merise2 |
Bjr,
il manque un paquet de détails :
-quels modeles de téléphone concernés? nouveau/ancien
-l'appareil était il le sien? tel pro rendu au chef de service?
-comment s'est effectué le changement?
que je sache, lorsqu'un nouvel iphone est "attribué à quelqu'un", il y a deux choix : soit remettre une nouvelle base à zéro, soit transferer le contenu du tel A au tel B, sans forcément devoir effacer le tel source (qui contient les données)
je ne comprends pas en quoi elle n'a donc pas fait de migration de ses sms : pro ou perso, elle aurait du, mais j'imagine qu'il n'y a eu aucun accompagnement, alors que ca fait des années que les tels ont des assistants de migration comme sur tous les ordis.
Maintenant, à elle de retrouver l'appareil qu'elle utilisait à l'époque, de remettre son code d'origine dessus, tant qu'il est encore à sa dispo. Si c'était un tel pro, rendu à l'employeur => mort de chez mort, un appareil qui n'est pas en sa possession c'est cuit. Surement déjà réinitialisé ou attribué à qqun d'autre. |