Bonsoir,
Je ne sais pas si c'est bien ici que je dois poster, excusez moi si ça n'est pas le cas.
J'ai un ordinateur asus tout en un avec windows dont voici les caractéristiques que j'ai réussi à trouver (je suis désolée mais je ne suis pas douée en informatique)
Édition Windows 10 Famille
Version 22H2
Installé le 08/05/2024
Build du système d’exploitation 19045.5247
Expérience Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0
Je sauvegarde sur cet ordinateur mes photos et vidéos que je prends avec mon portable. Avant j'avais un samsung galaxy s8 et maintenant j'ai un xiaomi redmi note 13 pro 5g.
Je viens de m'apercevoir que je n'arrive plus à lire toutes mes vidéos. Je ne comprends pas pourquoi, il y a 21 premières vidéos prises avec le samsung que j'arrive encore à lire avec VLC média player et les 37 dernières que je ne peux pas lire. La vidéo démarre, j'ai le son mais pas d'image seulement un écran noir. Quant aux 15 vidéos que j'ai faites avec le xiaomi ça fait pareil, le son et écran noir. J'ai téléchargé la dernière version de VLC pour windows 10 mais ça fait pareil.
Est ce que vous pourriez m'aider s'il vous plait parce que du coup sauvegarder mes vidéos sur mon ordinateur ne sert plus à rien et j'ai très peur de les perdre.
Sinon la seule solution sera d'emporter mon ordinateur chez un réparateur mais ça risque de me couter une blinde.
Je vous remercie.
