Bonjour
J'avais noté sur un papier code et questions de sécurité pour mon ancien compte de mon vieux 5S.  
Je l'ai ressorti mais ce que j'avais noté ne marche pas.
La procédure Apple quand on a oublié son mdp est d'envoyer un sms au numéro enregistré.
Sauf qu'il faut être en ios9 mini, ce qui n'est pas le cas de mon 5s.
J'ai par contre un idevice récent avec le dit sim/numero mais faire cette demande d'envoi n'affiche rien sur ce dernier !
Que faire sachant qu'en genius bar ils me demandent d'enlever le jb et mettre a jour le 5s ?
ps : Je ne sais pas ou poster en fait, ce n'est pas un souci de 5s mais de compte Apple.

Tu ne peux pas réinitialiser sur ton adresse e-mail ?
Celui lié à ton compte iCloud ?
 
Si non, la seule solution, c'est d'appeler Apple Care.

Je ne suis pas membre applecare.
Si je veux resinitialiser cela me demande le code à cause de la localisation icloud.
 
Apres l'iphone marche, je ne peux juste pas acheter de nouvelles apps ou aller dans les paramètres.

Apple care c’est l’assistance Apple, c’est gratuit pour tout le monde.  
Tu peux appeler/faire un chat gratuitement

C'est normal, c'est une sécurité au cas ou si quelqu'un te vole le téléphone, il ne pourra pas le réutiliser sans avoir débloquer le compte iCloud lié à l'appareil, que ça soit un Mac ou un iPhone / une iPad, ils obligent à le lier à un compte pour la sécurité car même en forçant la réinstallation, le compte iCloud reste lié donc inutilisable. Au démarrage après effacement et réinstallation, il va te demander de t'identifier.
 

En appelant AppleCare, ils t'aideront à le débloquer si tu arrives à répondre aux questions de sécurité. Mais c'est le dernier cas de figure si tu n'arrives vraiment pas à le faire avec les méthodes de leur site.

J'ai bien les réponses aux questions de sécurité c'est pour cela que je ne comprends pas qu'ils forcent l'usage du SMS au lieu de poser les dites questions via Apple ID.
 
Je ne peux vraiment pas mettre à jour, outre que cela risque de fare ramer , mes applis actuelles n'existent plus car 32bits, je ne veux pas perdre leur usage  (l’intérêt d'avoir un vieil idevice couplé à un récent).

Si tu es passé en identification à deux facteurs, les questions de sécurité ne sont plus utilisables.

Euh non, j'ai juste entrer votre mot de passe via l'iphone et mauvais identifiant ou mot de passe via le PC.
Dans ce dernier cas si je dis mot de passe oublié, il me propose de m'envoyer un sms au numéro enregistré.