ton 12 pro max?

Oui c’est les mêmes conditions.  
Je dirais je pense 2h de SOT en plus  
Mais si ça te choque pas je m’inquiète pas plus que ça

Suis allé de mon côté l’avoir cette nouvelle série 16 à l’Apple store de Saint germain.  
Ma femme voulant changer son 14 pro par un 16 plus nous voulions voir les coloris et les nouvelles features. Il est vraiment bizarre ce nouveau bouton haptique dédié à la photo. Ça doit demander une certaine prise en main. Après j’ai trouvé l’écran bien lumineux. J’ai mis les même réglages que l’iPhone de ma femme et il est plus lumineux.

Ça veut dire quoi SOT ?  

Temps d’écran allumé  
Screen On Time

Thanks, je n’étais not sure about de la traduction  

Je viens de remarquer que FaceId marche dans tous les sens sur le 16PM, c’est nouveau non?
Je me souviens pas de ça sur le 15 Plus.
 
Édit : à priori ça date d’iOS 16 et compatible à partir du 13

iOS 18.0.1 dispo, censé corriger les problèmes de tactile sur les iPhone 16.

 
fallait prendre un 16 pro max.  

 
Ben non en fait.
Quand t’es hors garantie et hors programme qualité, à un moment donné faut lâcher la rampe.  
Sinon autant offrir Apple care plus à tous les clients car ceux qui le paient se font flouer

 
Aucun souci perso.
Par contre bon le bouton de l’APN ça va vite être oublié, pas pratique avec une coque

enlèves ta coque    

Dites, y a moyen de trouve une bonne explication sur les objectifs, les megapixels, le machin fusion... ? Car je vois passer des photos sur les RS venant d'un 16PM qui défoncent bien et les gars disent "Oh, j'ai activé Pro Raw pour avoir 48MP"
 
Par défaut c'est 24MP si j'en crois les 2 photos prises sans et avec Pro RAW
 
En gros, j'ai envie de faire de "belles" photos avec le peu de skill que j'ai mais autant que le téléphone soit bien configuré

ya pleins de vidéo sur youtube qui expliquent tout ça...

J’ai l’impression qu’ils ont ajouté un bouton histoire d’avoir une nouveauté. Je comprends pas bien le projet  

Il n’est pas nécessaire d’activer le proraw pour avoir le 48mpx, et heureusement d’ailleurs.  
 
Depuis le 14 pro, il faut activer l’option « Heif max » qui permet de prendre les photos en 48mpx au format heif donc bien plus léger. Je n’utilise que ça.

Normalement Apple propose toujours effectivement de gérer le problème en proposant une réparation ou un échange, payant évidemment, puisque hors de toute garantie ou rappel de produit.
Avec soit rendez vous en Apple Store ou envoi par transporteur, mais le client n'est jamais laissé sans option
 
Mais la plupart du temps, quand tu proposes un service de réparation payant, le client dit non et va gueuler partout qu'Apple ne lui a proposé aucune solution

Pareil ici Pas besoin de s'embêter avec le RAW.

Merci, je ne savais pas
 
Pratique le petit bouton pour l'activer quand c'est nécessaire et éviter d'avoir des photos trop lourdes pour les conneries du quotidien

 
Le Mr il a dit "renvoyé chier" dans son message d'origine. J'adapte ma réponse, mais je pense que tu n'as pas compris :
 

 
+1, merci.
Je crois que l'on touche ici le problème

Voilà, et ils l'ont mal placé car l'an prochain, ils vont bien le placer, et te vendre ça "comme un révolution"

L'emplacement ne me gêne pas, mais faut presser fort dessus et donc on fait trembler l'appareil, pas super pratique.

j'ai le même ressenti, quand j'appuie dessus ça fait légèrement trembler l'appareil de haut en bas. Je préfère utiliser l'écran tactile j'ai l'impression de ne rien faire bouger en appuyant dessus.

 
Ils ont pas bien compris non puisque les rumeurs parlent d’enlever des boutons l’an prochain

+1. Je découvre aussi  merki

C’est à se demander pourquoi par défaut ça n’utilise pas toutes les capacités de l’APN  

C’est bien corrigé pour ma part